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车站社会实践报告范文5篇.docx
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车站社会实践报告范文5篇
2019车站社会实践报告范文5篇
社会实践,对于学生来说,是关键的,是重要的。
那车站社会实践报告该怎么写?
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2019车站社会实践报告范文
(一)
1.实践报告摘要
为了使我们更好的接触社会、了解社会,本次社会实践选择在xxxx、市北园路brt快速公交车站进行服务。
社会实践拉近了大学生与社会的距离,同时在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
2.正文
为深入学习实践科学发展观,进一步推进创先争优工作,引导广大团员青年加强对我国历史和国情的认识,强化社会责任感和历史使命感,我积极响应学校号召,开展了以“飞扬激情投身创先争优,火红青春报效祖国人民”为主题的假期社会实践活动。
本次社会实践活动,我来到了xxxx、市北园路btr车站进行服务。
快速公交系统简称“brt系统”(busrapidtransit),是介于轻轨与常规公交之间的一种新型地面交通运营系统。
由于保泉问题限制了xxxx、市轨道交通的发展,因此快速公交系统成为解决当前xxxx、城区交通拥堵的最现实最可行方式。
位于xxxx、市北园路的btr1号线,连通了xxxx、火车站与长途汽车站,人流量大,外来人员较多,也相应的需要更多高素质的服务人员。
于XX年2月7日至XX年2月11日,我与几位同学来到了xxxx、市北园路brt1号线站台,进行了为期五天的服务。
我们所做的工作较为简单,仅仅是打扫站台卫生、维持上下车秩序、为乘客解答乘车路线问题。
作为站台服务,也算是服务行业的一种,本着“乘客就是上帝”的服务宗旨,乘客的一切都是对的,每当遇到个别乘客的冷眼相对和不礼貌的话语和言行,我们便会让自己学会换位思考,想象一下在陌生城市里那种毫无安全感的孤独、在寒冷的冬天长时间等车的烦躁,于是,所有的一切都可以一一忍受,微笑着平息他们的怒火,在第一时间想到解决问题的方法,用我们发自内心的真诚和热情为乘客们提供最舒适便利的出行服务。
在为期五天的社会实践中,我们接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的。
在学校里也许有老师分配每一天的任务,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要主动去做,而且要尽自已的努力做到最好。
学校毕竟是学习的场所,更多的是学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
工作中,存在的不是成绩上的竞争,更多的是能力和机会上的竞争。
这时,就需要不断学习他人的先进之处,以提高自已的能力,为自己带来更多的机会。
更重要的是,在社会上要善于与别人沟通,偶遇冷场是很令人尴尬的事情。
一旦步入了社会这个团体,便要与他人一起合作。
沟通会使得做事的过程更加融洽,事半功倍。
别人给的意见和建议,更要认真听取,对自身有利的更要虚心接受。
在工作上还要有自信。
自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
社会经验缺乏,学历不足等种种原因,都会使自己缺乏自信。
其实没有谁是万能的,只要有自信,能够克服心理障碍,就是一种成功,每个人都是这样一步一步成长起来的。
知识的积累也尤为关键。
知识犹如人的血液。
人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。
这次接触的服务业,对我来说很陌生,仅仅有工作热情和良好的态度是远远不够的。
要想把工作做到更好,就必须对其各方面知识都有一定的了解,才能更好地应用于工作中。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会、了解社会、服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情、服务社会相结合,才能更好的为国家与社会的全面发展出谋划策。
3.结束语
此次社会实践增强了我的人际交往能力以及面对突发情况的随机应变能力。
这不仅是一次社会实践,更是一笔宝贵的财富。
今后我会以此为起点,更加勤奋学习,锻炼自己的各方面能力,努力提高自己的综合实力,成为对国家有用的人才。
2019车站社会实践报告范文
(二)
实践人:
**xxxx、xxxx16班**
实践时间:
xx年1月22日——2月20日
社会实践活动:
公交车上售票实践目的;第一,勤工俭学;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获:
这是我xxxx时代最后一个长假。
身为当代xxxx生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”我就一口答应了因为是春节家忙着走亲访友,所以车上乘客特别多。
做这行的,最重要的就是细心,认真,记忆力好。
虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。
我利用饭后的时间记了几遍站点以及时间。
下午我开始反复检验自己是否记住了。
提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。
功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。
新的一天又开始了,我要亲自招呼乘客了。
我开始在脑海里回想几个注意事项:
首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,因为中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客,因为这样收费时就会少出错;最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备。
还好,这一切进行的还算顺利。
这时,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。
我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。
当时,真挺为他们感到自豪的。
事情虽小,但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。
短短的几天很快就过去了,对乘客来说,仍如往常一样的上车下车;但对我来说,这是一次不寻常的经历。
当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。
看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。
这几天的经历我最深切的感受就是:
不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。
打工只是一种磨练的过程。
对于结果,我们应该有这样的胸襟:
不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。
人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。
打一份工,为以后的成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
2019车站社会实践报告范文(三)
寒假对于我们来说弥足珍贵,我的很多朋友同学都会选择在家里学习或者外出度假等,但是我不想这样,我想给我自己一个更加难忘的寒假,因此,我选择了公交车的售票员,一方面可以勤工俭学。
另一方面,可以锻炼自己与人交往的能力。
增加社会经验。
这是我高中时代最后一个长假。
身为当代高中生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”我就一口答应了因为是春节家忙着走亲访友,所以车上乘客特别多。
做这行的,最重要的就是细心,认真,记忆力好。
虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。
我利用饭后的时间记了几遍站点以及时间。
下午我开始反复检验自己是否记住了。
提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。
功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。
新的一天又开始了,我要亲自招呼乘客了。
我开始在脑海里回想几个注意事项:
首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,因为中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客,因为这样收费时就会少出错;最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备。
还好,这一切进行的还算顺利。
这时,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。
我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。
当时,真挺为他们感到自豪的。
事情虽小,但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。
短短的几天很快就过去了,对乘客来说,仍如往常一样的上车下车;但对我来说,这是一次不寻常的经历。
当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;当碰上心急的乘客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。
看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。
这几天的经历我最深切的感受就是:
不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。
打工只是一种磨练的过程。
对于结果,我们应该有这样的胸襟:
不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。
人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。
打一份工,为以后的成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
2019车站社会实践报告范文(四)
我在武昌火车站已经工作了一个星期,在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多。
看到的不仅是那些赶火车的旅客,还有那些一直服务于武铁春运的工作人员。
在春运期间,可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象。
这不仅仅是铁道部门的工作,也是我们当代大学生的工作。
在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验。
现在我依然记的第一天上岗的情形,那天是2011、1、20.武汉迎来了春运期间的第一场大雪。
我和“雷峰小组’’的所有队员都站在东进站口为旅客们服务。
那天,天气很冷所有的队员都冒着严寒,耐心为旅客服务。
主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李。
同时也是工作的第一天我和余进文学长有幸被湖北电视台的记者采访。
记得当时那位女记者问了我这样一个问题:
为什么你们要在春运期间参加这次的志愿者活动。
我是这样回答的:
我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力。
下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作。
因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便。
我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题。
也是在当天下午服务了一位特殊的旅客。
一个约摸4、5岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了,那位小女孩一直无助的哭泣着。
我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找爸爸。
我则在一旁安抚那位小女孩。
从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的,而她的妈妈在深圳打工。
小女孩焦急的张望着父亲的身影。
从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚。
她的父亲应该也和她一样的焦急。
时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现。
最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲。
小女孩立刻扑到爸爸的怀里,哇哇大哭起来。
那一幕感动在场的所有工作人员。
接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中。
每天都认真的完成着“五个一”的工作任务。
班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念。
在这一星期的工作中我和其他队员分享着彼此的工作经验,共同解决着工作中所遇到的问题。
那几天的服务下来大家的感受也颇多。
我们每天都是伴着月光出门,带着星光回家。
往返于学校与武昌火车站40多公里的路程。
大家从不叫苦叫累,大家彼此照顾着扶持着。
很多队员因为辛苦的工作而生病依然带病上阵,他们真的好伟大。
甚至很多队员做梦也想着春运工作,有的在梦中都呼喊着“请大家往里走,不要堵在电梯口.”大家都努力的付出着。
付出总会有收获我们团队多次受到上级领导和旅客的称赞。
在向中央铁路局的领导汇报工作时,他说了一句这样的话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的。
”仔细想想这句话的内涵,的确如此,锦上添花的人远比雪中送炭的多。
这也正如黄思源学长说的那样“急旅客之所急,帮旅客之所需。
”几天工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条,对武昌火车站也越来越熟悉。
客流量也是不断增加。
随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个“枯燥期”。
厌烦了重复又繁重的工作。
我们在学长的带领下努力克服着对工作的枯燥感,以微笑服务于每一位旅客。
在接下来的工作经历中,我遇到了几件趣事。
那几天的人流量并不是很多。
大家也算的上很清闲,我也有空在二楼的候车室与旅客进行交流。
其中碰到了两位十分可爱的农民伯伯。
他们拿着一大堆行李和包袱,在二楼的候车厅踟蹰半晌,我忙上前寻问他们的车次和时间。
当我看到他们的时间是午夜0;15时,我彻底震惊了,现在是早上9点多离午夜还有十多个小时,他们早早的来到候车室候车。
看到他们沧桑的面孔,我感到有些辛酸。
这就是很多中国大众的代表,在火车站工作的这几天大多数都是和这两位农民伯伯一样的劳动人民,拎着沉重的蛇皮袋,带着锅碗瓢盆等一系列家當,奔跑在火车站的电梯上。
我不禁有些颤动。
他问了我到他们那个地方要多久才能到,我帮他们询问了一下工作人员,很可惜他们也不知道,我很抱歉得跟他们说了一声对不起,要他们座在候车区靠里的位置以免下午人流较多的时候挤着他们了,时间一分一秒的流逝着,转眼到了我们中午收班的时间,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那两位农民伯伯,我马上又撤回去提醒他们一下,他们正在吃着自己带着的干粮。
我让他们多听喇叭,不要错过搭上火车的时间他们对我感激万分,还让出一个位置让我休息,这一小的举动让我感动了好一阵子.他们好淳朴啊!
