管理学试题及参考答案.docx
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管理学试题及参考答案
管理学试题及参考答案
一、填空题(每空1分,共10分)
1.如果生产专用性高,企业既难以( ),也难以( )。
2.量本利计算的根本公式是( )。
3.经营方案的重点是以提高经济效益为中心,重点是( ),围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的根底上,设计出( )和( )。
5.不管哪一个层次的领导都应具备四面的能力,它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.鼓励的“公平理论〞中“奉献律〞的公式是( )。
二、单项选择题(每题1分,共20分)
1.中国古代管理思想“法治〞中的“常法〞是指
A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变
2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括
A.组织构造 B.领导式 C.礼仪和庆典 D.企业行为
3.在管理学中,定义为“影响力〞的权力除“专长权〞和“个人影响权〞外,还包括
A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权
4.持续控制的法包括有自我控制、集体控制和
A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察
5.群体的开展一般经历四个明显的阶段,它们是
A.初创、动乱、有序、衰亡
B.形成、动乱、规、表现
C.形成、有序、规、成熟
D.形成、动乱、规、成熟
6.所谓的“火炉法那么〞包括以下步骤
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、一样后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、一样后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
D.有效性、正确性、及时性
8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势〞是指被聘干部
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
D.具有广告效应
9.人员配备的工作包括
A.制定工作规,选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员构造、选配、培训组织成员
D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
10.所谓授权,是指
A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将局部处理问题的权委派给某些下属
D.委托代理关系
11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是一样的。
A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法
12.按控制的时机分类,可把控制法分为
A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制
13.霍桑试验说明
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在
14.( )面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定终究呈现种状态,但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法
15.菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种式来完成,这件工作就叫做
A.单一任务构造 B.标准任务构造 C.高任务构造 D.低任务构造
16.中层管理者比低层管理者更多地依靠
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力
A.大 B.小 C.试具体条件而定 D.无法确定
18.管理学者研究说明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达
A.80% B.60% C.40% D.20%
19.管理者进展业绩评价的法,除了绝对标准和相对标准外,还有
A.手段标准 B.进度标准 C.目标 D.以上都是
20.( )是管理开展的一种新趋势
A.从强调直觉到重视理性
B.从小公司到集团化(从分散到集中)
C.从软管理到硬管理
D.从外延式管理到涵式管理
三、双项选择题(每题1分,共15分)
1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括
A.企业文化 B.奖励 C.培训 D.参与管理
2.管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有
A.管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差异 D.工作能力的差异
3.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类
A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.鼓励因素
4.在布莱克管理格理论中,确定管理风格的两因素是
A.正式构造 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心
5.在条件领导理论中,影响领导行为的两个面是
A.放任行为 B.行为 C.关系行为 D.任务行为
6.在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个局部组成,它们是任务构造和
A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格
7.职能部门化的局限性表现在:
不利于产品构造的调整、( )。
A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调
8.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个根本要素,即:
协作的意愿
A.必要的权威 B.共同的目标 C.信息沟通 D.足够的诱因
9.管理原那么是管理者在管理实践中必须依循的根本规那么,这些原那么主要有效益原那么
A.适度原那么 B.人本原那么 C.最优化原那么 D.满意原那么
10.组织中不利于分权的因素有
A.组织规模 B.活动的分散性 C.政策的统一性 D.缺乏良好训练的管理人员
11.( )是梅奥在总结霍桑试验的根底上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的,而动机那么是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
12.根据双因素理论,( )往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策 B.工作的成就感 C.工资水平 D.责任感
13.在领导式四分图理论中
A.正式构造指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B.正式构造指衡量着眼于到达组织目的的领导行为的尺度
C.正式构造型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D.正式构造型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现
14.过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成
A.降低决策的执行速度
B.降低组织的适应能力
C.降低成员的工作热情
D.影响政策的统一性
15.管理的适度原那么要求管理要进展
A.适情管理 B.适时管理 C.适才管理 D.按满意原那么而不是按最优原那么进展管理
四、多项选择题(每题1分,共5分)
1.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争构造,比方
A.替代品生产者 B.零售网络 C.用户 D.供应商 E.政府政策
2.网络图的构成要素包括
A.工序 B.工程 C.事项 D.时间 E.路线
3.强化的法按强化的手段来划分有
A.正强化 B.负强化 C.零强化 D.惩罚 E.学习
4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括
A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的开展
D.影响信息传递速度 E.由于目标冲突而产生极为不利的影响
5.信息收集与加工的要求有
A.准确性 B.完整性 C.经济性 D.及时性 E.适用性
五、名词解释(每题3分,共15分)
1.滚动式方案
2.部门化
3.管理信息系统的报告系统
4.鼓励
5.职能权力
六、简答题(每题5分,共15分)
1.根据M·韦伯的观点,被社会承受的合法权力有哪几种类型?
