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情商
情商
研究表明并不是只有高智商(IQ)的人在生活中才可以获得成功。
IQ用来衡量纯粹的智商,并认可一个人的理论上的智力。
但是还有另一种智力,我们称她为情绪智力(通常我们说的情商)来衡量一个人掌握和控制如何和别人相处的关系的问题。
情商用来衡量情绪智力,是指一个人最优的发挥个人智能(激励,自信等)和社交能力(沟通,对他人的理解,等等)的能力。
因此它对于一个人的个人和专业成长密切相关。
EQ(Emotional Intelligent)即情绪智商,自从美国一位学者著书立说,提出它的重要性后,现已引起广泛注意,并成为21世纪的热门话题。
因为,EQ的出现,打破了IQ(智商)的神话,并让人摆脱了IQ宿命论。
最新的研究显示,一个人的成功,只有20%归诸IQ的高低,80%则取决于EQ。
EQ高的人,生活比较快乐;能维持积极的人生观;不管做什么,成功的机会也比较大。
国立大学心理与社工系讲师曾增博士说,EQ一说其实早就存在于心理学的研究中,但以前并没有人以具体和系统化的方法来解说这套理论。
这套理论的涵盖面相当广,它有五个重点:
一、自我认识
一个人总有某些个性上的盲点是连自己都看不清楚的,因此我们应该常常自我反省,并从不同角度去了解自己,因为人如果不了解自己,就很难建立自信心。
二、控制情绪
控制情绪,甚至化解自己一些不良情绪,是EQ的一个重点。
很多时候,我们容易被触怒,但其实发脾气根本不能解决问题,但如果我们能够给不好的东西一个好的解释,保持头脑冷静,就可以压抑激动的情绪,使自己心情开朗。
三、自发性
曾博士接触过许多天才班学生,他发现他们都有一个特点,就是自发性很强,决定做一件事后,没完成他们是不肯罢休的。
这个特点在发明家、杰出的科学家身上也找得到。
这些人做事不需要靠外在的推动力,求学也好,做事也好,都是自动自发的,因此,那些被父母逼着读书的孩子,开始可能都能考到好成绩,但以后难免要“触礁”。
四、眼光放远
不要沉溺在短暂的利益中。
美国一位心理学家曾做过一项实验,他在一群小童面前摆一堆糖果,然后告诉他们,谁能在大人回来之前不动糖果,就可以获得更大的奖赏。
研究显示,能抵抗短暂诱惑,延迟得到满足的小孩,不但在学习上表现优异,社会适应力也较强。
五、维系融洽的人际关系
要做到这点,我们要了解别人的心态、尊重别人的想法,并学习建立人际网络。
比较IQ和EQ的不同时,曾博士说,IQ的测量是比较具体的,从人的数学和逻辑能力、对空间和几何图案的辨识能力,到语言的表达、普通常识的认知,都能计算得出。
EQ不像IQ,不受先天基因局限,而会随着人生经验的丰富、学习的增长而增长,因此从小学起固然佳,成年后开始也不算迟。
IQ高的人,不一定EQ好,他可能学业成绩顶呱呱,毕业后就担任高职,但他脾气不好,与同事间有很多磨擦,工作并不顺利。
反而是IQ普通但EQ高的人,眼光远、生活积极、人际关系也搞得好。
相比之下,这些人其实更成功。
更为引人注目的是1997年2月15日《参考消息》以《IQ、EQ、CQ、LQ、SQ……搭乘Q列车好不热闹》为题,转载了法国《欧洲日报》2月5日以《自我成长,赶搭Q列车》为题的文章:
除了大家所熟知的IQ一词,及近年崛起的EQ一词外,最近也有一大堆赶搭热潮的各种Q乘势推出,企图引起大家的重视,甚至希望能与EQ一样,人人琅琅上口,当作新年度的自我成长的目标。
众所周知,IQ是Intelligence Quotient,代表智力商数。
而代表“情绪智商”的EQ,这本书在台湾2000多万人口中,竟卖了四十余万本,使此一名词水涨船高,声势扶摇直上,一时间成为“显学”。
于是,许多新名词,也抢搭EQ列车,喊出CQ、LQ、SQ……,纷纷强调具备这些能力的重要性,及这些能力足以影响未来的理论背景。
