最新十次电大本科《小企业管理》历年期末考试简述题题库.docx
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最新十次电大本科《小企业管理》历年期末考试简述题题库
最新十次电大本科《小企业管理》历年期末考试简述题题库
(2015年1月至2019年7月试题)
说明:
试卷号:
1068
课程代码:
01640
适用专业及学历层次:
工商管理;本科
考试:
形考(纸考、比例50%;终考:
纸考、比例50%)
2019年7月试题及答案
五、简述题(请结合题意简要分析问题。
)
26.王大伟在某企业工作了近10年,从基层员工晋升为副经理。
有一家特许经营连锁总店的老板赏识他,打算聘请他为门店总经理,在本地开设一分店。
试问:
(1)王大伟该不该接受总店老板的聘请?
(2)选择加盟特许经营项目需要考虑哪些因素?
答案要点:
(1)接受或不接受。
(说明理曲。
能够自圆其说即可)
(2)加盟特许经营项目需要考虑因素:
系统的品牌形象和背景;特许方对受许方服务的内容;选择理想的店址;了解加盟条款。
(答案仅供参考,只要能够自圆其说即可)
27.小企业主想要了解企业当前的财务状况,比如,长期和短期偿债能力,资产、负债和所有者权益结构情况等等。
试问:
(1)他可以从哪张财务报表中获取这些信息?
(2)该财务报表的格式有哪些?
(3)我国企业资产负债表采用的是哪种形式?
这种格式的特点是什么?
答案要点:
(1)资产负债表:
是用来总括地反映会计主体在一定日期财务状况的财务报表。
资产负债表是一种静态报表,通过资产负债表,报表使用者能够简要地了解企业在报表日的财务状况,长期和短期偿债能力,资产、负债和所有者权益结构情况,以及企业资本结构状况等财务信息。
(2)账户式和报告式。
(3)我国企业资产负债表采用账户式。
特点:
第一,账户式资产负债表反映资产、负债和所有者权益的关系比较直观。
第二,它把资产类项目放在突出的地位,表明企业的经营能力和前景。
(答案仅供参考,只要能够自圆其说即可)
2019年1月试题及答案
五、简述题
26.关于任用和选聘管理人才,有人说“外来的和尚会念经”。
你相信这话吗?
如果你是小企业创业者,选聘中层管理人员,试问:
(1)你愿意聘用内部人员还是外部人员?
为什么?
(2)企业选聘人才应该遵守什么原则?
答案要点:
(1)内部人员。
小企业选聘人才应该首先把目光放在企业内部,之后再考虑企业外部人员。
(或者,选用外部人员。
只要能够自圆其说即可。
)
(2)原则:
德才兼备;不拘一格,能力至上;内部优先;量才适用。
(答案仅供参考,只要能够自圆其说即可)
27.某小企业在产品生产上掌握了一项优于竞争对手的技术。
这种情况下,试问:
(1)该小企业适合采用哪种竞争战略?
(2)这种战略的内涵是什么?
(3)这种战略的类型有哪些?
答案要点:
(1)差异化战略。
(2)小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势,就是差异化战略。
(3)差异化战略的类型:
产品差异化战略;服务方式差异化战略;人事差异化战略。
(答案仅供参考,只要罄够自圆其说即可)
2018年7月试题及答案
五、简述题(请结合题意简要分析问题。
)
26.小企业是国民经济的重要组成部分,它促进了经济的稳定增长。
请你简要分析:
(1)经营小企业对社会能带来哪些好处?
(2)对个人都能带来哪些好处?
(3)小企业具有哪些特点?
答案要点:
(1)对社会:
增加就业的主要渠道;培育企业家的摇篮;引发技术创新的动力。
(2)对个人:
收入回报;自我满足感;工作安全感;灵活性和社会地位。
(3)小企业的基本特点:
企业数量众多,分布面广;体制灵活,组织精干;“家族”色彩浓。
(答案仅供参考,只要能够自圆其说即可)
27.小刘和小马打算合伙开办一家小型快餐店,在筹资方式上两人产生了分歧。
小刘倾向于权益融资,小马则希望能够得到银行贷款。
请你为他们出主意:
(1)到底选择权益融资还是负债融资?
(2)两种融资方式各有什么利弊?
答案要点:
(1)权益融资或负债融资。
(能够自圆其说即可)
(2)权益融资的优缺点。
优点:
资本具有永久性;没有固定的股利负担,融资风险较小;权益资本可以增强企业负债能力;权益融资容易吸收资金。
缺点:
成本较高;转移企业的控制权。
负债融资的优缺点
长期负债融资的优点:
弥补企业长期发展资金的不足;还债压力小,风险相对较小。
长期负债融资的缺点:
成本较高;限制较多。
短期负债融资的优点;资金到位快;融资富有弹性;融资成本较低。
短期负债融资的缺点:
需要短期内偿还,风险相对较高。
(答案仅供参考,只要能够自圆其说即可)
2018年1月试题及答案
四、简答题
26.小企业组建管理团队应注意哪些事项?
