wasalo哇塞靓汽车美容品牌方案.docx
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wasalo哇塞靓汽车美容品牌方案
Wasalo(哇塞!
靓)汽车美容品牌设计方案
一、品牌
1.名称
英文:
Wasalo
中文:
哇塞靓
2.Logo
附:
本店服饰及整体logo设计
(正面,背面)
3.意义
—名称意义:
英文部分:
(1)Wasalo近似音译来自夏威夷语的“谢谢”。
表示我们的汽车美容服务店对所有的顾客都能来光临我们的店而表示感谢。
(2)其中,主体的部分三个字母W,S,L,分别是我们小组成员姓名的拼音首字母。
(3)英文的读音近似于我们的中文名称“哇塞靓”
中文部分:
(1)哇塞靓,整体上简单并且容易记忆,朗朗上口,容易让消费者铭记在心,易于广泛的传播。
(2)哇塞靓,代表我们的汽车美容店能让消费者在我们汽车美容店中消费之后对自己的爱车情不自禁的发出哇塞-好靓啊的感觉,代表我们的服务一定是非常让人满意的,效果也是非常理想的。
(3)哇塞靓,是我们汽车美容店的一个服务理念,一定要让车主在我们的店里让自己的爱车平平常常进来,光鲜亮丽的出去,靓中体现美感。
—logo的意义:
(1)形状组合上:
这个logo是由两个部分组成的。
首先,上半部分是由三个简单的弧形组成,首相整体上看上去是一个汽车的外轮廓,表示我们的店是与汽车行业有关的。
并且,上面的轮廓看上去还像一朵云,代表一种自由,轻松,闲适的感觉,代表着我们的汽车美容店能给消费者带来这种闲适,清雅的感觉。
其次,下半部分是有我们的品牌名称组成的。
(2)颜色:
整体上这个logo是以灰黑色渐变为主,并且做成了金属的质感效果,体现一种简约大方时尚的感觉。
上半部分汽车型轮廓是从左到右逐渐由灰金属色渐变到黑金属色,下面的英文字母也是如此。
背景整体上是从左到右打的一个灰度高光,由亮到暗。
这个整体上颜色的变化表现的是,一辆汽车经过我们的汽车美容店之后,会由暗淡变得光鲜靓洁。
4.背景故事:
在美国西部太平洋的夏威夷住着一群能歌善舞热情好客的土著居民,夏威夷同样也是一个全年风和日丽水蓝天青的旅游天堂。
一群来自中国的青年男女决定驾车横穿檀香山领略同阳光沙滩不一样的风土人情。
谁知终年风和日丽的夏威夷突然狂风骤雨电闪雷鸣,汽车陷于水坑之中无法前行。
天渐渐的黑了下来,难道要被困在这里一夜吗?
几个年轻人有点绝望。
这时一个土著小女孩儿发现了他们,并叫来她的朋友们帮忙把车拉了出来。
年轻人幸运的在小女孩家留宿了一晚,他们迅速成为朋友,并且受到了土著居民的热情招待,在临行前小女孩儿的家人帮他们把车洗得焕然一新,年轻人们看见洗完的车不禁感叹:
哇塞,亮啊!