继IQ和EQ之后,大家会开始重视CQ,也就是Creation Quotient创造能力。
“创造力”对人生前途“起死回生”的影响,不下于EQ能力。
也有人提出“愈有 CQ(Charisma Quotient)个性魅力,愈有成功机率”的看法。
任何一个社会,都免不了“以貌取人”,此所谓的“貌”,包括穿着打扮、谈吐、仪态……,所以鼓励大家多由内而外,充实自己的各种面貌。
更有人打算大力提倡两种能力——LQ(Love Quotient)爱的智商、SQ(Smile Quotient)微笑智商。
“爱商”即是能和人相亲相爱,对大自然、创作、哲学、运动……等各种角色、职业人的扮演,都能抱持着热情和执著的一种能力。
具备这种能力的人,即使IQ差一点,EQ不够好,一样能在专业的领域占有一席之地,甚至挣出一片天。
“爱商”让人每天都能活得兴高采烈、意兴风发,甚至能增加魅力、产生权力。
至于“笑商”,善意的微笑,是人际的润滑剂,经常乐观大笑,更使人易于亲近。
这样的人,当然比经常苦瓜脸的人容易成功或出头。
如此这般,众说纷纭,真是令人无所适从!
其实,在我看来,人们只要辩证地看待IQ和EQ,就不致于陷入无所适从的境地。
甚至陷入误区。
李力研在《太乙宫黑幕——胡万林与﹤发现黄帝内经﹥》(中国社会出版社,1998年版)一书中所论述的“‘哈佛’邪例”相信会对我们有所启迪:
……“情商”家们……将一个“哈佛大学”吹得天高水深。
他们一再鼓吹,“哈佛人”如何创造了奇妙的“情商”理论,“哈佛大学”如何创造了许多个总统总裁。
杨博一在其“大作”(《哈佛情商设计》)的封底如是写道:
“哈佛培养了6位美国总统,33名诺贝尔奖获得者,32位普利策奖获得者,数十家跨国公司总裁的全部奥秘,就在于除了重视智商的培养之外,更重视情商的教育。
”……
如果好好分析这个“举例”,我们即可看出问题的实质,只不过是噫语一堆。
哈佛大学成立至今360年的历史,如果每年毕业一千名学生的话,那么至今的毕业生总数也该在30万之多;如果每年毕业一万名学生的话,则其毕业生总数就会高达360万之多;而假如每年毕业五万名学生的话,则其毕业生总数就会有1800万之巨。
因其“数十家”跨国公司总裁没有明确数字,这里我们不好进行统计,现姑且忽略不计。
6位总统加上33名诺贝尔奖获得者,再加上32名普利策奖获得者,一共也就71名所谓“成功”者。
这样一个“71人”的成功者队伍,相对于“哈佛大学”庞大如数十万、数百万甚至上千万的毕业生总数来说,这在统计学上,简直都是“偶然事例”,没有太多的意义。
我(李力研)给这种“成功”现象,进行了初步统计处理,71名成功者,360年来他们分别只占年一千个毕业生总数的0.02%,年一万个毕业生总数的0.002%和年毕业生五万人总数的0.000394%。
这样的比例,还有什么“成功”可言。
滑稽而可笑的是,哈佛的名气越大,培养的学生越多,这种“成功”就越是显得微乎其微。
这种成功的概率,甚至比不上英国的牛津和剑桥。
英国这两所大学的毕业生,照样是英国的首相大臣等高级官员的诞生地,更是现代科学诺贝尔奖的主要获奖地,且其比例比美国的哈佛还要大出不少。
除此之外,“成功”,并不能以谁当了什么“大官”和“总裁”来衡量。
各种行业有各种行业的成功,硬以“总统”和“总裁”等“官职”来做“成功”衡量标准,我总觉得这是中国封建社会“学而优则仕”的老套。
哈佛在科学上的“成功”就比不上同在美国的“普林斯顿”大学,也比不上德国的“哥廷根大学”。
可我们的“情商”家们,偏偏爱哈佛而没商量,举了那种奇怪的“成功”例子,而又不做进一步的分析。
这实在是没有多少道理。
李力研指出:
如果拿此例“套”在中国,洋相就会更大。
比如北京清华大学的毕业生,近年来当“部长”以上等大官的比例,明显高于其他学校,难道这一事实,就一定能证明清华大学的学生是“情商”更高,于是“成功者”更多?