(1)所选配的人才一定要具有一定的专业知识或基本素质,在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。
(2)选配人员一定要考虑到公司的创意特点,考虑到整体策略以及团队成员对公司发展前景和使命的认同度。
(3)应注意选用人员的团队精神。
小企业的风险大、不稳定,更需要整体的团结一致,把团队的利益与企业的命运紧密结合在一起。
(4)所选用的人才尤其是关键岗位上的人才还需要具有创造精神,能够在总体策略的指导下,开创出一套工作方法和工作程序。
27.与大企业相比较,小企业融资有哪些特点?
(1)小企业融资比较困难。
当前,微型企业的金融服务仍处于空白状态。
(2)开展小企业金融服务需要投入更高成本,因此金融机构更注重发展大型金融服务。
(3)小企业的特性一般比较强,每个企业都有不同的特点,难以使金融机构提供一个标准化的服务。
(4)小企业融资存在显著的地区经济差异。
一般来讲,经济发达地区社会资金充裕,经济机构众多,市场化程度高,小企业能够通过多种渠道获得多样化的金融产品和服务。
28.小企业改善劳动关系的措施有哪些?
(1)签订劳动合同。
小企业要严格贯彻实施我国《劳动合同法》,保障企业和员工双方的合法权益;建立健全各项规章制度,照章办事。
(2)提供个人发展平台与机会。
力求做到用人专业对口,发挥人才的特长;尽量提供晋升机会,不受资格限制,有真才实学即可获晋升。
(3)建立和谐的企业文化。
努力创造出尊重知识、尊重人才的环境,大家都把精力集中到工作上。
(4)推行员工持股计划。
小企业可以根据实际情况给各类技术及管理人员一定份额的股票期权,并设定一个目标,只要达到目标,股票期权就可以兑现,使拥有者成为企业的股东并参与分红。
把企业的发展与个人的发展结合在一起,吸引和留住企业发展需要的人才。
(5)关注员工工作压力管理。
在生活方面应该给人才以优待,多给他们提供方便,提供必要的场所,使他们能够单独工作和学习,并且在生活各方面给予关心和照顾。
2017年7月试题及答案
四、简答题
26.小企业创业者选择创业项目的时候应注意哪些问题?
(1)把握生活方式、环境变化产生的需求。
(2)重视日常生活用品和服务项目的开发。
(3)满足不同顾客的需求特点。
(4)从“问题”中寻找机会。
(5)把握市场上热销商品背后隐藏的机会。
27.中国小型家族企业的管理应遵循什么原则?
(1)明确家族成员的股权占有状况。
家族企业往往只重视家族整体占有企业的股权,忽视了各家族成员独立的股权占有状况,导致了决策过程中责、权、利不清,决策效率及质量很难保证。
(2)建立合理的董事会决策制度。
明确了股权份额以后,议事过程中就应当严格按照一般企业董事会议事的通行做法,各成员以股东身份参与议事,逐步减少以血缘关系论资排辈的现象。
(3)聘用专业化的管理队伍。
人事安排上要避免任人唯亲。
一方面,要大胆聘用职业经理人。
另一方面,要不断提高家族成员的管理水平。
同时,对有能力的非家族成员特别是职业经理人,给予股份激励,以此拉近他们与家族企业的距离。
(4)逐步实现决策的民主化。
创业者独立决策具有很大的风险,特别是一些有关企业发展全局的问题,一且决策失误,会带来难以预料的损失。
因此,必须提倡民主决策。
28.什么是利润表?
它有哪些作用?
利润表,又叫损益表,是企业的又一张重要的财务报表,用来反映企业在某一特定期间内的利润(或亏损)总额。
利润=收入一费用
利润表的作用:
(1)利润表能够表明企业生产经营的成果。
(2)利润表是考核企业计划完成情况的重要依据。
(3)利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。
2017年1月试题及答案
四、简答题
26.经营小企业对于创业者来说有哪些价值回报?
(1)收入回报。
自主创业可以控制自己的收入。
(2)自我满足感。
小企业经营方式上的灵活性能够最大程度地满足经营者个人兴趣的偏好,做自己喜欢的工作。
(3)工作安全感。
自主创业的人不会下岗,也不会被强制退休。
(4)灵活性。
自主创业独立、灵活,能够自由发挥自己的知识、技能和才干。
(5)社会地位。
自主创业的人通过成功经营和参加社会活动能够吸引公众的注意,获得一定的社会地位。
27.小企业人员招聘方面具有哪些优势与劣势?
