信息系统维护手册模板.docx

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信息系统维护手册模板

密级：

XXX

XXX软件项目

系统维护手册

2005年8月

更新历史

编写人

日期

版本号

变更内容

蒋奎

2005-8-1

1.0

新增

刘志辉

2007-7-20

1.1

修改

刘志辉

2007-8-7

1.2

修改，去掉系统安装章节

第1章环境要求

1.1概述

根据广东省XXX软件项目的要求，结合各地市实际情况，系统将采取集中与分布相结合的部署方式。

省厅现在有两台p690小型机，可作为今后数据大集中的中心数据库。

对于大型城市，如广州、深圳等地，可考虑建立单独的数据库服务器、应用服务器，通过数据交换/共享平台与省厅数据中心进行信息交互。

对于中小城市，可考虑将数据大集中到省厅数据库服务器（采用数据分区方式）；应用服务器可采取主机托管方式，由省厅统一管理。

整个系统部署的网络拓扑图如下：

1.2环境要求

注意：

以下配置仅供参考，生产环境要根据实际需要进行配置。

1.2.1工作站

名称

建议配置

最低标准

CPU

PIII600及以上

赛扬400及以上

内存

256M及以上

64M及以上

硬盘

无特殊要求

无特殊要求

显示器分辨率

1024*768

800*600

网络控制器

10M/100M/以太网网卡

10M以太网网卡

操作系统

WINDOW2000/2003/XP简体中文版

WINDOW98

浏览器

IE6.0及以上、MyIE2.0及以上

IE5.5及以上、MyIE2.0及以上

1.2.2应用服务器

根据实际需要选用专用服务器，如PC服务器或小型机；并可以扩展成集群方式。

以下配置基本可以满足100个并发请求的处理，响应时间<=3秒。

名称

要求

CPU

配置2个IntelXeonMP3.0GHz以上的CPU，二级缓存512KB

内存

配置2G及以上

硬盘

配置SCSI2*73GB/10K的硬盘，能够最大扩展到4个以上

网络控制器

100M/1000M/以太网网卡

操作系统

WINDOW2000Server/Unix

应用服务

Apusic4.0/WebLogic8.1/Websphere5.0及以上

1.2.3数据库服务器（针对数据分布方式）

根据实际需要选用专用服务器，如小型机；并可以进行扩展。

名称

要求

CPU

配置2个CPU及以上

内存

配置4G及以上

硬盘

配置多个SCSI硬盘

网络控制器

100M/1000M/以太网网卡

操作系统

Unix操作系统，如AIX5.2/HPunix等

DBMS

支持SQL92标准的主流商用数据库，如Oracle9I/DB28.1及以上

1.2.4其他配置

Ø打印机：

满足业务单据的打印。

Ø局域网速度

10M以上

Ø广域网速度

最好在2M以上

第2章系统维护

2.1省厅WebSphere集群环境应用程序更新步骤

●备份数据库和WEB应用

●更新数据库增量脚本

1、更新系统脚本的时候，如果系统表结构已经存在于数据库中，则只需执行增量脚本（addbatch.sql）；如果系统是第一次安装，则执行完全脚本（batch.sql）。

2、更新系统脚本前，需查看《广东劳动_系统版本_省厅.xls》文档中的更新记录，找到上一次的更新版本，如果出现版本相隔的情况，则所有未执行过的系统版本都要按照原发布顺序执行一遍。

3、系统脚本执行完毕，把所有系统完全目录下的excelTemplate和printTemplate目录下的文件拷贝到“D：

\template\44”目录下。

●打包WEB应用（命令：

:

\>jar–cvfgdld.war.）（注意命令结束时有个小数点）

1、把所有需要更新的系统里面的WEB目录文件合到一起，然后把文件放到WebSphere软件的对应目录进行打包。

2、打开DOS窗口，进入到WebSphere系统的解压目录下，执行命令：

“:

\>jar–cvfgdld.war.”（注意命令结束时有个小数点）。

接着会在WebSphere系统的解压目录下生成一个gdld.war文件。

●开始更新WEB应用

1、以admin用户登录WebSphere控制台

2、打开企业应用程序菜单，选择需要更新的Web应用程序（如gdld.war），先卸载此应用程序，卸载完毕后请记得点击保存按钮。

然后点击安装按钮。

3、选择Web应用程序路径，填写上下文根（Contextroot）（如gdld），单击下一步

4、单击下一步

5、单击继续

6、单击下一步

7、选择cluster和另外两个webserver，同时选中复选框，单击应用

8、然后单击下一步

9、单击下一步

10、单击完成

11、等待更新

12、单击保存到主配置

13、选中与节点同步更改复选框，单击保存

14、保存完成后，单击确定

15、打开企业应用程序，等待应用程序重启完成（做下一步生成插件前先启动WEB应用程序）。

其它Web应用程序的更新与上述步骤相同，如query.war。

16、打开Web服务器菜单，选中两个webserver1，单击生成插件

17、等待出现结果页面

18、在机器一192.168.1.24的服务界面，重新启动IBMHTTPServer6.0

19、在机器二192.168.1.25的服务界面，重新启动IBMHTTPServer6.0

20、等待IBMHTTPServer6.0启动完成。

至此，应用程序更新完毕。

21、所有更新完毕后，需对数据库和WEB应用重新做一次备份操作，流程和前面的备份是一样的。