而北京大学等其他名牌学校,其学生由于当部长级大官的比例偏少,就都是“低能儿”的“不成功者”?
显然这是讲不过去的。
因此,我们要获得成功,首先就要分清神话和现实,搞懂什么是“成功”,及其明确的标准,才能避免误入“EQ主宰人生80%”的误区。
何为“成功”?
美国英特尔(Intel)集团总裁安德鲁·格罗夫关于杨澜“作为一个匈牙利难民,您成就不凡,您怎样理解成功”这一问题的回答,或许对我们有所启迪:
成功在不同的时期意味着不同的东西……能把面前的事情及时办妥就是成功。
我离开匈牙利时能越过边界是成功,念大学时考取高分顺利毕业是成功……成功就是做好下一件事情……向前跨进一步,达到更高境界。
此外,由于历史的原因,反对天才,否定智力差异,更是大有市场。
这是“IQ决定人生20%,EQ主宰人生80%。
”之说得以风行一时的主要原因。
“情商学家”所鼓吹的这样一种“超级谎言”足以使人们相信:
智商高并不能使人优越。
果真如此吗?
关于此,李力研说:
我总觉得,大提特提什么“情商”或“情绪智力”,就是让大家的智力倒退……“情商主宰人生的80%”纯属谎言……“成功”源自“智商”,而非“情商”……任何一种“成功”,都是一个非常复杂的问题。
成功需要一系列条件。
但条件再多,却离不了一个最关键的环节或要素,它就是“智力”……只要打开任何一本心理学著作,都会告诉我们,智力在“能力”中,发挥着如何关键而重要的作用。
也就是说,一个人要“成功”,就必须具备“能力”,而要有能力,就必须具备“智力”,一个不具备基本智力条件者,肯定不会成功。
即使有某些“成功”者,也必然是来自偶然,而非正常……即使这样,智力也需要某些“非智力”因素的配合……但我从来没有将这种“非智力”要素,鼓吹到“情商”的地步,更没有要让这种“非智力”因素发挥到“80%”的离奇比例。
将成功的“秘诀”归结到“80%的情商”上面。
关于此,我早在1998年3月18日作嘉宾参加中央电视台《实话实说》节目组《评说“神童”》节目制作时就曾指出:
“情商主宰人生的80%”之说并不完全正确。
智商当然不能说明一切。
对于80%的正常智力者来说,智力占20%,情绪智商占80%即能获得某种成功是可能的。
但对于天才来说,比如说莫扎特这样的神童,你说他的非智力因素如何好,肯定是不行的(尽管有人赞叹:
莫扎特是个千年难逢的大天才……莫扎特是那样的伟大,真是旷世奇才!
