20XX年技术部工作总结.docx
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20XX年技术部工作总结.docx
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20XX年技术部工作总结
20XX年技术部工作总结
篇一:
20XX年部门工作总结
20XX年部门工作总结
>20XX年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作成果。
我们有几点体会:
一、注重工作计划性
努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。
部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。
同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。
二、突出重点,抓住关键
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为了保证工作的进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。
三、注重质量,讲求实效
在工作质量和要求上突出"严"字。
要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关,努力提高办文、办事的总体水平。
牢固树立精益求精观念,克服"过得去"的思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。
在工作安排上,既要结合本部门的工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司的决策和部署,确保公司经营目标和工作目标的落实。
四、加强作风建设
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。
我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。
同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
篇二:
20XX技术部工作总结
20XX技术部工作总结
技术部工作总结
(一)
春去秋来,寒暑更替。
转眼之间,忙碌而又硕果累累的20**年已经悄然走到尽头。
我们又将迈入一个崭新的年头。
回首即将成为过去的20**年,在公司董事会的指引下,我们川东铸石公司技术部一班人在总经理的正确带领下,团结一致,发奋拼搏,开拓创新。
我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。
按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设。
克服了生产任务重、新建xxx生产线安装调式等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。
面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的20**年,是我们xxx公司发展史上具有开创性意义的一年。
在过去的一年里,公司面临着抢抓机遇加快实施10000吨xxx节能技改工程建设,给我们带来了无形的压力和动力。
一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。
一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:
一、建设起一支强有力的技术队伍,圆满完成公司下达的各项工作任务
在公司领导的支持下以及各部门的大力协助中,技术部通过自身努力,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体员工的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。
正逐步巩固起一支强有力的技术队伍。
本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。
但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。
这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。
全年完成生产吨,为年计划6000吨的%,与去年同期的吨比下降%。
(其中吨,吨,完成年计划的%,铸石管吨,完成年计划的%,xxx698吨,完成年计划的93%,吨,完成年计划的118%);全年生产吨,为年计划吨的164%。
与去年同期的1776吨比上升11%。
xxx成品率达到%与去的%比上升个百分点。
10000吨xxx节能生产线异地扩能技改工程按照公司要求基本完成;已进入生产调试阶段,研制开发的xxx获得xxx市科学技术进步三等奖;在耐磨部位同时又耐酸碱的情况下,采用xxx及xxx捣固圆锥体和管道,取得成功,得到用户好评。
二、加强成本管理、降低原燃材料消耗
对各项成本指标进行了修订。
为了让成本更具可控化,公司将成本指标分解到车间,车间再分解到班组,班组再分解到个人,让员工都参与到成本管理中去,建立了成本目标管理,实施岗位成本投入产出报表,严格考核。
制定了全年降耗减废计划,对吨铸石成品原料消耗、焦耗、煤耗、废料再利用及跑、冒、滴、漏等进行改善和整治,开展经济运行分析,对产品实行初检、中检及出厂检验,原燃材料实行进厂分批检验,做到不合格原燃材料不准进入使用现场。
实行岗位责任制,填报投入产出报表,每月对库存数字和实物进行抽验核对。
三、加强产品质量与工艺管理
技术部严格按照ISO9001:
20XX质量管理体系运作,其符合率达到95以上%。
