社区服务活动策划方案.docx
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社区服务活动策划方案.docx
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社区服务活动策划方案
2022年社区服务活动策划方案
一、指导思想与活动主题
紧紧围绕市委市__关于“传承雷锋精神,建设美丽济源”学雷锋志愿服务活动的各项要求,积极推动学雷锋活动常态化,促进“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动深入开展,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,努力营造“有困难找志愿者,有时间做志愿者”的良好氛围,逐步形成“人人为我、我为人人”的良好社会风尚,充分发挥志愿者源自大众、服务大众的独特优势,积极开展环卫、便民、文明、平安、文化、爱心等行动,着力打造贴近实际、广泛参与、普惠于民、切实有效的志愿服务,切实为改善民生、促进社会和谐作出贡献。
二、工作任务
一是各社区组建相对稳定、不断壮大的社区志愿者队伍,建立运行良好的运行机制;
二是志愿者根据各自所长分组实行网络化管理,开展好便民、利民服务;
三是关心和帮助弱势群体,主动与低保户、优抚对象等结成帮扶对子,对他们进行长期性的帮扶。
三、活动内容
根据各社区的实际情况,参考以下服务内容,因地制宜地开展民生志愿服务活动。
(一)“弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。
以社区文明志愿劝导队为主要依托,以低保对象和社区志愿者为主要成员,按社区规模,每月至少进行一次,主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。
通过“网格化管理”等载体划定卫生责任区,定期义务清洁环境卫生;通过志愿者认领绿地来保养和维护绿化带,每天对绿地进行巡视及定期除杂草确保绿地的完整和整洁;劝阻居民减少乱搭乱建行为;
(二)“献爱心送温暖”活动。
社区的自愿者小组,定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。
___邻里矛盾调解服务组,及时化解各类邻里矛盾纠纷;___安居服务互助组,开展家电维修、水电修理、房屋修葺、下水疏通、家政服务等无偿或低偿服务;___社区咨询服务组,开展政策解释、法律援助、办事指南等咨询服务;___助老服务队,重点结对帮扶“空巢老人”和残疾老人;___助残服务队,开展医疗保健、生活帮扶等服务;___助困服务队,整合社会资源,尽力解决困难家庭的实际困难;___助学服务队,开展兴趣培养、心理疏导等服务,着力矫正问题青少年,切实方便居民生活。
(三)“我是志愿者”文明行动。
利用寒暑假期间,___社区内的中小学生参加一些公益性的活动。
如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动、设立和谐交通文明监督岗,营造文明出行氛围;设立文明行为监督员,重点劝导随地吐痰、乱倒垃圾、赤背上街等不文明行为;设立社区文明宣传岗,设立文明提示牌,宣传好人好事和文明礼仪,曝光不文明行为;开展节能减排倡导活动,节约资源,减少污染,培养文明生活习惯。
(四)“创平安社区”活动。
以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,___志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻,促进社区的平安和谐。
(五)文化行动。
开展科普宣传服务,宣传科学知识,摒弃封建迷信;___社区艺术团,开展各类文艺、联谊活动,拉近居民距离;___社区各类体育兴趣团,抓住好时机,推进居民体育运动;开展文艺、体育、艺术等各类技能培训,推广文化技能。
(六)围绕特殊日,集中开展大型志愿活动
1、___月份,各社区的主要任务是建立起数支社区志愿者服务队伍,围绕学雷锋月,逐步接收、吸纳志愿者,不断壮大队伍。
___社区志愿者开展两次以上为空巢老人服务活动。
___社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动
2、___月___日,世界环保日。
开展环保宣传和创建绿色社区活动,倡导居民“节约一滴水,节约一度电”活动,并___清扫卫生,清理白色垃圾,清理非法张贴物等。
3、___月___日,建党日。
___全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动一天,号召党员“为党旗添光彩,为社区做贡献”。
4、___月___日,建军节。
___开展拥军服务,慰问军烈属活动。
5、___月初九,重阳节。
___慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日”活动,如给老年人免费体检,___老年人参加文体活动等。
6、其他社区志愿者活动。
