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第十四章社会影响
第十四章社会影响
社会影响是一种在人们生活中经常发生并发挥作用的心理现象,它是指在他人的作用下,引起个体的思想、情绪和行为的变化。
社会影响是人与人之间的心理作用方式,它规模宏大,作用力强,触及和影响着社会生活的各个方面。
随着大众媒介的日益发展,社会影响的作用方式也越发广泛。
在本章里,我们先探讨一下社会影响的一些基本理论——社会促进和社会抑制、社会影响的反应机理。
然后再分门别类地探讨几种社会影响的基本形式,包括暗示、感染、模仿、从众和服从。
一个人在社会上无时无刻不在受着这几种方式的影响,也无时无刻不在通过这几种心理现象影响着他人,从而使得人与人之间发生了相互影响与相互作用。
第一节社会影响概述
一、社会促进和社会抑制
(一)概念界定
社会心理学研究发现,在一个人从事某项活动的时候,如果有其他人在场,他就会感到有一种刺激,这种刺激会影响他的活动效果,在一些场合会促进活动的完成,在另一些场合反而会干扰活动的完成。
我们把这两种情况分别称为社会促进(socialfacilitation)和社会懈怠(socialloafing),也有的学者称为社会助长和社会抑制,也常常合称为“他人在场”。
很多人都有这样的体会:
干活时,如果和几个人合伙干,干劲就大一些,活也干得快一些。
一些高中学生也反映说,在家里一个人做作业,不如在学校和同学一起做得快,做得准确率高。
做作业这个行为,并没有提出竞赛的要求,仅仅只是因为结伴活动,就提高了活动效率。
这种现象,被称为“结伴效应”。
结伴效应指出,几个人共同从事相同的一项活动时,相互之间会产生一种刺激作用,从而大大提高行为效果。
因此,这种情况也称之为“共同行为效果”。
日常生活中,我们还发现,在演员表演和运动员比赛时,观众越多,情绪越激烈,他们的劲头就越大,技术发挥得就越好;一些老教师上讲台也是如此,听者越多,他讲得越起劲,思路越开阔,而且越发地兴致勃勃,神采飞扬,论述问题甚至比备课时还深刻。
这种情况,则称之为“观众效果”。
观众效果指出,有人在现场看某人从事一项活动,会对某人产生一种刺激作用。
结伴效应和观众效果就是我们所说的社会助长作用的两个表现形式。
与上述两种情况相反,我们在社会生活中还发现,有时别人在场不仅不能更好地工作,相反还会把事情办得很糟。
譬如,许多学者或科研人员都要求看书、写东西的地方安静,是因为他们的体会是独自在一间安静的书房中工作效率高;还有我们通常所说的怯场现象——一个新教师或新演员,在登台之前的练习时,口齿清楚,表情自然,可是一到台上,面对众人,就心里发慌,手足无措。
有人说,这是由于不习惯造成的。
这个解释说明不了为什么那些已经习惯自己职业的老教师或老演员,如果台下有自己的朋友,熟人或领导,神情也不同以往,常会汗流浃背,内心紧张,甚至还会出现不应有的失误。
这种因他人在场而会干扰个体活动的进行,被称为社会干扰现象,也称为社会抑制。
这些现象表明了这样一个事实:
只要有别人在场,一个人的思想,行为和他单独一个人时就会有所不同。
为什么呢?
是压力。
为什么同样的压力会有不同的结果?
为什么同样的工作也有不同的表现?
