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HR如何顺利空降
HR如何顺利空降
如何做一个成功的空降兵一直是专门多HR精英比较关注的一个问题,专门是处于职业成长期的HR,总会面临从新的选择和空降的时候,这时候专门多HR往往比较迷茫。
笔者亦是如此。
几个月前,笔者跳槽到了现在服务的公司,正在迷茫之际,刚好看到中人网HR十年兄的一篇文章«如何做一名杰出的空降的人力资源经理»,文章从各个方面和模块去引导大伙儿如何去让自己做得杰出,例如:
从何处开展工作?
如何安排你第一年的工作?
如何把自己的体会和治理理念来阻碍它?
如何治理公司元老?
等多方面去阐述,看完后受益良多,确实是好文章。
然而它的有用性和运用性受到了部分HR的疑虑,因为他们在实践中发觉专门难在短时刻内让自己杰出和成功。
笔者今天要分享的不是如何做一个成功的空降HR,因为笔者认为,要想做一个成功的空降HR,第一我们要让自己顺利安全的〝着陆〞,至少我们确保我们还〝活着〞,假如你连〝生存〞都不能解决,谈何优秀?
只有〝活着〞,接下来我们才有机会去做到杰出,甚至做到成功。
笔者认为,成功和杰出需要时刻,但是专门多老总全然不可能给你专门多时刻〔一样就2-3个月〕,HR也专门难在短时刻内取得什么成功或杰出的业绩,因此我们HR要改变以往的思维方式。
去一家新的企业,不要动不动就想着要搞什么大改革,成立大项目,完成什么大业绩,动不动就想着要成功,事实上你要做的是——先用行动和态度告诉老总,你具备成功的特质,先让自己顺利的着陆后才去实施你的各项目标和打算,那么我们应该如何做呢?
一、 端正态度
态度决定一切,这话太正确了。
有什么样的态度就会有什么样的行为,因此我们空降兵要明白得端正自己的态度。
我们先来看一个案例:
案例1:
A和B差不多上刚进入一家集团公司的HR,A是聘请经理,B是培训经理,这两个都专门优秀,唯独不一样的是A是在一家中小企业主动投简历进来的,B是在另一家上市公司挖回来的。
途径不一样,自然这两人的姿势就不太一样,B觉得自己是公司挖回来的人才,屈居在一家规模不如前的公司里面,而且是公司求我过来的,应该有专门的待遇,因此在各方面都以高姿势自居。
入职不到10天,先是要求公司安排独立的办公室和配置手提电脑,再是要求更换在岗两年的培训助理,要求自己招一个喜爱的助理。
而A没有跟公司提出任何要求,入职一个多月后帮公司解决了专门多多年堆积的聘请问题。
结果相信你也明白了,B入职未满两个月就走了,而A两个月后转正了,公司给他安排了独立的办公室和配置了手提电脑。
事实上不是B的能力和体会不行,他的实力绝对不亚于A,然而姿势不对,因此老总没给机会让他优秀起来。
那么我们要如何做呢?
