网购时代的百货业抉择.ppt
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网购时代的百货业抉择.ppt
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网网购购时时代代的的百百货货业业抉抉择择团团队队成成员员:
目目目目录录v一、百一、百货业的的发展瓶展瓶颈v二、百二、百货业的重新定位的重新定位v三、百三、百货业的未来的未来发展展v一、百一、百货业的的发展瓶展瓶颈v1、价格劣、价格劣势v同同样品牌和款式的服品牌和款式的服饰在百在百货店需要店需要1000左右左右在网上只需在网上只需200多元多元v2、地理位置、地理位置v百百货店的地理位置主要店的地理位置主要选择在商在商业中心区离消中心区离消费者居住地者居住地较远,店数也极,店数也极为有限。
相比有限。
相比较消消费者者更愿意在小区附近的超市和便利店更愿意在小区附近的超市和便利店购物。
物。
v3、缺乏自有的个性化品牌、缺乏自有的个性化品牌v由于由于联营扣点和扣点和统一招商的模式一招商的模式让百百货店内的品店内的品牌和款式十分雷同牌和款式十分雷同v4、电子商子商务的冲的冲击v电子商子商务等新等新兴渠道以其无可比渠道以其无可比拟的便利性和省的便利性和省去中去中间环节后的低价格特后的低价格特质迎合了当代消迎合了当代消费者的者的需求,使百需求,使百货店失店失宠与广大消与广大消费者。
者。
“我们已经在网上看好了样式,到百货店只是试试大小”网络购物增长势头之迅猛令传统百货业望尘莫及v网网购会不会取代百会不会取代百货业?
调查结果显示,两者不相上下,百货商场还更胜一筹。
调查结果显示,两者不相上下,百货商场还更胜一筹。
52.8%的消费者选的消费者选择了百货业,择了百货业,47.2%的消费者支持网购。
的消费者支持网购。
v多数多数业内人士内人士倾向向认为,网,网购可以提供可以提供更方便的个性化服更方便的个性化服务,而,而传统购物方式物方式更直接,更方便更直接,更方便买家直接接触,直接判家直接接触,直接判断商品,有着独特的消断商品,有着独特的消费体体验。
不同。
不同购物方式的存在,将会分流不同的客物方式的存在,将会分流不同的客户群。
群。
网网络购物不会取代物不会取代传统百百货业,而是与,而是与其行成一种良性的互其行成一种良性的互动关系,互关系,互为补充,充,共同刺激消共同刺激消费市市场的的扩大大。
v二、百二、百货业的重新定位的重新定位v对于已于已经开开业或具有一定或具有一定历史的百史的百货店来店来说,定,定位要放在第一位。
位要放在第一位。
v定位的核心是在目定位的核心是在目标顾客的心目中客的心目中树立一个独特立一个独特的形象和地位,每家百的形象和地位,每家百货店店实行差异化行差异化经营,拓,拓展整个百展整个百货店的生存和店的生存和发展空展空间,而不是,而不是抢分已分已有的市有的市场。
v三、百三、百货业的未来的未来发展展v1、进军电子商子商务v百百货业要想适要想适应网网络经济时代不断代不断变化的市化的市场需需求,就求,就应将自身的将自身的优势与与电子商子商务相相结合,借助合,借助互互联网制定并整合企网制定并整合企业的的发展展战略。
略。
v2、进行市行市场细分分v百百货业在划分市在划分市场的的时候尽量和其他零售候尽量和其他零售业态进行区隔。
客行区隔。
客户群体、群体、传递的商的商业价价值也要有差异,也要有差异,体体现特色特色经营注重服注重服务的提升和培养的提升和培养顾客忠客忠诚度。
度。
v3、开展多、开展多样化的运化的运营模式模式v目前,国内的百目前,国内的百货业货业都以扣点都以扣点联营联营的模式的模式为为主,但主,但在各在各别别品品类类的商品上,也存在的商品上,也存在买买断、断、专营专营等模式。
等模式。
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