开设社区自护课堂,开展治安、消防、医疗、卫生等自护知识讲座,提高居民自护能力;设立网吧义务监管员,防止未成年人进入网吧,帮助未成年人戒除网瘾;开展普法宣传服务,提高居民法律意识;建立社区巡逻队,查找和消除各类安全隐患;建立应急救援服务队,普及应急救灾知识,提高居民应对灾害的能力;建立弱势群体___岗,维护老年人、残疾人、未成年人等弱势群体的合法权益。
四、活动要求
(一)加强领导,精心___。
按照“政府引导,社区___,依托居民”的指导思想,加强对社区志愿者服务活动的领导,各社区要成立社区志愿者服务活动领导小组,将社区志愿者活动作为社区工作的重要内容。
社区党支部要高度重视社区志愿者活动,切实加强领导,落实责任,使社区志愿者活动有领导、有目标、有计划、有步骤地推进,社区党员每年必须参加两次以上社区___的志愿服务活动。
(二)广泛宣传,做好登记。
要从广泛宣传入手,认真做好社区志愿者的造册登记。
凡承认社区志愿者章程,热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。
(三)调查摸底,选准项目。
社区要通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社区居民的服务需求,分类统计确定适合本社区开展的服务项目,并积极主动与社区志愿者进行沟通协商,有针对性地___好社区志愿者服务活动。
(三)自我规范,树立形象。
社区志愿者在开展服务活动时要积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨,热心服务,树立良好形象。
要发挥自己的业务优势和职能作用,推进社区志愿者服务活动的深入开展。
社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志,积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨,热心服务,树立良好形象。
每次活动各社区都要收集好详细的资料,做到有规则、有记录(文字、图片)、有总结。
志愿者标志由社区统一设计样式,标志由帽子、臂章组成。
社区服务策划方案篇二
为了发扬雷锋精神,弘扬志愿者“奉献,友爱,互助,进步”的宗旨。
本协会举办以“弘雷锋精神,展志愿风采,建和谐社区”为主体的志愿者进社区活动,具体策划方案如下:
一、指导思想
青年志愿者活动雷锋精神在当今时代下的一种新的表现形式,她以“奉献,友爱,互助,进步”的宗旨。
她的精神内涵与雷锋精神是一脉相承的。
是雷锋精神的衍生和拓展。
二、宗旨与目标
通过志愿者和活动,弘扬雷锋精神,激发青年学生奉献社会,关爱他人的热情,促进和谐社区的发展与建设。
三、___方式
由院团委牵头领导,本协会主办
四、活动时间
每半月由本协会派遣志愿者小组到附近的各个社区及福利院进行义务劳动
五、活动内容及方式
1、在社区进行义务清洁活动,由本协会统一安排志愿者参加。
所需工具如下:
小铁铲10把。
扫帚30把,铁锹若干把。
水桶___个,抹布若干,灰兜___个
2、板报、橱窗等宣传工作:
为丰富社区居民的生活,搞好各种宣传工作,定期更换板报,橱窗内容。
所需工具:
粉笔、彩笔,纸张若干,定期报纸
3、慰问社区孤寡老人和困难户,本协会会定期对几位孤寡老人和困难户进行登门服务,干家务,把温暖送到他们身边
4、开展社区便利站服务活动,为居民车子打气等
所需工具:
打气筒。
钳子等维修工具。
另外,为了弘扬本学院的良好形象,增加知名度,本协会打算统一着装,如下:
帽子100顶(上印有“豫工院青协“标志),上衣或外套___件(上印有“___工程学院青年志愿者协会”字样),宣传条幅,绶带(上印有“___工程学院青年志愿者协会”字样)若干。
社区服务策划方案篇三
一、活动主题
本次活动以“弘扬志愿者精神,为社区服务事业贡献一份力量”为主题,践行青年志愿者精神,走进龚家湾社区,并为社区提供志愿者服务。
二、活动背景
为建立和完善社会服务体系、社会保障体系,和谐校园和和谐社会做出贡献弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,以“爱心献社会,真情暖人心”为行动口号,以“志愿服务活动基地化、社会化、项目化、专业化、长期化发展,立足校园,服务社区,面向社会”为发展思路,___理工大学技术工程学院青年志愿者协会特此发出倡议和策划走进龚家湾社区,服务社区。
三、活动目的
1.走进龚家湾社区以长期的志愿服务,在不久的几年在社区建立“___理工大学技术工程学院青年志愿者服务站”,通过长期的努力和实践,来形成学校领导重视、各部门支持、学生积极参与的良好氛围,为构建和谐社会奉献我们的力量。
2.培养大学生的实践能力,吃苦耐劳,团结合作的精神,锻炼出有责任感,有道德的青年志愿者,以便更容易适应社会发展需求;
四、主办单位:
___理工大学技术工程学院社团联合会
承办单位:
___理工大学技术工程学院青年志愿者协会
五、活动时间:
1.开幕时间:
___年___月中旬
2.服务时间:
会员课余或闲余时间
六、活动地点:
___市七里河区龚家湾街道办事处辖区
七、活动项目:
1.社区服务站参与者
(1).街道敬老院住院老人,及社区孤老和残疾老人
(2).单亲家庭青少年和家长
(3).精神病康复者及其家庭的照顾者
(4).青年志愿者
2.服务目标
(1).倡导社区对老人家特别是孤老、残疾老人的关怀,提高孤老、残疾老人的生活质量;
(2).提升单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者的志愿服务精神及社区参与意识,提高他们社会交往的自信心和能力;
(3).使单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者等群体更好地融入社会,锻炼和发展自我,树立或巩固健康的生活态度。
八、活动内容:
我协会主要承担龚家湾街道办事处辖区内个人、单元、社区的力所能及的志愿服务活动,包括为社区内老弱病残的同志给予帮助、为中小学生给予心理和学习上的帮助(义务家教)等。
由街道办事处提供服务内容,我协会作出详细的计划并上报团委,经上级同意后再与街道办事处有关部门商讨活动步骤或方案,最后___活动。
2022年社区服务窗口测评工作方案
为进一步加强队伍管理,规范城管协管员和社区窗口工作人员的服务行为,建设一支文明、廉洁、高效的对外服务队伍,优化辖区服务和发展环境,结合街道工作实际,特制定本方案。
一、指导思想和工作目标
以加强和改进工作作风、密切联系群众为主线,按照“重心下移、重点下沉”的工作要求,紧紧围绕与民生密切相关的工作领域,以街道城管协管工作和社区服务窗口为重点,广泛动员辖区各界积极参与,集中治理庸、懒、散、拖等问题,推动政风行风进一步好转、群众反映强烈的突出问题进一步解决、社会满意度进一步提高、服务质量和服务水平进一步提升。
二、测评对象
1.服务窗口:
社区城管工作站和社区服务窗口
2.服务人员:
城管协管员和社区窗口工作人员
三、测评方法
由第三方机构(社区居民、大学生志愿者、社会公益服务队伍、___、政协委员等组成),结合实际情况,采用多种形式开展测评工作。
1.服务窗口测评方法:
通过调查问卷和个别入户访谈、实地观察等方式及时了解群众对服务窗口反映的突出问题,每月开展一次第三方测评,评测情况报街道党工委。
2.服务人员测评方法:
采取拍照抽检岗位、听取社区和居民意见的形式,每月开展一次第三方测评,评测情况报街道党工委。
四、测评内容
1.对服务窗口的测评主要包括:
(1)行为规范。
(范本)(范本)按规定着装,言行举止文明规范,服务态度端正,遵守社会公德和岗位职责。
(2)依法办事。
明确办事依据、公开办事制度,在执行公务时严格按照办事程序、严肃办事纪律,接受群众监督;积极履行社会责任,严格依法依规办事,无行政___、乱作为等问题。
(3)环境卫生。
环境整洁,工作有序,保持良好的办公环境。
(4)评价和投诉情况。
在社区城管工作站及社区服务窗口摆放服务评价卡,方便前来办事居民及时为城管及社区服务窗口打分,并在醒目位置设置街道纪工委专线投诉电话。
2.对城管协管员和社区窗口工作人员的测评主要包括:
(1)队风纪律和日常行为规范。
(范本)(范本)按规定着装,做到举止端庄、谈吐文明、精神振作、姿态良好,严格遵守工作纪律,上班时间无打牌、玩游戏、炒股和从事其他与工作无关的事情。
(2)上岗出勤。
按规定地点、时间按时上下班,无迟到、早退、脱岗等现象。
在岗期间工作高效快捷、作风扎实,无消极懒惰、推诿扯皮、办事拖拉、效率低下等问题。
下班后,执法电动车辆一律停在街道,不得私自使用。
(3)履行职责。
严格按照程序办事、履行岗位职责,认真执行上级交办的各项任务,不得敷衍了事、弄虚作假;对前来咨询或有诉求的群众,实行首问责任制;对群众反映的具体事情,要告知相关政策法规,告知完整工作流程。
(4)清正廉洁。
办事公道守信,纪律规章严明,不得随意罚款、收取回扣或变相私分查处物品;健全监督机制,无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。
(5)城管卫生。
(针对城管协管员)责任区域内环境整洁、秩序井然,无乱倒垃圾、乱搭乱建、乱堆乱放、乱停车辆等现象;有效遏制无证摊点和流动摊贩。
五、工作要求
1.加强___领导。
要充分认识开展城管协管工作及社区服务窗口第三方测评工作的重要性和必要性,真正把开展示范行动、提升满意度作为推动本单位加强精神文明建设、增强工作绩效、提高服务质量的有效载体,切实抓紧抓好,抓出成效。
2.严格督导问责。
街道第三方测评领导小组将会同第三方机构开展不定期督查,对在督查中发现的服务不规范、服务态度和质量差等问题及时问责,并通过通报批评、重点约谈等形式限期整改。
同时充分发挥社区___(勤廉监督站)和社区城管工作站的监督作用,及时通报工作进展情况。
3.强化民主监督。
把群众满意不满意作为衡量城管协管工作和社区服务窗口工作成效的重要标准,要不断拓宽群众诉求表达的渠道,通过设立投诉意见箱、发放调查问卷、“友三社区网”征求意见等多种方式,全方位听取群众意见,使群众的真实意愿和呼声得到充分反映。
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