1、低调做人。
空降HR要有谦卑的态度,不要恃才傲物,也不能争强好胜,刚到一家公司,不要以大爷自居,要把别的部门主管看成是你的老大一样去对待,放低姿势,让别人先同意你,先同意你了才有接下来的认可你的可能。
2、高调做事。
我们第一要勇于去挑战难题,主动去解决公司目前存在的问题,同时全力以赴做好每一件情况,先踏实把小事、难事做好了,让老总认可你。
二、 强烈的责任心
责任心的每个职场人员必备的,并非空降HR才需要。
然而空降HR要做的是表达出自己强烈的责任心。
案例2:
黄先生是一家中小型企业新招的人事经理,到了新公司以后,并没有正式任命,也没有下属调配,就一个人负责聘请和培训模块的工作。
按照常理,黄先生应该会有专门大意见,他是来做人事经理的,不是来干这等杂事的,然而他欣然地同意了任务。
由于这家企业目前的聘请需求比较大,而且聘请培训专员休了产假,专门多基础的情况都没人做。
黄先生一个人独立操办了所有的工作,从网络聘请信息公布、选择简历、通知、初试、复试、人才市场现场聘请、新职员培训课程安排、培训组织、讲授、跟进培训等等,每天都忙到晚上10点多,而且常常饭都没时刻去吃,同时还利用周末时刻回来加班。
黄先生的太太对他都有意见了,但是黄先生觉得作为一个经理就一定要有强烈的责任心,尽管没有人让他加班,然而他一定要把工作做好。
他的努力取得了专门好的成效,一个月过去了,公司内部的缺口不但得到了及时的补充,而且还储备了一些人员,这期间刘先生没有向公司埋怨任何东西,而是专门的尽职尽责,把每一件小事都做得专门完美。
他的努力和责任心得到了老总的认可,一个月后就被任命了,同时公司给他多配置了2个人事专员。
能够看出,专门多时候老总会考核空降兵的责任心,一个不负责任的HR也专门难把情况做好,因此要顺利空降,先要表达出你的强烈的责任心。
三、 站在老总的角度考虑问题
专门多时候我们HR常常会讲,HR要做好职员和老总的利益的平稳工作,充当润滑剂,这话笔者专门认可。
那个地点笔者提出多站在老总的角度考虑问题,并非叫我们去损害职员的利益,而是多站在老总的高度,去想想老总最关怀的问题或者是顾虑的问题。
案例3:
依旧上面那位黄先生,他到了那家公司后发觉老总在平常沟通和会议上常常提及公司中高层打算的执行差和职员士气低落的问题,黄先生记在了内心。
在随后的几次会议和培训中,黄先生多次分析执行力对企业的阻碍,同时也做了提高执行力的视频培训工作,同时在职员大会上,通过各种多样化的方式鼓舞了职员的士气,用自己的激情感染了职员。
随后,老总发觉治理干部的执行力得到专门大提升,同时职员士气也比之前高昂,销售业绩也有所提升,他专门认可黄先生的行为,因为他并没有开口去要求黄先生去做这些情况,然而却帮他解决了内心面的疑虑,两个月后他提早转正了,老总给他提薪40%。
案例告诉我们,我们要善于去发觉老总的需求,因此我们有事没事要多找老总谈谈心,主动去了解他的需求点是什么?
不要等老总开口了再去做,站在老总的角度,把情况做在老总开口前,那样,你就能得到老总的高度认可,顺利着陆便水到渠成。
四、 表达自己的专业性
把基础工作做好的同时,要告诉老总你是人力资源的权威专家,公司决策要听老总的,然而在人力资源治理方面要让老总听你的,如此才能在以后的工作中得到老总的支持,让自己有杰出的前提。
一个新的HR经理,到企业后应该去判定自身企业所处的治理时期和自身的人力资源治理水平,并提出时期性改进方案和进展方向,这是大的方向,总要规划。
然而那个不是唯独的,我们要善于从小事中去表达自己的专业性。
案例4:
李先生到新公司后,发觉几年来新职员的月度流失率达到了70%以上,因此他赶忙对这一情形作了调研,后来发觉往常聘请专门随意,培训不完善,来的人多,走的人也多。
通过思索后,李先生做了一个短期的聘请培训试点方案,抛弃公司原先的制度和做法,按照他的思路去开展聘请和培训工作。
一开始依旧遭到了老总的质疑,然而一个月后,他的方案取得专门大成效,职员流失率由70%降低到10%以内,而且新职员专门多在第一个月就取得不错的业绩,这下让老总另眼相看,后面李先生再提出专门多的改革方案都得到了老总的支持和信任。
五、 良好的职业素养和适应
做好情况了就能顺利空降了吗?
非也。
一个优秀的HR表达的不仅仅是在工作能力和态度上面,良好的职业素养也专门关键,然而往往越小的情况越容易受到我们的忽略。
案例5:
刘总是A公司新招的一个副总经理,刘总往常是在保险公司从业务员做到了总监的,后来被一家上司公司挖去分公司总经理,是一个专门优秀的销售精英才人。
按理说这么高级的人才应该各方面都专门优秀,然而刘总比较有个性,他总爱穿休闲衣服,跟女同事打招呼开口闭口确实是美女,而且对自己讲过的话不兑现诺言,还有一个情况给公司发觉了,他用公司煲粥……结果不用笔者说,你都猜到了,入职不到一个月被公司辞退了,他的业务能力尽管专门强,然而他没有注意各个细节,没有养成良好的职业素养,因此空降失败。
现实中我们也常常发觉,专门多人会埋怨,我是这么优秀的人才,公司什么缘故要炒掉我呢?
