罗宾斯管理学第17章.ppt

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nintheditionnintheditionSTEPHENP.ROBBINSSTEPHENP.ROBBINSPowerPointPresentationbyCharlieCookPowerPointPresentationbyCharlieCookTheUniversityofWestAlabamaTheUniversityofWestAlabamaMARYCOULTERMARYCOULTER2007PrenticeHall,Inc.2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.Allrightsreserved.领导领导第第17章章学学学学习习方式：

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2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.173学习纲要学习纲要请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节谁是领导者？

什么是领导？

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什么是领导？

定义领导和领导者定义领导和领导者定义领导和领导者定义领导和领导者解释管理者为什么应当成为领导者解释管理者为什么应当成为领导者解释管理者为什么应当成为领导者解释管理者为什么应当成为领导者早期领导理论早期领导理论早期领导理论早期领导理论详述研究发现的领导特质详述研究发现的领导特质详述研究发现的领导特质详述研究发现的领导特质比较四种领导行为理论的发现比较四种领导行为理论的发现比较四种领导行为理论的发现比较四种领导行为理论的发现解释领导者行为的两面性解释领导者行为的两面性解释领导者行为的两面性解释领导者行为的两面性2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.174学习纲要学习纲要（续续）请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节权变的领导理论权变的领导理论权变的领导理论权变的领导理论解释费德勒的领导模型如何是一个权变模型解释费德勒的领导模型如何是一个权变模型解释费德勒的领导模型如何是一个权变模型解释费德勒的领导模型如何是一个权变模型比较情境领导理论和领导者参与模型比较情境领导理论和领导者参与模型比较情境领导理论和领导者参与模型比较情境领导理论和领导者参与模型详述路径详述路径详述路径详述路径目标模型如何解释领导目标模型如何解释领导目标模型如何解释领导目标模型如何解释领导有关领导的最新观点有关领导的最新观点有关领导的最新观点有关领导的最新观点区分交易型领导者和变革型领导者区分交易型领导者和变革型领导者区分交易型领导者和变革型领导者区分交易型领导者和变革型领导者描述领袖魅力的领导和愿景规划的领导描述领袖魅力的领导和愿景规划的领导描述领袖魅力的领导和愿景规划的领导描述领袖魅力的领导和愿景规划的领导详述团队领导的内容详述团队领导的内容详述团队领导的内容详述团队领导的内容2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.175学习纲要学习纲要（续续）请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节请遵循该学习纲要阅读、学习本章节2121世纪的领导问题世纪的领导问题世纪的领导问题世纪的领导问题说明领导者权利的五个来源说明领导者权利的五个来源说明领导者权利的五个来源说明领导者权利的五个来源详述今天的领导者所面临的问题详述今天的领导者所面临的问题详述今天的领导者所面临的问题详述今天的领导者所面临的问题解释为什么有时候领导没必要解释为什么有时候领导没必要解释为什么有时候领导没必要解释为什么有时候领导没必要2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.176领导和领导者领导和领导者领导者领导者能够影响其他人并拥有职权的人能够影响其他人并拥有职权的人领导领导是领导者所做的事情，更具体的说，它是一个是领导者所做的事情，更具体的说，它是一个影响群体实现目标的过程影响群体实现目标的过程理论上说，所有的管理者都应成为领导者理论上说，所有的管理者都应成为领导者尽管组织中可能出现非正式的领导者，但这些不是我尽管组织中可能出现非正式的领导者，但这些不是我们研究的领导者们研究的领导者领导研究旨在回答：

领导研究旨在回答：

什么是有效的领导者？

什么是有效的领导者？

什么是有效的领导者？

什么是有效的领导者？

2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.177早期的领导理论早期的领导理论特质理论特质理论（1920s-30s）（1920s-30s）研究关注领导者的特质，也就是那些能把领导者从非研究关注领导者的特质，也就是那些能把领导者从非领导者中区分出来的个性特点，但不很成功领导者中区分出来的个性特点，但不很成功后期研究试图找出领导过程高度相关的特质较为成功：

后期研究试图找出领导过程高度相关的特质较为成功：

vv内在驱动力，领导愿望，诚实和正直，自信，智慧，内在驱动力，领导愿望，诚实和正直，自信，智慧，与工作相关的知识，外向性与工作相关的知识，外向性2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.178图表图表图表图表171171与领导力相关的七项特质与领导力相关的七项特质与领导力相关的七项特质与领导力相关的七项特质Source:

S.A.KirkpatrickandE.A.Locke,“Leadership:

DoTraitsReallyMatter?