小女孩儿的家人忙说不客气,原来在当地土著语中“哇塞靓”(Masalo)正是谢谢的意思。
为了怀念可爱的土著小女孩儿和她的家人、为了纪念那段美丽而奇幻的旅程,汽车美容店被近似命名为wasalo哇塞靓。
二.STP部分
1.市场调研(市场调研方法-----文案调研,实地调研询问)
a.对品牌竞争者的调研
b.对目标消费者的调查
c.了解竞争品牌的定位
—项目产品市场范围
行业选择:
汽车美容行业
产品及相关业务:
汽车外部保养和美化,以及汽车内部的装饰。
2.市场细分
第一:
地理因素:
地处东部经济发达地带,是一级省会城市,平原地形车辆需求大,冬季少雨干冷,交通分时段地点拥挤,人口流动大,二环以内人口密集。
第二:
人口细分:
基础需求用户
中层需求用户
高级需求用户
需求服务
洗车,打蜡,贴膜等
中控,贴膜,底盘装甲,简单内饰等
汽车改装
用户特点
汽车主要作用是代步工具
爱车族、享受生活品质
汽车发烧友
我们的服务理念
最真诚服务
为您提供生活品质
你就是唯一独特
第三:
心理细分:
按照消费观念的不同中年以及商务性人群思想比较保守,喜欢车辆严肃、舒适、大气,青年人更偏爱按照自己的个性去设计车辆的外观,注重时尚。
第四:
行为细分:
1.汽车发烧友购买的频率会频繁一些,因为对新事物的追求,以及其叛逆的心理要求自己随时跟上时代步伐而且要与众不同,相对于中年人购买的频率会小一些,或者可以归为潜在消费者。
2.普通需求者只要认定品牌就很容易成为坚定品牌忠诚者,并且会将品牌一个传多个的扩散,而中年人多数是无品牌忠诚者。
3.为目标市场定名
按照“对车美容的要求”将市场筛选出三个分市场
(1)个性化设计
(2)性能提高(3)基本美容
细分市场定名:
私人定制、畅行无忧、亮洁如新
4.目标市场选择——个性化设计市场
此市场是优先考虑进入的市场,因为对于小企业来讲没有办法满足大部分消费者对爱车的要求,会使投资过大,而且竞争激烈,选择这个细分市场更是抓住了大品牌
虽然提供的服务全面但是没有办法在某一方面做精做细,所以目标市场首选个性化
市场。
5.目标市场策略——选择差异化市场利益
针对以上的三个市场细分定位,我们通过差异化方式做出以下细分。
针对分市场1---强调区别性能,这是我们主攻的方向,要做到吸引消费者的眼球
针对分市场2---强调沟通性能,努力做好与消费者的互动,提升附加服务,与同行业竞争者求同存异
针对分市场3---强调重要性能,这是一个大众化的必备的业务,主要是靠流水式的过场
6.品牌定位策略—个性化策略
无论车主对汽车美容的需要是什么,它的最终结果都给汽车带来了改变,而无论是怎样的改变,我们的消费者最需要的就是汽车能体现车主的与众不同,就像世界上没有两片完全一样的树叶,每一辆车、每一个顾客他们都是不一样的,我们就要给他们提供“不一样”的体验,让他们的车独一无二,使车主有一种私人定制的感觉。
我们希望除了做一些最基本的业务之外就是主推—哇塞靓,让每个爱车族的车“靓”起来。
8.竞争优势识别
a.行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具驶进千家万户,会像冰箱彩电一样成为居家生活的必需品。
汽车逐渐的家庭化,大众化,人车一体化的生活逐渐成为了时尚,不仅爱车,养车已经深入人心,而且时尚、个性、新奇也成为了有车族的形象。
b.竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。
目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成规模经营、店与店之间低价竞争、互相拆台,使着这个领域竞争力的逐渐形成。
中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在着一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:
汽车美容行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,小型路边汽修店,养护店悄然崛起。
最终竞争优势:
店铺选址:
4S店聚集区,地处4S店铺聚集处,周围汽车美容店少,交通发达、客源丰富、竞争者少。
图片
三.宣传口号
1、wasalo夏威夷般热情的服务,带您的爱车来度假吧。
2、汽车美容哪家强,辽宁沈阳哇塞靓!
