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精品出租车司机发言稿
出租车司机发言稿
出租车司机发言稿
——在出租车司机继续教育培训会上的发言稿
尊敬的各位领导,司机朋友们:
大家好!
首先,请允许我代表临洮县渝友出租车公司,对各位能从百忙中抽出时间来这里参加会议的各位领导,以及司机朋友们,表示热烈的欢迎和亲切的问候!
同时,正值中秋佳节之际,也祝大家中秋节快乐!
下面,我就本人对出租车司机这个行业的认识与大家做一交流。
出租汽车是“窗口”服务行业,是城市现代文明的重要标志。
现阶段,我县出租车行业发展迅速,我公司出租车在方便群众出行、扩大社会就业、促进经济发展、树立城市良好形象等方面也发挥着重要作用。
截至目前,我公司出租汽车总数为辆。
年以来,我县通过理顺出租汽车管理体制、落实出租汽车企业管理主体责任等措施,实现了出租汽车行业稳定形势明显好转。
从今年开始,我公司要加强出租汽车行业人员继续教育培训工作,对行业管理中的一些“顽疾”注重标本兼治,并建立长效管理机制,以促进整个行业的提升和健康发展。
举办本次培训会的目的也旨在进一步提高广大出租车司机朋友们的综合素质,增强服务意识,为广大人民群众营造一个文明而和谐的乘车环境,从而推进我公司各项工作全面发展。
我要跟大家交流的第一个话题是:
安全行车责任重大,文明驾驶从我做起。
“安全行车,文明驾驶”是我们司机在日常出行的基本要求。
安全行车,文明驾驶,不仅关系到自己的生命和安全,同时也是尊重他人生命的体现,是构筑和谐社会的重要因素。
一:
安全行车责任重大。
司机是事关人民生命财产安全的主体人,要始终把安全工作放在第一位,也就是把责任放在了重中之重的位置。
出租车每天乘载乘客穿梭于拥挤的车流之间,车轮一动就关系到人们生命财产的安全、就可能影响到许多家庭的幸福。
安全可以说就是我们公交企业繁荣发展的基石,基石的稳固与否,将直接影响到我们公司的做大做强。
出租车可以说是人们外出时较普遍的交通工具。
试想,人们坐车出行,有谁愿意坐让人“提心吊胆”、丝毫无安全感的出租车呢?
为乘客提供“安全、舒适”的乘车环境是对我们出租车最基本的要求,也是我们向社会做出的承诺。
作为一名出租车司机,是交通安全行为最直接的参与者。
乘客将安全责任托付给我们,保证安全就是我们每一个出租车司机义不容辞的责任。
身肩安全重担,我们要有良好的安全素养和强烈的事业心、一丝不苟的服务态度,遵章守纪,养成好的安全习惯,在行车中谨慎驾驶、每时每刻不忘安全。
二:
文明驾驶从我做起。
作为城市的一张名片,出租车司机的文明驾驶不仅仅关系到乘车市民的安全,同时也是一个城市文明程度的集中体现。
城市出租车代表着一个城市的形象,是一个城市发展水平的具体体现,出租车是城市文明的流动窗口,车厢的文明直接折射出一座城市的文明。
交通文明,人人有责。
让我们共同行动起来,倡导安全驾驶、文明行车,改变不良驾驶习惯和不道德行为习惯,严格遵守交通安全规则。
从自己做起,从点滴做起,与人方便,与己方便。
做一个文明的开车人。
所以请各位朋友记住“安全行车,文明驾驶”是我们司机在日常出行的基本要求。
这不仅关系到自己的生命和安全,同时也是尊重他人生命的体现,是构筑和谐社会的重要因素。
今天我要和大家交流的第二个话题是出租车司机应该具备心理素质。
对于出租汽车驾驶员来说,除了应该具备一定的汽车基础知识、强健的身体素质和娴熟的驾驶技术外,还必须具有良好的心理素质,以便能够在各种紧张、复杂的情况面前沉着、机智、妥善地加以处理和应付,从而有效地避免各种安全事故的发生。
我认为出租车司机应该具备这样五中心理素质:
1、谦虚谨慎的生活态度
专家们经过研究分析发现,由于汽车驾驶室把驾驶员和车外的环境分成了两个世界,汽车又具有移动十分迅速的特点,驾驶员走进驾驶室后借助于强大的机械动力很容易产生一种“蒙面超人”的变态心理。
即使是原本十分胆小怕事的人也会因此而产生一种自豪、逞强的感觉,这种心理感觉在我们出租汽车司机队伍中表现得尤为明显。
在这种“超人”心理的支配下我们感到“骄傲而自豪”,很想在乘客面前显示一下:
要么在其它交通参与者面前显示一下自己的车技,飘飘然中,于是我们丧失了自己应的警惕,要么来不及应付突然而至的交通障碍引起交通事故,要么露富招灾,要么出言不逊与乘客发生纠纷?
