质量月活动总结2篇1.docx

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质量月活动总结2篇1

质量月活动总结【2篇】

　　在近二年的实践报告过程中，我院通过以目标为导向，以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动，取得了较好的成绩。

　　一、建立一个目标一致、团结协作的组织体系是深入实施医院质量管理年的前提条件根据职能，我院成立二个医院质量管理年活动的组织体系。

一是实施质量管理年活动的领导组织：

负责制订活动方案，分解目标，制订评估标准，奖罚措施，监督、检查实施情况等。

二是实施组织：

主要负责实施活动内容和反馈，整改存在的不足等。

为使这二个组织能有效地开展工作，还必须具备二个条件：

首先，必须具备高度的团结精神及相互协作能力。

XX年进行二次大范围的岗位竞聘工作，选拔一些优秀的人才进入管理组织中，进一步明确分工、职责;通过召开全院职工运动会、春节晚会、军民共建等活动，使医院的管理层及广大员工达到较高的爱岗敬业、团结协作水平。

其二，必须具备认识上的高度统一。

我院主要通过会议传达、集中学习、案例分析相结合的办法来提高和统一认识。

如在案例分析中，通过对投诉或纠纷的处理、分析来说明质量管理年方案中某个或某几个目标对减少投诉或纠纷的重要意义。

　　二、建立一个分工合理、责任明确的目标体系，是深入实施医院质量管理年的基础

　　1、建立分级目标。

将目标逐层、逐级进行具体化和细化分解。

我院共设有5大一级目标，12个二级目标，近100个三级目标。

　　2、明确责任。

对应于各项目标，确定每级目标的负责人，每一个具体的、细化后的目标都有负责人、落实人。

　　3、明确目标的完成期限。

如病历完成时间，合同签订时间等。

　　4、量化目标。

我们要求对所有的目标量化达到80%以上。

如各科每月业务量、出院病人数、投诉发生的例数等，对一些不能明确进行量化的目标内容，也必须明确要求达到的效果。

　　三、建立一个执行力强、效率高的实施体系，是深入实施医院质量管理年的关键

　　为保证实施体系执行力和效率问题，主要开展六个方面的工作：

1、建立、完善、落实各项制度。

我院结合质量管理年活动的内容和目标要求进行制度完善与补充。

2、完善组织。

XX年，我院成立了院感科，XX年成立信访办、icu等，以使工作更加规范化、专业化。

3、优化流程。

如明确病员就诊流程、输液流程、纠纷处理流程等，以提高效。

4、分段实施。

促进医院的评估、分析、整改。

5、反馈修正。

建立有效的反馈机制，对反馈的问题进行分析并及时作出修改调整。

　　四、建立一个客观的、可操作性强的评估激励体系，是深入实施医院质量管理年的保障

　　我院成立考核小组，建立按月考核、年终激励的评估激励体系。

考评是所有行政工作中最困难的工作，在实践过程中必须坚持：

1、定期考评与即时考评相结合的办法;2、标准统一，客观公正;3、分部门考评,统一汇总、分析、反馈;4、注意考评结果、数据的收集、积累、分类和汇总。

同时建立激励机制进行配套，主要设立了“个人即时奖罚”、“科室目标奖励”和“科主任目标基金”为主的激励体系。

在考评中根据个人行为是否符合目标要求，将即时进行奖罚。

如违反劳动纪律的，将被扣一定数量的奖金;对受到表彰的、开展新技术的进行一定的奖励。

　　通过医院质量管理年活动，医院的各项工作取得了较好的成绩：

县卫生局对医院进行年终考核，我院列三家县级医院第一名;医院获“先进集体”称号;放射、检验、病理等六大市质控考核成绩优秀，其中检验考核列全大市所有医院第一名;麻醉考核获领导支持奖;药品比例较大幅度的下降;医院的凝聚力和向心力有了进一步的提高。

　　根据上海市委宣传部和交通委员会等十二个委局联合印发的《关于开展“XX年海市质量月”活动的通知》精神，现将本市XX年建设工程质量月活动情况总结如下：

　　一、围绕质量月活动主题，提高质量意识

　　1、落实领导责任，加强宣传发动。

　　上海建工、城建集团，江苏、浙江、中建、四川、广东等沪办建管处分别召开了在沪施工企业负责人质量月活动动员会，传达文件，布置工作，提出要求，落实责任。

施工企业纷纷成立“质量月”活动领导小组，分析本单位质量工作状况，寻找企业质量工作薄弱环节，制定提高工程质量相关措施;宣传和动员职工，营造“质量月”活动气氛;组织职工进行规范的学习和培训。