各车间MDCC移动开发者大会精彩荟萃智能硬件移动开发产品体验粉丝经济社交游戏达标,无不合格项目。
技术部不断加强岗位练兵,加强产品设计、工艺管理、质量控制、质量检验、化学物理测试人员考核培训,做到既练内功又对车间操作人员培训。
达到生产缺陷有标识,建立缺陷信息反馈机制,严格执行“三自一控”,信息能够反馈到技术部或公司主管领导处,并能及时得到处理。
全年无批量性或重大质量事故发生。
不断深入过程质量管理,依靠数据了解现象,为解决质量问题发挥了重要作用,同时在质量控制的基础上,坚持开展“工序诊断”活动。
明晰工艺流程,开展工序间质量承诺和服务活动。
四、安全生产与设备维护
把安全工作的重心放在了加强人的安全意识上,目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态,以避免安全事故的发生,为此,开展了形式多样的安全活动,让组员广泛的亲身参与,不断创新安全教育艺术。
在抓好设备和创新工作的同时,进一步深入开展安全知识教育,强化安全生产意识,提高标准,从安全生产防患保障生产正常进行提高效率入手,有计划有针对性的开展设备检修保养,并在全厂范围内张贴更换安全条幅,安全旗、安全标识等,时刻警告全体生产人员安全防范意识,防止意外事故发生。
围绕目标抓管理,创新思维抓设备,务实高效抓落实,人本管理抓细节,以安全生产为宗旨,以日常维护检修为基础,以节能降耗为突破口,创造性的开展工作,切实做到设备管理的四个完好,两个确保,即设备完好率95%,维修计划完好率100%,工艺指标合格率100%,检查结果整改率100%;确保设备安全正常运行、确保设备设施现场卫生始终处于受控状态。
五、岗位技能和学习型团队建设
按照公司统一组织参加ISO9001:
20XX标准培训和岗位练兵,同时在10000吨铸石异地扩能技改工程建设上实施多能工训练,基本达到预期目标,已适应了新线生产的需要。
为了营造学习的氛围,技术部建立了学习角,不断购买科技书刊,让员工业余时间翻阅。
培训电脑知识,从上吸取有益能量。
围绕精益求精创建的含盖内容,建立健全技术部各项管理制度,形成制度文件汇编。
设定明确的质量、安全目标和信得过内容。
推行部门负责制,用团队的智慧进行部门管理。
经常进行“大家谈、再总结”的方法,鼓励人人发表意见,技术部坚持每月至少一次的生产、质量、技术分析总结会议制度,让大家为生产、质量、技术、管理想办法出点子。
提高技术部的工作和服务水平。
在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、学习型组织建设等方面不断创新、改善。
在准时化生产方面,技术部力求信息传递简便化、准确化、扩大化,避免等待、寻找、窝工等浪费现象,使信息掌控变得更准确。
在细节行为的管理上加大了考核力度,目的是想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本是举手之劳却不愿为之的马虎行为。
六、创新项目申报思维,推动公司事业发展。
与市、县科技局反复接触,确定将公司实施的予熔型液态空心颗粒保护渣申报市科学技术进步奖,并取得了成功。
在与省、市、县科技主管部门的交往过程中,公司掌握了更多项目申报的科目和途径。
在此基础上,公司及时调整以往被动的项目申报思路,创造性地利用公司的络资源等优势,积极寻求项目申报科目和申报渠道。
年初,公司的万吨xxx异地扩能技改工程上马,该项目被四川省科技厅正式批准为省级重点科技项目。
公司的知名度和美誉度得到了有效提高。
以此为契机,公司进一步提出了紧紧围绕铸石系列化项目,以扩大产品覆盖范围,增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。
提出了有条件要上,没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。
公司积极与市、县科技局相关管理部门联系,得到了市、县科技局的大力支持。
我们充分利用公司的络优势,积极查询资料,多方调查研究,公司的铸石窑炉节能环保技改工程项目申报资料以充足的优势获得省科技厅专家组的认可,被省科技厅批准为四川省重大科技攻关项目,在我们的精心组织和周密安排下,该项目顺利通过了省科技厅专家组的考察,获得了较高的赞誉。
在项目申报的同时,我们还在延伸公司产品链条等方面做了许多工作。
经与中国建筑西北设计研究院陈寿聚、钟程平教授联系,获得了铸石窑炉改造的第一手材料,查明我国铸石采用辊道式结晶窑结晶、隧道式退火窑退火,燃料采用天然气的新工艺。
同时,公司领导层及技术人员通过全国铸石企业的考察,结合我们企业的实际,与山东蓬莱华安铸管有限公司合作,引进井式熔炉用天然气做燃料熔化铸石这一先进设备,在此基础上,通过与陈寿聚、钟程平教授以及山东蓬莱华安铸管有限公司技术人员反复协商与沟通,研制了适宜于我公司铸石生产工艺,并试制了铸石生产设备,使公司铸石生产直接进入了工业化调试阶段。
由于是采用的单一玄武岩,加之这种玄武岩结晶范围太宽,退火窑在退火过程中出现老化现象,致使产品结晶颗粒粗大,成哑巴、炸裂,强度达不到要求,无法满足市场需求。
还有待进一步实验解决。
一年来,通过项目申报,我们不仅得到了公司事业发展所需的宝贵资金支持,更为重要的是,随着项目申报的进行,公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高,为公司事业的发展创造了良好的外部环境。
一年来,通过全体员工的努力,取得了较为满意的成绩,但也还存在许多的不足。
如成本控制还不够完善,存在一些浪费现象,需在预警和日常控制方面加大管理力度;质量缺陷有反复现象,控制手段有待提高,方法需要改进;人员操作技能未能实现一专多能,全面发展,09年计划培养3名设备维修、保养操作人员;宣传报道工作不佳,要成立宣传报道组,由专人管理;技术部的管理水平有待进一步提高,主要要加大民主评议工作和开展批评与自我批评活动,暴露出问题。
新的一年就要开始了,在新的一年里,技术部将面临铸石新线的正常生产试验,各项管理制度的完善、操作规程的建立。
通过铸石新线产品认证和新线成果申报等重点工作任务。