3、哇塞靓,让每个爱车族的车“靓”起来。
4、谢谢,thankyou,扩昆咔,康撒米答,wasalo给您的爱车国际般的服务。
5、独特的你就应该拥有独特的车,wasalo为您的爱车私人定制不一样的妆容。
四.4P部分
(一)产品:
针对客户需求的个性化产品定制服务。
我们店可以根据顾客的个人喜好,性格特点及风格偏好,提供令顾客满意的个性化产品。
具体说明:
我们店提供一个关于汽车座套图案的数据库,令顾客可以先选择喜爱的风格款式,并且根据这个款式给顾客定制相应的汽车座套。
并且根据顾客选择座套款式的风格向顾客介绍相关风格的一系列的汽车饰品,使顾客体会到前所未有的个性化服务体验。
个性化定制以下四个系列产品名称:
系类产品
目标群体
产品风格
产品色调
系列组合特点
悦家系
主要针对供家庭日常出游和工作使用的私家车
本系列产品以温馨,舒适和幸福的风格为主
主要以暖色调为主,高浓度,明度较高
装饰物品相对较多,比较美观
焕途系
主要针对出租车以及客车等服务类型的车
本系列产品以干净,简洁和明快的风格为主
主要以冷色调为主,低浓度,低明度
装饰物品相对较少,有特定的装饰物
俊逸系
主要针对企业或者政府公共用车为主
本系列产品以简约而高端,低调而不失奢华的风格为主
主要以冷色调为主,饱和度高,明度较低
装饰物品相对较少,有特定的装饰物
敖杰系
主要针对高端的汽车为主
本系列产品以奢华,尊贵和厚重感的风格为主
主要以冷暖相间色调为主,饱和度明度都较高
不重视装饰物品,重视主体的风格
(二)价格:
我们根据不同的时期采用不同的定价策略:
(1)开始营业期:
主要采取折扣定价和心理定价的策略,通过一系列的促销手段达到折扣定价的目的,并且通过消费者追求廉价的心理进行产品组合销售等,这可以使我们更快的吸引消费者,占领市场。
(2)畅销营业期:
可以对部分本店个性化的新系列产品采取撇脂定价策略。
这个定价策略通过提高价格可以短期内获得很高的利润,并且满足了部分消费者求新,求异的心理。
也为以后的降价提供了空间。
(3)稳定营业期:
主要采取满意定价策略亦称为稳妥价格策略。
在这个时期,采取令消费者满意的定价水平,并且保证本身的利润,这样有利于保证稳定的消费群体,促使本店长期的经营下去。
(三)渠道:
前期主要采用直销的渠道,待企业发展,实力增强之后采取多家代理的营销渠道。
(四)促销:
1.会员制度:
条件优惠内容
普通会员卡
无门槛洗车时给予7折优惠
银卡会员
除洗车业务外其他正常积分
业务消费满500元
金卡会员
起存满1000元双倍消费积分
钻卡会员
起存满2000元三倍消费积分
【备注】
积分制度:
消费10元积1分,1积分可低值除洗车外其他消费1元。
积满100分则可享受下次消费时的抵值优惠,使用积分消费时不积攒积分。
2.团购套餐:
(1)1元洗车活动(活动持续三天,每天限30名)
注:
团购与会员活动不同时参与优惠活动
(2)淡季时根据实际情况推出相应优惠的团购套餐
(3)节假日团购套餐加送洗车服务
3.给车主居民发送本店名片,并且可持名片到店内获取神秘礼物。
4.微信平台:
(1)每周在公众平台推出优惠活动
(2)平台资讯推送,主要包括(团购资讯,护车知识,汽车资讯)
(3)店内显眼处张贴微信二维码,方便扫描
5.与4S店合作
(1)在4S店周边营业,取得与其合作机会
(2)给予4S店工作人员优惠,寻求店内市场
五.预算方案
六.Wasalo的SWOT分析
S(优势):
汽车美容店的优势在于成本低、客源充足,只需几间房就可以经营,进购产品成本也比较低,利润空间大,盈利丰富;另外,现在有车族的队伍愈加庞大,对汽车美容有很大的需求。
这是整个行业的优势,除此之外,我们Wasalo还具有强大的地域优势,地处4S店聚集地,客源丰富、交通便捷、竞争者少等。
W(劣势):
任何行业都有劣势,汽车美容也不例外,对该行业来说,目前大多数汽车美容店都相对零散,没有形成一个规模化经营,加上市场管理体制薄弱,很容易形成恶性竞争,导致竞争者受损。
同时,汽车美容几乎没有品牌优势,这样就可能导致产品缺乏创新,缺少回头客。
另外,作为一个新开的汽车美容店,我们的技术与服务很难得到顾客的认同与熟悉,怎样吸引顾客并保证固定客源会成为一个很大的问题。
O(机会):
随着经济的发展,有车一族越来越多,人们的消费理念也逐步从想要拥有一辆车到想要拥有一辆漂亮又个性的车转变,注重人性化和时尚化设计。
车主们非常注重车的外部构造与内部装饰,觉得只有对爱车进行美容装饰后,才能在驾车的同时享受到乐趣,感受到自己的与众不同。
因此,随着汽车价格的不断下调,私家车数量的不断增加,汽车装饰品的需求量也会快速增长,这都为汽车美容行业的发展提供了前提。
T(威胁):
和机会相对立,随着机会的增加,汽车美容市场需求量的不断升温,必然会导致越来越多的创业者投资该行业,相应的市场竞争必然也会越来越激烈。
同时,我们的汽车美容店开在4S店附近,如果不能有效处理相互关系,则容易使我们陷入被挤兑的困境,增加竞争威胁。
七.可行性与风险分析:
项目名称:
汽车美容
(一)可行性分析:
1、项目背景
汽车正走进千家万户,私家车的数量逐年上涨,在这种情况下,与汽车相关的项目就变得十分抢手。
汽车美容是一个技术门槛不是特别高风险相对低的项目很值得去投资。
2、市场情况分析
随着中国的飞速发展,现在汽车行业也飞速的发展着。
作为汽车服务行业的汽车美容行业市场会有多大呢?
