打电话及接电话英语口语doc.docx
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打电话及接电话英语口语doc.docx
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打电话及接电话英语口语doc
打电话和接电话英语口语
用语
电话英语中最基本的就是打电话和接电话,而中文和英文在电话用语方面更是有着很大的区别,比如,我们中文中如果是接电话会说:
我是某某人,请讲,所以对应的英语翻译是:
iam--.speaking,please。
但是英语却不是这样的,正确的英语是:
Thisis--speaking。
我们先通过以下三段对话来了解一下这方面的差异:
DialogueA
A:
Hello?
B:
Hello.isthis4474716?
I'dliketospeaktoMr.Wang,please?
A:
I'msorry.Mr.Wangisoutrightnow.
B:
MayIknowwhenhe'llbeback?
A:
Idon'tknow,buthewillcertainlybebackforlunch.Thisishiswifespeaking.CanItakeamessageforhim?
B:
Thankyou,Mrs.Wang.Pleasetellhimtobeattheairportonehourbeforetomorrowafternoon.A:
Verygood.I'lllethimknowassoonashecomesback.But,mayIhaveyourname,please?
B:
ThisisLinMing.Thankyou.Bye.
A:
Good-bye.
DialogueB
A:
Goodmorning.
B:
Goodmorning.ThisisLiGanghereI'mcallingfromNewYorkinAmerica.
A:
HowcanIhelpyou?
B:
I'mtryingtogetholdofMr.Chen.Isheavailable?
1/10
A:
I'lljustfindoutforyou,sir⋯Hello,areyoustillthere?
Unfortunately,
Mr.Chenisnotavailableatthemoment.Wouldyoulikemetoputyouthroughto
Mr.Li?
B:
Yes,please.That'sverykindofyou.
A:
You'rewelcome.
DialogueC
(A:
JaneB:
MaryC:
Sue)
A:
Hello!
B:
Hello!
Goodmorning.Whoisthatspeaking?
A:
It'sJane.I'msosorrythatImadesuchanearlyphonecall.
B:
It'snothing.Whodoyouwishtotalkto?
A:
IsSueJamesin?
B:
Sue!
Janewantsyouonthephone.
A:
Hello!
IsSuethere?
C:
Yes,speaking.
A:
Oh,sorry,I'mafraidIwon'tattendthemeetingthismorning.LastnightIhadasorethroatandIstartedgettingbot.
C:
Doyouhaveatemperature?
Haveyoutakenit?
A:
No,haven'tyet.
C:
Don'tworryaboutthemeeting.You'dbettergotoseeadoctor.Iwish
youwillsoonbewell.A:
Thankyou,Sue.Bye.
B:
Bye.
2/10
通以上三段小,我了解了英的一些基本的口用法和表达。
下面我来学一下英中的一些常用的。
WordsandExpressions
availablea.可得到的,可达到的
airportn.机,航空站
NewYorkn.
unfortunatelyad.不幸地,憾地
welcomea.受迎的
attendvt.出席,参加
sorea.痛的,疼痛炎的
throatn.咽喉,喉
American.美国
seeadoctor看医生,就
putthrough(用)把⋯⋯接通
最后我来复一下英中接听一些口用:
1.Hello,isthis4474716?
喂,是4474716号?
2.I'dliketospeaktoMr.Wang.我想和王先生。
3.I'msorry.Mr.Wangisoutrightnow.不起,王先生在不在。
4.MayIknowwhenhe'llbeback?
您能告我他什么候回来?
5.Thisishiswifespeaking.我是他的妻子。
6.CanItakeamessageforhim?
要我告?
3/10
7.MayIhaveyourname,please?
您是?
8.Isheavailable?
他能接?
9.I'lljustfindoutforyou.我您看看他在不在?
10.Hello,areyoustillthere?
喂,您没挂断吧?
11.Whoisthatspeaking?
您是?
12.I'msosorrythatImadesuchanearlyphonecall.不起我么早打
。
13.Whodoyouwishtotalkto?
您要找呀?
14.IsSueJamesin?
休·詹姆斯在?
15.Hello!
IsSuethere?
喂!
是休?
16.Yes,speaking.是的,我就是。
接
Thephoneisringing...
如果方正巧找的就是你,如何回答?
如果找人,又如何回答?
若方找的人不在或因其他原因无法接听,你又些什么?
喂!
我是姆。
Hello!
ThisisTom.
○Yes!
TomJones喂.!
我是姆?
斯。
○Yeah!
Jonesresidence喂.!
儿是斯家。
★residencen.住,住所■在里“我是⋯”要用“Thisis...,而不”是“Iam⋯”。
我就是。
Thisishim.
4/10
○Speaking.。
■“Thisishim意.思”是“我就是(你找的那个,他?
)”,如果打的人要找的是一位女性,那么接听的人可以“Thisisher。
.”
哪位?
Who?
sspeaking?
=Who?
sthatspeaking,please?
=MayIaskwhoiscalling?
=Who?
scalling?
=Whoisthat?
■在确方是?
,不能“Whoareyou?
或”者“Areyou⋯。
?
”
稍等,我看他在不在。
Hangonamoment,please.I?
llseeifhe?
sin.
○Onemoment,please.稍等。
○Justasecond,please.稍等。
○Holdtheline.挂。
○Hold,please.挂。
○Pleasehold.挂。
莉莉,有你的。
Lily,there?
saphonecallforyou.
=Lily,you?
rewantedonthephone.
他在正忙着呢。
Heistieduprightnow.
○He?
sonanotherline他.正在接另外一个。
■“betiedup指”“没有空,被占用”。
抱歉,他不在。
Sorry,he?
sout.
