边界指导-在工作和职业态度中的指导者类型、关系质量和项目设计效应.ppt
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边界指导-在工作和职业态度中的指导者类型、关系质量和项目设计效应.ppt
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边界指导:
在工作和职业态度中的指导者类型、关系质量和项目设计效应MARGINALMENTORING:
THEEFFECTSOFTYPEOFMENTOR,QUALITYOFRELATIONSHIP,ANDPROGRAMEDESIGNONWORKANDCAREERATTIUDESTheAcademyofManagementJournalVol.43No.6Dec.200010/30/20221一、摘要Employinganationalsampleof1,162employees,weexaminedtherelationshipbetweenjobandcareerattitudesandthepresenceofamentor,thementorstype(formalorinformal),thequalityofthementoringrelationship,andtheperceivedeffectivenessandadesignofaformalmentoringprogram.在美国抽取1162名员工作为实验样本,调查工作态度与导师配备、导师类型(正式或非正式),导师关系和培训计划的效能、目的之间的相关性。
10/30/20222二、研究目的purpose1、这项研究的第一个目的是通过新员工对导师关系的满意程度的分析来比较导师的类型和导师的配备对员工工作态度的影响。
Thefirstpurposeofthisstudywastocomparecareerandjobattitudesamongindividualswithformalmentors,informalmentors,andnomentorswhilecontrollingforandinvestigatingthedegreeofsatisfactionobtainedfromthementoringrelationships.2、第二个目的是检验导师计划的质量、设计对员工工作态度和对导师关系的影响。
Thesecondpurposeofthisstudywastoexaminetheeffectsofthedesignandqualityofmentoringprogramsoncareerandjobattitudesandonthesatisfactionobtainedfrommentoringrelationship.10/30/20223三、文献综述literaturereview
(一)、Mentoringintheworkplace当前的导师制度1、Mentoringandworkattitudes.导师对新员工工作态度的影响2、Marginalmentoring
(二)、FormalandInformalMentoringTheory正式导师和非正式导师理论(三)正式导师和非正式导师的调查研究ResearchonFormalandInformalMentoring10/30/20224四、假设Hypotheses1、导师关系:
类型(正式的、非正式的),存在(有导师、没有导师),满意度(MentoringRelationship:
Type,Presence,andSatisfaction)a)假设1:
对导师表示非常满意的员工比那些对导师表示不满或者基本满意的员工将显现出更积极的工作态度(Protgswhoreporthighlysatisfyinginformalorformalmentoringwillreportmorepositivejobandcareerattitudesthanprotgswhoaremarginallysatisfiedordissatisfiedwiththeirinformalorformalmentors)b)假设2:
在已定的三种满意度内,有非正式导师的员工比那些有正式导师的员工将显现出更积极的工作态度,反过来,有正式导师的员工比那些没有导师的员工将显现出更积极的工作态度。
)10/30/20225i.(Withagivenlevelofreportedsatisfaction,protgswithinformalmentorwillreportmorepositivejobandcareerattitudesthanprotgwithformalmentors,whointurnwillreportmorepositiveattitudesthannomentoredindividuals)研究问题一、导师关系的存在或者类型是否比导师关系的满意度高低更影响员工的工作态度?
