美导岗位职责(最新版).ppt
- 文档编号:2507694
- 上传时间:2022-10-30
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学习:
岗位职责做好:
规章制度得到:
福利发展岗位职责岗位职责0203040506070801培训销售宣传监督催货沟通完善建议提高业绩职责职责内容内容客户益处客户益处沟通路线、工作内容、时间等通过沟通客户可以清楚的知道我们去的目的和确切到达的时间,好安排工作及住宿催货现场催货、感情催货、活动催货客户把货补齐,货物充足有利于销售监督柜台的形象、销售的积极、产品的齐全、会员的回访通过监督可以使店内整体形象提升,积极的销售可以给店家带来收益,会员回访稳定顾客宣传店内外广告、后期服务通过宣传给客户增加知名度,后期服务稳定顾客,有利于长期合作培训本品牌产品(规格、价格、特点、卖点等)、销售技巧、产品陈列通过培训可以使团队整体销售提升,好的销售技巧是促成销售的第一步,给客户带来更多的利益销售以身作则的带头销售共同解决难以沟通的顾客全力以赴的销售可以给客户带来稳定的受益,共同解决难以沟通的顾客,促成交易完善建议正确指导店内外管理完善建议把管理完善的建议分享出来,有益于店家更好的管理店面提高业绩共同探讨阻止出货量所有的问题帮助客户解决难以解决的问题,使客户销售本品牌更轻松重要性(90%的穿着的传递信息)体现(面部妆容、外在穿着、品牌专柜)标准专家的信赖感第一印象没有第二次机会1.头发:
头发不染夸张颜色,刘海不挡前额,无头屑;2.发型:
过肩长发要盘起,将发髻扎在左侧,散乱部分用发胶定型,头饰根据公司相关规定;3.化妆:
淡妆上岗,必须要上粉底、画眉、眼影、腮红、唇膏,根据公司相关规定不得自成一格;卫生:
保持良好清洁习惯,注意口腔卫生;注意身上的体味,使用止汗产品是一种规定也是一种国际礼节,制服:
上班期间着公司工作制服,保持干净整洁,、钮扣扣好熨烫整齐,确保不起皱折;员员工工证证:
佩佩戴戴在在外外套套左左胸胸上上侧侧,可可让顾客清楚看见;让顾客清楚看见;形象柜台的站姿护肤品(正确认识益处及使用方式)皮肤(正确了解皮肤并“对症下药”)品牌(熟悉企业文化、产品规格、功效、陈列)走访店家(熟悉本品牌市场)销售(引导店员销售)催款(督促老板补货)走访前的重要一步快速了解:
(店名、客户名、性别、地址、电话、加盟时间、乘车路线)以第一手资料,找到本店的需求点,从而找到与加盟商的第一次沟通话题,切不可盲目下店。
店名店名客户名客户名性别性别联系电话联系电话加盟时间加盟时间地址地址乘车路线乘车路线获取客户第一手资料的途径:
1、业务部2、客服部3、品牌经理下店服务下店服务5部曲:
部曲:
1.卖公司、卖品牌、卖自己2.赞老板、赞前辈、赞自己3.惊喜到来4.期待相见5.结束祝福语目标:
不放弃每一位进店者成为本店会员技巧:
让每一位顾客享受我们专业的服务美导一定要意识到你在店里的带动性销售意味着什么。
带动性销售很重要。
到店:
卖公司、卖品牌、卖自己(你好,我是苏州菲道化妆品有限公司XX品牌,我叫XX)接待:
卖服务、卖专业、卖影响(你好,欢迎光临XX化妆品店,请往里面走)销售:
卖产品、卖特点、卖多种(绝对不让顾客空手出门,即便是小东西)送客:
卖完善、卖印象、卖回头(您好,这是您的会员卡和产品,请拿好,路上小心,欢迎下次光临XX化妆品店)在店:
卖心、卖肺、卖肝、卖胃(不断培训,邀约销售,让她们快乐的工作)离店:
进货、卖货、叮货、祝福(时刻更新客户的最新库存数据,并做好库存齐全准备)理货催货理货完后再拿出清单现场催老板报货
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