5/10
=Sorry,he?
snotin.
=I?
msorry,he?
snothereatthemoment.
○Sorry,he?
sonlunchbreak抱.歉,他在午休。
○Sorry,heisnotavailable.抱歉,他不在/没时间。
★availablea.有空的,可以接听电话的
●lunchbreak午休“时间”
对不起,让你久等了。
I?
msorrytohavekeptyouwaiting.
=Sorrytohavekeptyouwaiting.
=Sorrytokeepyouwaiting.
我把电话给你转过去。
Letmetransferyourcall.
★transferv.转移,转接
你要跟谁通话?
Whodoyouwanttotalkto?
=Whodoyouwanttospeakwith?
=Whodoyouwishtospeakto?
FUN轻松:
看图
“Themainofficesentusamicrowaveovenforourhalf-bakedideas.”
AnsweringtheTelephone
Linda:
Hello!
Whoisspeaking?
John:
Hello!
ThisisJohn.IwanttospeaktoLinda.
Linda:
Thisisher.
6/10
John:
Hi,Linda.I?
mjustcallingtoinviteyoutoadinnerpartytomorrowevening.
Linda:
Really?
Whattimeandwhere?
?
John:
7:
30pm,atLongdingChineserestaurant.I?
llbeatyourplaceat7:
00topickyouup?
ifyouneedaride?
.Linda:
Yes,please.I?
llneedaride.I?
llbewaitingforyouthen.
John:
Seeyoutomorrowat7:
00.Makesureyoudressalittleformally.Iheard
therestaurantiskindofupscale.Linda:
Thankyou.Seeyouthen.
John:
Seeyou.
接电话
琳达:
喂!
哪位?
约翰:
喂!
我是约翰。
我想找琳达。
琳达:
我就是。
约翰:
嗨,琳达。
我打电话是想请你参加明天晚上的一个宴会。
琳达:
真的吗?
什么时候,在哪里?
约翰:
晚上七点半,龙鼎中餐厅。
要是你需要搭车的话,我会在七点的时候去你那里接你。
琳达:
好的,那请你来接我吧。
到时我在家等你。
约翰:
明天七点见。
一定穿得正式点。
我听说那家餐厅比较上档次。
琳达:
谢谢。
到时见。
约翰:
再见。
单词
7/10
riden.乘坐,搭乘
formallyad.正式地
upscalea.高档的,上档次的,高消费的
详细解说
“Whattimeandwhere?
的意”思是“什么时候,在哪里?
”。
也可以说成“Whenandwhere...。
”
例如:
Whenandwheredidyouseehim?
(你什么时候在哪里见到的他?
)
?
“atyourplace的意”思是“在你家,在你住的地方,在你那里”;“place在”这里指“住所,住处,寓所”。
“pick**.up的意”思是“开车接某人”。
“needaride意为”“需要搭车”。
“ride在”这里用作名词,表示“搭车”。
例如:
Heaskedmeforarideintotown.(他要求搭我的车进城。
)
另外,“ride作”名词时最常见的意思是“骑(马、自行车等)或乘(车等)”。
例如:
It'sashortbusridetotheairport.(乘公交车到机场很近。
)
IwentforahorseridelastSaturday.(上周六我去骑马了。
)
Doyouwanttocomeforarideonmynewmotorbike?
(你想过来骑一下我的新摩托车吗?
)FUN轻松:
贴士
setthetable
putthefoodona(serving)plate
8/10
bringoutthedishes(food)
不能问对方“Whoareyou?
”吗
据说,在中国驻某国大使馆里曾经发生过因用英语接电话时表达不当而致使外国人恼火的事情:
一次,某国一位很知名的医学专家下班时向使馆签证处打电话询问:
“Excuseme,isthatChineseEmbassy?
(请问,这”是中国大使馆吗?
)
当时签证官不在,一名英语不太好的工作人员在接电话时随口便按照汉语表达习惯问道:
“Whoareyou?
那”个外国专家听了以后,感觉像在被人审问,但还是报出了姓名:
“ThisisDoctorJohnspeaking.I?
mcallingfromRoyalHospital.”
(我是约翰医生,我是从皇家医院打来电话的。
)
这位工作人员紧接着又问了一句:
“Whodoyouwant?
”
本来想问:
你想找谁呀?
但实际意思却是:
你想要谁?
像是人质谈判。
正确说法应是:
“Whomwouldyouliketospeakto?
,那”位医生说:
“Excuseme,mayIspeaktothevisaofficialplease?
”
(麻烦你,我想找一下签证官。
)
那位工作人员说签证官不在,接着问:
“Whatdoyouwant?
”
本来想问:
请问您有什么事吗?
但却表达成:
你想要什么?
这是准备吵架
的语气。
那位专家尽管感觉这话问得有些奇怪、刺耳,但还是回答说:
“IwantnothingbutChinesevisa.(我其”他什么也不想要,只想要去中国的签证。
)并且
还表达了希望尽快申办去中国的签证,但正遇到困难,希望使馆帮助解决。
那位工作人员马上很关心地问他:
“What?
sthematterwithyou?
”
本来想问:
你有什么问题或困难?
但实际意思是:
你怎么啦?
你哪儿不舒
服?
9/10
正确问法应是:
Isthereanythingdifficultforyou?
(你有什么困难吗?
)
那位专家听了以后顿时非常恼火地说:
“I?
mverywell.Ihavenothingwrongatall.”
(我很好,什么毛病也没有。
)
这位工作人员的英语表达失误、失礼的根本原因,就是在说英语时不知不觉地套用了汉语的表达习惯,这是中国人常犯、易犯的错误
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