我们往往忽略了一些细节,例如:
报销的时候多报了几块钱费用、上班时刻上娱乐网站、上班聊QQ、穿衣服专门随意、衣服皱皱的、皮鞋专门脏、头发没梳理整齐、跟同事说话不拘小节、上班和同事吵架、说话不算数、对环境诸多埋怨等等,这些细节足以让我们空降失败,因此更应该注意我们的高度注意,我们要在平常养成良好的职业素养,保证我们空降成功。
事实上,阻碍空降顺利与否的因素还有专门多,笔者只是结合几个重点进行分析。
我们要想做一个成功的空降兵,一定要让自己先顺利着陆,只有在空降前期告诉老总你的成功特质,那样你才能杰出,才能空降成功。
HR如何顺利空降(续)
黄德生
半个月前笔者在中人网发表了一篇关于«HR如何顺利空降»的博文,引起了许多HR伙伴的关注和议论。
在上篇博文中笔者从端正态度、责任心、站在老总角度、表达专业性和良好的职业适应等方面去阐述做好空降工作,更多是从问题的表象角度去分析HR到新的企业后如何做。
今天笔者想从博弈的角度去补充分析,HR中高层治理人员应该从其他哪些方面去做好自我,真正做到顺利空降。
一、 改变以往的惯性思维模式
工作了几年的中高层HR精英总会形成自己的工作和治理适应、风格等,这是专门正常的。
因此专门多空降人员到新企业后都喜爱沿用上一家公司的工作流程、制度、治理方法等,什么差不多上拿来主义,甚至沿袭之间的工作作风和适应。
要明白,每一家企业都有差异性,内部文化、行业、领导风格等等的差异性会导致原先的做法和思维方式与新企业格格不入,甚至产生矛盾,这就需要我们HR人员到了新公司后能够依照环境去自我调整,改变以往的工作适应和思维模式。
案例1:
A经理是一家高科技公司的人事经理,刚从一家销售型公司跳槽过来。
由于销售公司与高科技公司属于不同行业,同时公司内部的人力资源的定位也不同。
在销售公司时,人事部对下属的各个销售部门是直截了当强势治理的,然而在高科技公司,人事部门属于服务部门,要紧为研发部门服务的。
由于A经理没有意识到这点,到了新公司以后依旧用原先的管辖式的沟通和工作方式,结果到岗一个月后,研发部的职员对A经理都专门有意见,因为他们觉得A经理什么问题差不多上命令式,让他们专门不适应,随后研发部专门不配合A经理开展的各项工作,A经理发觉自己到了新公司处处碰壁,随后只能无奈地离开了。
因此,HR到了新公司后一定要了解内部的文化,创立一套适应新环境的思维和工作模式,以便自己顺利开展各项工作。
二、 抵挡旧势力的攻势,建立自己的人脉关系
在中国式的治理体制下,人际关系的复杂性让我们的职场人员无不感到敬畏。
专门是作为一个新人,到了一个新的企业和环境中,往往最担忧的不是能不能做好本职工作,而是担忧到了新环境后能不能处理好这种复杂的人际关系。
新环境下总会有旧势力向新人示威,以表示他们的存在,轻那么给你穿小鞋,重那么让你吃不了逗着走。
因此如何在入职初期防备好旧势力的攻势,并建立好自己的人际关系圈,将是我们空降HR必须注意的问题。
案例2:
李经理是一个从外资企业新到一家国内民营公司的培训经理,他体会丰富,工作能力专门强,因此到新公司后表现得专门强势。
由于李经理在外资企业呆惯了,他的人际敏锐度不是太好,平常对待这些元老的时候也没有毕恭毕敬,因为他觉得这些人整天无所事事,对公司产生不了什么效益,因此没去在乎他们。
然而这家民企的元老级的人物〔其他的部门经理为代表的旧势力〕觉得李经理没有把他们放在眼里,他们觉得那个天下是我们打下来了,你一来就耀武扬威的,对李经理专门有意见。
因此他们常常老是抓住他的小把柄,在老总面前说他的坏话,穿小鞋。
关于李经理开展的各项工作也是不配合,并抓住他的一些失误,大肆宣讲他的不是。
李经理慢慢得感受到这些旧势力给他的压力,老总也因这些问题找他谈过话。
他觉得现在专门难开展工作,甚至显现离职的方法,然而后来一想,自己的能力也不差,要是因为这些小问题离开就太不值得了。
