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绩效考核管理办法
绩效管理办法
第一章总则
第一条为提升公司房地产业务的经营绩效和管理水平,充分发挥考核的激励与导向作用,促进公司建立并实施以A(数量)、T(质量)、Q(时效)、C(成本)为核心的绩效管理体系,根据集团相关规定和本公司《薪酬管理办法》,特制定本办法。
第二条考核原则
(一)业绩导向:
指个人业绩与完成季度年度经营目标、任务指标结合。
(二)定量与定性相结合:
指以定量和定性相结合的考核方式,评价工作业绩、职责履行情况。
(三)客观有效:
指考核以工作目标与岗位职责为基础,以可观察到的事实或行为为客观依据。
(四)激励与约束对等:
指有奖有罚、奖罚对等,考核结果与个人薪酬、职级升降挂钩。
(五)充分沟通:
指绩效考核双方共同制定绩效计划,定期开展绩效面谈,及时进行绩效反馈,保持持续有效的沟通。
(六)公平公正:
指考核过程体现民主、考核结果运用合理有效。
第三条适用范围
适用于公司高管层以下正式聘用的员工。
公司高管层由集团考核,公司党委会、董事会根据集团考核反馈情况确定具体考核结果。
第二章管理机构
第四条组成由董事长主持,董事、党委委员参加的公司绩效考核管理委员会(以下简称:
考核委员会),必要时可吸纳经理层参加。
主要职责:
(一)审定考核办法、方案;
(二)考核部门负责人及部门员工;
(三)指导、监督考核工作;
(四)审定考核结果及考核结果运用;
(五)裁定考核申诉。
第五条综合管理部是考核委员会的执行机构。
主要职责:
(一)根据考核委员会的决定拟订和修改考核办法、方案;
(二)具体组织、实施考核,并监督、控制考核工作的全过程;
(三)受理员工申诉并协调处理;
(四)审核、汇总考核资料,上报考核结果运用建议。
第三章考核实施
第六条考核周期
考核分季度考核和年度考核。
季度考核原则上于次月5日前完成,年度考核原则上于次年1月15日前完成。
第七条考核薪酬构成
依据《公司薪酬管理办法》规定的工资结构(年度工资总额=岗位工资<50%>+绩效工资<30%>+年终奖<20%>),季度应发工资数=(岗位工资<50%>+绩效工资<30%>)÷4,纳入考核部分的工资薪酬如下:
季度部分:
季度绩效工资(年度绩效工资÷4);
年度部分:
年终奖以及公司规定应纳入年度考核兑现的年度绩效奖、岗位津贴等,其中年终奖、年度绩效奖等根据公司完成集团下达的年度经营指标和任务指标的考核结果确定发放比例。
第八条考核对象与考核人对应关系(见表1)
表1:
考核对象与考核人对应关系表
考核对象
考核人(季度)
考核人(年度)
中层管理人员
公司领导、各部门负责人
公司领导、各部门负责人、员工代表
部门一般员工
部门负责人、本部门员工
部门负责人、本部门员工
第九条考核内容
(一)季度工作计划完成情况。
考核对象每季度依据公司分解到部门、部门分解到岗位季度工作计划的完成情况。
(二)部门(岗位)履职履责情况。
考核对象根据部门职能、岗位职责开展工作的情况。
(三)部门年度经营目标责任书。
各部门与公司年初签订的《部门年度经营目标责任书》完成情况。
(四)年度述职考核情况。
按年度述职考核项目对考核对象述职的考评情况。
第十条考核指标及权重
(一)考核内容及权重(见表2)
表2考核内容及权重表
考核周期
考核内容
权重
备注
季度考核
季度工作计划完成情况
70%
部门一般员工
中层管理人员
部门(岗位)职责履行情况
30%
年度考核
各季度考核综合情况
70%
部门一般员工
年度述职考核评价情况
30%
年度述职考核评价情况
50%
中层管理人员
部门年度经营目标责任书完成情况
50%
(二)对查实有严重违规违纪、给公司经济利益或社会声誉造成重大损害和影响的,其绩效实行一票否决,得分为零。
第十一条考核等级
依绩效考核结果分为A(优秀)、B(良好)、C(称职)、D(基本称职)、E(不称职)共五个等级。
第十二条考核组织
(一)季度考核
1、综合管理部于季度的末月底发放通知并组织季度绩效考核。
2、考核对象根据编制的《部门负责人(员工)季度工作计划完成情况考核表》(附件1),对照季度工作计划、岗位职责等分别进行自评。
中层管理人员由分管领导审核评分;部门一般员工由部门负责人商议评分,满分为100分。
3、部门(岗位)职责履行情况的考核通过述评方式进行。
各部门负责人组织召开部门绩效述评会,综合管理部组织召开中层管理人员绩效述评会。
各考核对象依次简要汇报季度工作完成情况,并按评分规则要求填写《部门负责人(员工)季度岗位履职尽责情况互评表》(附件2),满分为100分。
4、考核对象的季度工作计划完成情况考核实际得分均按70%计入考核总分;部门一般员工的履职尽责情况由部门负责人评分的平均分和员工之间互评的平均分组成,中层管理人员的履职尽责情况由公司领导评分的平均分和各部门负责人之间互评的平均分组成,权重各为50%,实际得分按30%计入考核总分。