小企业人员招聘的优势:
(1)小企业一般属于私营企业,在管理和制度上层次少、决策快,在用人方面也比较灵活,不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制,比较重视人的实际能力和工作实效。
(2)小企业在报酬方面也比较灵活,没有论资排辈的限制,只要有贡献就会在薪金和奖金方面有体现。
小企业人员招聘的劣势:
(1)小企业知名度低。
(2)小企业条件差。
在工作条件、薪酬和福利待遇方面,小企业一般要比大企业差一些。
(3)小企业没有安全感。
小企业抵御风险的能力较差,破产和倒闭的比例就比较高,工作稳定性差。
(4)应聘者对小企业认识上存在的误区。
28.与大企业相比较,小企业融资有哪些特点?
(1)小企业融资比较困难。
当前,微型企业的金融服务仍处于空白状态。
(2)开展小企业金融服务需要投入更高成本,因此金融机构更注重发展大型金融服务。
(3)小企业的特性一般比较强,每个企业都有不同的特点,难以使金融机构提供一个标准化的服务。
(4)小企业融资存在显著的地区经济差异。
一般来讲,经济发达地区社会资金充裕,经济机构众多,市场化程度高,小企业能够通过多种渠道获得多样化的金融产品和服务。
2016年7月试题及答案
四、简答题
26.请简述小企业的基本特点。
(1)企业数量众多,分布面广。
截至2010年年末,我国在工商局注册登记的中小企业已超过1100万家,其中绝大部分是小型企业。
(2)体制灵活,组织精干。
小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式,组织结构简单,管理层次少,管理人员也相对较少,适应性强,经营手段灵活多变,可以较快地适应市场的新需要。
(3)“家族”色彩浓。
小型企业大部分为家族企业,企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系,父子、兄弟、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。
企业所有者或经理人的素质和能力对企业影响很大,甚至决定着企业的兴衰与成败。
27.影响创业团队组建的关键因素是什么?
(1)团队异质性。
团队异质性包括团队成员人口特征异质性及功能的异质性。
前者主要是指成员在年龄、教育、先前的工作经历,以及是否有创业精神的父母等人口特征方面的差异。
后者主要是指成员是否在管理、营销、财务、生产运作及工程技术等功能方面存在差异。
(2)团队完整性。
团队完整性是指团队成员在职能上的多样性(功能异质性),以及在每一职能上,成员的专业水平如何。
如果一个团队它在管理、营销、生产运作、工程技术及财务等经营功能上是完备的,并且每一职能上专业水平又很高,它就是完整的团队。
(3)团队友谊。
首先,建立在友谊基础上的团队,有利于快速实现团队完整性。
其次,友谊导致团队成员更多的依赖心理契约。
最后,更高水平的友谊带来团队成员的更多初始投资。
28.小企业融资有什么特点?
(1)小企业融资比较困难。
当前,微型企业的金融服务仍处于空白状态。
(2)开展小企业金融服务需要投入更高成本,因此金融机构更注重发展大型金融服务。
(3)小企业的特性一般比较强,每个企业都有不同的特点,难以使金融机构提供一个标准化的服务。
(4)小企业融资存在显著的地区经济差异。
一般来讲,经济发达地区社会资金充裕,经济机构众多,市场化程度高,小企业能够通过多种渠道获得多样化的金融产品和服务。
2016年1月试题及答案
四、简答题
26.经营小企业可以实现哪些个人价值?
(1)收入回报。
自主创业可以控制自己的收入。
(2)自我满足感。
小企业经营方式上的灵活性能够最大程度地满足经营者个人兴趣的偏好,做自己喜欢的工作。
(3)工作安全感。
自主创业的人不会下岗,也不会被强制退休。
(4)灵活性。
自主创业独立、灵活,能够自由发挥自己的知识、技能和才干。
(5)社会地位。
自主创业的人通过成功经营和参加社会活动能够吸引公众的注意,获得一定的社会地位。
27.请结合中国实际谈谈小型家族企业的管理原则。
(1)明确家族成员的股权占有状况。
家族企业往往只重视家族整体占有企业的股权,忽视了各家族成员独立的股权占有状况,导致了决策过程中责、权、利不清,决策效率及质量很难保证。
(2)建立合理的董事会决策制度。
明确了股权份额以后,议事过程中就应当严格按照一般企业董事会议事的通行做法,各成员以股东身份参与议事,逐步减少以血缘关系论资排辈的现象。
(3)聘用专业化的管理队伍。
人事安排上要避免任人唯亲。
一方面,要大胆聘用职业经理人。
另一方面,要不断提高家族成员的管理水平。
同时,对有能力的非家族成员特别是职业经理人,给予股份激励,以此拉近他们与家族企业的距离。
(4)逐步实现决策的民主化。
创业者独立决策具有很大的风险,特别是一些有关企业发展全局的问题,一旦决策失误,会带来难以预料的损失。
因此,必须提倡民主决策。
28.小企业采用低成本战略的适用条件。
(1)外部适用条件
A.现有产业中竞争企业之间的价格竞争非常激烈,降低价格,相对利润就会增加。
B.小企业所处产业中相关竞争者的产品基本上是标准化或者同质化的,消费者购买决策的主要影响因素就是价格的高低。
C.小企业实现产品差异化的途径很少,只能通过降低产品的成本来保持竞争优势。
D.消费者的转换成本很低。
(2)内部适用条件
A.小企业应有持久的资本投资和具有获得资本的途径。
B.具有合格的生产加工工艺技能。
C.认真的劳动监督。
2015年7月试题及答案
四、简答题
26.小企业如何进行质量控制?