因此从那时候起,李经理就专门注意自己的行为举止,争取不给别人抓住小把柄;同时从言辞中刻意去尊重这些元老,在做一些新的流程和方案前还专门去征求这些元老的意见;后来了解到其中采购经理是这些人元老的非正式组织的头目,通过请其吃饭和凡事向他征求意见等,接下来的时刻李经理发觉这些元老专门配合自己的工作,也没有人说自己的不是了,而且还在表面上跟他们成为一伙的。
案例告诉我们,HR空降兵千万不要跟旧势力产生冲突,也不要因为旧势力的攻势而轻易舍弃,要善于与非正式组织的头目建立良好的关系,并迅速在内部建立自己的人际关系圈,稳固自己在公司的地位。
三、 知错就改,勇于承担责任
人无完人,犯错误是经常的情况,空降HR到新单位后难免会犯一些错误。
部分空降HR犯错后喜爱给自己找借口,总会找各种华丽的理由和客观缘故为自己开脱。
表面上看,华丽的借口感受让自己免去了老总对自己不行的印象,实那么相反,找借口开脱责任的同时会让老总觉得你是一个可不能承担责任的人,会对你的印象大打折扣,甚至让你走人。
有一个«屁大点事»的见笑就专门好地反映出这一点:
话说有一次一个局长与科长饭局后共乘电梯,电梯里面除了两位领导外,还有一位女士。
这时局长突然在电梯里面放了一个屁,女士看了看他们俩,这时局长专门尴尬地对科长说:
〝你放屁了〞?
科长说:
〝不是我放的〞。
不久后科长被免职了,局长后来在大会上说:
〝屁大的事你都担待不起,要你何用〞?
那个见笑初看确实滑稽,然而细细品味也反映如实了中国式治理模式的特色,老总或者领导确实要一个能为自己或者公司去承担责任的治理者,然而假如你的一个躲避责任和不敢勇于承认错误的人,你就会像见笑里的科长一样成为牺牲品。
四、 保持连续的工作冲劲和良好好适应
空降人员到公司后都会通过自己的认真负责的工作冲劲和敬业精神去获得老总和周围同事的认可,在试用期开展各项工作会全力以赴,哪怕加班加点也毫无怨言。
然而专门多空间人员过了试用期后就容易在工作冲劲和敬业度上打折,他们会在意识上放松自己,觉得差不多过了试用期了,稳固了,不需要像之前那样搏命了。
笔者想告诉你的是,假如你不能保持连续的工作冲劲和激情,就算你过了试用期,老总照样会让你走人。
案例3:
刘小姐是一家公司新招的聘请主管,她在试用期内工作的积极性和敬业度受到了包括老总在内的同事的高度认可,几乎每天都工作到晚上9点后,而且周末也主动加班,主动去解决各种存在的问题。
两个月后,刘小姐提早转正了,转正后她松了口气,感受终于熬出头了,工作稳固下来了。
由于刘小姐家里还有一个两岁的亲小孩,刚好近期家婆回了老家,没人照管。
随后的生活里面,刘小姐一到下班时刻就赶忙回家,而且公司周末有事需要刘小姐加班的,她也以要照管小孩的缘故拒绝了,而且由于要照管小孩,工作中的刘小姐也不能全神贯注,工作效率也受到了阻碍。
然而老总并不明白这一情形,只明白刘小姐在转正前后判假设两人,而且敬业度专门低和工作效率越来越低,赶忙发了个邮件给刘小姐,表示对其工作情形专门不中意,让其辞职。
通过了刘小姐的努力说明后,才将就保住了工作,然而老总对她的印象大打折扣。
案例中我们发觉,老总和同事事实上时时刻刻都在关注着空降HR的表现,并非过了试用期就能松懈下来,反而要做得更好,才能让自己顺利空降后做到成功。
专门多HR还在后续的工作中表现出一些不行的适应,例如上班时刻扫瞄与工作无关的网页、找同事闲聊、讲话不注意场合、工作时刻吃东西等等,这些尽管是小事,然而假如有人想给你穿小鞋,就会让老总产生不行的印象。
五、 幸免与老总直面冲突
空降HR到了新公司几个月后,随着对公司的深入了解,专门多HR会发觉公司治理上一些不合理的做法和问题,专门多人会尝试去改革创新,有那个方法是好的,也是对的。
因为老总或上司雇佣你确实是要让你来解决问题的。
与此同时,每一项改革和创新都表示在否定老总往常的一些方法和决定,然而并不是每个老总都有博大的胸怀,能容忍你去否定他往常的一切的做法的,如何去解决那个问题也将是一门艺术,到底是创新依旧不创新?
