讲师训练之授课技能.ppt
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讲师训练之授课技能.ppt
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宣扬人文思想,倡导人文关怀主讲:
丁龙桃主讲:
丁龙桃资深企业教练资深企业教练中国珠宝界顶尖培训师中国珠宝界顶尖培训师无锡商院客座教授无锡商院客座教授天津商业大学客座教授天津商业大学客座教授深圳高级技校客座教授深圳高级技校客座教授宣扬人文思想,倡导人文关怀激发潜能,企业文化思维方式,价值观,协作必备技能市场,产品,岗位公司背景,规章精神精神态度训练态度训练技能训练技能训练知识训练知识训练生存训练生存训练我们接受的训练我们接受的训练导导言言宣扬人文思想,倡导人文关怀用英文用英文“WhyWhy”(因何)来表示,也(因何)来表示,也就是就是“要到哪里去?
要到哪里去?
”、“为什么为什么会这样会这样”,探究现象背后的意义和,探究现象背后的意义和行为依据的动机以及人生的目标;行为依据的动机以及人生的目标;右端是右端是“NowNow”(为何),(为何),“怎么样怎么样”的意思,表示人们采取的态度,的意思,表示人们采取的态度,或者做事情的出发点;或者做事情的出发点;左端是左端是“WhatWhat”(用何),究竟该(用何),究竟该怎么做?
采取什么样的方法和工具怎么做?
采取什么样的方法和工具?
人生的两面三端人生的两面三端宣扬人文思想,倡导人文关怀宣扬人文思想,倡导人文关怀。
宣扬人文思想,倡导人文关怀人文概念人文概念精神世界的三大支柱:
科学真,理性与理知;艺术美,感性与激情;人文善,悟性与虔诚。
知识大体可分为三大部分:
科学和技术包括数学、自然科学和社会科学等,这是讲客观,讲规律,讲理性的。
文学和艺术文学和艺术则主要是讲主观,讲情感,讲感性的。
哲学和宗教主要就是讲人文。
人文:
重视人,尊重人,关心人、爱护人、发展人,即重视人的文化。
人文:
重视人,尊重人,关心人、爱护人、发展人,即重视人的文化。
影片欣赏灰色的震撼宣扬人文思想,倡导人文关怀什么都可以少,但不能少了良知;什么都可以没有,但不能没有尊严。
宣扬人文思想,倡导人文关怀新中国四代领导人第一代毛泽东第二代邓小平第三代江泽民第四代胡锦涛让中国人站起来让中国人站起来自尊自尊让外国人走进来让外国人走进来自信自信让中国人走出去让中国人走出去自强自强让中国人硬起来让中国人硬起来自立自立宣扬人文思想,倡导人文关怀自尊:
让我们立足于天地之间;自尊:
让我们立足于天地之间;自信:
让我们通行于希望之路;自信:
让我们通行于希望之路;自强:
让我们纵横于四海之内;自强:
让我们纵横于四海之内;自立:
让我们扎根于丛林之中。
自立:
让我们扎根于丛林之中。
宣扬人文思想,倡导人文关怀我们接触的技能我们接触的技能11、NLPNLP神经语言程式学:
快速复制神经语言程式学:
快速复制22、COACHINGCOACHING教练技术:
自我发现教练技术:
自我发现宣扬人文思想,倡导人文关怀神经语言程式学神经语言程式学(Neuro-LinguisticProgramming)Neuro神经系统神经系统:
神经系统是通过五种神经系统是通过五种感官表象系统感官表象系统(视,听,触,味,嗅)来接受和(视,听,触,味,嗅)来接受和处理外界讯息而运作的;处理外界讯息而运作的;神经语言程式学(神经语言程式学(NLP)是一种心理状态与态度)是一种心理状态与态度;NLP的学习者知道任何人的行为都可以透过神经系统的运作及掌控,的学习者知道任何人的行为都可以透过神经系统的运作及掌控,来加以调整与改进。
来加以调整与改进。
宣扬人文思想,倡导人文关怀Linguistic语言:
语言:
语言:
语言:
