护理管理学心得体会3篇共10页.docx

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护理管理学心得体会3篇共10页

护理管理学心得体会3篇

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　　篇一：

护理管理培训心得体会

　　护理管理培训心得体会

　　20xx年6月16日至27日，我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。

经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的认识，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。

　　通过这次培训，我懂得了，身为一名护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。

只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。

　　护士长必须具备较强的沟通协调能力，运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。

发挥科室成员的主人翁意识，并按照各人所长进行科学分工，做到人人参与管理。

　　社会在发展，患者的要求也在不断提高，要提高患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处入手，开展护理工作。

同样，精细化管理势在必行。

细节决定护理质量；细节确保护理安全；细节融洽护患关系；细节增进医护友谊；细节决定成败！

　　“无危为安，无损为全。

”安全管理是护理管理工作的重中之重。

没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。

护士长作为科室的领头人，应该组织全科人员认真学习相关法律法规，加强护士责任心，提高安全意识，严防差错事故的发生。

护士长应做好护理质量控制，特别是现场质量控制。

每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查，发现隐患和问题，及时讨论分析，查找原因，持续改进、追踪检查，不断提高护理质量。

　　对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操作考核，协助护士做好职业规划，树立其敬业奉献的精神。

　　接受培训的这些日子，我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。

我感动的同时，也感受到肩负的责任和使命。

我要和我的团队伙伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热！

　　篇二：

护理管理读书体会

　　护理管理读书体会

　　护理管理是一门艺术，也是一门科学。

护理管理是医院管理的重要组成部分，在病区管理中处于主导地位。

护士长是医院护理系统中的基层管理者，具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务，对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。

护士长应具备的素质，管理学者Mimtzberg认为护士长承担着十种角色，即：

领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。

护士长的职务和地位会使护士服从，资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件，这些权力性的影响力，对护士的心理和行为都会有一定的影响。

但护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的。

护士长要富有人格魅力，有人情味，不仅要办事公正，还要勤奋钻研，好学上进，吃苦在前，享受在后。

通过以身作则、言传身教，潜移默化地形成一种凝聚力和感召力，可对顺利开展工作起到不可估量的作用。

　　心理学研究表明，对一位成功的管理者来说，智商的影响只占20%，而情商因素则占了80%。

情商这一概念早在1990年由美国耶鲁大学和新罕布什大学的两位学者提出，他们认为：

所谓情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力，它是事业成功的关键，是构建现代护理管理者形象不可忽视的重要因素。

一位优秀的护理管理者，应注重培养情商，关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属以诚相待，保持良好的人际关系，做护士的贴心人。

学会运用娴熟的管理技能，善于抓住重点，用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，善于交往，能够与各种不同意见的人沟通，善于明辨是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，应付自如，作出正确的决策，创造出色的管理艺术。

　　2科学高效管理

　　创造性思考，激发潜能创造性思考就是需要努力思考，运用联想创造力，产生灵感。

要使护理队伍具有创造力，管理者应注意：

要想摆脱困境，必须首先砖研。

对于下属的新建议应采取赞许、鼓励的态度，不要扼杀下属的任何新建议。

应鼓励下属积极、独立地思考；在组织内部奖励勤于思考、善于创新者；并让成功的创造者享有专利。

公平、公开、公正是营造良好的团队精神、赢得团队成员尊重的前提。

护士长应根据管理原则来履行职责，正确对待权利，做到以理服人。

　　注重非权利性影响力非权利性影响力属于自然影响力。

护士长作为护士的代言人，要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。

积极鼓励护士参加成人教育学习，为护理专业发展创造良好的环境和发展空间，努力形成一种有利于调动护士积极性和温暖友爱的工作氛围，使护士心情舒畅，发自内心地主动工作。

　　3护理管理的技巧

　　正确运用管理的人本原理，注重人性化管理。

作为护理管理者，在布置安排工作时，要注意事物的可操作性，广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，让护士参与管理，增强护理人员的主体意识和责任感、归属感，增强科室凝聚力，在日常工作中，应注意保持组织中人的情绪氛围积极向上，允许下属合情合理的发牢骚，让下属知道，护士长不仅愿意倾听你的意见，还会在适合的时候帮助你解决问题，在护士出现缺点、错误时，应捕捉适当的时机进行启示、诱导、教育，使下属产生安全感，要提倡换位思考，达到相互理解，促进团结。

