交通运输民航旅客运输精编.docx
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交通运输民航旅客运输精编
(交通运输)民航旅客运输
(交通运输)民航旅客运输
第壹章运输业概述
第壹节运输业的性质和特点
壹、运输业的要素(填空)
现代运输营业的构成要素:
运输线路、运输工具、运输场站、通信设备
二、运输业的性质(填空)
1.生产特性
2.服务特性
3.基础设施特性
第二节民航运输业的性质和特点
壹、民用航空运输业的特点:
(简答)
1、快速性2、安全舒适性3、国际性4、准军事性5、机动性6、受气候条件限制7、营运成本高
三、民用航空运输业的作用(大题)
1、节约旅客在途时间,缩短货物的流通过程
2、促进国际交往和国际旅游
3、促进经济发展
4、承担特殊任务运输
第二章民用航空运输业发展概况
第二节中国民用航空业的发展
壹、中国民航的发展概况
中国始创飞行大家——冯如
第三章民用航空运输组织
第壹节国际民用航空运输组织
(各组织图标和名称之间出连线题)
壹、国际民用航空组织(ICAO)(简答、填空)
国际民航组织(InternationalCivilAviationOrganization)是协调各国有关民航经济和法律义务,且制定各种民航技术标准和航行规则的国际组织。
ICAO的组织机构
国际民航组织由大会、理事会、秘书处三级框架组成。
二、国际航空运输协会(IATA)(简答、填空)
国际航空运输协会简称国际航协(InternationalAviationTransportAssociation)是世界航空运输企业自愿联合组成的最大的非政府、非盈利性的国际民间组织,是国际航空X公司的行业协会,是全世界最有影响力的航空运输组织。
IATA的活动(要会制作IATA运输会议结构图)
(1)行业协会活动
(2)运价协调活动
之上俩种活动壹般通过IATA的运输会议进行,会议结构图如下:
程序性会议运价协调会议
所有会员参加成员选择参加
三、航空联盟
1、星空联盟(StarAlliance)
中国国际航空X公司、上海航空X公司为其正式会员。
2、天合联盟
中国南方航空X公司为其正式会员。
3、寰宇壹家(OneWorld)
第二节国内民用航空管理机构
1、CATA的发起单位(填空)
由9家单位发起:
中国航空集团X公司、中国东方航空集团X公司、中国南方航空集团X公司、海南航空股份有限X公司、上海航空股份有限X公司、中国民用航空学院、厦门航空有限X公司、深圳航空有限责任X公司、四川航空股份有限X公司。
2、CATA会徽及其释义(大题)
环绕的橄榄叶:
国际化的象征,代表着和平和祥和,枝繁叶茂预示着中国航空运输协会的不断发展壮大。
中间的地球形象:
象征中国民航飞向世界,是协会成员业务范围的体现。
飞机:
协会特点的展现,向上飞起的飞机代表中国航空运输协会向上发展、腾飞的愿望。
蓝色的圆环:
寓意协会为政府和企业以及会员单位之间搭建平台,成为连接各方的纽带。
9颗星:
华夏民族自古就有以九位大、以九位多之传承。
在这里寓意中国航空运输协会将不断发展壮大。
标志颜色以代表天空的蓝色为基本色。
四、中国民航信息网络股份有限X公司(填空)
X公司的核心业务:
电子旅游分销(ETD)、机场旅客处理(APP)、数据网络、航空货运(ACS)、基于互联网的旅游平台。
第三节航空X公司管理体系结构
(填空)
航空X公司的基本业务职能相对应的基本组织结构:
飞行和航务、机务维修、市场营运、行政管理
第四节民用机场管理体系结构
民用机场的定义(简答)
根据国际民航组织的定义,民用机场是指专供民用航空器起飞、降落、滑行、停放以及进行其他活动使用的划定区域,包括附属的建筑物、装置和设施,是进行民用航空运输生产的必要场所。