”AcademyofManagementExecutive,May1991,pp.4860;T.A.Judge,J.E.Bono,R.llies,andM.W.Gerhardt,“PersonalityandLeadership:

AQualitativeandQuantitativeReview,”JournalofAppliedPsychology,August2002,pp.765780.1.内在驱动力。

领导者非常努力，有着较高的成就愿望内在驱动力。

领导者非常努力，有着较高的成就愿望2.领导愿望。

领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，乐于承担责任领导愿望。

领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，乐于承担责任3.诚实与正直。

领导者通过真诚一致的言行与下属间建立相互信赖的关系诚实与正直。

领导者通过真诚一致的言行与下属间建立相互信赖的关系4.自信。

下属觉得领导者从没有怀疑过自己自信。

下属觉得领导者从没有怀疑过自己5.智慧。

领导者需要具备足够的智慧来搜集、整理和解释大量的信息，并智慧。

领导者需要具备足够的智慧来搜集、整理和解释大量的信息，并能够确立目标、解决问题并作出正确决策能够确立目标、解决问题并作出正确决策6.与工作相关的知识。

广博的知识能够使他们做出睿智的决策，并认识到与工作相关的知识。

广博的知识能够使他们做出睿智的决策，并认识到这些决策的意义这些决策的意义7.外向。

领导者精力充沛，好交际，坚定而自信，很少沉默寡言或离群外向。

领导者精力充沛，好交际，坚定而自信，很少沉默寡言或离群2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.179图表图表图表图表172172领导的行为理论领导的行为理论领导的行为理论领导的行为理论2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.1710早期的领导理论（续）早期的领导理论（续）行为理论行为理论艾奥瓦大学的研究艾奥瓦大学的研究（库尔特库尔特卢因卢因）vv确定三种领导风格：

确定三种领导风格：

独裁风格：

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权力集中，限制参与权力集中，限制参与民主型风格：

民主型风格：

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积极参与、反馈积极参与、反馈放任型风格：

放任型风格：

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放手管理放手管理vv研究发现：

混合结果研究发现：

混合结果没有具体的风格是一贯地生产更好的性能没有具体的风格是一贯地生产更好的性能相对专制型领导者，民主性领导者所领导的群体中，下属又相对专制型领导者，民主性领导者所领导的群体中，下属又更高的满意度更高的满意度2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.1711早期的领导理论（续）早期的领导理论（续）行为理论（续）行为理论（续）俄亥俄州里大学的研究俄亥俄州里大学的研究vv确定领导者行为中两个重要维度：

确定领导者行为中两个重要维度：

定规维度：

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领导者界定和构造自己与下属角色的程度领导者界定和构造自己与下属角色的程度关怀维度：

关怀维度：

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管理者相信且尊重下属的看法和情感管理者相信且尊重下属的看法和情感vv研究结果：

不确定性结果研究结果：

不确定性结果高高-高型领导者，通常但不绝对，达到更高绩效和满意度高型领导者，通常但不绝对，达到更高绩效和满意度有证据表明，环境因素在很大程度上影响领导效能有证据表明，环境因素在很大程度上影响领导效能2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.1712早期的领导理论（序）早期的领导理论（序）行为理论（续）行为理论（续）密歇根大学的研究密歇根大学的研究vv将领导行为划分为两个维度：

将领导行为划分为两个维度：

员工导向：

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重视人际关系重视人际关系生产导向：

生产导向：

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重视任务完成情况重视任务完成情况vv研究结果：

研究结果：

认同员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度成认同员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度成正比正比2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.1713管理方格管理方格管理方格管理方格领导风格评价的