?
因此,作为一位合格的出租汽车驾驶员一定要努力克服骄傲自满的“超人”心理,时刻保持谦虚、谨慎的生活态度。
2、沉毅果敢的意志品质
我们在驾车营运中难免会遇到一些突发事件:
我们的驾驶技术、车辆的安全技术性能和安全防护设施是一个方面,但最关键的因素还
是要看此时此刻我们能否沉着果断地采取一切必要的应急措施。
首先是沉着,如果我们在危急情况下不能保持沉着,在需要紧急制动的情况下却误踩了油门.歹徒尚未安全控制局面的情况下却因过分紧张而没有能够及时按下报警器?
?
那么势必会使危险局势变得更加险恶。
其次要果敢,面对危险局势,经过沉着冷静地分析,要迅速作出最有利地决断,然后毫不犹豫地去付诸实施。
因此,我们广大出租车司机朋友们在日常生活中一定要随时注意培养自己沉毅果敢的意志品质。
3、乐观稳定的思想情绪
情绪是人们对社会的体验、反应或冲动。
积极的肯定情绪使人感到精神振奋、精力充沛、眼睛、耳朵、手脚等各种感觉器官反应敏锐,大脑思维迅速而准确。
消极的否定情绪则往往会使人的理智变得脆弱,注意力不能很好地集中,眼、耳等感觉器官的反应变得迟钝,因而很容易导致大脑的错误判断。
我们出租汽车司机在行车过程中需要时刻留心观察车外交通状况和车内乘客的言语举动以及车辆各部件的运转情况,必须始终保持旺盛的精力和高度集中的注意力。
因此,我们情绪的好坏对安全行车影响极大,乐观稳定的思想情绪很重要。
4、坚韧持久的注意品质
人们在从事某一活动时注意力的集中程度直接影响其对整个活动信息的掌握程度。
集中的程度越高,掌握的信息就越全面、越准确。
我们出租车司机长年累月、不分昼夜行驶在复杂多变的交通环境里,载运的乘客也是各种类型应有尽有,随时都可能遇上某种意外情况。
因此,我们驾驶员在运营过程中如果不能把注意力全部集中到
观察道路交通情况,车辆运转情况和乘客的反常言语举动方面,就不可能比较全面地了解搜集有关车辆营运安全方面的各种信息,并且不能果断地作出分析和判断,及时采取一些必要的安全防范措施,确保营运安全。
影响我们出租汽车驾驶员注意力的指向性和集中程度的因素很多,家庭的琐事、经济的得失、恋爱的成败、马路上的行人与车辆、交警和处罚、乘客的言行等甚至连气候条件因素也能引起司机注意力的变化。
但我们可以从以下几个方面来培养自己持久稳定的注意品质.1提高安全意识,加强注意力的指向性。
2努力培养乐观稳定的思想情绪,防止分散注意力。
要注意劳逸结合,保持健康的体质。
5、敏锐的危险感智能力
我们出租车司机大都对自己的风险缺乏足够的认识,一是我们部分人思想上缺乏危险意识,二是思想上存在着侥幸心理,三是部分司机存在严重的“英雄”心理。
要么超速行车,要么强行超车,稍微有点把握不好分寸就会造成重大安全事故。
这部分人还具有一种冒险的冲动性。
有些司机常常高估了自己的能力,别人认为危险的事,他们偏偏不信邪,这对安全行车来说也是一个十分不利的因素。
因此,作为一名合格的出租汽车司机,我们一定要努力提高自己的危险意识,克服侥幸心理和“英雄”心理,培养自己敏锐的危险感知能力,做到“防患于未然”。
我要和大家交流的第三个话题是出租车司机应该具备的职业素质。
出租车司机是一项充满风险的职业。
我们要做好履险如夷,除了具备良好的身体素质和心理素质外,还必须具备一定的职业素质。
2011年春运启动仪式出租车司机代表发言稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾,全县的出租车司机朋友们:
你们好!
