飞机客舱服务用语100句.docx

飞机客舱服务用语100句.docx

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飞机客舱服务用语100句

“各位旅客,由悉尼飞往北京的HYLL5118次航班，再有一个小时就要起飞了，请还未更换登机牌和行李托运的旅客抓紧时间办理手续，多谢合作！

Allthepassengers，FlightHYLL5118fromSydneytoBeijingisgettingreadytotakeoffinonehour.Thosewhohaven’tgottheboardingpassesorhaven'tcheckedtheirluggagespleasehurryupanddoso。

Thankyouforyourcooperation.

在降落之前到达机上上空时

wearelandingXXXairportshortly（orin5—10minutes）。

。

..。

thecabincrewarecollectingcarpetandearphonesnow,pleasehelptodoso...。

.

thetemperatureisXXdegree.theweatherissunny/cloudy/windy。

.。

快要到达跑道时：

cabincrewtakeaseat，wearelandingnow。

..。

。

降落时:

pleasefastenyoursafebelttillthesymbollightisoff，keepyouinseatanddonotopenoverheadcabintilltheflightistotallystoppedthankyou！

飞机客舱服务用语100句（中英文）

1、欢迎您乘坐南航/东航…班机.

It’snicetohaveyouaboardChinaSouthern/EasternAirlines。

2、请出示您的登机牌。

MayIseeyourboardingpass?

3、我来为您引座。

I'llshowyouyourseat.

4、请随我来。

Followme，please.

5、我帮您拿行李好吗？

MayIhelpyouwithyourbag？

6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡，请您按指定的座位入座.

Pleasetakeyourassignedseat,fortheplanemustkeepbalancewhenittakesoff。

7、这是呼叫钮，如果需要我们帮忙，请按一下。

Thisoneisthecallbutton,ifyouneedus,pleasepushit。

8、请将您的椅背调直.

Pleaseputthebackofyourseatinuprightposition.

9、让您感到舒适是我们的职责.

It’sourdutytoletyoufeelascomfortableaspossible.

10、请把您的箱子放在行李架内。

Pleaseputyourboxintheoverheadbin.

11、您不能把行李放在这儿,基于安全原因过道不能堵塞。

Pleasedonotleaveyourbaggagehere.Theaisleshouldn’tbeblockedasasafetyrequirement.

12、由于机械故障，航班已延误，机械师们正在对飞机进行仔细检查。

Theflighthasbeendelayedduetomechanicaltroubles.Theengineersare

makingcarefulexaminationoftheplane。

13、由于地面有雾，本次班机将延误约两小时。

Theflightwillbedelayedabout2hoursduetofoggyweatheronground.

14、由于空中航路拥挤,我们要等待通行许可（才能起飞）。

Duetoheavyairtraffic，we’llwaitfortake—offclearance。

15、我们须等待跑道上的冰被清除.

Wehavetowaituntiltheiceontherunwayhasbeencleared.

16、我们的飞机要装完货才能起飞.

Ourplanecan’ttakeoffuntilthecargoisloaded.

17、我们正在等待几位乘客办理登机手续.

Wearewaitingforafewpassengerstocompleteboardingformalities。

18、如果有进一步的消息，我们会立即通知你（们）的.

Ifwehaveanyfurtherinformation，we’llletyouknowimmediately。

19、请您回到您座位上好吗？

飞机马上要起飞了。

Wouldyoupleasereturntoyourseat？

Theplaneistakingoffsoon。

20、请在安全带信号消失前坐在座位上,系好安全带。

Pleasestayinyourseatandkeepyourseatbeltfasteneduntilthesignhasbeen

turnedoff.

21、飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。

Theplaneisabouttotakeoff.Pleasedon’twalkaboutinthecabin.

22、头等舱乘客的盥洗室/厕所位于前舱，其他乘客的在后面。

Thetoiletforfirstclasspassengersislocatedinthefrontofthecabinandtheone

forotherpassengersintherear。

23、盥洗室/厕所有人。

Thelavatoryisoccupied。

24、盥洗室/厕所没人.

Thelavatoryisvacant.

25、您可放下遮阳板，关掉阅读灯，系好安全带，这样您能好好休息一下。

Youcoulddrawdownthewindow-shadeandturnthereadinglightoffandfasten

yourseat—beltsothatyoucantakeagoodnap。

26、为确保飞行和通信系统的正常操作,请您不要使用手提电话/激光唱机/调频收音机。

Inordertoensurethenormaloperationofairplanenavigationandcommunicationsystem，youarekindlyrequestednottouseyourcellularphone/CDplayer/FMreceiver。

27、我们前方有大雷雨,无法穿越.我们决定返回杭州。

非常抱歉由此给您带来的不便。

Thereisaheavythunderstormaheadofus。

Wehavenowaytopassit.SowehavedecidedtoreturntoHangzhou.Muchtoourregretfortheinconveniencethatmaycauseyou.

28、我们马上要供应饮料了.请放下您的小桌板。

Nowwe’llbeservingdrinks。

Pleasepulldownyourtraytable.