为此,社会心理学对此进行了许多实验研究。
(二)相关的实验研究
1.社会促进的实验
美国学者特里普利特(N.Triplett)设计了一个实验室实验,安排四十个儿童尽量快地转动钓鱼线轮绕线,既让小孩单独绕,又让他们两两结伴绕。
结果发现,结伴绕的时候,效果好得多。
科特雷尔(H.H.Kendler)曾作过一个实验,让被试分别在三种不同的条件下作一项同样的简单工作:
单独个人、与团体内其他人一起、与团体内被蒙着双眼的其他人一起。
实验结果发现,被试与团体内其他人一起活动时,比他单独个人活动效果好;被试和团体内被蒙着双眼的其他人一起活动时,其工作效果和他单独个人一样。
从而证实。
被他人评价意识的产生激发了竞赛动机,从而发生了社会促进作用。
本世纪20年代初,奥尔波特(F.H.Allport)在哈佛大学做了一个实验,他让被试在几种不同的工作方式下工作,工作内容包括:
把报纸上词的元音字母划掉,这是最简单的,较复杂的是,编排词的联想表,比较困难的是演算乘法算术题;最复杂的是写一篇反驳他人逻辑观点的理论文章。
结果发现,除最后一项外,在室内有五个人时,即使大家都在独立工作,其效率总是比个人单独工作时要高,效果更佳。
他强调指出,这种作用的产生只是依靠有其他的个体在场,而不是依赖个体之间有意的竞争。
关于社会促进的现象,我们甚至在动物的活动中也能找到例证。
清华大学一个学者在三十年代做的蚂蚁掘沙土的实验就证明了这个问题。
第一天,他把36只蚂蚁分别放入装有半瓶沙土的玻璃瓶中,观察记录蚂蚁掘土做窝虚耗的时间以及蚂蚁掘六小时沙土的沙土量;数日后,又将蚂蚁两只一组放入瓶中,重复上述的观察;又过数日后,将蚂蚁三只一组放入瓶中,最后,再将蚂蚁一只一只单独放入瓶中,重复最初作的观察。
他观察的结果如下表:
表14-1蚂蚁单独或组合时工作效率
蚂蚁组合
观察项目
单独
首次工作
两只
一起工作
三只
一起工作
单独
二次工作
每只蚂蚁开始虚耗的时间
192
28
33
160
每只蚂蚁六小时掘起的沙土量(克)
232
765
728
182
2.社会抑制的实验
1933年皮森(Pisen)做了一个实验,让一些学生学习那些毫无意义的音节,结果,他们在观众面前学会这些音节花费的时间比他们在单独情况下所花费的时间要多。
赫斯本德(Hersbend)也发现,一个旁观者在场,能降低记忆工作的效率,干扰对某项内容的学习。
F.H.奥尔波特在做一系列社会促进的实验时,也发现了社会干扰现象。
他观察到一些大学生写批判某一逻辑命题的文章时,集中在一起写不如分开写效果好。
分开写,写得更深刻一些。
他从两个古代哲学家的著作中选几段性质一致的论述,让被试们在五分钟的时间内写出一篇批驳短文,要求他们尽量写长一些,批深一些。
文章写好后,奥尔波特从中选出一些典型,好的、中等的、差的文章进行比较,其结果如表14-2:
表14-2集中与分开时写批驳短文的效果
等级
工作情况
最好的
中等的
最差的
分开
6
4
3
集中在一起写
3
4
6
(三)对社会促进和社会抑制的解释
社会心理学家从不同角度研究这个问题,提出各种各样的理论,做了许多有趣而又有说服力的实验,将这些实验和理沦归纳起来,主要是从主体状态和客体条件两个方面进行了不同程度的探索。
下面我们就根据这样一个基本原则、对造成和影响社会促进和社会致弱的基本原因和因素作一个简单分析。
1.优势反应强化说
对社会促进和社会抑制的科学解释,应当说起自六十年代查荣克(R.B.Zajonc)的科学假说。
1965年,查荣克提出了优势反应强化说,总体上概述了社会影响的原理。
查荣克研究发现,有他人在场是产生社会促进作用还是社会干扰作用,取决于个体从事活动的性质。
他由学习理论中的动机原则想到,一个人在动机很强烈的时候,他的优势反应能够很轻易地表现出来,而较弱的反应会受到抑制。
所谓优势反应,是指那些已经学习和掌握得相当熟练,成为不假思索就可以表现出来的习惯动作。
如果一个人从事的活动是相当熟练的,或者是很简单的机械性动作,则他人在场使之动机增强,活动更加出色。
相反,如果他所从事的活动是正在学习的,不熟练的,或者需要费脑筋的,他人在场使之动机增强,反而会产生干扰作用。
查荣克的这一理论可以用图14-3表示:
图14-3:
他人在场对人活动的影响过程
科特雷尔等人让学生学习词汇的实验也证明了这一理论。
他们让大学生默记难易不同的两类双音节词,一类是诸如熟练——灵活,荒芜——不结果这样的关联词,另一类是诸如贫困——发脾气,荒芜——最重要这样的不关联词。
首先由学生单独默记,然后在有他人在场的条件下默记。
结果发现,对第一类词,他人在场时默记效果好;对第二类词,单独默记效果好。
很明显,默记关联词比较容易,默记不关联词比较难。
前者属于熟练工作,后者属于非熟练工作。
实验者还采用其他内容的活动——走迷津,有简单的迷津与复杂的迷津,让被试在两种不同情况下走简单的与复杂的两种迷津,也获得同样的结果。
这个结果与我们看到的许多体育竞赛的情形是一样的,一个技术熟练的运动员,在有人观看比赛的情况下,技术发挥的更好,会取得很好的成绩,而技术欠佳的运动员,其技术水平的发挥还不如练习时的表现。
这就是因为强烈的动机会增强熟悉的较易的工作,削弱较强的不熟悉的工作。
为什么工作性质与人的行为效果有关系,它是如何作用于人的心理并影响人的行为的?
