营销通介绍0312.ppt
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人均年龄?
男女老少?
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这些信息都可以通过营销通系统进行查询和统计分析洞察会员消费行为通过分析,清晰了解会员消费额度、消费频次,了解本企业活跃会员分布帮您更了解您的客户帮您更了解您的客户不了解现有客户,更不知该如何了解?
不了解现有客户,更不知该如何了解?
您究竟有多少客户?
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他们有怎样的消费偏好?
他们多久来店消费一次?
他们中的某些人已经多久没来了?
为什么?
TongCardNetworkTech.Co.Ltd.成功案例成功案例通卡帮助通卡帮助大中电器大中电器大中电器大中电器有效提高会员信息登记的准确率!
有效提高会员信息登记的准确率!
大中电器大中电器通卡公司为大中电器提供会员管理体系建设会员管理体系建设和联名卡服务联名卡服务对策:
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通卡公司针对大中电器会员设计了系统的会员信息收集渠道,包括科学的会员登记信息表科学的会员登记信息表,和销售人员引导话束销售人员引导话束效果:
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实施一段时间之后,大中电器的会员信会员信息收集量息收集量和准确率准确率都得到大幅提升,为之后的会员精准营销活动建立坚实基础!
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现有的营销活动太难执行?
不知活动的优惠信息该发放给谁?
这些优惠信息该如何发放?
要耗费多少人力物力?
活动进行中,无法监控优惠权利是否真正被客户使用?
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现有营销活动太难执行?
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缺乏引导;如何发放?
需要占用多少人手,耗费多少成本?
希望客户使用优惠权利,来店消费希望客户使用优惠权利,来店消费确定促销计确定促销计划划设计纸质优惠券、积分卡设计纸质优惠券、积分卡等优惠信息等优惠信息将实物的优惠信息发放给客户,如纸质优惠券等将实物的优惠信息发放给客户,如纸质优惠券等印刷制作优惠券、积分卡等形成实物印刷制作优惠券、积分卡等形成实物统计促销期间销售额提升程度,核算成本,以衡量活动效果统计促销期间销售额提升程度,核算成本,以衡量活动效果传统传统促销促销方式方式步骤步骤风险风险TongCardNetworkTech.Co.Ltd.通卡营销通通卡营销通让促销简单高效!
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知道不同客户应该区别对待,但,如何做到?
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沉睡会员:
超过30天没有来店消费的会员对策:
对策:
进行“赠送代金券”的促销活动,刺激沉睡会员执行:
执行:
方案确定后,系统仅用仅用3030分钟分钟,就完成了所有的筛选和短信通知工作;并且在优惠券截止前3天,系统又再次发送了提示短信提示短信,刺激会员来店消费TongCardNetworkTech.Co.Ltd.效果效果11:
利润提升:
利润提升:
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如开展“沉睡会员唤醒”等促销活动效果效果22:
获得忠实客户:
获得忠实客户:
这些会员中有近20%的会员有超过1次的消费行为,意味着这些人已从潜在的流失会员回到忠实会员行列TongCardNetworkTech.Co.Ltd.核心价值让顾客总是记着您了解您的客户营销活动简便有效实现分类营销关怀老顾客找到新客户准确评估活动效果掌握现金流新增赢利点良性循环良性循环TongCardNetworkTech.Co.Ltd.帮您更好的关怀老顾客帮您更好的关怀老顾客希望与客户走得更近,但如何才能让他们对企业希望与客户走得更近,但如何才能让他们对企业“有感情有感情”?
通卡营销通通卡营销通客户关怀客户关怀温馨生日祝福当客户自己都可能忘记自己的生日时,您的企业却不会忘!
通卡营销通系统内置的生日关怀系统,会准时推送信息给客户,祝福虽小,却能培养客户认同节假日会员关怀逢年过节、假日休闲,都是客户消费的高峰期,此时运行为客户量身定制关怀活动,发送关怀短信和电子优惠券,让您的会员时常感受企业关怀,有效提高会员忠诚度TongCardNetworkTech.Co.Ltd.通卡营销通通卡营销通交叉营销交叉营销通卡营销通可为您准确找到新客户!
由于通卡营销平台能够汇集联盟内众多优秀商户的会员资源,您可以通过营销通的“交叉营销”模块找到自己的潜在客户,在经过对方商户允许的情况下,将您的优惠权利信息推送给他们,从而为企业带来优质新客流!
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大中电器大中电器大中电器大中电器2007年7月至8月,大中电器在通卡的协助下,举办了一次规模较大的积分促销活动活动设计活动设计活动设计活动设计为科学展示活动效果,通卡公司为大中电器特别设计了活动方案,随机抽取20000名会员,分为实验组实验组和对照组对照组。
其中,实验组会员可享受高于对照组会员的积分奖励,并通过短信提醒短信提醒刺激消费TongCardNetworkTech.Co.Ltd.核心价值现金为王了解您的客户营销活动简便有效实现分类营销关怀老顾客找到新客户准确评估活动效果掌握现金流新增赢利点良性循环良性循环TongCardNetworkTech.Co.Ltd.帮您快速掌握现金流帮您快速掌握现金流通卡营销通通卡营销通预存功能预存功能快速掌握现金流快速掌握现金流预存功能将帮助企业快速回收现金,解决现金流问题;同时也增加了客户黏性,并可进行方便的财务管理筛选预存卡潜在客户筛选预存卡潜在客户我们还可以从会员中分类筛选出预存卡的潜在用户
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