(1)增强和培养质量意识。
小企业要加强对员工的培训,提高他们的文化素养和技术水平以及质量意识;还要建立一套有效的质量监控和评价体系,明确告知员工质量管理的目标,定期或不定期地进行质量监督检查。
(2)建立完善健全的质量管理体系。
首先,要确定质量管理体系的核心领导者;其次,确定合适的质量目标和权责明确的质量责任制;再次,加强质量管理控制;最后,建立一个质量管理信息平台。
(3)推行全面质量管理
小企业实施全面质量管理,要鼓励全员参与,促使员工的个人目标与企业目标相一致,有助于小企业更加广泛、更加全面地发挥团队精神,坚持用户需求至上的观念,持续不断地改进产品或服务的质量。
27.简述利润表及其作用。
利润表,又叫损益表,是企业的又一张重要的财务报表,用来反映企业在某一特定期间内的利润(或亏损)总额。
利润=收入一费用
利润表的作用:
(1)利润表能够表明企业生产经营的成果。
(2)利润表是考核企业计划完成情况的重要依据。
(3)利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。
28.小企业保留人才的方法有哪些?
(1)制度留人。
首先要建立科学的人才选拔、任用制度。
其次要建立科学灵活的用工制度,为企业人才提供广阔的发展空间和锻炼机会,吸引和留住人才。
建立内部流动制度,让员工在企业内找到适合自己的岗位。
(2)待遇留人。
小企业应建立以业绩和效益为基础的分配机制,向关键岗位和特殊人才倾斜,真实、客观地反映人才的价值,保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬。
股票期权制是被企业广为采用的一种吸引和留住人才的长期机制。
(3)事业留人。
要真正抓住人才的心,必须让他感到在企业里有自己的事业,有成就感。
让他感到自己所在的企业有发展前途,自己在企业里有良好的发展空间。
(4)情感留人。
通过情感交流和心理沟通留住人才,善于用感情纽带把各类人才的心连接在一起,让他们充分感受到组织的温馨。
2015年1月试题及答案
四、简答题
26.小企业怎样选择适宜的特许经营项目?
(1)了解特许经营连锁系统的品牌形象和背景,也就是考察特许企业的品牌吸引力和从事该行业的时间、财力、本土化以及规划等。
(2)应当了解特许方对受许方的服务有哪些。
成功的特许经营总店对加盟店的服务措施可以概括为三方面:
提供培训服务、统一进货渠道、管理标准化。
(3)实地调研,选择理想的店址。
进行商圈的考察和店铺地址的选择。
(4)认真阅读和推敲加盟条款。
签订合同前,咨询业内专门人员,尤其要争取得到律师的帮助,以完全了解合同条款的引申含义。
27.小企业采用低成本战略的适用条件有哪些?
(1)外部条件
A.现有产业中竞争企业之间的价格竞争非常激烈,降低价格,相对利润就会增加。
B.小企业所处产业中相关竞争者的产品基本上是标准化或者同质化的,消费者购买决策的主要影响因素就是价格的高低。
C.小企业实现产品差异化的途径很少,只能通过降低产品的成本来保持竞争优势。
D.消费者的转换成本很低。
(2)内部条件
A.小企业应有持久的资本投资和具有获得资本的途径。
B.具有合格的生产加工工艺技能。
C.认真的劳动监督。
28.什么是利润表?
它有哪些作用?
利润表,又叫损益表,是企业的又一张重要的财务报表,用来反映企业在某一特定期间内的利润(或亏损)总额。
利润=收入一费用
利润表的作用:
(1)利润表能够表明企业生产经营的成果。
(2)利润表是考核企业计划完成情况的重要依据。
(3)利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。
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