营销辩论赛指导--福州烟草.ppt
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主讲人:
林林翊翊副教授、副教授、副教授、副教授、MBAMBA硕导硕导硕导硕导经济学博士(后)经济学博士(后)经济学博士(后)经济学博士(后)福建师范大学经济学院工商管理系福建师范大学经济学院工商管理系Email:
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市场营销是个人和集体通过创造并同他人自由科特勒:
市场营销是个人和集体通过创造并同他人自由交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
营销定义的要点:
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11、市场营销的最终目标是、市场营销的最终目标是“满足需求和欲望满足需求和欲望”;22、“交换交换”是市场营销的核心,交换过程是一个主动、积极寻找机是市场营销的核心,交换过程是一个主动、积极寻找机会,满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程;会,满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程;33、营销成功与否取决于:
营销者创造的产品和价值满足顾客需求的、营销成功与否取决于:
营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度以及对交换过程管理的水平。
程度以及对交换过程管理的水平。
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责任?
20072007年首家得来速开业年首家得来速开业福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件重庆沃尔玛重庆沃尔玛重庆沃尔玛重庆沃尔玛猪肉事件猪肉事件猪肉事件猪肉事件强生婴幼儿产品强生婴幼儿产品强生婴幼儿产品强生婴幼儿产品“致癌门致癌门致癌门致癌门”三鹿毒奶粉事件三鹿毒奶粉事件三鹿毒奶粉事件三鹿毒奶粉事件万宝路遭天价索赔万宝路遭天价索赔万宝路遭天价索赔万宝路遭天价索赔植物奶油(氢化油)植物奶油(氢化油)植物奶油(氢化油)植物奶油(氢化油)风波风波风波风波反式脂肪酸反式脂肪酸反式脂肪酸反式脂肪酸福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件1.生产观念2.产品观念3.推销观念4.市场营销观念5.社会营销观念“我们生产什么就卖什么”“我们生产最好的产品”“我们卖什么,就让人们买什么”“市场需要什么,我们就生产什么”“要在符合消费者和社会长远利益的前提下满足市场的需求”市场营销观念演变市场营销观念演变福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件辩论点:
营销创造需求还是满足需要?
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品牌的实质和健康品牌管理4)服务5)客户关系管理和客户保持产品价格策略1)定价和消费者2)价格竞争营销渠道策略1)渠道结构和功能2)渠道的长和密度3)大客户直销4)渠道管理销售促进1)营销沟通2)促销营销计划的执行1)组织、人员和执行力2)计划执行、流程、反馈和绩效评估公司的业务计划公司的业务计划公司的业务计划公司的业务计划产品产品产品产品/品牌的营销计划品牌的营销计划品牌的营销计划品牌的营销计划11)使命和目标)使命和目标一)市场细分和目标市场选择一)市场细分和目标市场选择二)竞争二)竞争22)战略业务单位)战略业务单位市场定位市场定位11)鉴别竞争对手)鉴别竞争对手33)优劣势分析)优劣势分析产品的差异化产品的差异化22)审视竞争优势审视竞争优势44)业务单位的任务)业务单位的任务产品的生命周期产品的生命周期33)制定竞争策略制定竞争策略福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件营销目标营销目标营销目标营销目标营销目标营销目标营销目标营销目标营销效果营销效果营销效果营销效果营销效果营销效果营销效果营销效果五力模型五力模型五力模型五力模型供应链供应链供应链供应链供应链供应链供应链供应链竞争状况竞争状况竞争状况竞争状况KSFKSFKSFKSFSWOTSWOTSWOTSWOT发展战略发展战略发展战略发展战略经营战略经营战略经营战略经营战略竞争战略竞争战略竞争战略竞争战略定位战略定位战略定位战略定位战略国际化战略国际化战略国际化战略国际化战略国际化战略国际化战略国际化战略国际化战略价格策略价格策略价格策略价格策略价格策略价格策略价格策略价格策略渠道策略渠道策略渠道策略渠道策略渠道策略渠道策略渠道策略渠道策略促销策略促销策略促销策略促销策略促销策略促销策略促销策略促销策略4C4C4C4C营销计划营销计划营销计划营销计划营销计划营销计划营销计划营销计划营销组织营销组织营销组织营销组织营销组织营销组织营销组织营销组织营销执行营销执行营销执行营销执行营销执行营销执行营销执行营销执行营销控制营销控制营销控制营销控制营销控制营销控制营销控制营销控制4R4R4R4R营销分析营销分析营销分析营销分析营销分析营销分析营销分析营销分析营销战略营销战略营销战略营销战略战略决策战略决策战略决策战略决策营销策略营销策略营销策略营销策略策略决策策略决策策略决策策略决策营销管理营销管理营销管理营销管理营销管理营销管理营销管理营销管理企业职能企业职能企业职能企业职能管理职能管理职能管理职能管理职能PESTPESTPESTPESTPESTPESTPESTPEST组织内部组织内部组织内部组织内部组织内部组织内部组织内部组织内部定位战略定位战略定位战略定位战略总体战略总体战略总体战略总体战略产品策略产品策略产品策略产品策略产品策略产品策略产品策略产品策略vv营销营销营销营销营销营销管理体系管理体系管理体系管理体系管理体系管理体系福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件福州烟草公司营销辩论赛赛前指导课件u营销组合:
营销组合:
企业为了满足目标顾客群的需求而加以组合的可控制的变企业为了满足目标顾客群的需求而加以组合的可控制的变量。
也就是企业在创造
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