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终新警察工作心得体会
2018年终新警察工作心得体会
作为一名新警,走上工作岗位马上两个月了。
虽未正式授衔成为一名正式的人民警察,但身上的的这身警服依然让人感到无上荣光,履行的职责更让人感到使命的神圣。
两个月的派出所工作,对于刚参加工作的我们来说,是挑战更是机遇。
公安工作是一片浩渺的天空,专注、相信、学习、行动,在这片天空下,我们才能茁壮成长。
人生是一场体验与经历,每个阶段都会书写不同的故事。
两个月的警察生活体验,特想说说这样一个警察故事,可以分享,可以总结。
以所为家,定一颗安心。
记得几次周末陪所长一起值班,他都问我:
小周,想家吗?
我也只是笑笑的回答:
不想家呢。
其实说心里话哪有不想家的儿郎呢!
我和所里新来的女警花都是外地过来,思乡情结自然会更浓些。
记得那次我们所女警花的妈妈过来所里看望她,可以明显感觉到他的开心和笑容。
在所里,工作和领导同事们在一起,生活也是在一起,一起出警,协力合作做好本职工作,一起吃饭,在难得饭菜口味好的时候,就可以看到饭桌上的一扫而空,有意思的是有时候一大早出警,大伙都没来得及洗漱而相互嘲笑谁更蓬头垢面。
生活工作了一段时间,就深深的感觉到,派出所就是一个大家庭,我们都是其中不可或缺的一员,工作上我们有领导和被领导之分,生活中大家就都是兄弟姐妹了。
很幸运能到保和派出所,书写人生新的故事。
所谓既来之则安之,以所为家,心安则事成。
服务群众,怀一颗诚心。
人民警察爱人民,人民警察为人民。
作为派出所的民警,与人民群众的接触是最亲密的,打架斗殴伤人损财我们必须要管,谁家的牛被盗了狗丢了,啊我们要管,有时候邻居间两口子争吵柴米油盐酱醋茶,群众需要我们处理,我们依然义不容辞。
带我的师傅说农村里的人特别纯朴,心眼小城府浅,你能诚心对他为他办事,他自然对你尊敬有加,你的工作就会好开展。
是的,服务群众,多一脸微笑并不失去执法的威严,多一份热情更能树立公安的形象而赢得老百姓的尊重,服务、微笑、热情,得由心而发,诚心诚意是干好基层派出所民警的第一步。
业务学习,添一份耐心。
对于我们这批新警来说,大部分几乎是一张白纸,没有系统的培训,理论欠缺,实践更是零起点,这不免给我们带来一定的压力和挑战。
作为国家法律的执行者,知法懂法是第一步,没有过硬的理论,实践起来我们也是旱鸭子。
现在公安工作要求越来越高,执法办案更加规范、公正、文明,来不得半点马虎。
所里新来的副所长有过6年的基层派出所工作经历,在他身上让我学到了细致、认真和耐心,他爱好雕刻,更把每一件事情都当做一件艺术品来精雕细琢,力求完美。
对公安执法办案他要求特别严格,为了做到工作的零失误,资料填写更是检查了一遍又一遍,为了更加全面的了解案情他可以来回跑几趟案发地,甲乙丙丁要了解个全面,为了处理好求助的群众纠纷,他可以声音说到沙哑、、、这一份细致和耐心,真的让人动容。
他也常对我说:
涛林啊,提高业务水平,没有耐心可是办不好事滴啊!
责任担当,持一份信心。
建设法治社会,老百姓的依法维权意识更加强烈,作为执法者责任的确重大。
并且,像我们这样的基层派出所干警如果是新警,要加强学习,尽快出手,为所分担,压力更是明显。
而且,在这样一个理论和实践都极度欠缺的阶段,我们是否就信心不足了呢?
