管理信息系统chap3.ppt

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第三章第三章管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础第一节第一节信息技术概述信息技术概述第二节第二节数据处理数据处理第三节第三节数据库技术数据库技术第四节第四节计算机网络计算机网络第一节信息技术概述1.IT发展现状和特点发展现状和特点不同历史时期，不同历史时期，IT的发展侧重于信息处理的的发展侧重于信息处理的不同的环节。

不同的环节。

IT创新和发展的周期越来越快，应用范围越创新和发展的周期越来越快，应用范围越来越广，新技术、新方法层出不穷，例如多媒来越广，新技术、新方法层出不穷，例如多媒体技术、智能信息处理技术、网络和信息安全体技术、智能信息处理技术、网络和信息安全技术等等。

技术等等。

IT已经成为一个完整的学科和技术体系和当已经成为一个完整的学科和技术体系和当代科学和技术的前沿和热点。

代科学和技术的前沿和热点。

与管理、经济学科集成越来越紧密与管理、经济学科集成越来越紧密一、信息技术一、信息技术（InformationTechnology，IT）及其发展及其发展第一节信息技术概述这这里里把把与与MIS密密切切相相关关现现代代信信息息技技术术与与系系统统划划分成以下几种基本技术：

分成以下几种基本技术：

通信支持技术通信支持技术一般包括：

电子邮件、计算机会议（Computerconference）和视频会议（Videoconference）等.协调支持技术协调支持技术指用于协调组织资源、设施和项目或任务的技术，例如群件（Groupware）。

还有计算机支持协同工作与系统（CSCW/CSCS）2.MIS相关的信息技术相关的信息技术第一节信息技术概述过滤支持技术过滤支持技术过过滤滤支支持持技技术术指指用用于于筛筛选选和和汇汇总总由由基基层层传传递递上上来来的的信信息息的的技技术术，比比如如目目前前用用于于通通信信和和协协调调支支持持的的技技术术，包括电子邮件、计算机会议等系统形式。

包括电子邮件、计算机会议等系统形式。

决策支持技术决策支持技术决决策策支支持持技技术术指指用用于于改改善善组组织织及及其其成成员员决决策策制制定定过过程程的的效效率率和和效效果果的的一一类类信信息息技技术术。

例例如如：

电电子子会会议议系系统统（Electronicconferencesystem）、DSS、GDSS、组织决策支持系统组织决策支持系统（ODSS）等等。

2.MIS相关的信息技术相关的信息技术第一节信息技术概述监控和保障支持技术监控和保障支持技术指指基基于于计计算算机机系系统统、用用于于监监控控和和保保障障系系统统安安全全组组织织运运行行状状况况的的信信息息系系统统环环境境。

如如：

执执行行信信息息系系统统（Executiveinformationsystems，EIS）、经经理理支支持持系系统等。

统等。

另外，各种信息安全技术，如身份鉴别、数字另外，各种信息安全技术，如身份鉴别、数字签名、数据加密、防火墙技术、计算机病毒防签名、数据加密、防火墙技术、计算机病毒防治技术等都属于这一类技术。

治技术等都属于这一类技术。

2.MIS相关的信息技术相关的信息技术第一节信息技术概述硬件是计算机系统工作的基础，到目前为止，计算机硬件的发展经历了四个时代：

20世纪50年代的电子管计算机；20世纪50年代末60年代中期的晶体管计算机；20世纪70年代中期70年代末的集成电路计算机；20世纪70末至今的大规模和超大规模集成电路计算机。

二、计算机硬件技术二、计算机硬件技术第一节信息技术概述软件是帮助用户控制和使用计算机以完成各项功能的系统与工具，例如数据的输入、处理、输出、存储等操作。

软件技术的研究范围包括：

计算机系统软件、应用软件及其所依赖的基础理论，例如数据结构、数据库原理等和基本方法，例如系统开发方法等。

分类如下:

三、计算机软件技术第一节信息技术概述1.系统软件：

指为管理、控制和维护计算机与外设，以及提供计算机与用户界面的软件。

如操作系统（Operationsystem，OS）、数据库管理系统（Databasemanagementsystems，DBMS）、各种语言编译系统等。

其功能是:

对系统资源的管理：

通过中央处理机（CPU）管理、存储管理、设备管理、文件管理及作业管理对各种资源进行合理的调度分配，改善资源的共享和利用。

充当用户与计算机之间的接口：

使用户的操作方便，提高工作效率。

目前，常用的操作系统有：

磁盘操作系统DOS、UNIX操作系统、视窗操作系统Windows、Linux等。

数据库管理系统：

一种系统软件包，帮助用户开发、使用、维护数据库。

三、计算机软件技术三、计算机软件技术第一节信息技术概述2.应用软件：

面向用户的、为用户服务的软件，如科学计算类软件、数据处理软件、辅助设计软件等。

三、计算机软件技术3.MIS的三大技术基础是：

的三大技术基础是：

数据处理数据处理（DataProcessing,DP）技术技术;数据库数据库（DataBase,DB）技术技术;计算机网络计算机网络（ComputerNetworks）技术。

技术。

第一节信息技术概述三、计算机软件技术三、计算机软件技术由中央处理装置、终端设备、通信线路与相关设备（如调制解调器Modem、集线器Hub等）三大部分组成。

第一节信息技术概述四、数据通信技术四、数据通信技术发信者发信者编码编码调制调制信道信道解调解调译码译码受信者受信者发送端发送端接收端接收端1.数据通信系统模型：

2.数据通信系统组成3.各部分的功能中央处理装置：

包括主处理机、前端机、通信处理机等。

主要功能：

完成部件之间的通信；提供通信系统与计算机之间的接口。

终端设备：

向系统发送数据或程序、从系统接收信息的设备。

调制解调器：

完成终端或处理机与电话通信系统之间的脉冲信号与载波信号之间的转换（A/D，D/A转换）。

集线器：

将两个以上的通信信道组合在一起，形成一个高速、共享的通信信道，以降低通信费用，或者改变网络的结构。

通信线路：

连接所有设备的通道，可以是不同的介质，如电话线、双绞线、光纤等。

第一节信息技术概述四、数据通信技术四、数据通信技术第二节第二节数据处理数据处理本节内容：

本节内容：

一、数据处理的概念和发展阶段一、数据处理的概念和发展阶段二、数据组织二、数据组织一、数据处理的概念和发展阶段一、数据处理的概念和发展阶段-1-1数据处理的概念数据处理的概念数数据据处处理理指指把把来来自自科科学学研研究究、生生产产实实践践和和社社会会经经济济活活动动等等领领域域中中的的原原始始数数据据,用用一一定定的的设设备备和和手手段段,按按一一定定的的使用要求使用要求,加工成另一种形式的数据加工成另一种形式的数据。

数据处理的目的数据处理的目的1.把把数数据据转转换换成成便便于于观观察察分分析析、传传送送或或进进一步处理的形式。

一步处理的形式。

2.从从大大量量的的原原始始数数据据中中抽抽取取，推推导导出出对对人人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。

们有价值的信息以作为行动和决策的依据。

3.利利用用计计算算机机科科学学地地保保存存和和管管理理已已经经处处理理过过（如如校校验验、整整理理等等）的的大大量量数数据据,以以便便人人们们能能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

一、数据处理的概念和发展阶段一、数据处理的概念和发展阶段-2-2数据处理的基本内容数据处理的基本内容1.1.数据收集数据收集2.2.数据转换数据转换3.3.数据的筛选、分组和排序数据的筛选、分组和排序4.4.数据的组织数据的组织5.5.数据的运算数据的运算:

指算术运算和逻辑运算指算术运算和逻辑运算6.6.数据存储数据存储7.7.数据检索数据检索8.8.数据输出数据输出一、数据处理的概念和发展阶段一、数据处理的概念和发展阶段-3-3

（一）数据结构

（一）数据结构数数据据结结构构是是计计算算机机信信息息处处理理中中的的一一个个重重要要概概念念，包包括括数数据据的的存存储储结结构构及及结结构构上上的的运算或操作。