是如何作用于人的心理,影响行为效果的?
查荣克的内驱力理论回答了这个问题。
他根据学习理论中的动机原则推论,一个人在动机强烈的时候,优势反应能很好地表现出来,较弱的反应则会受到抑制。
这就揭示了社会促进和社会致弱的主观原因,阐明了内驱力唤起的强度对作业结果的影响。
1982年有个学者设计了一个实验,通过观测学生掷球命中率,也证明了查荣克的理论。
根据以往掷球的成绩,他把被试分为好的选手和差的选手两类,让他们分别在没有旁观者和有四个旁观者在场的两种情况下掷球。
结果发现,好选手在没有旁观者时掷球命中率为71%,在有四个旁观者时命中率为80%;而差的选手在没有旁观者时命中率为36%,在有四个旁观者时命中率为25%。
2.具体因素说
还有学者把影响社会促进和社会抑制的因素分为六个方面:
作业性质、个体特征、竞争、评价的自我知觉度、外界刺激的干扰、注意的分配和转移。
(1)作业性质
他人在场起促进作用还是抑制作用,取决于受影响者的作业性质。
如果所从事的工作是简单的机械操作或手工操作,则有其他成员在场时,会使活动者工作得更出色;如果从事的是正在学习并需要一系列复杂的判断推理的思维活动,则其他成员的在场就会干扰其工作。
这就揭示了社会促进和社会致弱的外部原因之一——工作内容的难易。
这一点与查荣克的优势反应强化说是一致的。
(2)个体特征
他人在场对儿童的活动影响比较大。
儿童正处在迫切需要了解自己的时期,对外界有一种较强的依赖性,对他人的评价,反应十分敏感。
同时,又希望充分地表现出自己的能力,获得他人的好评。
而成年人的社会经验比较丰富,各方面的发展已趋稳定,在很多问题上都有自己的成熟看法,受外界的干扰相对较小。
性格、气质不同的人,受他人在场的影响也有所不同。
内倾,顺应困难、独立性差、易受暗示的人对他人在场的反应更加强烈一些。
这些人自信心和自主精神比较差,而很重视外界的评价,易受环境的左右。
对他们来说,有他人在场往往会产生社会干扰。
特里普里特在做儿童转动钓鱼轮绕线的实验中,看到了不同年龄、不同性格的人,对他人在场的反应是不同的。
参加实验的四十个儿童中,有二十个儿童在结伴工作时明显超过单干时的效率;有十个很少受到影响,这十个中大半是年龄大一些的儿童;还有十个儿童工作效率反而不如单干时好,因为它们出现了情绪兴奋的现象,失去了自我控制的能力,这和他们的年龄、性格、气质有关系。
(3)竞争
查荣克的优势反应强化说虽然提出了,他人在场强化了个体的动机,唤起了其内驱力。
但是,提高了哪些动机,唤起了什么样的内驱力,则没有予以说明。
后来,许多社会心理学家的研究继承了这些任务,取得了可喜的成果,使查荣克的理论进一步完善和具体化。
他人在场可能提高了多种动机,而不同的具体条件,可能会使某一种动机突出地提高起来。
在一般情况下,被提高的动机包括竞争动机、社会赞誉动机、成就动机、归属动机等等。
应该指出,这种动机的提高是个体几乎意识不到的,因此,它和有意的竞争、竞赛有着明确的区别。
比如清晨跑步,由于一种没有明确意识到的归属动机起作用,人会弥补主客观因素造成的减速和暂停,十分自然地追上同伴,和他们“并驾齐驱”。
马克思提出:
“在大多数生产劳动中,单是社会接触、就能引起竞争心和特有的精神振奋,从而提高每个人的个人工作效率。
”①我们这里所讲的竞争,同那种有意识的竞赛有着明确的区别,是个体几乎无意识的行为。
譬如,大家一起跑步就比个人单独跑时快,骑自行车也是有伴时比没有伙伴时快,两个人各自做某事就比单独一个人时效率要高,这被称为结伴效应。
结伴效应的心理基础就是因结伴而产生的竞争心理。
人们都有一种求成动机,希望把自己的才能与潜力发挥出来。
这种动机对一个人的活动将会发生巨大的推动作用,求成动机越强烈,其推动的力量也就越大。