这是我工作这么多天,第一次受到农民工群体的理解和相信.原来上岗的时候,经常是我们主动帮住他们,他们会十分排斥我们的帮忙,总认为我们是骗他们的钱财。
我们尝试着一次次的解释,由原来的不理解到最后的完全的信任。
我觉得这是我们团队辛勤努力的结果。
我很开心,有人称我们是免费的导游到有事就找志愿者,这真的是一项很大的进步。
还有一次我遇到几位特有意思的大婶,她们十分害怕坐手扶电梯,堵在电梯口又十分想尝试一下坐电梯的感受。
我觉得她们十分需要克服一下自己的恐惧,我直接拉着她的手往电梯直冲上去,她惊恐的大叫起来,紧紧地拽着我的手,我鼓励她说这没什么,闭闭一眼就可以做到,她依然很害怕,换了一双平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她数一,二,三慢慢扶着电梯的把手上电梯。
她慢慢的没有那么的恐惧,我感到很开心我给予一个陌生人很大的安全感。
她学会了如何上电梯。
我真替她开心。
这就是我在火车站所遇到的趣事。
这也使我认识到了一批生活在农村的人她们的所感所思。
我也在一次次工作中收获到不少快乐。
当然做任何事情都不会是一帆风顺,也会有辛苦和麻烦的时候,我有一次就遇到了大批旅客对我的指责,那天是人流高峰期无法避免人流堵塞,大批旅客拿着大堆行李往返于狭窄的过道上,造成了大拥挤,我想穿过人群找工作人员帮忙,这时旅客们十分生气,就开始说我们志愿者自己都出不去怎么去帮其他人,我觉得也是这样在拥挤的人群中。
要求旅客往里走,可是声音太小没有多大作用。
我依旧被人指责着,大伙在工作人员的帮助下疏通旅客。
无感觉这是我工作的不满意的地方。
也有些时候太忙了帮别人指错路的,我常常十分担心旅客会不会因为我而没搭上火车而郁闷很久。
这些都是我日常工作中的一些错误和不好的地方,在学长的指导下,我慢慢明白很多事是要不断反思和自省的,才能够做到尽善尽美。
不仅仅要不把事情做完还要做到极致。
这也是做事情应有的态度。
可以说在这里我学会了不少做事的原则。
在我春运服务的最后一天也是我们学校第一期活动结束的一天,大家都显得很激动,我无法用言语表达大家对这件事的喜爱程度,大家认为这种方式帮助别人,自己也很快乐,也让我看到大家奉献自己这个行为举止,我认为我们都是一只只小小的萤火虫,在黑夜中团聚的光芒市明亮的可以照亮着我们照亮的地盘,温暖着那些需要被温暖的人。
我们真的很开心,我们的留言册有厚厚一本这些不仅有我们温暖的感悟也有旅客对我们的评价。
这些都是大家最为真实的回忆和记录。
我们“中国地质大学江城学院春运服务的爱心启航联盟”的实践团队的第一期工作圆满完成。
分别的那天大家很是不舍,这里承载着我们很多美好的回忆。
这也是我大一暑期生活最有意义的一段记忆。
最后要感谢我们铁路局团委相信我们给了我们体验生活展现自我的机会,还要感谢我们的认真负责的余进文学长把这次活动开展的这么成功,感谢一直陪伴我们的铁路局的段书记和一直关心我们慰问我们的领导,感谢我们“雷锋组”的所有成员……要感谢的人实在太多太多。
这次活动不仅仅让我明白作为一名志愿者的意义,也让我明白生活中最阳光的一面。
希望以后能有更多的人加入到我们志愿者的行列中。
2019车站社会实践报告范文(五)
为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。
我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。
在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。
但实际上我想错了。
每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。
做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。
也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。
两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。
工作很简单,就是累了些。
想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。
只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。
我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。
菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?
我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。
”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。
确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。
服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。
这也让我深刻体会到小社会里的大天地。
在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。
因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!
当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。
时间总是会过的很快,我结束了我的打工时代。
临走的时候,当我拿着真正的属于自己的钱的时候,那种心情,我会永远记得。
总结:
这个假期,我过得是如此的充实,如此有意义。
它是一笔财富。
在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。
更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。
知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
通过这次实践活动,我有以下心得:
一、要善于与人沟通。
只有通过沟通,交流,才能真正了解某件事情、某个人,这样在做事的时候才会达到事半功倍的效果,别人给你的意见更要听取、耐心、虚心的接受。
二、必须提高自己的自信心。
自信你就已经成功了一半。
三、知识和技术才是硬道理。
就饭店内部相比,厨房里的平均工资至少比服务生多二分之一。
而且用知识和技能挣钱更能得到别人的尊重。
四、做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。
经过社会实践的磨练,我会渐渐变得更加成熟、更加自信,这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响。
我会更加努力学习科学文化知识,用知识武装大脑,充实自己,让自己的人生更有价值。
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