假如略微处理不行,你随时会成为改革创新的陪葬品。
因此,我们在提交改革方案的时候一定要让老总或上司去做决定,让他自己去否定自己,因此,前提是你差不多定好方向了。
切忌帮老总或上司做决定,还告诉他往常的做法如何不行,往常这么会做如此的选择等话语,那就表示你在说老总或上司往常的决定是多么愚蠢,不给他台阶下,那样一些心胸狭隘的老总或上司也可不能给你台阶下。
另外,有时候我们明明白是老总或上司的错,你也要去承认那是你的错,让老总或上司有台阶下,不要直截了当去指出老总或上司哪里不行,错在哪里了,不然,老总专门动气,后果专门严峻。
案例4:
刚入职的培训经理决定在每周一的行政例会后做一个全员培训,他在里简单请示了一下老总,两句半话后,老总同意了他的决定。
因此培训经理就通过内部OA系统发出了培训通知,要求各个部门人员做好预备,到哪里培训等。
翌日早上刚上班,培训经理刚做下就接到了老总的,里传来了指责和质问,老总说如何能够在周一的上班时刻去举行全员培训呢?
那大伙儿都不用干活了?
培训经理觉得专门委屈,就在里面回应老总:
〝我昨天但是请示过你的,昨天你自己说同意的,如何今天还反过来怪我的不是〞。
结果,老总专门动气,叫他过去办公室把他训了一顿,还说他不去了解公司的情形〔一样周一的培训差不多上治理干部培训,老总昨天误以为要举办治理干部培训,赶忙承诺了〕,可不能替老总着想等等。
事实上,那个培训经理能够不用被训的,只要他在里说:
〝是我的错,我昨天没在里面跟您说清晰,是我偷懒,这情况应该过去您办公室当面跟您请示,差不多上我没做好〞。
确实是因为他没有替老总承担错误了,与老总发生冲突了,因此老总专门动气。
因此,空降兵要尽量幸免跟老总发生冲突,因此并不是要求你去盲从老总或者上司的方法,发生一些原那么性的错误或重大决定的时候,依旧要坚决自己的立场的,然而方法要得当。
六、 知难勇进,以积极的心态面对问题和困难
笔者阐述到到那个地点,可能专门多HR都会觉得恐惧了,如何想要顺利空降有如此的复杂?
有如此多的问题和困难要去面对?
笔者至少为顺利空降阐述了十个观点,这简直太恐惧了。
确实如此,不管空降到哪里,总会显现专门多的困难和问题。
因为你是空降的,是打破原先局面的一个棋子,因此是一种博弈,空降兵要顺利空降就确实要去面对上述这些问题。
假如我们发觉问题和困难就退缩了,那是我们自己舍弃了,笔者想告诉大伙儿,千万不要在老总舍弃你之前舍弃自己,那是最愚蠢的空降失败的缘故。
我们要正确面对问题的存在,知难勇进,因为问题的显现能够让自己经历和成长,并成为自己的财宝。
不要去在意某个人的一句话,不要去在意老总的某个不满情绪,因为人无完人,做事不可能完美。
同时,我们发觉问题和面对困难了要积极的心态去面对,而不是躲避,要不然你下次空降还得面临这些问题,因此我们要以积极的心态去面对问题,我始终坚信:
〝只要我们面向太阳,黑暗永久在我们的背后〞。
最后,期望我们空降部队的每一个成员都能在以后的空降活动中顺利、成功空降。
〔完〕
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