29、先生，您想要杯香槟吗？

Wouldyoulikeaglassofchampagne，sir？

30、您想来点热/冷饮料吗？

Wouldyoulikesomethinghot/coldtodrink?

31、您是要淡茶还是浓茶?

Howdoyoulikeyourtea？

Weakorstrong?

32、咖啡还未冲好，来杯热茶好吗？

Coffeeisn’treadyyet。

Wouldyouliketohaveacupofhotteainstead？

33、您想在饮料里放点冰块吗？

Wouldyoulikesomeiceinyourdrink?

34、小心烫手！

It’shot！

Mindyourhand.

35、您喜欢直喝威士忌还是加冰块?

Wouldyoulikeyourwhiskystraightorontherocks？

36、您准备现在用午餐吗？

Areyoureadyforyourlunchnow？

37、我们马上给您提供正餐。

这是茶单。

We’llsoonbeservingdinner。

Hereisthemenu。

38、您想要吃什么？

烤牛肉还是熏火腿?

Whatwouldyouliketohave？

Roastedbeeforsmokedham?

39、我们机上配备的餐食既有中式口味也有西式口味。

OurmealsonboardaredesignedtomeetbothChineseandWesterntastes。

40、我们有多种菜肴供您选择。

Wehaveaselectionofdishesforyou.

41、先生，您还要点别的什么吗？

Wouldyoulikemoreofanything，sir？

42、您要什么样的牛排？

嫩点的、适中的、还是老点的？

Howdoyoulikeyoursteakdone？

Rare，mediumorwell-done?

43、对不起，鱼没有了。

您能换一道菜吗?

我们有鸡……您想来点吗?

I’msorry.Thereisnomorefishleft.Canyoumakeachange?

Wehave

chicken…Wouldyoulikesome？

44、这是您的小菜，这是您的牛排，请慢用。

Thisisyourhorsd’oeuvreandthisisyoursteak.Pleaseenjoyyourmeal.

45、对不起，让您久等了.

I'msorryforkeepingyouwaiting.

46、您能喜欢我非常高兴。

再来点吗?

I’mgladyoulikethem。

Wouldyouliketohavesomemore?

47、您对这顿饭还满意吧？

Howdoyoulikethemeal?

48、您介意我把这些东西拿走吗？

Wouldyoumindmetakingtheseaway?

49、您可以就如何提高机上质量给我们提些建议吗？

Couldyougiveussomeadviceonhowtoimproveourinflightservice?

50、这是本次航班的纪念品，但愿您能喜欢它。

Thisisourflightsouvenir。

Ihopeyou’lllikeit.

51、您买点机上免税商品吗？

Wouldyouliketobuysomedutyfreeitems?

52、请您让开过道，以便让其他旅客通过。

Couldyoupleasestepasideandallowtheotherpassengerstogothrough.

53、如果您需要任何帮助,请按呼唤铃;如果您想阅读,请打开阅读灯；如果您需要休息，可以按住座椅扶手上的按钮，身体向后仰，放倒座椅靠背。

这是通风孔,您可以把它向任意方向调节，或向右旋紧关掉。

Ifyouneedanyhelp,pleasepressthiscallbutton。

Ifyouwanttoread,youcanturnonthereadinglight。

Ifyou’dliketohavearest,youcanpressthisbuttononyourarmrestandleanbackatthesametime.Hereistheairvent。

Youcanturntheknobhereinwhicheverdirectionyoulike，oryoucanturnitoffbyturningittightlytotheright.

54、我理解您，我替您去看看是否有空座位，请您暂时坐在这个座位.

IappreciateyourproblemandI’llseeifthereisanyemptyseat.Wouldyoupleasesithereforthetimebeing.

55、根据最新规定您可以升舱，不过要付差价部分的钱。

Accordingtothelatestregulations,youcanupgradeyourclass,butyouhavetopaytheextra.

56、请您配合一下不要把行李放在紧急出口旁边。

您可以把它放在座位下面。

I’mafraidyoucan’tleaveyourbagthere。

Youaresittingnexttotheemergencyexit.Ithinkyoumayfindthere'senoughroomtoputitunderyourseat。

57、对不起，请回到座位上，飞机马上起飞,厕所暂时停用.

Excuseme.Wouldyoupleasereturntoyourseat?

Wearetakingoffsoon，andthelavatoryhasbeensuspended.

58、请您把孩子抱在安全带外面,对孩子会舒服些。

我们有加长的安全带。

Excuseme.Wouldyoupleaseholdyourbabyoutsidetheseatbelt.Thatwill

bemorecomfortableforthebaby。

Icangetyouasupplementaryseatbelt。

59、对不起，请您们几位谈话声音小些，以免影响其他客人休息。

Excuseme,butcouldyoutalksoftlytoavoiddisturbingtheothers。

60、起飞后您可以使用手提电脑，但下降时请关闭。

Aftertake—offyoumayusethelaptopcomputerbutnotduringdescending.