据不完全统计各企业及其工地共展出黑板报3100块，宣传标语、横幅3500条。

各企业组织开展了各类质量方面的培训、知识竞赛、讲座、宣传会共250场（次）。

　　2、加强质量自查，促进质量管理。

　　上海建工集团，城建集团，浙江、江苏、四川、中建等沪办建管处在9月份质量月活动中，广泛开展条块结合的质量月活动专项整治工作，特别对在建的轨道交通工程、住宅工程、安装工程开展有重点地专项检查，对检查结果进行汇总，并以文件、简报及会议形式进行通报，据各单位不完全统计，共检查在建项目的单位工程7500个（次）。

　　3、组织开展质量培训工作。

　　上海市建设工程安全质量监督总站委托上海建筑施工行业协会质量安全专业委员会，举办了建筑施工企业质量科长、质量工程师质量培训班。

对新颁布的法律法规、规范标准以及新技术、新材料的应用等进行培训，参与培训的施工企业质量科长、质量工程师共有150余人次，切实从理论上提高了企业质量人员的业务管理水平。

　　二、组织开展建设工程质量专项检查，强化质量监督。

　　1、组织开展全市住宅工程质量专项执法检查。

　　为了进一步规范本市住宅建筑市场，提升本市住宅工程质量水平，市建设工程安装质量监督总站组织开展了全市住宅建筑工程专项检查，共抽查了40个工地，共开具局部停工整改指令单4份、质量问题整改通知单29份。

被查工程以二、三级企业和有不良记录的企业总包的工程为主，检查表明，工程的现场质量状况总体受控，基本能按照施工图设计文件、按有关规范、标准、施工方案施工;建设参与各方质量行为总体规范。

但通过检查同时也发现部分工地存在严重质量问题，施工单位、监理单位未能建立质量保证体系或运转不正常。

　　2、组织开展全市监理企业安全质量专项执法检查。

　　为加强对本市监理企业在施工现场的行为监管，市建设工程安全质量监督总站开展了本市监理企业安全质量监理行为专项检查。

检查本市建筑工地30个，涉及监理企业30家，其中甲级资质15家，乙级资质13家,丙级资质2家。

签发局部停工指令书1份，安全质量问题整改通知书15份。

检查结果表明，大部分监理单位能执行《建设工程监理规范》，对工程实物、现场建材和施工单位质量保证体系进行有效监理，对发现的质量问题能及时签发整改通知单，督促施工单位全面整改，并做到整改完毕有回复、质量问题能封闭。

但全市监理企业发展不平衡，特别是低资质监理企业，质量监理能力有待进一步提高。

　　3、组织开展全市混凝土预制构件质量专项执法检查。

　　为保证本市建设工程混凝土预制构件的质量，市建设工程安全质量监督总站对全市预制构件生产和质量情况进行了专项检查。

此次检查共抽查了本市二级构件生产企业24家、三级构件生产企业6家、住宅烟道生产企业8家，外省市进沪预制构件生产企业24家，开具3份质量问题整改指令单，对生产质量控制不严，钢筋无生产许可证，实物质量合格率低及经营行为不规范的企业分别作出了整改要求。

　　4、组织开展全市商品混凝土质量专项执法检查。

　　为进一步规范混凝土生产企业混凝土生产过程管理及原材料使用的行为，保证本市建设工程商品混凝土的质量，市建设工程安全质量监督总站开展了“商品混凝土生产企业质量专项检查”。

共抽查36家商品混凝土生产企业，开具质量问题整改通知单21份。

大部分商品混凝土生产企业在原材料进场验证、复试;混凝土生产过程控制;配合比设计、调整;试验室人员配备、检测设备、检测环境等环节能满足规范要求，混凝土质量基本处于受控状态。

但也暴露出个别商品混凝土生产由于企业管理层变更较大，质量负责人更迭频繁，企业内部管理松懈，质量意识淡薄，在原材料复试、混凝土生产中严重违规;对原材料备案证明现场使用验证单不够重视;尤其在质量管理上有待进一步加强和完善。

　　5、组织开展全市检测机构质量专项执法检查。

　　为进一步贯彻落实《建设工程质量检测管理办法》的有关规定，规范本市建设工程检测市场行为，提高检测质量，市安质监总站对本市部分对外检测机构和企业内部试验室进行了质量专项检查。