4增强组织力、控制力、协调力

　　计划、组织、领导、控制是管理的四大职能，有效的护理管理体现在组织一个工作群体拟定计划、做出决策，充分调动所有人员积极性，并把人、财、物合理安排，以取得护理质量的高效优质。

在实际工作中护士长首先要确立团队的共同目标和长远规划，组织的目标是一个组织在一定时期内，在某些领域内所要努力的方向和达到的目标，然后才能考虑如何进行计划并制定策略使自己的目标变为现实。

护士长要正确进行及时的反馈，有效地授权，明确划分工作任务、职责范围，每项计划都要具体落实到人，使每名护士都明确自己应承担的任务和责任，使每项计划都有最佳人员组合，实施最佳方案，根据明确的计划合理地组织人力、物力努力完成目标，充分激发全体护理人员的积极性，取得最优效果。

工作没有计划，很难达到管理功能最大化。

　　主次分明，重点突出护士长往往一身多职。

护士长工作无论多繁忙，都不能放弃病人不管，尤以卧床重危病人的管理重要。

一个病区护理质量的好与坏可以通过重病人的护理质量直接反映出来，它是衡量一个病区护士长管理水平的重要指标。

如果一个病区的病人护理质量很差，即使护士长再苦、再累、再忙，也不能说明这个护士长是一个称职的护士长。

作为病区护士长首先对病区的重病人的病情要了如指掌，包括病人的姓名、护理级别、疾病诊断、当前病情、治疗、护理要点和潜在的护理问题等，每天必须深入病房，与护士一起进行床头交接班，现场指导护士工作，提出工作要求，同时也可以检查护理工作完成情况，抓住了病区的重患才真正抓住了护士长工作的关键。

　　读完关于护理管理学的相关书籍，自己也了解了不少关于护理方面的，而且这么课程不仅仅单一的包括护理方面，对今后的工作还有人际的方面都很用很合各个职业领域的管理，并非是局限在护理这一门当中，适用性很大。

现在卫生事业在国民经济和社会发展中的地位和作用日益提高，广大护理工作者经过多年不懈的努力，积累了宝贵经验，为加快护理事业发展提供了丰富的实践基础，护理工作目前受到国家的高度重视，为加快护理事业发展提供了良好的社会基础。

加强科学管理，提高管理效率，促进护理事业发展适应社会经济发展和人民群众健康服务需求不断提高的要求，是护理管理未来的发展方向。

随着护理改革的不断深入，护理实践领域进一步扩大，实践形式也日趋多样化。

一级学科的定位，可以使护理学科进一步确立自己的研究和实践方向，在学科自主的条件下，按照专业型学位研究生的培养目标进行高级护理人才的培养，积极发展高级护理实践，提高护理质量和护理绩效，才能满足不断变化的健康护理服务需求。