求成动机在团体情况下作用尤为明显,个人与团体内各成员共同作业时,求成动机表现为竞赛动机,希望自己的作业比其他成员做得更好,这种动力可以激励自己全力以赴,以获得成绩。
即使只有两个人在一起工作,不作为竞赛,个人成绩也比在单独情况下要好,因为双方都不甘示弱,都在暗自使劲,而在单独条件下,缺乏较量的对手,劲头自然不足。
动机是激励人们活动的一种内在动力,在有人在场的情况下,求成动机就非常强烈,希望把自己的才能与潜力发挥出来,超过或至少不落后于别人。
造成这种竞争心理的是社会赞誉动机和成就动机,而社会赞誉动机和成就动机又来源于被人评价的意识,或者说具体表现为被人评价的意识。
一个人如果单独工作,没有他人在场,就不会想到或很少想到要得到他人的赞誉和表扬,成就感就不那么强烈,而他人在场就会产生被人评价的意识,强化这种动机,努力工作,希望被他人评价为“好”、“有水平”,从而产生社会促进作用。
但是,竞争的心理和被人评价的意识如果在外部条件作用下被过分的强化,就会分散人的注意力,处于这种主体状态的人如果面对的是较为熟悉的工作,工作程序己近乎于一种习惯动作,达到“自动化”的水平,那么,注意力的暂时分散不会破坏非常连贯的动作而产生致弱作用,如果面对的是较为复杂的工作,那么,注意力稍微转移就会干扰本来就不熟悉的工作,产生致弱作用。
马斯顿(R.Martens)和兰德斯(D.M.Landers)作了一个实验。
他们让一定数量的男学生用小棍子把一个小球从某装置的下方拨到上方,它要求一定的技巧,是一项比较困难的工作。
他们把被试分成三组,在不同的条件下工作。
第一种条件,每个被试可以看到自己的得分、其他被试的得分和操作情况,这是“直接评价”条件。
第二种条件,每个被试可以看到所有的得分,但看不到彼此的操作情况,这是“间接评价”条件。
第三种条件叫做“无评价”条件,被试既看不到操作情况,也看不到别人的得分。
实验结果表明,在“直接评价”条件下,被试的作业成绩最差,而“间接评价”和“无评价”条件下的操作,其结果没有什么差别。
由此可见,对于困难较大的工作,是否有被人评价的意识,其工作结果不大相同。
(4)评价的自我知觉度
利布林(Libulin)和菲力浦(Philip)为考察人对评价的知觉度的关系做了一项实验。
被试是40名女大学生。
试验的第一阶段,所有被试在5分钟内抄写同一段瑞典散文,要求她们尽可能快和准确。
第二阶段,同样的工作,其中一半人面对镜子而坐,可以看到自己工作,称为“带镜条件”。
另一半人不面对镜子,称为“无镜条件”。
第三阶段,对带镜条件的一半人(10人)说,她们的操作将受到评价,以反映她们的智力水平,对另一半人(10人)则事先说明,她们的操作不受评价。
而对于“无镜条件”的被试,对其中一半人说她们的操作将受到评价,而对另一半人则说,她们的操作不受评价。
这样第三阶段的评价就出现了四种条件,即带镜高评价,带镜低评价,无镜高评价,无镜低评价。
实验结果表明,带镜高评价的被试由于自我知觉度很高,比带镜低评价条件下的工作成绩要差。
无镜条件下的被试,无论是低评价的还是高评价的,比带镜无评价(第二阶段的20人)条件下的工作成绩要差,出现的错误更多。
这个结果说明,外部有无评价条件和活动者对这种评价的感知程度,是影响活动者行为的基本因素,但是,这两个因素的地位和作用是不同的,前者终要通过活动者对它感知发挥作用。
因此,只要有他人在场,就可以提高活动者的动机水平,影响他的活动效率。
但是,后来的研究发现,并非在任何条件下,他人在场都可以提高动机水平。
要提高活动者的动机水平,其一,需要在场的他人对他的活动进行明确的评价;其二,需要他能够对于这种评价有适度的认知。
第一,要予以明确的评价。
科特雷尔在做学生学习关联词和不关联词的实验中,不仅安排学生单独默记和在有他人在场的条件下默记,而且还设计了第三种学习环境,即把在场的“他人”的眼睛蒙起来,让他看不见那些学生的学习情况。