61、几分钟之后我们将提供饮料（快餐、餐食），请放下您前面的桌板。

Inafewminuteswe’llbeservingdrinks（snacks，meals）.Pleasepulldowntheseattableinfrontofyou.

62、您想喝点什么饮料吗？

我们有矿泉水,橙汁，可口可乐，雪碧等，您喜欢哪一种？

Wouldyoulikesomethingtodrink?

Wehavemineralwater,orangeconcentratejuice，CocaCola,Spriteandsoon。

Whichdoyouprefer？

63、您喜欢淡茶还是绿茶？

Howdoyoulikeyoutea,Weakorstrong？

64、对不起,我们服务时您睡着了，没有叫醒您，现在您想喝些什么？

Sorry,youweresleepingwhileweserved.Ididn'twanttointerruptyou。

Now,whatwouldyouliketodrink?

65、您喜欢您预定的牛排烤几成熟?

嫩些，中等,还是老些？

Howwouldyoulikeyoursteak？

Rare,mediumorwell—done？

66、我们可以为您提供素食。

飞机上备有素食。

但您在订票时提出申请会更有帮助.

Wecanserveyouavegetarianmeal.Wehavevegetarianfoodonboard.Butitdoeshelpifyourequestforspecialmealwhenyoubookyourticket。

67、哪位旅客预定了犹太餐（素食,儿童餐,穆斯林餐）？

WhohasorderedKoshermeal（vegetarianfood，babyfood，Moslemfood）。

68、您需要多少牛奶?

您觉得牛奶热吗？

Howmuchmilkdoyouwant？

Doyouthinkthemilkiswarmenough？

69、是的，我们飞机上有摇篮，但您要换到前客舱就坐。

Yes,wehavealittlecotonboard.Butyouhavetochangetothefrontcabin。

I'll

setupacotrightthere。

70、当安全带信号灯亮起来的时候，比如颠簸时，您应该把孩子从摇篮中抱起，抱在怀里，系好安全带。

YoushouldremoveyourbabyfromthebassinetwhenevertheFastenSeatBeltsignisswitchedon,forexample，duringturbulence,andholdyourbabyinarmswiththeseatbeltfastened。

71、您需要给孩子换尿布的话,请到洗手间，里面有一个小桌板。

如果您需要帮助的话,请告诉我们。

Youcangotothelavatoryifyouwanttochangethediapersforthebaby。

There’sbabychangetablethere.Ifyouneedanyhelp,pleasedon’thesitatetocallusatanytime。

72、您需要买一些免税物品吗？

今天航班上的物品品种繁多.

Wouldyouliketobuysomeduty—freegoods?

Wehaveawideselectiononboardtoday。

73、我们的免税商品都是世界名牌,我们可以承诺这些商品都是质优价廉的。

Ourdutyfreemerchandisesareveryfamousworldwide,andwecanassureyouthattheyareofthebestqualityandthepricesareratherlow。

74、这种商品是中国特产，非常有名，值得一买。

ThisisoneoftheChinesespecialities。

It’sfamousandworthbuying.

75、我们接受美圆的旅行支票和主要信誉卡，比如维萨卡，运通卡，万事达卡，JCB卡等等。

WeacceptUSdollartraveler’schecksandsuchmajorcreditcardsasVISAcard,AmericanExpress，Mastercard,JCBcardandsoon。

76、打搅一下,落地前请您填写这些表格，以方便您办理海关,移民,检疫等手续。

Excuseme，wouldyoupleasefillouttheseformsbeforelanding?

You’llneedthemwhenyougothroughCustoms，ImmigrationandQuarantine.

77、如果您在填写表格时有疑问或困难请找乘务员，我们很高兴为大家服务。

Pleasedonothesitatetocallusifyouhaveanyquestionsordifficultiesinfillingouttheseforms。

Weareverygladtobeatyourservice.

78、根据当地政府检疫的规定，严禁旅客携带任何新鲜水果，鲜花,奶制品，肉类，动植物种子等入境。

AccordingtotheregulationsofQuarantineofthelocalgovernment,passengersarenotallowedtobringinanyfreshfruit，cutflowers，diaryproducts,meat,animalorplantorigin。

79、别太紧张，咱们去清洗一下伤口，放松。

我去取急救药箱。

请用纱布按住伤口,我来调节座位。

躺下，休息一会。

Don’tgetnervous.Let'sgotowashthecuts。

Takeiteasy.I'llgoandgetthefirst—aidkit。

Pleasepressthewoundwithgauze.I'lladjusttheseatback。

Liedownandhavearest.

80、很遗憾，飞机上没有医生。

不过机长已经决定在附近的备降机场着陆。

停机坪上有救护车等侯,希望您尽快痊愈。

I’msorrytotellyoutherearenodoctorshere.Butthecaptainhasdecidedtolandatanalternateairportnearby.Therewillbeanambulanceontheapron.Wehopeyou‘llbeallrightinnotime。

81、留神脚下,外面在下雪（下雨），当心划倒。

Mindyourstepplease。

It'ssnowi