置业顾问早会经营.ppt
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置业顾问早会经营.ppt
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12置业顾问到职场的目的是为了什么?
学到东西学到东西受到关注受到关注得到成长得到成长3二、早会应具备的功能和作用二、早会应具备的功能和作用11、活动管理、活动管理规范要求,养成习惯规范要求,养成习惯22、教育训练、教育训练提高技能,汲取新知提高技能,汲取新知33、心理建设、心理建设调整心态,健全素质调整心态,健全素质44、建立职场文化、建立职场文化感受氛围,形成共识感受氛围,形成共识55、培育人才、培育人才发现骨干,锻炼伙伴发现骨干,锻炼伙伴4团队领导者者不了解成员的问题所在。
团队领导者者不了解成员的问题所在。
作作为为置置业业顾顾问问,面面临临的的实实际际就就是是两两大大问问题题:
销销售售问题和市场问题。
问题和市场问题。
销销售售问问题题解解决决不不好好,长长此此以以往往会会造造成成置置业业顾顾问问丧丧失失自自信信和和对对销销售售的的信信心心;市市场场问问题题则则集集中中在在如如何何开开拓拓客户的问题上客户的问题上没有准客户便意味着销售的终止。
没有准客户便意味着销售的终止。
早会存在问题的症结之一:
早会存在问题的症结之一:
无法对症下药无法对症下药5早会存在问题的症结之二:
早会存在问题的症结之二:
参与感差参与感差主持人长期由几个团队管理者担纲,而团队成员只主持人长期由几个团队管理者担纲,而团队成员只能作为观众参与,久而久之则丧失了积极性。
能作为观众参与,久而久之则丧失了积极性。
置业顾问中存置业顾问中存在着三大心理问题,在着三大心理问题,即依赖心态、失望即依赖心态、失望心态、自卑心态。
心态、自卑心态。
氛围太差,就达不到氛围太差,就达不到预期的效果。
预期的效果。
6早会存在问题的症结之三:
早会存在问题的症结之三:
形式内容贫乏形式内容贫乏有的置业顾问路途很远,一大早赶来参加,有的置业顾问路途很远,一大早赶来参加,却觉得学不到什么东西,顿觉上当受骗。
却觉得学不到什么东西,顿觉上当受骗。
其次,行政干预力度又不够,其次,行政干预力度又不够,差勤管理形同虚设,没有强制手差勤管理形同虚设,没有强制手段的配合。
段的配合。
7u充实早会内容,满足团队成员的需求充实早会内容,满足团队成员的需求u倡导团队成员积极参与倡导团队成员积极参与u利用辅助行政手段,强化职场管理利用辅助行政手段,强化职场管理我们应该采取哪些对策?
我们应该采取哪些对策?
8一周早会内容示例:
一周早会内容示例:
个人期许个人期许故事激励故事激励周一周一案例分享案例分享开心一刻开心一刻周二周二话术技巧话术技巧康乐游戏康乐游戏周三周三案例分享案例分享成长训练成长训练周四周四头脑风暴头脑风暴剖析问题剖析问题周五周五五个主题中既有严肃的话题讨论、实用的技巧传授、又五个主题中既有严肃的话题讨论、实用的技巧传授、又有轻松幽默的笑话、欢快的手语舞、启迪人心的小游戏、开有轻松幽默的笑话、欢快的手语舞、启迪人心的小游戏、开发智慧的成长训练,做到严肃活泼、人人参与,参与多少,发智慧的成长训练,做到严肃活泼、人人参与,参与多少,收获多少。
收获多少。
9l早会教育实际上是成人教育的一种体现形式早会教育实际上是成人教育的一种体现形式l行政管理手段的运用应建立在早会内容改善的基础上行政管理手段的运用应建立在早会内容改善的基础上l行政考勤制度的目的是强化职场管理行政考勤制度的目的是强化职场管理行政管理手段的运用行政管理手段的运用10早会出勤率与日俱增,业务员感到学到东西了。
今早会出勤率与日俱增,业务员感到学到东西了。
今日明星的演讲、团队游戏的参加,体验成功的愉悦,使日明星的演讲、团队游戏的参加,体验成功的愉悦,使每一个参加的业务员都感到自己受到了别人的关注,自每一个参加的业务员都感到自己受到了别人的关注,自己就是团队的主人,他们得到了成长,得到了收获。
己就是团队的主人,他们得到了成长,得到了收获。
早会结束时,他们怀着满腔的热情和期许,等待着早会结束时,他们怀着满腔的热情和期许,等待着参加二次早会。
参加二次早会。
采取措施后的早会效果采取措施后的早会效果11早会计划书早会计划书主持人主讲人形式内容责任人经理部日期月日12公司公司:
经营理念的传导:
经营理念的传导业务团队业务团队:
荣誉感、凝聚力、归属感:
荣誉感、凝聚力、归属感团队成员团队成员:
激励、辅导、习惯的养成、自我提升:
激励、辅导、习惯的养成、自我提升主管在早会中获得主管在早会中获得提升单位士气提升单位士气人员活动的管理人员活动的管理辅导与培训的最好时间与地点辅导与培训的最好时间与地点员工在早会中获得员工在早会中获得有所有所“思思”、有所、有所“得得”、有所、有所“动动”13一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领二、主管在早会中的作用二、主管在早会中的作用14早早会会基基本本流流程程晨操晨操l目的目的调节气氛、振奋情绪调节气氛、振奋情绪提高参与度提高参与度增加早会的吸引力增加早会的吸引力l运作要领运作要领:
人人参与人人参与经常更新经常更新注意与气候的结合注意与气候的结合一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领15早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间l目的目的落实单位的管理制度落实单位的管理制度严格执行考勤严格执行考勤及时把握状况及时把握状况鼓励出勤、制造气氛鼓励出勤、制造气氛l运作要领运作要领小组全体起立且大声答到小组全体起立且大声答到报告时要准确、清楚报告时要准确、清楚及时记录,重点情况要追踪及时记录,重点情况要追踪及时鼓励及时鼓励一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领16早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道l目的目的褒扬先进,激励全体褒扬先进,激励全体树立标杆,引起竞争树立标杆,引起竞争营造氛围,产生动力营造氛围,产生动力l内容内容昨日举绩人员昨日举绩人员阶段奖励达成阶段奖励达成晋升、转正晋升、转正特殊表现特殊表现一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领17早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道l运作要领运作要领迅速及时请被恭喜者起立接受掌声主持人一定要热情、激昂配以背景音乐效果会更佳举绩可分小组来对比增强团队凝聚力结合经营重点一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领18早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领l目的目的养成分享的习惯养成分享的习惯建设团队精神,形成单位文化、建设团队精神,形成单位文化、专业文化、互助合作文化、感恩专业文化、互助合作文化、感恩文化、积极乐观文化、追求成功文化、积极乐观文化、追求成功文化文化锻炼胆识、训练口才锻炼胆识、训练口才l运作要领运作要领对象的选定对象的选定内容的选定内容的选定事先了解、沟通:
主管与分享事先了解、沟通:
主管与分享人、主持人与分享人人、主持人与分享人19早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领ll内容内容内容内容成功案例成功案例心得分享心得分享心路历程心路历程感人故事感人故事客户来源客户来源展业经过展业经过心路历程心路历程良性建议良性建议20早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领l心得分享运作要领心得分享运作要领有准备有准备有过程有过程有内容有内容有分析有分析有升华有升华21早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享信息窗口信息窗口一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领l目的目的提供伙伴与客户交流的题材提供伙伴与客户交流的题材知识资讯的及时把握知识资讯的及时把握养成收集资讯的习惯与方法养成收集资讯的习惯与方法l内容内容新闻报导:
时事新闻、财经新闻新闻报导:
时事新闻、财经新闻资讯提供:
房地产法规、市场资讯提供:
房地产法规、市场状况、投资理财状况、投资理财日常生活知识介绍日常生活知识介绍22早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享信息窗口信息窗口一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领l要领要领具有时效性和焦点性具有时效性和焦点性具有专业性和相关性具有专业性和相关性说明出处、时间,便于伙伴收说明出处、时间,便于伙伴收集重点突出并加以提炼:
如集重点突出并加以提炼:
如数字、时间、地点内容要延数字、时间、地点内容要延伸伸23早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享信息窗口信息窗口专题论坛专题论坛一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领l目的目的强化阶段经营重点强化阶段经营重点教育训练教育训练心理建设心理建设挖掘培养人才挖掘培养人才ll形式形式形式形式电视教学电视教学口才训练口才训练互动演练互动演练专家门诊专家门诊24早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享信息窗口信息窗口专题论坛专题论坛一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领ll形式形式形式形式专题演讲专题演讲单向式单向式专题研讨专题研讨共同参与、注意互动性共同参与、注意互动性专题讲座专题讲座比较严肃、请一些外聘比较严肃、请一些外聘讲师讲师l要点要点内容与早会主题相吻合:
内容与早会主题相吻合:
主持人包装是不是掌握题、重、主持人包装是不是掌握题、重、人、名的要领是否内容充实、人、名的要领是否内容充实、条理清晰、重点突出条理清晰、重点突出如是外请讲师,要注意文化理念的如是外请讲师,要注意文化理念的差异差异25早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享信息窗口信息窗口专题论坛专题论坛轻松节拍轻松节拍一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领l目的目的调节晨会气氛调节晨会气氛提高晨会参与度、增加晨会吸引力提高晨会参与度、增加晨会吸引力舒解压力舒解压力l内容内容互动节目:
台上下一起互动,全体互动节目:
台上下一起互动,全体参与,参与,如猜谜、脑力激荡、集体如猜谜、脑力激荡、集体游戏、趣味问答游戏、趣味问答表演节目:
部分参与,小品、讲故表演节目:
部分参与,小品、讲故事、歌曲事、歌曲26早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享信息窗口信息窗口专题论坛专题论坛轻松节拍轻松节拍一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领l要领要领扩大参与度扩大参与度内容健康、积极向上内容健康、积极向上不要太难不要太难不可开领导的玩笑不可开领导的玩笑注意成本观念注意成本观念时间要掌控时间要掌控27早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享信息窗口信息窗口专题论坛专题论坛轻松节拍轻松节拍业务推动及业务推动及政令宣达政令宣达一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领l目的目的强化阶段经营重点强化阶段经营重点激励与刺激激励与刺激业务方案的宣导业务方案的宣导l内容内容阶段业绩通报与分析阶段业绩通报与分析业务方案的宣导业务方案的宣导奖励的兑现(表彰会)奖励的兑现(表彰会)晋升、考核晋升、考核誓师会誓师会28早早会会基基本本流流程程晨操晨操敬业时间敬业时间喜讯报道喜讯报道业绩分享业绩分享信息窗口信息窗口专题论坛专题论坛轻松节拍轻松节拍业务推动及业务推动及政令宣达政令宣达一、早会流程、目的及运作要领一、早会流程、目的及运作要领政令宣达政令宣达l目的目的灌输公司经营理念灌输公司经营理念增强早会的权威性增强早
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