答案肯定是否定的。
所谓出生牛犊不怕虎,有压力才有动力。
领导也经常教育我们说作为公安干警,你是拥有执法权的,不要怕,大胆去干。
2018腾蛇归去,2018踏马而来,雄关漫道峥如铁,而今迈步从头跃,新的一年新的开始,让我们一起定一颗安心,怀一颗诚心,添一份耐心,持一份信心,用赤诚的心为警服增辉。
自从大学毕业后,一切不切实际的想法便逐渐开始湮没在滚滚的社会大潮中,因为我们都得工作,自此便不能好高骛远,一切都得脚踏实地。
如许多即将毕业和刚毕业的大学生一般,大学还没有毕业就和同学合伙创办了一个小型广告公司,幻想着不切实际的幻想,虽做了不少努力,但由于缺乏对市场的正确把握,终于,在众人期待的幻想中,轰然倒塌,公司倒闭了。
在这次事件中,我虽然没有取得经济上的利益,但是却换来了不少教训。
生活还得继续,机缘的巧合,让我来到了龙文,一切看似都很平常,也很正常,但很多时候对公司制度的不理解,让自己很难静下心来。
接触时间长了,对公司也了解了,很多事情就很释然了。
从几个人的学习辅导班,到短短几年内的京城教育巨无霸,没有拼搏的干劲,是无论如何也做不到的。
对工作的热情也随着时间的累计而增长。
时光荏苒,五年的时光就这样匆匆而过,从酒仙桥换到了芍药居,又几经辗转,来到了唐山龙文,这又是一个新的开始,因为这里的一切又变得新鲜和陌生,很多人和物需要重新来接触、重新来交往,但不论怎样,我们的精神永远不会改变。
作为一名老师,备好课,教好学生,这是最基本的要求和职责,不需要太多的解释,更是不需要任何理由和借口。
在工作中能够坚持不懈的完成教学任务,能够为了公司的发展而努力提升自己的能力,因为自己能力更高了,才能更好的备好课,才能实现更大的价值。
作为一名教师,尤其是一名专职一对一教师,我们在体现出自己的专业性外,还得在很多方面严格要求学生。
我们属于公司的员工,要秉承敢打敢拼的精神融入这个集体,但是对待学生也要做到严苛的标准。
虽然这些孩子需要成绩的提升,但他们更需要改变自己的学习习惯,只有养成了好习惯,他们的学习成绩提高的才快。
我们这里有一个八年级学生,平常成绩在50分左右,最大爱好就是玩网游,喜欢生活在虚幻的世界里。
所以,只好跟他定了严格的作息制度,每天来校区自习时都得严格遵守,并及时对他进行约束。
刚开始,他很反感,后来他体会到了成绩的逐步提高,很快就有了成就感。
再后来,不用约束了,习惯开始养成了,开始主动学习了,并且还很刻苦,终于在期中考试中取得了非常理想的成绩。
看到学生的成绩提高,心情用兴奋二字来形容都显得不够,自己比学生本人还要高兴。
兴奋之余便开始思考:
如果学生自己能够刻苦学习,那是多么期待的事情。
所以,在日常教学中,我们不仅要具有敢打敢拼的精神,更得有勇于奉献的韧性。
无论何时,教育都是一项良心工程,值得我们倾心投入!
进入医药行业整整一年,一直从事招商工作,暂时把自己归到入门队友里。
先把自己这一年的招商心得写出来,免得过几年忘了,没什么东西可以回忆。
整整一年我都在思考这样一些问题:
如何找到更多的客户、如何提高自己在品种方面的了解度、如何精炼品种卖点、如何让言语更有感染力、如何准确掌握客户的心理变化、如何清晰的辨别客户的话外音、如何高效的客情维护等等。
365天里,至少有100天我梦见自己和某某某在某个茶楼、某个办公室或者其他模糊不清的地方谈品种、谈价格、谈临床方案……清晰记得曾有一个夜里,在梦中笑醒,因为在梦里有个客户给我买了10件硫咪!
!
!
记得进入公司面试的第一天,刘姐问我做电话销售最重要的是那些东西?
我回答的是氛围,笑。
我觉得氛围太重要了,尤其是新业务员,在我心里新人需要在一个有温暖、有目标、有压力、有痛苦、有收获的环境中才能快速成长。
虽然我的笑很假,让人觉得很不真实,但依然认为电话销售需要笑,笑会传染。
我是这么理解,直到现在都不曾改变。
首先回忆下雒总给我们三人进行的一周培训。
在强哥的培训中,我记得的东西并不多,但是还能被我记下来的这些观点,是的的确确改变了我对销售的理解和态度。
概括起来大致是这样的:
第一,为什么。
我一直很难接受他这个打破砂锅问到底的方法,因为我觉得很烦,一直抵触,但是现在我习惯性的会问别人为什么。
打个比方,米诺我的价格便宜,客户一直替换不下来,我会问为什么现在还没换成我这个厂家的?
我的价格不够便宜?
我的包装不好看?
我的付款方式没法接受?
领导为什么不批准替换?
医院为什么不愿意替换?
如果要替换下来需要什么条件等等等,直到找到我想要的答案为止。
第二,smart原则。
听了这个东西之后,我才第一次知道做销售能够像填做填空题一样,具体到每一个点。
虽然强哥这个smart原则我已经记不清到底有哪些条款,但是我很深深记得一句可实现、可考核。
第三,afb还是什么东西哦,模糊了。
大概意思就是表象--特点---收益。
记得当时我用了手机来举例:
因为我这个手机安装了新闻阅读器这个软件,所以你可以随时随地通过我这个软件找到你想看的新闻信息,这样可以使你对社会动态、国家新闻随时了解,方便,快捷。
第四,《三国演义》剧情解说。
这个东西我估计是强哥自己整出来的,应该之前没有过类似的培训有过。
这也是我第一次那么狠心的觉得做好谈判的准备工作、揣摩对方可能的答复然后自己做出相应的回答是那么的重要。
想来想去第一周的培训我实在是想不出来东西了,强哥莫怪啊!
不过刘姐给我的培训我还记得不少,因为全部都是我现在每天在用的东西。
专业术语:
医保、农合、基药、入院程序、药事委员会、医院相关重点人物、串货、电话术语等等等。
谢谢刘姐,没有你我什么都不会知道,真的感谢!