包括：

运算或操作。

包括：

逻辑结构逻辑结构物理结构物理结构映象映象二、数据组织二、数据组织-1-1逻辑结构逻辑结构数数据据间间的的逻逻辑辑关关系系，逻逻辑辑结结构构包包括括两两大大类类：

线线性性结结构构和和非非线线性性结结构构，线线性性表表、栈栈、队队列列及及串串为为线线性性结结构，而树和图则为非线性结构；构，而树和图则为非线性结构；物理结构物理结构又又称称存存贮贮结结构构，指指数数据据元元素素在在计计算算机机存存贮贮器器中中的的存存储储方方式式，存存储储方方式式一一般般有有四四种种：

顺顺序序存存储储、链链接接存存储、索引存储及散列存储。

储、索引存储及散列存储。

映象映象对对于于给给定定的的逻逻辑辑结结构构需需要要寻寻找找一一种种对对应应的的存存储储结结构构，以以便便在在计计算算机机中中存存储储。

通通常常把把这这种种对对应应关关系系称称为为映象映象。

二、数据组织二、数据组织-2-2指针与链指针与链在数据结构中，表征某一数据结构特点及其连接在数据结构中，表征某一数据结构特点及其连接方式的基本单位称为结构的结点方式的基本单位称为结构的结点（Node）Node）。

一个结一个结点通常有几个域，用来存放与结点有关的信息。

点通常有几个域，用来存放与结点有关的信息。

存放结点本身信息的域称为存放结点本身信息的域称为数据域数据域，存放结点与，存放结点与其他结点关系信息的域，称为其他结点关系信息的域，称为指针域指针域或或链域链域，其，其中存放有与结点有关的结点的地址称为中存放有与结点有关的结点的地址称为指针指针。

若。

若干带指针的结点组成的集合，称为干带指针的结点组成的集合，称为链链。

结点的结结点的结构如下图：

构如下图：

NO.NAMEAGENEXT二、数据组织二、数据组织-3-3线性表线性表线性表是指数据的结构形式本质上是线性表是指数据的结构形式本质上是一维的线性关系，其中的每个结点都是同一维的线性关系，其中的每个结点都是同一类型的数据结构。

比如，英文字母表、一类型的数据结构。

比如，英文字母表、职工登记表、产品的编号等。

生活中线性职工登记表、产品的编号等。

生活中线性表结构的数据比比皆是。

表结构的数据比比皆是。

二、数据组织二、数据组织-4-4线性表的顺序存贮线性表的顺序存贮线性表的结点按逻辑次序依次存放在一组连续的线性表的结点按逻辑次序依次存放在一组连续的存贮单元里，用这种方法存储的线性表称为顺序存贮单元里，用这种方法存储的线性表称为顺序表。

对于顺序表，若开始结点的存放位置为表。

对于顺序表，若开始结点的存放位置为LOC（k1），每个结点占用空间大小为每个结点占用空间大小为L，则第则第i个结点个结点ki的存放位置可由下式直接计算得到的存放位置可由下式直接计算得到LOC（ki）=LOC（k1）+L*（i-1）顺序表对于任何一个结点的检索都很方便。

顺序表对于任何一个结点的检索都很方便。

二、数据组织二、数据组织-5-5线性表的插入与删除线性表的插入与删除要在线性表中插入一个元素，由于插入后的要在线性表中插入一个元素，由于插入后的线性表仍要求有序，必须将插入位置以后的元素线性表仍要求有序，必须将插入位置以后的元素依次向后移动一个单元。

同样，若要删除元素，依次向后移动一个单元。

同样，若要删除元素，则需把后面的元素则需把后面的元素依次向前移动一个单元。

依次向前移动一个单元。

二、数据组织二、数据组织-6-6序号序号结点内容结点内容序号序号结点内容结点内容19192152153173174254235395256639插入前插入前插入后插入后序序号号结点结点内容内容序序号号结点结点内容内容19192152153173174234255255396396删除前删除前删除后删除后二、数据组织二、数据组织-7-7链表链表链接方式存储的线性表称为链表链接