本次检查共抽查了包括建筑材料、基桩、钢结构、室内环境在内的20家对外检测机构和企业内部试验室。

检查表明通过对141号部长令《建设工程质量检测管理办法》的宣贯和执行，检测机构普遍增强了质量意识，检测行为和检测工作质量得到规范和提高，但同时也发现部分检测机构在管理上还存在不少问题。

个别企业领导法制观念淡薄，内部管理松懈，缺乏必要的自检措施;检测人员放松自身要求，导致在一些基础管理上出现了各种问题，有些问题的性质还很严重。

对此检查小组作出了查处和整改要求，共开具了7份整改指令单。

　　6、组织开展全市安装工程质量专项执法检查。

　　为加强本市建设项目安装工程质量管理，强化对安装工程的重视与检查，规范安装工程的质量行为，市建设工程安装质量监督总站组织全市安装工程质量的专项检查，共检查本市在建项目安装工程40个，其中大型工业装置4个，厂房10个，轨道交通车站2个，办公楼公建项目14个和住宅高层10个，共开具了质量问题整改单23份。

这次专项检查是本市近十来安装工程的一次综合检查，首次将安装设计、安装材料纳入到检查范围。

检查表明，本市建设项目中的安装工程质量总体基本上处于受控状态，施工质量标准出现稳步提升态势;有关建设、设计、监理和施工等工程参建各方，能按照政府有关规定，重视安装工程管理和施工。

但同时也暴露出，本市建设项目安装工程质量管理发展的不平衡，少数工程在管理上存在不少薄弱环节，违规施工、违章操作仍有出现;建设、监理、施工单位的质量行为意识不强。

　　三、聚焦重点，严格轨道交通工程质量监控。

　　1、开展上海市轨道交通工程效能监察大检查

　　为贯彻《关于轨道交通工程建设质量安全效能监察工作的实施意见》文件精神，进一步提高工程建设各方责任意识，推动轨道交通工程质量安全工作，市轨道交通工程质量安全效能监察协调小组办公室会同市安质监总站在全市范围内开展了专项检查。

此次共检查了10条轨道交通线的36项工程。

检查发现，效能监察的文件精神得到了贯彻落实，质量安全责任制普遍建立并基本得到落实，各个环节的质量安全管理工作得到了加强，工程现场质量安全基本受控。

但在具体工作中，还存在一些不足，如部分质量安全责任制度的编制缺乏针对性和可操作性,有些工程对施工过程中风险点和危险源的控制措施制定不够严密，以及招投标文件对人员资格要求在现场执行不严格等。

针对这些问题，检查组提出了具体建议，要求建设参与各方要制定切实措施，保证轨道交通建设的顺利进行。

　　2、成立轨道交通工程承压水风险控制研究课题。

　　随着上海市轨道交通工程大规模、高速发展期的到来，轨道交通工程建设施工难度日趋增加，技术风险居高不下。

其中承压水的风险控制一直是轨道交通建设中的一大难题。

为了减少和消除轨道交通建设中的质量安全隐患，总站邀请大专院校、科研单位及轨道交通设计、施工、建设、监督等有关单位，成立《轨道交通工程承压水风险控制研究》课题组，对承压水问题进行全面、深入研究，提出切实可行、行之有效的轨道交通工程承压水控制措施，防范承压水风险。

　　3、召开轨道交通工程承压降水工作和旁通道施工技术交流研讨会。

　　为了减少和消除轨道交通建设中的质量安全隐患，市安质量监总站和申通集团公司建设事业部在轨道交通申松线宜山路车站及杨浦线周家嘴旁通道施工现场联合召开“承压水降水施工”和“旁通道施工”的总结交流会。

对“承压水降水施工”和“旁通道施工”存在的问题以及可能造成的不良影响，提出了控制基坑施工风险的措施，并建立了二支具有承压水降水施工经验的承压水降水抢险专业队。

　　4、举办轨道交通工程及地下建筑降水控制技术讲座。

　　上海市建设工程安全质量监督总站与上海市岩土工程勘察设计研究院有限公司，联合举办了“基坑降水与工程案例分析”专题讲座。

市安质监总站、涉及轨道交通建设监督的各区安质监站及轨道工程参建各方等有关单位近二百人参加了本次讲座。

通过本次讲座，参加讲座的参建各方人员对基坑降水承压水控制技术有了更加系统和深入的认识，同时也学习了基坑降水工程中成功的经验与失败的教训。

本次讲座达到了预期目标，在轨道交通工程建设中起到了积极而深远的影响。

　　四、开展节约型工地评选，推进建筑节能

　　1、召开上海市建筑施工企业节能降耗工作会议

　　为深入贯彻市人大和市政府关于进一步加强本市节能工作有关决定和意见，在建筑施工行业中切实开展企业节能降耗工作，确保节能降耗各项指标的实现，市建管办和市安质监总站召开“上海市建筑施工企业节能降耗会议”。