实验结果表明,学生单独默记和有蒙着眼睛的“他人”在场条件下默记,其结果没有什么差异。
科特雷尔解释说,这是因为不存在评价问题。
而马斯顿和兰德斯所设计的那个托球实验则表明在“间接评价”和“无评价”条件下操作,其结果没有什么区别。
这些研究告诉我们,社会促进或社会干扰不是简单的取决于他人在场,而是依赖于被试知觉到他的操作正在被别人评价与否。
不同的在场的他人,对于活动者操作的影响是不同的。
当活动者对在场的他人了解甚少时,往往产生心理压力,如果对这些人比较熟悉,则容易适应。
瓦伯纳(Waburna)等人曾以大学生为对象做实验,让他们分别在三种情况下上台表演:
第一种情况是只知道有人在观看和倾听他们的表演,却看不到这是些什么人,第二种情况是看到若干老师和同学在台下当观众;第三种情况是看到主试一个人在台下当观众。
结果发现,在第一种情况下,表演者受到最大的社会干扰。
对于青年人来讲,同龄异性在场,对其活动有显著影响。
同龄异性的评价,往往有一种特殊的刺激作用。
许多青年反映,有异性在场的时候,干起活来劲头大,心情格外好;也有些青年说,有异性在场,反而显得笨手笨脚,心里很紧张。
可见,有异性在场,往往可以提高青年人表现自己,取得对方好感等多种动机。
因为青年人总希望自己把工作做得更好一些,得到异性的较高评价。
这就是我们通常说的“男女搭配,干活不累”。
第二,活动者对评价要有适度的认知。
外因通过内因才能起作用。
仅有他人在场,仅有在场的他人予以评价,而没有活动者对这种评价的适度认识,还不能产生社会促进或社会干扰效果。
这里说的适度,主要是指活动者对他人评价的认知需要达到一定的强度。
活动者不知道有他人在场.不知道有他人评价,当然不存在对评价的认知问题,活动者聚精会神地进行着他的工作,对于他人在场的意识度很低,则社会促进或社会干扰的效果便不显著。
另外,活动者对他人评价的认知程度太高,往往只会造成社会干扰的结果。
因他人在场而处于高度自我认知状态中的活动者,只会感到紧张和不安,只会产生社会干扰。
比如,平时就比较谨小慎微的人,向陌生人介绍情况,往往过分地注意自己:
我这么介绍行不行?
我这么介绍别人会怎么评价?
若发现对方有点漫不经心的样子,就担心人家可能对自己的介绍不会感兴趣,甚至瞧不起自己;若看到对方仔细聆听,则又担心自己的介绍满足不了对方的需要,害怕自己水平太低,叫人笑话。
这样,他的介绍便结结巴巴,而越结巴,他越焦急,越焦急就越结巴。
(5)外界刺激的干扰
外因是变化的条件。
没有外部条件,就不会导致人的心理的变化,产生社会促进和社会懈怠现象。
不同状况,不同性质的外部条件,会引起不同的心理反应。
有时候,在团体活动时,还会发生外界刺激的干扰作用。
一般来说,他人的在场对个人活动也有不利的一面,即干扰活动者的注意。
被试的注意由于受到外来刺激的影响而发生了分心,因此对其活动成绩起到抑制作用,尤其是活动的性质越复杂,他人的干扰作用越大。
另外,还会发生个人自身机体变化的干扰。
因为有人在场观察时,被观察者的汗腺分泌多,呼吸快,血压升高,心跳加快,这些生理变化都成为干扰的刺激,从而影响了活动的效率。
当然,个人的注意力受不受干扰,还视当时情境而定。
在一些重大场合,如参加考试,他人在场并不会发生很大消极作用;如果在准备功课的场合,他人在场则容易受到影响。
另外,干扰作用的大小还会有个别差异,有些人求胜的情绪特别强烈,这种情绪本身对自己的注意也会发生强烈的干扰作用,从而影响了活动成绩。
这种情况在考场上,在智力比赛时也是屡见不鲜的,有些人平时的水平较高,一旦参加关键性的考试或重大比赛,看到对手很多,就益发增添了自己的焦虑情绪,从而转移了注意力,影响了自己的成绩。
此外,评价者的地位和态度也会对被试发生不同程度的作用。
内行、权威和领导者在场,对活动者操作的影响显著。
美术学院的学生在室外写生,一些过路人围着他看,他往往习以为常,不会感到有什么特殊的刺激。