春运将至,即将面临一年一度的客运高峰期,“春运”工作对我们出租行业来说既是艰巨的任务,又是对我们工作的全面检验,也是我们义不容辞的责任。
我们会积极响应政府的号召,认真开展“春运”工作,切实做好春运期间的旅客运输工作,确保旅客安全便捷出行。
今天,我代表全县出租车司机朋友们在此宣誓:
一,加强职业道德教育,努力提高专业技术水平,牢固树立为广大乘客服务的思想意识,以精湛的技术和良好的姿态迎接每一位乘客。
二、以昂扬向上的精神,创造一流的文明服务窗口,对所有乘客,做到热情周到、文明礼貌、优质服务、仪表端庄。
三、全面系统地对车辆进行严格检查和维护、保养,确保车容车貌整洁、车况良好和营运安全,严格按照要求配备安全设施及服务设施,严防交通事故的发生,营造良好的出行环境。
四、遵纪守法、严禁违章。
做到在营运中严格打表和不拒载、不宰客、不甩客、不乱收费,。
五、严格执行出租公司管理制度,服从公司的统一管理。
春运期间,我们将以高度的责任感和使命感,严格要求,诚
实守信,奋力拼搏,在春运期间为广大旅客提供最优质、最便捷的服务。
“安全驾驶,文明出行”,为我们出租行业树立良好的形象。
武功县玉祥出租有限公司陕DS2010驾驶员:
王文峰
2011年1月19日
弘扬时代精神争做最美“的哥”各位领导,各位同仁:
大家好!
我是长康公司的一名普通员工。
今天我演讲的题目是《弘扬时代精神,争做最美?
的哥?
》。
出租车是城市的流动窗口,浓缩着城市的文明与进步;出租车是城市的名片,诠释着城市的内涵与品位。
在过去的日子里,我们广大出租车司机,风里来,雨里去,默默地接送着客人,同时也传播着时代文明和晋城人的热情与友谊,并且涌现出许许多多?
见义勇为、拾金不昧、助人为乐、爱心奉献?
的好司机。
他们用行动践行着出租车司机自己的使命与责任。
李满良,我公司晋ET0652驾驶员。
2014年6月8日晚上9点左右,从太平洋大厦送一位女士到凤鸣小区,待客人下车后,李师傅习惯性的检查后座。
发现有一个女士包落在了后座上,心想一定是刚才那位女士丢的。
可当时天色已晚,等李师傅下车找人时,已经不见了。
他心想,现在是深夜,把东西交到公司需要时间,而客人回到家找不到包一定会很着急。
在这种情况下,李师傅将失主的包打开想看看有没有联系方式,打开包才发现有许多现金、还有银行卡、工作证等。
最后在工作证上发现了一个单位电话,当时联系电话没人接。
第二天一大早李师傅通过工作证上的电话多方打听,几经周折终于联系到失主,并亲自将包交到失主手上,待客人清点了自己包内的物品后,才转身离去。
事后客人将一面印有?
最美的哥的?
锦旗送到公司表达对李师傅的谢意。
当有人后来问他,包里那么多钱,你不动心吗?
李师傅憨憨的笑说:
?
不是我的,拿了心会不安。
?
一句看似无比质朴的话语,流露出的却是根植心底向善的力量。
凡人善举,温暖无比。
其实,很多出租司机都是用最朴素的方式诠释着他们最美的人格,用最简单的语言表达着他们对自己工作的理解。
我们不妨听一听他们怎么说——
?
作为一名出租车司机,把每一位乘客安全送达目的地是我的梦想。
?
的哥王李强说。
王李强开出租车多年,每天穿梭在城市的大街小巷。
他1
说:
?
出租车是个服务行业,每天载着不同的乘客,手中握的不仅仅是方向盘,更是自己和他人的生命安全和幸福。
安全行车,是对乘客负责,也是对自己负责?
。
?
开车在路上,微笑迎接每一位乘客。
?
的姐原瑞琴开出租车多年从未被乘客投诉过。
她的服务秘籍就是:
微笑多一点、服务贴心点,车厢打扫干净点。
她说,希望用她的服务,让乘客乘车愉快。
?
我喜欢开夜班车,因为我怕热,晚上开车累了的时候,我会把车停在路边,走下来活动活动身体,从不疲劳驾驶?
