什么是单点培训.docx

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什么是单点培训

什么是单点培训

关于OPL（单点课程）的小讲义

OPL（OnePointLesson）一般被称为单点课程，又称一点课，是一种在现场进行培训的教育方式。

进行OPL训练时，员工集中在现场不脱产进行训练。

单点课程OPL的培训时间一般为10分钟左右的规定。

所以，它还有一个名称，那就是叫10分钟教育。

OPL鼓励员工编写教材并作为辅导员进行培训，所以有一些企业把全员参与OPL活动称为“我来讲一课”。

OPL是针对班组中某一人的疑问事项，包括技术问题或难点故障等等，由能够较好地解决问题、处理故障的人员编写教材（一页到两页的简单教材），召集相关人员进行集中讲解，从而达到信息资源的共享、经验的积累、教育效率的提高。

OPL的要求

OPL作为一种特殊形式的在职训练（OJT，OnJobTriaining），它有几个要求：

1、课程内容：

只有一项，所以叫“OnePoint单点、一点”。

内容一般包括：

设备结构知识、设备污染源控制方法、清扫困难源改善方法、故障隐患及安全隐患的解决方法、设备清扫规范、设备点检规范、设备保养规范、改善提案或合理化建议等。

题目要与现场活动相结合。

如果是TPM方面的OPL，那要与自主保养、设备保养等方面相关。

题目不能太大，要能在10-20分钟讲完。

2、教材：

只有一页。

要图文并茂。

OPL课程一般是利用班前会较短的时间来完成培训过程的，所以编辑者编辑教材时，必须简单明确、条理清楚、字体整齐、能够让人一看就清楚。

所以有图片来展示就基本是OPL课程基本模式。

比如：

在讲解设备结构知识时，要有设备构造的照片或示意图；在讲解设备点检规范时，要有设备点检部位的示意图。

文字要简洁，这样就可以比较容易地在一页纸之内进行充分表达。

字体比较大这样读起来就容易。

3、课程开发者：

现场人员，而不是专业的企业讲师。

OPL是全员参与设备保养的一种形式，而不仅仅是一种训练形式。

所以OPL与改善提案（合理化建议）一样，是提升企业员工参与精神的一种方法。

4、课程讲授者：

一般为课程开发人员。

自己选课题、自己开发课程、自己讲解课程。

为了让一般员工也有勇气进行讲解，让OPL训练的时间为10分钟左右，原因之一就是便于一般员工进行备课。

但如果撰写人确实不善于讲解，也可以由其他熟悉这个专题的员工代替作为培训讲师。

在企业推行OPL活动的初期，一般是由一些现场管理人员、工程师、技术员等来主写和主讲。

以此来积累经验和示范带头，逐渐带动一般员工参加到OPL撰写和培训中来，实现全员参与OPL的目标。

OPL的步骤及内容

其各个阶段内容如下：

给予一定编写费，每培训一次给予一定报酬方式进行，以此来引导OPL活动的开展。

在OPL进入成熟阶段，可以通过优秀OPL课程评选，OPL培训效果评价等方式，定期评选优秀OPL编写人，优秀OPL讲师，以此来提升OPL的撰写水平和培训效果。

OPL的特点

OPL教育方式主要有以下几个特点：

1、OPL将班组成员由被教育者转变成了教育者；

一方面促进了班组成员的学习的积极性，另一方面也使班组成员加深了对知识的理解和掌握；通过OPL学习方法让全员人人都成为老师，形成单点课程培训体系，逐渐使班组成员养成了学习的习惯。

2、OPL使每一个员工有了展示自己风采和魅力的机会；

无论是疑问点、还是不合理项、都可以制作为OPL单点课程，促使每个参与者动脑筋、想办法，出点子。

许多员工一改原先的等、靠、要的不良习惯，不爱张口的爱讲话了，不爱动脑的爱思考了。

3、OPL教育容易进行，容易推广；

OPL教育是以点的形式进行，每次教育时间把握在5~10分钟以内，每一次只有一个主题：

内容丰富、文字简洁，可以使用图表、漫画、照片，也可以使用现实物品和实例，这就必然只能是一个知识点的教育，要让员工开展系统教育，成为系统教育的讲师比较难，但做为一个知识点的讲师是可能的，这样容易将OPL方式开展下去和进行推广。

4、OPL教育实用，易于被班组成员接受；

OPL的分类有四种，包括:

基础知识应用、故障不良事例、改善事例、个人经验。

这四种都是班组成员平时工作中经常要用到的内容，实用性很高，成人教育不同于学生时代的教育，成人学习的目的性往往很强，实用性不高的教育效果往往不好，OPL避免了这方面的问题。