但是,莫扎特35岁即逝,按某些人的观点说,他可能存在着情绪智商方面的缺陷。
1995年2月6日《上海译报》即以《莫扎特并非神童——早期作品经不起考验》为题的文章说:
据音乐评论家海斯的研究,莫扎特早年的作品并非佳作;1995年6月30日《文汇报》一篇以《严父扭曲了儿子心灵——莫扎特研究有新说》的文章也如是说:
莫扎特的传世作品并非天神赐与的礼物,只是一个凡人的作品);还有“俄罗斯语言之父”普希金,为了一个女人跟人家决斗而丧命……但这都不能因为他们的非智力因素较差而完全可以否定他们的天才。
事实说明,对于天才来说,他们的成功,智力要占80%至90%。
令人遗憾的是,《评说“神童”》节目1998年5月10日正式播出时,这样的观点没有“实话实说”。
此外,我的研究成果也可以纠正诸如此类的误导。
例如常见有人拿爱因斯坦举例说他是“不是神童的天才”,藉以否定“神童”。
殊不知爱因斯坦其实就是神童(据知,爱因斯坦智商172,按通常的说法,他属于牛顿那种不是神童的天才)。
A·弗尔辛所著《爱因斯坦传》(时代文艺出版社,1998年版)第14、37页如是写道:
……在5岁孩子的杰出才智面前,成年人的智慧大为失色。
这些孩子中,只有一个伊萨克·牛顿,一个阿尔伯特·爱因斯坦……梅厄向工学院的院长推荐说,阿尔伯特·爱因斯坦是一位神童,理应得到特殊的照顾(苏黎世工学院的入学考试当时规定必须年满18岁,而爱因斯坦当时年仅16岁),院长奥尔宾·赫泽格教授也认为不应该把这样的‘神童’拒之门外……
据传,爱因斯坦的语言发育非常迟,给人的印象是他每句话都说两遍。
女佣人因此叫他“傻瓜”。
7岁时,根据有关资料也可能是9岁,他才戒掉了这个习惯。
因此,A·弗尔辛在《爱因斯坦传》第18页如是写道:
也许是为了安慰差学生和家长,人们经常重复这样的故事:
爱因斯坦是个差学生,他在学校很失败。
显然,学校的低分不能决定后来的成功。
事实上,这个故事并不完全正确,至多反应出父母的愿望,最笨的孩子也有伟大的头脑。
早在1920年,爱因斯坦经常被做为这种例子,对于这些关于他的有趣的故事,爱因斯坦一笑了之……
尽管“情商主宰人生的80%”的“超级谎言”风行全球,还是有人对此提出疑问的。
1997年12月28日《长春日报》李元元《质疑情商》一文就值得一读:
什么是情商呢?
文汇报副刊《笔会》上一篇文章的解释是:
情商为一种人格修养。
文章说“情商是一种难以用语言表达的人格魅力、精神火花和道德力量,它具有‘诗人、哲学家的气质,而不是心理测验专家所能度量的’”。
这种情商的培养主要是靠“艺术教育”,于是我理解情商就是成功的美育造就出的美好的内心世界。
这种内心世界是感情丰富、善良、有责任心的,且具有“艺术的广阔思维方法”。
毋庸置疑,这样的内心世界再加上较高的智商,肯定会造就出一个高素质的人来。
后来,我买了一本首都某名牌大学一位心理学硕士主编的《情感智商》。
按此书的解释,情商是认识和把握自己情绪并会正确表达情绪,以及认识和感知他人情绪,并在此基础上很好地处理和他人关系的能力。
这让人有点糊涂了。
情商的“情”到底是情感还是情绪?
以我的好恶,我倾向第一种的解释,我希望情商是一种个人情感方面向上的、积极的修炼,而不是学得世故练达、精于算计,内心包得严严的,见人三分笑中看人下菜碟,仿佛高情商就意味着要丢掉纯朴、率真的本性似的。
书的封面上还列了一个“成就方程式”:
20%的IQ+80%的EQ=100%的成功。
我理解那意思是20%的真本事加上80%的“非智力因素”等于成功。
我想这“非智力因素”无非是左右逢源的本事,这“成功”指的不是做官便是搞钱。
按此书标准,陈景润当然是低情商者。
他穷尽毕生精力攻哥德巴赫猜想,既没当官也没发财,他算不算成功者?
也许按此书的观点,他不算是个成功者。
那么什么叫成功?
成功有没有客观的标准?