但是,如果他知道围观的人中有几位他们仰慕很久的知名画家,或者有他们学院的院长,他就感到比较紧张。
因为他明白,内行、权威和领导者看他作画,必然有所评价,而这种评价对他来说,有直接的利害关系。
再如,一个人进行晋升职称的考试,面对领导和专家讲解自己的观点,因为此举关系到自己的利益和前途,所以会产生强烈的刺激,这种刺激的结果,因工作性质的不同或者产生抑制作用,或者产生促进作用。
另外,评价者的态度也会影响被试的工作。
如果评价者态度认真,表情严肃,对被试的影响就显著,如果在场的人对他的工作表现没有予以注意,毫不关心,那么被试就不会受到较大的影响,既不会有促进行为,也不会有抑制的结果。
可见,查荣克所说的由于别人在场就会唤起内驱力,是忽视了外部条件的差异。
但是,在同样的外部条件下,如果主体的状态不同,也会发生不同的心理现象,产生不同的行为。
这里所说的主体状态,主要是指活动者对外部评价的感知和感知的程度。
如果一个人在他人在场的情况下由于聚精会神的工作而感知不到他人的评价,那么,他人在场对他就几乎不发生作用,如果对他人在场感知度很高,就会对自己的心理和行为发生强烈的影响。
(6)注意的分配与转移
另外,也有些社会心理学家从注意分配和转移的角度来解释社会促进和社会抑制现象。
他们认为,从事生疏的或复杂的工作,必须高度地把注意集中在工作上,否则就会影响工作效率。
他人在场,势必造成工作者注意的分散和转移,这样就影响了他的工作的正常进行这时,他可能非常想把工作干好一些,不使别人认为他无能。
但是,恰恰就是这个“非常想”,
使他分散了注意,反而干不好。
从事简单熟练的工作,可以认为工作者已经形成了一定的习惯动作,有的几乎达到近似“自动化”了的程度,注意的短时转移或部分分配到别处,不会影响动作的连惯性。
比如有些妇女织毛衣的水平很高,能够一边织毛衣,一边脚踩幼儿摇车哄小孩,还能一边和别人聊天。
达到这种水平的人,如果发现有人在欣赏她织毛衣,她的注意会短时转移,或部分分配到考虑怎样对付这种局面。
她的这种“走神”,不仅不会使织毛衣的动作中断或发生错误,反而会产生一种促进作用,使动作速度加快,协调完善,提高活动效率。
对于简单熟练的思维活动,这种“走神”也不会使之中断或发生错误,而会使思路更加开阔,更加有条理,更加深刻。
总之,对社会促进和社会抑制现象的解释,既不能只分析其客观条件,也不能过分注重人的心理因素,而应当具体地分析外部条件的不同情况,和人的心理素质的差异,然后将二者结合起来,进行综合研究和具体分析,才能真正地对某一特定的社会促进和社会抑制现象做出科学地解释。
不过,这一因素还必须和活动的性质结合起来。
如果活动难度大而复杂,自己虽然怀有被他人评价“好”的动机,但这种动机越强烈,焦虑情绪也越大,心理上的干扰作用也越大,从而发生了抑制作用。
二、社会影响的反应机理
面对社会影响,人们是怎样进行反应的?
反应类型是如何决定的?
具体的心理过程是什么?
这是社会影响的解释性研究应该回答的问题。
下面介绍两种针对社会影响作用的理论分析。
(一)社会影响理论
来自外界的社会压力对人们的行为具有重大的影响,拉坦内(B.Latanē)提出了著名的社会影响理论(socialimpacttheory)以论述社会影响的一些原则。
拉坦内指出在一个特定的社会情境中,来自他人的社会影响的总量取决于三个方面的因素:
他人的数量、重要性和直接性。
他人的数量。
当观察者数量增加时,他们的影响也会越大。
例如一个新演员在面对50个观众要比他面对10个观众时更怯场。
他人的重要性。
也被称为社会力量的强度,它依赖于他人的地位、权利以及他人是否是专家。
在许多情境中,一名警官的影响要
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