5、各部门负责人和分管领导统计考核评分,填写《部门负责人(员工)季度绩效考核评价汇总表》(附件3),同时按要求提出考核对象的拟定考核等级、考核系数、排序以及评定理由,逐级签字确认,提交综合管理部。
6、综合管理部结合考核人提出的考核结果运用建议,拟定综合建议报经考核委员会(公司主要领导)审定后,依据表3对应的系数测算员工季度绩效工资,兑现考核结果。
表3:
绩效考核得分与绩效系数对应关系表
绩效等级
A优秀
B良好
C称职
D基本称职
E不称职
考核得分
90分以上
80-90分
70-79分
60-69分
60分以下
绩效系数
1.4
1.2
1.0
0.8
0.6
7、季度绩效工资随季度第三个月的工资发放日发放,计算公式如下:
季度绩效工资=(月度绩效工资×3)×绩效系数
其中,季度前两个月已预发的数额合并到季度结算;增发或扣减季度绩效工资最高数额为三个月的月度绩效工资之和;对除公司安排以外的其他各种原因未参加季度绩效评定的,其绩效系数按1及以下评定。
(二)年度考核
1、综合管理部次年1月初发放通知组织年度绩效考核。
2、考核对象撰写《个人年度述职报告》并填写《年度工作实事登记表》(附件4)。
3、个人述职阶段分两个层次组织,其中,部门一般员工个人述职由其所在部门组织,中层管理人员个人述职由综合管理部在公司一定范围内组织。
4、按照《部门负责人年度述职评分表》(附件5),对部门负责人个人述职进行综合评分,满分为100分,其中董事长、总经理合计权重50%,高管层其他成员合计权重30%,部门负责人、员工代表合计权重20%。
按照《员工年度述职评分表》(附件6),对员工个人述职进行综合评分,满分为100分,其中部门负责人合计权重50%、部门其他员工合计权重50%。
4、各部门负责人统计部门一般员工年度内季度考核平均实际得分并按70%计入考核总分,年度述职实际得分按30%计入考核总分;综合管理部统计中层管理人员部门年度经营目标责任书完成情况实际得分和年度述职实际得分,分别按50%计入考核总分。
具体计算办法为:
部门一般员工年度考核期内考核得分=(Σ季度绩效得分÷考核期数)×70%+述职评分×30%
中层管理人员年度考核期内考核得分=部门年度经营目标责任书完成情况得分×50%+述职评分×50%
5、各部门负责人和分管领导填写《部门负责人(员工)年度绩效考核评价汇总表》(附件7),同时按要求提出考核对象的拟定考核等级、考核系数、排序以及评定理由,逐级签字确认,提交综合管理部。
6、综合管理部结合考核人提出的考核结果运用建议,拟定综合建议报经考核委员会(公司主要领导)审定后,依据表3对应的系数测算员工年度绩效工资,兑现考核结果。
(1)年终奖。
根据集团对公司业绩考核等级(见表4)及年度考核期内考核得分对应的绩效系数进行兑现。
表4:
公司考核等级与年终奖发放比例对应关系表
公司等级
A
B
C
D
E
兑现比例
20%
20%
20%
10%
0
年终奖实发数=年度工资总额×兑现比例×绩效系数
(2)年度岗位津贴。
是为优秀员工设立的特殊津贴,实行动态管理,其中,70%部分按月发放,30%部分纳入年度绩效考核。
年度岗位津贴=年度岗位津贴30%部分×绩效系数
(3)年度绩效奖(上限为个人年度工资总额的20%)。
是集团另外给予的奖励,由公司董事会依据集团对公司经营业绩进行年度考核的结果确定具体分配方案。
第十三条考核对象的季度、年度绩效等级分布比例原则上分别按照优秀、良好占20%,称职占60%,基本称职占15%,不称职占5%的标准掌握。
第四章考核结果运用
第十四条绩效考核结果运用包括薪酬调整、岗职调整、末位淘汰、培训等多方面。
(一)与薪酬挂钩。
考核对象的季度及年度考核结果与季度绩效工资、年终奖、年度绩效奖、岗位津贴等挂钩(参见第十二条)。
(二)与职务调整和是否留用续聘挂钩。
绩效考核结果作为被考核人职务升降、岗位调整、末位淘汰的重要依据。
(三)与培训深造挂钩。
依据考核结果和业务需求,为被考核人提供不同层次的培训深造机会。
(四)与评先挂钩。
年度考核结果作为被考核人年度评先的重要依据。
第五章申诉及处理
第十五条考核对象对考核结果持有异议可提出申诉。
(一)提出申诉。
考核对象可在绩效反馈面谈后的2个工作
日内向公司考核委员会提交《员工绩效考核申诉表》(附件8),申诉内容应符合客观事实。
(二)受理申诉。
综合管理部负责具体接待接收,在2个工作日内确认对申诉人的申诉材料进行审核,并在调查事实的基础上向公司考核委员会提出对申诉事项的处理建议。
(三)申诉处理。
公司考核委员会根据综合管理部提交的调查资料及处理建议,对申诉请求作出裁定,由综合管理部将裁定结果反馈给申诉人。
第六章附则
第十六条公司管理的二级单位可参照本办法实施。
第十七条本办法由公司考核委员会授权综合管理部负责解释、调整、修订。
第十八条本办法自印发之日起执行。
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