我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多。
在新的一年里,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘技术部全体员工的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。
我们将要做好以下几项工作:
一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。
企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。
根据20**年工作中存在的不足和现状,我们更要加大内部管理工作的力度。
通过严格规范的内部管理,增强企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。
在日常工作中,我们要注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。
通过不间断的检查评比,使广大员工提高有标准,改进有尺度,规范有参照。
同时,我们还针对内部的管理实际实施限期整改责任追究制,即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报,并限定整改期限。
到期如果整改不到位,就追究该岗位负责人的管理责任。
在管理工作中,我们着重突出绩效管理这一核心内容。
通过行之有效的监管措施,对员工的工作绩效实施动态管理。
通过强化规范意识,使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。
通过实施绩效管理,极大地调动起公司员工的工作热情,促进员工整体工作质量的提高,带动公司核心竞争力的提高。
二、实施经济指标分解,推动目标责任落实。
根据公司的要求,我们对公司的各项经济指标和工作任务按照部门的职能进行了分解,并将指标与任务按照具体的岗位职责进行再分解。
在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话。
真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标。
在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况。
在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到一个标准、一把尺子。
奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起全体
篇三:
综合管理部20XX年度工作总结及20XX年工作计划
XX公司综合管理部
20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年,在公司领导的正确领导下,在各部门的积极配合和大力协助下,在本部全体员工的不懈努力下,综合管理部紧紧围绕部门工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用,较好地完成了本年度各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:
一、20XX年基本工作情况
(一)部门概述
综合管理部是公司日常事务管理机构,现有员工17人,其中小车队7人,由经理、副经理、各职能员工等成员组成。
是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门,通过控制和协调各部门经营管理情况,制定并发布公司重要制度,发表决策,宏观控制的各种指令,从而保证公司正常高效运作。
(二)行政办公
1、公文处理。
较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作,高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门,截止11月中旬,收文处理800余份,基本做到了不积压、不丢失、不拖办,精神传达到位。
公司所有对外发出的行政公文,从起草、核稿、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达“准、实、新”,确保公文格式规范标准。
截止12月中旬,综合管理部共起草、修改请示、报
告、总结、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达100余份,印发行政公文90份,基本做到了文件内容准确、规范。
2、档案管理。
较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作,做好各类档案立卷、归档、保管工作。
20XX年,我部门按照X号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求,清理和销毁了公司20XX年度中央和省委文件,并及时将清理结果上报市委办公室保密室。
3、文印管理。
迁入新办公楼后,公司专门设立文印室,收回各部门的打印机,规范公司文印管理,我部门初步拟定文印管理制度,执行文印审批程序,规范各类文件打印、复印等,在节约第一的基础上,保证公司文件正常打印,做好相关文件保密工作。
4、印章管理。
坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。
(三)人力资源管理
20XX年上半年人力资源管理属于综合管理部工作,因此,我们就20XX上半年人力资源管理工作总结如下:
1、基本情况
公司现有员工X人,其中男职工X人,女职工X人,公司级领导X人,总经理助理(待遇)X人,部门正职(待遇)X人,副职(待遇)X人,第一学历中,本科学历X人,大专学历X人,中专及以下学历X人,具备
专业技术职称(技术等级)的有X人。