1、有声语言,用以进行对外的沟通、有声语言,用以进行对外的沟通2、无声语言,用以进行内在的沟通、无声语言,用以进行内在的沟通3、形体语言(呼吸、脸部表情、姿势、动作)、形体语言(呼吸、脸部表情、姿势、动作)神经语言程式学(神经语言程式学(NLP)是一种方法:
)是一种方法:
人类的一切行为是一种结构,这种结构是可以被模仿的、学习的、传授的和重新改变的,学习NLP就是学习、使用并感知这些技巧。
Programming程式程式:
一种有效组织我们的内外在沟通和神经系统的能力,借助于这种能一种有效组织我们的内外在沟通和神经系统的能力,借助于这种能力,可达成我们期望的各项特定目标和结果。
力,可达成我们期望的各项特定目标和结果。
宣扬人文思想,倡导人文关怀未来三年香港管理人员十大所需才能排名未来三年香港管理人员十大所需才能排名排名排名所需才能所需才能回复机构百分率回复机构百分率1教练与辅导下属47.45%2责任感47.29%3沟通技巧47.09%4危机管理44.91%5人际关系技巧41.10%6策划技巧40.71%7营商智慧38.02%8对人对事善于分析37.13%9解决困难及作出决定36.46%10自我管理35.57%农业经济农业经济工业经济工业经济知识经济知识经济宣扬人文思想,倡导人文关怀课课程程目目的的1、宣扬人文思想,倡导人文关怀2、激发团队成员内在潜能3、培育团队共同价值取向4、培养讲师职业技能宣扬人文思想,倡导人文关怀第一讲第一讲讲师角色认知讲师角色认知思维方式思维方式自我学习能力自我学习能力宣扬人文思想,倡导人文关怀面对成年学习者1、不是“教”别人学,也不是“迫使”学员学习,而是“创造学习条件”;2、满腹经纶不是用来炫耀,也不是为了控制“课堂纪律”,更非“镇压”学员的武器,而是用以帮助学员,促进他人的进步。
l培训导师的职责与任务培训导师的职责与任务讲师态度:
谦虚、诚恳(赞美、鼓励、不批评、不虚伪做作)讲师态度:
谦虚、诚恳(赞美、鼓励、不批评、不虚伪做作)宣扬人文思想,倡导人文关怀认认-真真-参参-与与:
l认可认可-对每一个学员都给予适当的关注,无论对方是否附和自已;对每一个学员都给予适当的关注,无论对方是否附和自已;l真心真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成课程;真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成课程;l参与参与-积极、有效地保证每个人的参与;积极、有效地保证每个人的参与;l与个人成长相联系与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足。
如何能得到满足。
l培训导师的职责与任务培训导师的职责与任务宣扬人文思想,倡导人文关怀一颗心:
负责任的心,焦点、责任、状态1、对学员的成长负责;2、对学员所投入的时间、金钱负责;3、对自己的言行举止负责;4、对客户负责。
l培训导师的职责与任务培训导师的职责与任务三个放下:
工作,身份与年龄,内心宣扬人文思想,倡导人文关怀定位定位是是不是不是焦点焦点学员成长课堂热闹主角主角学员自己心态心态引导学习明显表演能力能力专业人士万事通方法方法参与互动独角戏结果结果建立学员自信造成偶像崇拜l培训导师的定位培训导师的定位宣扬人文思想,倡导人文关怀不同角色的对话焦点不同角色的对话焦点当朋友分享经验,不要当老师讲道理!
当普渡众生的高僧!
不要当找徒弟的武林高手!
用词:
我们、大家、咱们、同仁1、教练(Coach):
从A点到B点2、教练(Coacher):
专业教练、企业教练、管理教练、素质教练。
3、当事人(Coachee)4、管理教练(ManagementCoach)。
宣扬人文思想,倡导人文关怀演讲内容:
演讲内容:
1、我是谁?
我有什么梦想?
