东财《市场营销学》在线作业二随机0028参考答案.docx

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东财《市场营销学》在线作业二随机0028参考答案

东财《市场营销学》在线作业二（随机）-0028

试卷总分:

100得分:

100

一、单选题（共20道试题,共80分）

1.以____的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。

A.企业员工为中心

B.顾客为中心

C.战略为中心

D.产品为中心

答案:

B

2.____就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

A.市场细分

B.目标市场

C.市场定位

D.市场营销

答案:

C

3.市场定位的方法主要有：

（）。

A.避强定位

B.迎头定位

C.重新定位

D.前三者都是

答案:

D

4.____是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。

A.服务营销

B.战略协同

C.目标市场

D.整合营销

答案:

D

5.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（　　）

A.问号类战略业务单位

B.明星类战略业务单位

C.现金牛类战备业务单位

D.狗类战备业务单位

答案:

C

6.总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计____。

A.成本

B.消费

C.费用

D.金钱

答案:

C

7.（）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。

A.年度计划控制

B.盈利能力控制

C.战略控制

D.效率控制

答案:

B

8.____是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。

A.外部竞争

B.市场营销环境

C.关系营销

D.企业生存空间

答案:

B

9.（）是企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。

A.消费群体

B.细分市场

C.目标市场

D.整合营销

答案:

C

10.市场定位的实质是使本企业与其他企业（）。

A.严格区分

B.相互联系

C.横向对比

D.建立联盟

答案:

A

11.需求管理是____的实质。