。
正是因为开车时抱着?
安全第一?
的心态,开出租车10多来,张瑞林师傅开车总是很稳,不争不抢,确保了行车安全。
张师傅认为,作为一个司机,最重要的是做好自己的本职工作,他一直秉着这样的一个宗旨?
不管做什么事,都要对得起自己的良心,尽到自己的责任心?
。
周到的服务折射的是真诚;安全细节展现的是责任;拾金不昧反映的是品德;助学送考传递的是爱心。
这就是出租车司机,这就是我们身边的的哥、的姐。
他们很平凡,却承载着千万人的生命财产安全;他们很普通,却从事着一座城市最为光辉绚丽的职业。
由于工作的特殊性,他们起早贪黑没有正常的作息时间,长时间蜷缩在车内狭小的空间里,为了随时为乘客服务,每天的吃饭、上厕所都没有规律。
很多出租车司机同行都患上了胃病、腰椎病、颈椎病、痔疮、神经衰弱等职业病。
有人说,出租车司机在车上开车时,他们生龙活虎地为乘客热情服务,象个‘机器人’,可回到家里,他们象泄了气的皮球,躺倒床上,象个‘植物人’。
可他们依然苦中作乐,默默坚守。
有人说,城市有一种福气,那就是拥有好?
的哥?
。
的确,从做好事的?
的哥?
们身上折射出的是这个城市文明程度的高低,内在涵养的深浅。
城市有了这么多好的哥,就有了千万流动的形象大使,就有了锃亮的对外窗口。
他们用朴素铸就人间大爱,他们用平凡描绘精彩人生。
在弘扬社会主义核心价值体系精神的今天,出租车司机就是城市发展最美的名片,就是社会文明最靓的风景。
我们有理由相信:
晋城会因为他们会更加美丽。
谢谢大家。
2
xx出租汽车公司驾驶员文明行车表态发言稿
尊敬的各位领导、各位来宾、出租车司机朋友们,
大家好!
今天参加《xx城市客运行业提素质、塑形象、保安全动员大会》,听取领导在大会上指出关于出租汽车驾驶员在运营中出现拒载、拼客、不按计价器收费等行为,作为一名驾驶员我深感内疚,由于我们在运营中的违规行为,它不仅损害公司形象,也影响着整个行业的健康发展。
为此通过本次大会,我倡导全体出租汽车驾驶员,为打造和谐出租、文明出租,为xx百姓提供优质服务,更好的展现出租车行业风采,我们将努力做到:
一、遵纪守法、严谨违章。
做到在营运中按照规定使用计价器和不拒载、不拼客、不甩客、不乱收费等违规行为。
二、提升自身素质为乘客提供优质服务,努力提高专业技能,牢固树立为广大乘客服务的思想意识,以精湛的技术和良好的姿态迎接每一位乘客。
三、以昂扬向上的精神,创造一流的文明服务窗口,对所有乘客做到热情周到、文明礼貌、优质服务、仪表端庄。
四、全面系统地对车辆进行严格检查和维护、保养,确保车辆车容车貌整洁、车况良好和营运安全,严格按照要求配备安全设施及服务设施,严谨交通事故的发生,营造良好的出行环境。
五、严格执行出租公司管理制度,服从公司的统一管理。
以上是我们的决心,请各位领导看我们的实际行动!
xx出租车有限公司驾驶员:
xxx
年月日
发言稿
尊敬的各位领导:
大家上午好!
首先感谢枣庄东方妇科医院和交通主管部门共同组织开展的给出租车行业全体“的哥、的姐”免费查体大型公益活动。
长期以来,出租车驾驶员出于工作需求,经常要长时间连续驾车,饮食没有规律,睡眠得不到保证,很多人患上了腰肌劳损、颈椎病、胃病、前列腺炎等职业病,身体处于亚健康状态,不能很好服务于社会。
通过这次活动的开展,能够增强出租车驾驶员呵护身心的健康意识。
同时枣庄东方妇科医院的精湛的医术及社会责任心,势必将在的出租车驾驶员中造成一定反响。
启动仪式过后,我们7家出租车公司将按计划、分批次组织全区近500名出租车司机参加健康查体服务,把本次公益活动塌塌实实做好,从而达到双方的共赢局面。
最后祝现场的各位领导及嘉宾国庆节快乐!
2014年9月29日
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