2、我的一个什么样的人3、我的强项是4、我的弱项是什么5、我要提升的是演讲要求:
演讲要求:
1、准备2分钟2、小组成员轮流面对小组成员演讲,每人2分钟;3、语速中、快速;4、每组选一个代表上台PK展示。
5、第二遍上“头顶”。
下课下课宣扬人文思想,倡导人文关怀第二讲第二讲第二讲第二讲课程准备课程准备课程准备课程准备需求评需求评估估诊断分诊断分析析确定确定主题主题课程课程设计设计效果评效果评估估课程课程执行执行组织与组织与计划计划培训的七大步骤培训的七大步骤宣扬人文思想,倡导人文关怀一、组织培训的流程一、组织培训的流程11、确定学员名单与需求、确定学员名单与需求22、确定主题、准备教案、确定主题、准备教案33、确定培训方式、确定培训方式44、制作学员手册、制作学员手册55、确定教学场地、确定教学场地66、设备准备、设备准备(投影仪、白板、稿纸、笔及其它必要的工具)(投影仪、白板、稿纸、笔及其它必要的工具)77、发出通知、发出通知88、反馈表、反馈表99、毕业证、毕业证宣扬人文思想,倡导人文关怀l擅长提问,注意倾听。
(查阅资料,大量面谈)l面谈对象职位全面l信息越具体越好,尤其关于培训对象的。
l面谈之后,亲临现场。
l整理分析信息(注意地域差别)二、培训需求分析二、培训需求分析宣扬人文思想,倡导人文关怀三、确立培训形式三、确立培训形式学习方式学习方式效果保持率效果保持率讲座讲座5%5%阅读阅读10%10%视听视听20%20%示范示范30%30%小组讨论小组讨论50%50%动手练习动手练习75%75%马上使用马上使用80%80%宣扬人文思想,倡导人文关怀四、有效运用设施四、有效运用设施p挂图挂图p白板白板p投影仪投影仪p教鞭教鞭/激光笔激光笔p电视电视录像机录像机宣扬人文思想,倡导人文关怀五、课件设计五、课件设计l讲什么讲什么l讲多久讲多久l怎么讲怎么讲1、制订题纲2、收集资料,归纳删减3、案例、数据与笑话导入4、演练,瞑想宣扬人文思想,倡导人文关怀六、培训教材的设计原则六、培训教材的设计原则l能用短语就绝不用句子能用短语就绝不用句子l多多推敲,多多锤炼多多推敲,多多锤炼l能用图形就绝不用文字能用图形就绝不用文字l多用案例,多讲故事多用案例,多讲故事活用统计资料活用统计资料宣扬人文思想,倡导人文关怀七、课时策划七、课时策划l每天重点每天重点3-3-55个个;l时间早上时间早上99:
0000下午下午66:
0000l每天至少休息每天至少休息1.51.5小时,包括小时,包括11小时的午饭,小时的午饭,22次次1515分钟的休息分钟的休息;l每堂课一个半小时左右;每堂课一个半小时左右;l下午从下午从11:
0000到到22:
3030最好安排一些活动而不单是讲课最好安排一些活动而不单是讲课;l每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题。
每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题。
宣扬人文思想,倡导人文关怀一、出发前准备一、出发前准备第三讲第三讲第三讲第三讲课前准备课前准备课前准备课前准备l场地场地,器材清单(外界场地确认)器材清单(外界场地确认)l资料(课程相关内容资料)资料(课程相关内容资料)l着装着装(休闲装、职业装、唐装)l仪容(专业礼仪形象准备)仪容(专业礼仪形象准备)宣扬人文思想,倡导人文关怀剧场式剧场式教室式教室式二、场地布置二、场地布置小组式小组式马蹄形马蹄形方形会议方形会议宣扬人文思想,倡导人文关怀三、课前注意事项三、课前注意事项l健康方面:
睡眠、饮食、体能l物品方面:
教学用品l穿着举止:
l场地道具:
事先检查、备用电池l心理方面:
心理预演、放松心情、突发事件的准备一切正常宣扬人文思想,倡导人文关怀四、上场前的准备四、上场前的准备l体力热身体力热身,先让自己兴奋起来先让自己兴奋起来l状态状态l心理预演心理预演,冥想冥想l活动肌肉活动肌肉,关节关节l优秀讲师应具备的心态优秀讲师应具备的心态宣扬人文思想,倡导人文关怀演讲内容:
演讲内容:
公司招一批新人,需要做一次企业文化培训,目的是让员工了解公司的概况,并希望透过此次培训可以增强员工的归属于感、凝聚力与自豪感,马上就要开场培训了,你会如何准备演讲要求:
演讲要求:
1、每个准备2分钟,表达3分钟2、每个人讲之前都要讲,自己将讲哪几部分3、第二遍上“头顶”下课宣扬人文思想,倡导人文关怀l体型不同体型不同,上场步伐也有所区别上场步伐也有所区别(体形、课程需求)(体形、课程需求)l上场时讲师的眼光与动作上场时讲师的眼光与动作l上场途中应注意的细节上场途中应注意的细节(脸部、姿势、手、步伐)(脸部、姿势、手、步伐)l上场音乐选择上场音乐选择l上场路线(中,左,右,后)上场路线(中,左,右,后)第四讲第四讲第四讲第四讲讲师出场讲师出场讲师出场讲师出场
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- 关 键 词:
- 讲师 训练 授课 技能