下面是某汽车装饰公司负责人算的一笔账:
一般新车行驶一年左右就要做一次专业的美容护理,绝大多数私家车都会进行二次装修,一般花费3000——5000元是正常事,花费一万元以上也不占少数。
据统计目前辽宁省私家车的拥有量已超过334.2万辆,以每辆车装修费为4000元计算,如果每辆车装修一次,费用就达到133.68亿之巨。
由此可见汽车美容的市场潜力是十分巨大的。
3、项目特点
汽车美容利润高,投资少,收益快,学习时间短,短时间内就能掌握大体上的技术。
而如今的汽车美容店规模与数量上还满足不了市场需求,大概需要5—8年才能满足需求。
4、市场利润分析
汽车美容利润主要来源于原料及工时费上,一般利润率达40%甚至更高。
例如:
汽车贴膜,一卷15米6600元,一般2米做一辆车,成本核算下来一套是950元左右,而报价高达1850元,按照这个计算经营者能拿到相当于原材料的50%—60%的利润。
再比如汽车贴膜,即使使用外国正品成本也不过200—300元,但是报价却可达到2000—4000元不等。
这样巨大的利润是很普通的。
另外,即使是汽车装饰最初级的业务——洗车,也能收益颇丰:
汽车价格从10元、15元、25元不等。
而实际成本只占其中的20%—30。
经预算开一家汽车美容店的费用是16.2万元,去掉运营成本及其他费用,在第一年半就可就盈利。
(二)风险分析:
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。
目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成规模经营、店与店之间低价竞争、互相拆台,使着这个领域竞争力的逐渐形成。
中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成规模的垄断和全国性品牌。
(三)市场存在的问题
1、技术层次低,信息不灵通同,美容养护技术由于各种原因得不到推广。
2、产品结构层次差。
由于片面了解消费者导致进货随意使得产品积压。
3、店面综合管理水平差。
包括店面形象,客户管理,人力资源管理,产品供销,收后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
4、顾客忠实程度低,汽车美容缺乏差异性与特色。
(四)经营存在的问题
1、汽车美容店固定成本投入大,不是说撤就能撤的,要进这一行,就得下定决心干到底。
2、部分加盟总部本身目的不纯,打着免费加盟、免费培训,甚至提供食宿、报销路费等幌子,以吸引投资者加盟,真正加盟经营后,就会发现加盟总部提供的产品价格高昂,且大部分产品使用的频次很少,增加了投资者的经营成本,使其丧失了市场竞争力,根本无法实现赢利。
3、懂理论不等于懂经营,倒闭者大都败于经营。
有些别的行业的成功者投资汽车美容行业后,结果一蹶不振,抱怨没有客户来,客户越来越少,卖不出中、高档服务。
八.应对风险
1.选址:
4S店聚集区,地处4S店铺聚集处,周围汽车美容店少,交通发达、客源丰富、竞争者少。
2.个性化策略:
无论车主对汽车美容的需要是什么,它的最终结果都给汽车带来了改变,而无论是怎样的改变,我们的消费者最需要的就是汽车能体现车主的与众不同,就像世界上没有两片完全一样的树叶,每一辆车、每一个顾客他们都是不一样的,我们就要给他们提供“不一样”的体验,让他们的车独一无二,使车主有一种私人定制的感觉。
3.注重服务:
用一流的服务一流的技术树立品牌一流的形象。
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