航空X公司和机场协调发展:
(大题)
1、机场提供服务的能力直接影响航空X公司在机场所在航线的市场。
2、航空X公司支付机场的费用和客货运输量、飞机起降频率、机型等因素直接相关。
3、航空X公司的运营状况影响到机场的直接受益。
4、机场运营的旅馆、饭店、旅游、出租车等服务性业务直接受益于航空X公司的客货运量。
因而,航空X公司和机场在航空运输市场中相互依存、相互影响、相互促进。
第四章民用航空运输的基本概念
第壹节航空承运人
壹、缔约承运人和实际承运人的定义(简答)
缔约承运人是指以本人名义和旅客及托运人,或者旅客及托运人的代理人订立航空运输合同的人。
实际承运人是指根据缔约承运人的授权,履行航空运输合同所规定的全部或部分运输的人。
第二节航班
航班时刻表的编制涉及到的因素主要有:
(填空)
民航运力状况、市场调查、航线关系、时间因素、各种相关部门、预留计划、航班正点率
第三节机场
民航运输机场的构成:
(填空)
飞行区、客货运输服务区、机务维修区、其他区域。
第五节航线、航路和航段
航段定义:
(简答)
在起点和重点之间能够有多个经停点,任意俩个经停点之间的飞行距离称为航段(Segment),航线能够包含多个航段。
第六节经停点和转机点
概括经停点和转机点的区别(简答)
壹、经停点(TransitPoint)
旅客在航程中某点暂时中断航程,停留壹段时间后,搭乘同壹航班离开前往下壹地点,这个暂停地点就是经停点。
经停点不在客票上表现出来。
二、转机点(TransferPoint)
旅客在航程中某点暂时中断航程,停留壹段时间后,搭乘另壹航班离开,这个暂停地点就是转机点。
转机点需要在客票上表现出来。
第五章民用航空运输企业
第壹节国际民航运输企业
(连线题,将航空X公司的标志图和航空X公司的名称之间连线)
壹、世界主要航空X公司
1、美国航空X公司
2、法国航空X公司
3、英国航空X公司
4、新加坡航空X公司
5、德国汉莎航空X公司
二、世界主要机场
1、纽约主要机场(填空)
纽约的空中交通非常发达,是美国唯壹壹个拥有三个大机场的城市。
(1)肯尼迪国际机场
(2)拉瓜迪亚机场
(3)纽瓦克机场
2、东京主要机场(选择)
成田机场
成田国际机场,是日本最大的国际航空港。
6、仁川国际机场(选择)
瑞士日内瓦国际机场协会(ACI)2006年和2007年的调查,仁川国际机场连续俩年获得“全球服务最佳机场”第壹名。
第二节中国主要航空运输企业
壹、中国内地主要航空X公司(填空)
1、中国国际航空集团X公司
飞行常客计划/里程奖励计划:
国航知音卡
IATA代码:
CA
2、中国东方航空股份有限X公司
飞行常客计划:
东航万里行
IATA代码:
MU
3、中国南方航空集团X公司
飞行常客计划/里程奖励计划:
明珠俱乐部
IATA代码:
CZ
4、海南航空股份有限X公司
飞行常客计划/里程奖励计划:
金鹏俱乐部
IATA代码:
HU
5、上海航空股份有限X公司
飞行常客计划/里程奖励计划:
金鹤俱乐部
IATA代码:
FM
6、厦门航空有限X公司
飞行常客计划/里程奖励计划:
白鹭卡
IATA代码:
MF
7、四川航空股份有限X公司
飞行常客计划/里程奖励计划:
金熊猫会
IATA代码:
3U
8、深圳航空有限责任X公司
飞行常客计划/里程奖励计划:
尊鹏俱乐部
IATA代码:
ZH
三、中国内地的主要机场(填空)
上海浦东国际机场、北京首都国际机场、香港国际机场且称中国三大国际航空港。
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