当然也感谢公司,给我一个平台,还给我们安排新老员工交流会。
在会上好大哥给我的几个建议,每当我迷茫的时候我都会翻来看看。
也是好大哥教会了我如何正确的找准客户、如何冷静的看客户、如何真实的表现自己、如何调节自己的心态……一直以来我都把好大哥当做师傅,虽然他不承认我是他徒弟。
哈哈。
我很庆幸来公司6个月之后,赵总亲自带我下市场,跟他走了两天,摸着良心说我确实学到了很多东西。
第一,节俭。
第一次跟赵总单独吃午饭是在达县荷叶街对着的一个饭店,装修还行,看着比较干净。
我们点了一荤一素一汤,花了38块钱,还要了发票。
第二天中午差不多三点才吃饭,在广元医药园对面的一家小饭店,完全没档次的一家店了,因为我们都饿的不行了。
第二,拼命。
之前一直听大家说赵总怎么样怎么样,我都完全没感觉,那两天之后才让我也不得不说----够狠。
晚上2点左右才到达州,第二天早上6点20给我打电话,把我吓得哦。
中午12点半左右问我还有没客户见,完全忘了吃饭?
晚上跟我分析客户,分析品种直到11点。
回来成都之后我心里得出一个结论:
像赵总这么整如果不成功,那是老天没眼!
既然老天有眼,那我也希望自己能够成功,所以后面我下市场,会时不时想下我们赵总这个时候会干啥?
第三,说话铿锵有力。
第四,目标和思路异常清晰。
不说老总了,我来回味下自己的详细工作。
我没学医,也未学药,所以在品种方面需要补充的东西太多太多!
为了能够更快的熟悉这个环境,我找杨婷借了一本临床药理学,虽然到目前为止还没还,但我还是深刻记得我是借的她的。
第一次看那本书我承认没怎么看懂,本来高中时代生物就差的要命。
不过我还是不懂装懂的看了三遍,万能的XX给我在完全想不明白的术语上面做了解释。
偶然的机会我在公司书架上面发现了一本《医药代表五把利剑》,这本书太好了,让我这个对临床完全不懂的人知道了临床代表在做什么、想要什么还有如何去做,所以我忍不住多看了两遍。
再接下来我和女友一起逛街,在中医附院旁边的一个书店看到了一本《临床用药指南》。
如获至宝,我果断买了回家。
综合来看我进入这个行业总共看了这三本书,虽然后面还有一本《出来混,还是要懂点专业的》,但这本书我的的确确拿不下,看了180多页就没在看了,因为我的级别还没达到能把这本书融汇贯通,再继续看下去我觉得是浪费时间。
接下来是找客户。
找客户是一件很开心的事情,也是一件很棘手的事情。
不过得益于曾经在XX训练的来的各种找客户方法,我通过XX搜索现有客户名称,然后引申出很多很多该区域内的其他客户。
我挨个复制下来,再寻找电话号码,实在找不到号码和地址的,我就只能在市场上面瞎逛。
如果能找到,那自然很开心。
实在是找不到,至少可以逛街看美女,还能饱眼福,值了。
另外就是在当地招聘网上面找客户,这样比较方便,有的还带有人力部的电话号码,直接一个电话打过去,该公司的地址和产品负责人就到手了。
还有个渠道就是国家食品监督管理总局里面的数据查询。
这个东西太强大了,不管是厂家、商业公司还是药房,只要你从事药品经营,那么在经营企业范围下都能把你找出来,连破产垮掉的都有。
当然这些方式找出来的都是当地的商业公司,无法找到自然人。
我手里50%的自然人是我女友在其他公司做卧底拿来的,还有就是曾总从别人邮箱里面偷偷下载出来的。
自己的实际操作这个就有的说了。
刚刚开始为了业绩,我就去推价格便宜的品种。
硫咪让我尝尽了甜头,同时也让我倍感绝望。
最火的时候在达州和广元两个地方一个月销售了接近40件,哪个喜悦完全不是我这个年龄段的人能够掩饰得了的。
好景不长,三四个月之后,我就进去了冰岛,有种谈硫咪色变的赶脚……现在我对到市场里找抗生素合作商已经不再感兴趣,这些人太容易合作了,也太容易死翘翘了。
老天是公平的,越难得到的东西,就越珍贵!
业务也一样,越容易替换品种的客户,就越不是稳定客户!
今天我替换了别人的品种,迟早有一天别人会把我替换掉!
代理品种为什么很难达成合作?
因为一旦合作,这些人就会是忠实的伙伴,销量每个月基本稳定,不会有太大波动。
如果真的这么容易找到代理品种的客户,那么老板花钱请业务员干啥?
直接找两个电话内勤了事。
我们存在的价值在于:
有了我之后销量是20w甚至30w,没有我的话销量是5w。
记得大学刚刚毕业的时候,第一个带我做业务的师傅说了句话:
销售跟产品无关!
我一直想把现在的某个品种努力做成我的代表品种,别人说起这个品种就知道是我的。
我也知道这是一个漫长而艰辛的工程……
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