以某企业为例，采用OPL教育方式后收效显著，从2006年开始导入以后，每年平均开展OPL教育48000次，人均48次/年，在班组中形成了良好的学习的习惯和氛围。

现在这个企业的班组中已经形成了一种习惯，一旦对某件事或物产生了疑问，班组成员马上就会联想到OPL。

OPL使用说明及适应范围

遵循体现5W2H原则：

（what）讲什么内容,（who）谁来讲，（where）应用场合，（when）何时进行培训，（why）为什么这样，（how）如何做，（howmuch,howmany）作业标准。

1、教材分类栏

1．1基础知识：

如设备结构知识、管理方法、理论常识、为人处事心得等（理论性）

1．26S6H：

整理方法、整顿设计、清扫方法、清洁方法、素养要点、可视化管理、定置管理、色彩管理、分类管理，污染源、清扫困难源、故障源、缺陷源、浪费源及安全隐患源的解决。

（有针对性适应性强）

1．3规范标准：

作业规范标准、设备操作规范标准、清扫规范标准、保养规范标准、润滑规范标准、检查规范标准、维修规范标准（确实性）

1．4改善提案：

改善效率、改善质量、改善成本、改善员工疲劳状态、改善安全环境、改善工作态度及合理化提案（可行性）

1．5故障处理：

故障维修、精度参数调整、电工技术、紧固措施、防漏治漏、密封、监测（技术性强）。

2、主题：

OPL教材的命题（简单明白）。

3、培训对象：

适应本教材学习受训的人员。

4、编制审核：

编制人员及审核人员（确认教材的准确性及可行性）

5、编号：

对OPL教材采用8位编码方式，年+月+日+顺序号，如06072001表示2006年7月20日第1份OPL教材。

6、正文编制：

1W2h

（WHY）为什么要这样？

现象、原因、理论根据是什么？

（HOW）如何做？

原理、方法、手段、工具的运用；（HOWMUCH）做多少，做到什么程度，作业标准。

编制的内容应深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰、便于理解、便于实践运用。

7、培训记录：

谁讲课，时间记录。

OPL的优势

OPL就是进行这些关键信息交换的有效工具。

掌握专门技能或知识的团队领导人和成员需要有一种方式与其他同事分享他们的知识。

为了使其他同事避免重蹈覆辙，他们应该把实施要点、注意事项等内容通过OPL转化为可见的知识，其他员工则可以利用它来有效地履行自己的工作。

OPL还具备以下的优势：

培训内容简短，且都是团队成员目前需要到的；由于简短，所以培训可以随时在需要的地方展开，而不需要专门组织；培训材料中提供简单明了的工具，确保每个人都能掌握；培训方式灵活，会议、生产现场或者正式培训中都可以穿插使用；教学行为能够增强团队的沟通能力和领导力；不仅适合于老员工，还很适合于新员工和换岗人员；

OPL开展的常见误区

误区一：

把岗位培训等同于OPL活动

现象：

所有的OPL教案内容都是摘抄于已有的操作规程、手册和标准。

释疑：

OPL活动的开展主要是“让隐性的知识显性化”。

已有的操作要点当然需要培训，但是好的经验也需要分享。

常规的岗位知识培训和OPL活动既是互补，又能相互促进。

误区二：

OPL的门槛很高

现象：

OPL数量很少，大部份都因“没技术含量”被否决掉。

释疑：

OPL绝不是追求技术含量的活动。

员工任何一点点有用的措施、技巧和改善都应该被认可，没有量的积累，不会有质的飞跃。

技术人员和管理者要放低姿态，不能眼高手低，自己不编写，员工写的又看不上。

误区三：

注重编写，忽略培训

现象：

编写的教案仅仅是张贴在墙上或者传阅一下，没有让编写人给大家做讲解培训，更谈不上在实践中应用。

释疑：

知识用于实践才是生产力。

让编写者有机会给大家讲解培训，本身就是对知识贡献者的尊重和认可，培训了知识用于实践，被更多的人掌握，这种知识才会变成组织的知识，才是建立教育型组织的目的。

误区四：

没有配套激励机制

现象：

OPL编写是任务摊派，每人每月1篇，交不上来罚款。

为了避免罚款，生拼硬凑应付了事；好不容易今天发现两个好内容，也只上交一个，留一个下月再交。

释疑：

当企业的绩效评价、晋升和薪酬只是基于相对的业绩，员工自然会感觉分享知识会降低个人的成功机会。

所以企业必须改变奖励制度，找到强化和鼓励知识分享的方式，表扬和提拔那些学习和分享的员工，给他们更多的学习机会。

这样才会有更多的人愿意通过OPL活动分享自己的知识。