(Doesthetypeorthepresenceofamentoringrelationshipaccountformoreoftheincrementalvarianceinjobandcareerattitudesthanthelevelofsatisfactionwiththementoringrelationship)2、员工培养计划的目的、特征假设3:
具有有效指导计划的员工将比那些没有有效指导计划的员工显现出更积极的工作态度与导师关系满意度。
(Formalprotgswhoreportbeingineffectivementoringprogramswillhavemorepositivecareerandjobattitudesandreportgreatersatisfactionwiththeirmentoringrelationshipsthanprotgswhoreportbeinginlesseffectivementoringprograms.10/30/20226假设4:
自愿参与员工将比那些强制参与的员工显现出更积极的工作态度,而且导师计划将更具有效性。
(protgsinformalprogramsthatinvolvevoluntaryparticipationwillviewtheprogramsasmoreeffectiveandwillhavemorepositivecareerandjobattitudesthanprotgsinmandatoryprograms.)假设5:
在导师分配当中,直接参与分配计划的员工将比那些随意指定导师的员工显现出更积极的工作态度,而且导师计划将更具有效性。
(protgsinformalprogramsthatinvolveparticipationinmatchingwillviewtheprogramsasmoreeffectiveandwillhavemorepositivecareerandjobattitudesthanprotgsinprogramsthatassignmemberstooneanother)10/30/20227假设6:
为员工提供职业化发展道路的导师计划与只为员工提供一般工作任务的导师计划相比,能更加激励员工积极地工作。
(protgsinformalprogramsaimedatcareerdevelopmentwillviewtheprogramsasmoreeffectiveandwillhavemorepositivecareerandjobattitudesthanprotgsinprogramsaimedatprovidinggeneraljoborientation)假设7:
那些提供经常性指导和有导师评价机制的导师计划将比没有上述特征的计划更能激发员工的工作热情。
protgsinformalprogramsthatofferguidelinesforfrequencyofmeetingandrecognitionforthementorswillviewtheprogramsasmoreeffectiveandwillhavemorepositivecareerandjobattitudesthanprotgsinprogramslackingsuchfeatures)()10/30/20228研究问题二、导师的部门与级别是否影响员工的工作态度?
(Doestherankordepartmentofaformalmentoraffectaprotgsreportofprogrameffectivenessortheprotgscareerandjobattitudes)五、研究方法Methods1、Dillmanmailsurveymethod.,Dillman问卷调查法为了得到一个性别对等的样本,随机选取相等数量的男女进行调查,我们共发了3000份调查问卷,工人、工程师、记者各1000人(男女各500)。
10/30/202292、测量MeasuresAllmeasureshadacceptablecoefficientalphas(系数)
(1)职业与工作态度的测量(Careerandjobattitudes)。
我们用量表对七种态度进行了评价:
(a)、职业责任感(careercommitment)(b)、工作满意度(jobsatisfaction)(c)、提升机会满意度(satisfactionwithopportunitiesforpromotion)(d)、组织责任感(organizationcommitment)(e)、过程公正性(proceduraljustice)(f)、在组织中的自尊感(organization-basedself-esteem)(g)、离职意向(intentionstoquit)10/30/202210
(2)关系满意度的测量(Relationsatisfaction)员工的关系满意度用七分量表对以下四项指标进行测量,我的导师:
(a)、是否是我喜欢的人(b)、是否能适应他/她的角色(c)、不满足我的需求(d)、使我失望(Mymentor:
IssomeoneIamsatisfiedwith.Hasbeeneffectiveinhis/herroleFailstomeetmyneeds.Disappointsme.)每项进行打分,分数17,1代表很不同意,7代表完全同意。
=0。
8310/30/20221110/30/202212(3)导师计划的有效性(thePerceivedProgramEffectiveness)我们用七分量表对以下指标来测量导师计划的有效性:
(a)、员工与导师各自是否自愿参与这个导师计划mentorvolunteersandprotgvolunteers(b)、导师分配Methodofmatching(c)、计划目的Purposeofprogram(d)、经常性指导(Meetingfrequencyguidelines)(e)、导师的级别(Mentorsrank)(f)、导师的部门(Mentorsdepartment)(g)导师的评价(recognitiongiventomentor)10/30/202213Aquestionofthesurvey:
(PerceivedProgramEffectiveness问卷问题:
Theformalmentoringprograminmyorganizationiseffective.TheformalmentoringprogramallowsmeaccesstomentorswhootherwisewouldhavebeenunattainableIamsatisfiedwiththeformalmentoringprogramtheformalmentoringprogramsmoothedthewayformetogetamentor.Iwouldbeunabletogetamentorifnotfortheformalmentoringprogram.)对每项进行打分,分数17,1代表很不同意,7代表完全同意。
4代表既不赞成也不反对。
=0
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