并且为科学预测和正确决策提供客观依据，促进临床护理的变革，提高护理管理效能，成为护理管理者面临的新课题。

　　篇三：

护理部参观感想-护理管理学见习报告

　　护理管理见习感想

　　在学了那么多护理方面的学业之后，我们终于迎来了最感兴趣的、也是未来对我们最重要的学科——《护理管理学》，并且有幸参观了湘雅医院、附二、附三的护理部。

通过这种理论课与见习相结合的学习方法，我们对于护理管理学这门课不仅有了理论上的全面认识，更有了实际的体会与感想。

　　不得不说，作为湖南省最为优秀的几家医院，湘雅三所医院在护理部的建设方面都各有千秋。

虽然每次见习只有短短的半天，离学习到护理管理的精髓还远远不够，但我们仍受益匪浅。

　　在不了解护士长工作之前，同学们都很羡慕护士长、护理部主任这些职位。

因为在我们眼里，护士长、护理部主任工作轻松，受人尊敬，工资待遇好，是我们大家将来奋斗的目标。

其实不然，我们只看到了一些表象。

护士长和护理部主任的工作既有控制大局的护理计划、组织、指挥工作，也有琐碎的护理质控工作。

在看似光鲜的外表下，他们每个人都为了工作兢兢业业的付出了很多努力和汗水。

　　良好的工作计划是前提，一名优秀护士长的心中一定有一份不错的工作计划，这样她才能有条不紊的处理各项工作。

通过半天的学习，我们初步了解到护士长心中有一份合理科室发展发展计划及人才培养计划等。

良好的组织能力是一名管理者必备的。

工作中善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人，人尽其才，才尽其用，容人之长，用其所长。

护士长对药品、设备定人管理，定期检查，满足科室日常工作及抢救应急需要；将病区分为小组，并任命组长，进行责任制管理。

在护士长有效的组织管理下，科室的各项护理工作完成的较好。

护理质量控制是护理管理者工作的重要部分。

进行质控就是为了发现护理工作中的一些问题，然后反馈，并进行改进，从而不断提高护理质量。

护士长是一级质控的执行者，一级质控是一份比较琐碎的工作。

为了不漏掉任何一份琐碎的工作，护士长将它们一一罗列，制成表格，并记载完成情况。

护士长要奖惩分明，并根据现实情况制定各种激励机制，以提高护士们的工作积极性。

　　在护理部的见习，我们近距离的接触了护理管理的最高阶层和深入的了解了医院的人才选拔及晋升制度。

在这三甲医院，都实行的是“护理部→科护士长→各科护士长”的管理模式。

这三级是上下级关系但同时更是合作者。

只有上部知道下部，下部协助上部，相互理解，相互协作，相互沟通讨论才可以使工作形成系统并能顺利进行。

而在各级领导下面都有自己基本负责的内容，所以这套领导系统是一套分工不分家的系统。

同时，我们深刻了解了一些核心制度。

如护理质量管理制度、病房管理制度、抢救工作制度、分级护理制度、护理值班、交接班制度、查对制度、给药制度等等。

老师还为我们介绍了一些护理质量管理。

根据实际情况制定质量管理标准，来达到控制质量进而保证质量的目的。

在质量控制过程中，可以发现问题，进而找出不足，讨论解决方案，实施，再评价，再发现问题这样一个良性循环，把护理事业推向前进。

　　湘雅医院的人性化管理给我留下了很深的印象：

①护理部设立了主任信箱；②制定了每周护理部主任接待日制度；③提高了晚夜班护士津贴；④提高护士工作满意度；⑤进一步完善合同护士同工同酬：

包括晋升晋级（竞聘护士长）等权利；⑥与团委一起举办“优质服务”演讲比赛，激励护士积极性，活跃业余生活；⑦积极选派护士外出进修、学习，充分体现护士的自身价值，激发专业成就感；⑧神经内科实行爱心呼唤服务，不管患者清醒与否，在护士长的带领下，护士们每天问候呼唤病人，促进患者康复；⑨急诊科、耳鼻喉科制定简洁温馨的方位或检查示意图，为患者提供方便；⑩设立患者检查、饮食方面的温馨提示白板、为失语患者提供小白板和笔、放置画有笑脸的充气手套防止卧床患者脸部受压等。

这些工作拓展了对患者的护理服务范畴，拉近了护士与患者的关系，为湘雅护理里更好的树立了口碑。

　　总之，护理管理学的实习课让我学到了很多以前书本上没有学到的东西，我想我对护理管理学的认识有了一个质的改变，在护理部的见习，让我了解到护理部工作的重要性和工作的快节奏。

对我以后的学习与工作都有很大的启发与帮助。