我的理解,一个人在自认为适合自己的岗位上干得还算胜任而且愉快就是成功。
也许这标准有“不求上进”之嫌,然而,总比有些貌似“成功”者在重要的位置上当蛀虫强。
官场上的“成功”不像有些数学家或短跑运动员,必须靠成绩来衡量,有些智商不高又不踏实干事儿的人,却偏会趋炎附势投机取巧,能“成熟地观察与自己和他人有关的情绪”。
这种人智商完全不必有20%那么高,却也事半功倍,名利双收。
他们为谋私的“成功”窃窃自喜时正应了一句名言:
卑鄙是卑鄙者的通行证。
所以说,成功的人并不一定是高素质的人,关系学也绝不等于情感教育和高尚美好内心世界的培育。
在我们这个发展中的国家里,人民更需要的是脚踏实地的干家,适应社会的能力不能不算一种“商”,或就叫情商吧,但人的价值取向不同,焉知这情商对社会来说是福是祸?
所以,如果情商不包括“人格魅力、道德力量”及博爱的胸襟的话,又何必故弄玄虚,我们不是早有《厚黑学》了吗?
如此说来,并不是危言耸听。
每一个人周围的每一个并不令人信服的“成功事例”就是最好例证。
2001年4月6日《新文化报》以《单程车票》为题,刊登了一个只要说出名字在大庆可能会有很多人知道的男人通过“情感倾诉热线”讲述他1979年当兵到大庆,后来为了前途违心地抛弃了心爱的女友,跟一个高干的女儿结婚,并通过岳父的权利很快就进入平时对他来说是高不可攀的社交圈,就在他的事业“蒸蒸日上”的时候,因为涉嫌一个曾在新闻联播中报过的行贿案被收审了。
虽然他比较快地出来了,但他的事业也从此划上了句号。
他“倾诉”的其中一句话令人深思,更令人警醒!
他说:
……我慢慢地习惯了被人巴结的愉悦,也慢慢地学会了利用关系。
用现在的话来说,我是一个很有“情商”的人。
几年后,我就一步步地被提升起来,后来到了一个比较重要的岗位……
如此说来,我们能不质疑“情商”?
IQ,EQvs.学业,职业
一个人的个性按照西方说法可分为IQ(智商)和EQ(情商)。
中国有手相面相,西方有星相。
中国又有内向外向,近年来又出现TQ,MQ...等等。
在美国,人们流行一句话:
“智商(IQ)决定录用,情商(EQ)决定提升。
”
美国还有一句俗话,“刚刚及格的学生掌管世界。
”(Caveragestudentsmanagetheworld.)这些话不一定完全对,但是许多总统,政府要人,大公司老板原来在学校都不是"A"成绩的学生,而是"C"平均分数。
说明这也有其中的道理。
通常东方人偏重要求成绩要好,考试要都是"A,";西方人比较喜欢启发,希望有个人见解实践。
这也就是为什么这里一到暑假学生都去打工,做义工。
从小学学生就开始参加竞选,争当学生会成员。
事实上,IQ和EQ都很重要。
情商(EQ)是智商(IQ)的一个投射和应用,
人生的成功,与IQ(智力商数)没什麽大关系,与EQ(EmotionalQuotient,情感商数)才有大牵连。
率先提出EQ这个名词的美国行为心理学家丹尼尔.高曼博士是这麽讲的:
「可以说,每个人都具备了两颗脑、两颗心与两种智慧;一个人的成就必须同时取决於两者」。
我认为,在通往成功的路上,EQ远比IQ重要太多了。
高曼博士在追踪调查了一群哈佛大学毕业生之後,对此也有一个结论:
「人生的成就至多只有百分之二十归功於IQ,百分之八十在其他因素」。
你可以把所谓的其他因素,都算在EQ上头,包括自信、韧性、弹性、自我反省能力、团队合作能力、领导能力、同情心、同理心....两者相辅相成才能在学业,职业,甚至"副业"上成功。
IQ不如人,你只能怨上帝,EQ不如人,你可得怨自己。
因为IQ几乎都是爹妈给的,而EQ是可以在日常生活中锻炼提高的。
真心希望尚未踏出够深的脚印以建立自信的年轻人,正准备破塔而出的学子,或跃跃欲试想换工作的过来人都能注意到这点.