2.反映企业竞争力的指标有哪些?
3.如防止管理信息系统功能失调?
七、论述题(每题10分,共20分)
1.系统论观点对企业管理有指导意义?
2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?
参考答案
一、填空题(10分)
1.用现有资产转向其他产品生产,通过资产转让收回投资。
3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程
4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系
5.沟通技能、综合技能
二、单项选择题(20分)
1.
(1) 2.(3) 3.
(2) 4.(3) 5.
(2) 6.
(2) 7.(3) 8.
(2) 9.
(2) 10.(3) 11.
(1) 12.(3)
13.(4) 14.
(2) 15.(3) 16.
(1) 17.
(1) 18.(3) 19.(3) 20.(4)
三、双项选择题(15分)
1.(1、3) 2.(1、4) 3.(3、4) 4.(3、4) 5.(3、4) 6.(1、3) 7.(2、4) 8.(2、3) 9.(1、2)
10.(3、4) 11.(1、4) 12.(1、3) 13.(2、4) 14.(2、3) 15.(1、2)
四、多项选择题(5分)
1.
(1)
(2)(4) 2.
(1)(3)(5) 3.
(1)
(2)(3)(4) 4.
(1)(3)(5) 5.
(1)
(2)(4)(5)
五、名词解释(15分)
1.制订组织在一个时期的行动方案后(1分),在执行过程中根据外条件的变化定期加以修改(1分),使方案期不断延伸,流动向前(1分)。
2.是根据不同标准,将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。
横向分工的结果是部门的设置,或组织的部门化(1.5分)。
3.指按既定程序和规那么提供标准化的各类报告的系统(2分),报告系统是解决企业部程序性决策的系统
(1分)。
4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、开展和坚持的心理过程
(1分)。
5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分),即在某种职能围具有一定决策监视和控制权(2分)。
六、简述题(15分)
1.
(1)传统型权力 1.5分
(2)个人魅力型权力1.5分
(3)法理型权力 2分
2.
(1)销售增长率 1.5分
(2)市场占有率 1.5分
(3)产品的获利能力(销售利 润率) 2分
3.
(1)高层领导应成为充分支 持管理信息系统的典范 1分
(2)管理信息系统的工作人员应认 识到他们的工作性质 1分
(3)必须让管理信息系统的使用者 参与系统的建立 1分
(4)保存管理信息系统的人情味 1分
(5)定期检查,不断完善。
1分
七、论述题:
(20分)
1.
(1)系统论的概念及主要类型。
2分
(2)系统论的主要特征:
整体性、 相关性、有序性、交互作用 2分
(3)启发:
①整体观点 2分
②层次观点 2分
③开发观点 2分
2.
(1)优点:
①提高决策的正确性
②加强部门间合作
③参与管理 3分
(2)缺点:
①时间上的延误
②决策的折衷性
③权责别离 3分
(3)提高效率途径:
①审慎使用
②选择合格委员
③确定适当规模
④发挥主席作用 4分
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