市建设交通委孙建平副主任在会议上作题为“打造节约型工地，实现可持续发展”的讲话，指出要从政治的高度，发展的需要，充分认识“企业节能，工地降耗”，对社会可持续发展的积极意义。

要求大家将打造节约型工地，提高节能降耗意识的活动贯穿于工程建设的各个阶段。

所有建设参与方，从勘察设计开始，都要有节约理念，施工单位在建设过程中要严格按照图纸去做，市区二级质监站要加强监督，签约单位要起到示范引领作用。

通过广泛地开展科技创新，改进施工工艺和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。

在过程中要注重将好的工艺工法形成规范性标准，以利于在工程中的推广应用。

施工企业在做好规定工作的基础上力争做出有特色、有效果的自选动作。

工程参建各方和各级建设管理部门要重视这项活动的开展，切实将各项工作落到实处，决不流于形式或走过场，为建设资源节约型、环境友好型城市，作出应有的贡献。

　　2、建筑业施工企业能源消耗专项调查工作有序开展

　　为了确保实现“十一五”期间建筑业施工产值能耗下降20%，每年环比下降%的目标，确定企业施工产值能耗基数，核定企业能源消费指标，重点控制年耗能500吨以上标煤的施工企业，开展了全市施工企业产值能耗专项调查。

　　3、开展节约型工地创建工作

　　为了规范本市节约型工地的创建工作，指导建设工地深入开展该项工作，起草并颁发了《上海市建筑施工企业创建节约型工地考核办法（试行）》。

　　五、注重科技创新，提升质量管理水平

　　1、开展质量通病防治工作。

　　在新形势下处于城市建设高速发展时期的上海，工程量多面广，有大量的高、大、精、深、新工程。

现今的质量通病已经不是以前住宅工程渗漏壳裂那样单一，为此总站成立了课题小组对以轨道交通为代表的深基坑、大跨度钢结构工程、超高层建筑、玻璃幕墙工程、安装工程开展专题研究，积极探索质量通病的防治措施。

　　2、组织召开在沪大型骨干施工企业质量科长联系会议。

　　为进一步促进本市施工企业与企业之间，企业与政府建设行政主管部门之间的工作交流，并对当前质量管理工作存在的主要问题进行思考，从而提高质量管理水平，总站在南汇召开了XX年度施工企业质量科长联谊会。

本市XX年度企业综合实力排名前20位的本市一、二级企业以及外省市进沪施工企业的质量科长共70多人参加了会议。

围绕着新形势下企业质量管理部门的工作如何定位，当前建设工程新的质量通病表现形式和产生机理，企业如何加强对分包单位的管理，企业质量管理部门与政府建设行政主管部门如何加强工作交流与沟通等当前质量管理工作中存在的一些热点和难点问题进行了讨论，与会的施工企业一致要求，希望类似的会议总站应该多组织，让质量科长畅所欲言。

　　3、举办“上海市建设工程质量技术论文征集”活动。

　　为了系统地总结全市建设系统工程建设技术精华，提升工程质量监督管理的技术含量，上海市建设工程安全质量监督总站会同上海市建筑施工行业协会工程质量安全专业委员会开展了“上海市建设工程质量技术论文征集活动”，动员在沪从事勘察、设计、施工、监理、建设、检测、审图、生产供应等活动的工程建设参与各方，从建设工程质量技术理论、建设工程质量管理、建设工程技术管理三方面入手开展新形势下轨道交通、深基坑、大跨度、大空间、钢结构、超高层建设工程中的质量通病治理的研究。

目前已收到各类论文58篇。

　　六、评选质量先进，树立学习榜样

　　为了充分发挥施工企业质量管理人员的作用，树立质量管理先进样板，市安质监总站委托上海市建筑施工行业协会工程质量安全专业委员会在全市范围内开展了评选XX年度为本市建设工程质量提高作出显著贡献的质量先进企业和质量先进工作者的评选活动。

评选范围包括在沪的施工企业和个人。

以质量先进的评选，促进工程质量的提高。

　　百年大计，质量第一。

质量是企业的生命，更是上海的生命。

质量月活动虽已暂告一段落，但加强质量管理，确保工程质量是工程建设参与各方永恒的主题。