谢谢.
测测你的IQ和EQ
这是一份据说有50年以上历史的智力测验,据说连史蒂芬杰伯(苹果电脑公司创办人)也做过这份测验,而且只得到3分(有点秀逗)。
现在轮到你,看看自己的脑筋灵光不灵光啦!
测验
1、一头牛要20万元,那么三头牛要多少钱﹖
A、我不知道
B、40万元
C、40~60万元
D、60万元
E、60万元以上
2、一次放进一颗弹珠,一个大的空袋子能够放进几个弹珠?
A、我不知道
B、0
C、15
D、10
E、不一定
3、哪一个数字最勤劳?
A、我不知道
B、2
C、4
D、6
E、8
4、哪一个数字最懒惰﹖
A、我不知道
B、1
C、3
D、5
E、7
F、9
5、请选择缺少的数字:
2,5,8,11,__﹖
A、我不知道
B、12
C、13
D、14
E、15
F、16
G、17
6、一对天竺鼠每两个月生一对小天竺鼠,那么一只天竺鼠每四个月可以生几只天竺鼠?
A、我不知道
B、8
C、4
D、2
E、0
7、工人在后院挖了一个大洞,长四公尺,宽四公尺,高四公尺,那么里面有多少立方公尺土?
A、我不知道
B、36
C、12
D、9
E、0
8、美国人通常在哪个月吃得最少?
A、我不知道
B、一月
C、二月
D、三月
E、四月
F、五月
G、六月
H、七月
I、八月
J、九月
K、十月
L、十一月
M、十二月
9、哥伦布冒险航海绕地球时,最先到达的地方是现在的哪里?
A、我不知道
B、美国东北部
C、中美洲群岛
D、巴西
E、非洲好望角
F、以上皆是
G、以上皆非
10、中国人吃的饭多,还是日本人吃的饭多?
A、我不知道
B、中国人
C、日本人
D、不一定
11、请选择缺少的数字?
2,5,7
4,7,5
3,6,__
A、我不知道
B、3
C、4
D、5
E、6
F、7
测验解答
1、一头牛要20万元,那么三头牛要多少钱?
60万元以上,有三个头的牛实在太少见了。
2、一次放进一颗弹珠,一个大的空袋子能够放进几个弹珠?
一个,放了一个弹珠以后就不是空袋子了。
3、哪一个数字最勤劳?
一不做,二不休。
4、哪一个数字最懒惰?
一不做,二不休。
5、请选择缺少的数字:
2,5,8,11,__14
6、一对天竺鼠每两个月生一对小天竺鼠,那么一只天竺鼠每四个月可以生几只天竺鼠?
一只天竺鼠怎么能生?
7、工人在后院挖了一个大洞,长四公尺,宽四公尺,高四公尺,那么里面有多少立方公尺土?
既然是个洞,怎么会有土?
8、美国人通常在哪个月吃得最少?
二月,二月天数最少。
9、哥伦布冒险航海地球时,最先到达的地方是现在的哪里?
以上皆非,冒险航海绕地球的是麦哲伦。
10、中国人吃的饭多,还是日本人吃的饭多?
中国人,中国人比日本人多。
11、请选择缺少的数字
257
475
36_
6,最后一行是上两行的平均数。
IQ和EQ评价
你在11题中答对1题
你的IQ评分为噢……潜能难以估计!
你的EQ评分为噢……潜能难以估计!
你在11题中答对2~4题
你的IQ评分为你的运动成绩一定不错!
你的EQ评分为你一定是大众情人!
!
你在11题中答对5~7题
你的IQ评分为相当正常的智商啊!
你的EQ评分为哇!
看来你命带桃花,电力四射!
你在11题中答对8~9题
你的IQ评分为表现不错,在校一定是好学生!
你的EQ评分为快了!
……爱神就要找到你!
你在11题中答对10~11题
你的IQ评分为哇!
你可以到苹果公司工作了!
你的EQ评分为你的爱情生活平凡正常
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