现有员工中X人留职停薪,长期病(事)假X人,均由人力资源部代管。
2、各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况
本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金X万元,生育保险金X万元,住房公积金X万元,企业年金X万元,金额共计X万元。
(四)考核督办
1、办公秩序管理。
为规范公司办公秩序,20XX年综合管理部拟定了办公秩序管理规定,指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比,并由值班领导、值班员每周不定期检查,将检查结果在公司LED屏上发布。
其中,10月份不定期检查中发现很多问题,将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。
为规范公司更衣室管理,实行更衣室值班制,将责任落实到位,保障更衣室的干净、整洁、卫生。
2、制度建设。
为进一步建立健全公司规章制度,20XX年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》,草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。
3、内部管理。
一是公司内部管理。
20XX年,为建立现代企业制度,根据公司发展需要及X大学管理咨询团队意见,结合实际,在广泛征求部门及个人意见的基础上,特制定《“三定”
方案》及《各部门定岗定员方案》,进一步优化公司人力资源结构,明确岗位职责,提高工作效能。
二、是部门内部管理。
严抓工作作风,提高工作效率。
配合西北大学管理咨询团队,对《综合管理部岗位职责》进行调整完善,进一步明确每一位在岗人员的职责分工,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。
迁入新办公楼后,我部门每两周召开一次部门例会,汇报个人工作情况,总结上周工作,部署下一阶段任务,督察个人工作进展,保证办事不拖沓,提高工作效率。
(五)络通讯
1、信息络。
继续积极对公司的通讯、络、办公电脑进行维护,保障公司办公络、电话通讯的基本畅通。
7月中旬公司入驻新办公楼后,我部门协调X、X移动公司,为我公司接入移动宽带100M用于日常办公。
完成了电子政务统一传输主干线路组接入工作,市级部门统一互联出口工作,部分业务专迁移工作。
10月份,我部门申请采购了竖井配电间备用电源,有效保障了我公司络的稳定与畅通。
2、电话通讯。
协调X联通公司为我公司接入固定电话,并申请采购了30部西门子电话,保障公司电话通讯质量。
3、LED显示屏。
在公司9楼接待大厅配备LED显示屏,将天气预报、每日煤炭发运情况、
天气预报、值班人员、公司重要信息等及时上传发布,10月份配合X公司完成LED屏验收工作,确保其正常使用。
4、协同办公管理系统。
与X公司签订合同,为我公司建立协同办公管理系统,规范员工日常工作习惯,提高工作效率,节约成本,使公司的管理更高效。
目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启动、第二阶段需求调研工作,全面展开第三阶段系统建设工作。
(六)后勤服务
1、日常接待和会务工作。
较好地完成了公司日常接待工作,坚持迎送有声,礼貌待宾,扎实做好接待各项准备工作。
较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,全年组织召开各类会议共40余次,重要会议均做好会议记录,会后及时形成会议纪要,会议组织工作有条不絮。
2、车辆管理。
根据上级有关部门的要求,按照公司群众路线教育实践活动的安排,结合公司实际,特制定公司《车辆暂行管理办法》,封存超标车辆,保留四辆公务用车,严格履行用车手续,控制车辆费用,保证公司公务用车有序使用。
3、财产管理。
7月份,与X完成旧办公地址办公家具的交接工作,并做好新办公楼各类固定资产的造册登记工作。
严格执行办公用品采购审批制度和办公用品领用程序,实行各部门月初申报办公用品领用计划,经审批后统一采购发放,最
篇四:
20XX年部门工作总结
20XX年部门工作总结
20XX年部门工作总结
XX年年,我们部门不断壮大,不只是人数,还有身高,咱们部门的"八大金刚",要身段有身段,要块头有块头,个个都是180cm以上大汉(当然我们还是要低调的承认还是某些人有滥竽充数的嫌疑,比如我,还有bmw先生)。
因为身高,给我们带来了种种好处:
首先我们在气势上就以绝对优势群压四方;其次,在我们还未成名就开始被人仰望;再次,由于身高较高,神经传输速度较慢,所以个个都不显得灵泛,也正因如此所以做事也特别塌实让人放心;第四,去踩盘时,由于身高与块头还有智慧与美貌等等的原因,很轻易就会被售楼美眉认出,所谓一回生,二回熟,楼盘踩多了,认识的人多了,踩盘也就越来越容易;第五,......*$*&;;@%¥......省略;第六,......@%¥*$*&;;......再省略;第七,......¥*$@%¥*$*&;;......再再省略.........。
总之,XX年年,是我们部门收获颇大的一年,但是也不能过于骄傲,要时刻铭记老大"低调"的教诲。
但是一件事情有正必有反,有利必有弊,这不,正是因为身高的问题造成我们部门某些人驼背的坏习惯,其中以含风同学的症状最为严重,希望他在20xx年挺起他的胸膛,直起他的背膀,明明一个很帅很帅的帅哥嘛,别埋没了。
XX年年,我们部门有很多可圈可点的人物与事迹,下面一一列出(排名不分前后,不分奸雄)
首先要提出表扬的是我们智慧与美貌并存,身材与身段齐高的yy同学,在一片惨白荒凉的贫瘠土地上,她就像一朵盛开的玫瑰花傲然盛放,在柔情百媚中给菱角分明刚烈无比的市场部带来了柔性美丽,还有欢乐的笑声,骤然激发了咱们部门帅哥们的男性荷尔蒙,一个一个变得异常威猛,个个都成了猛男。
只是无奈yy同学虽女儿身,但是其实乃男儿性格,没有娇气、依靠与牢骚,工作上积极主动,谈吐言语得体,更是名花有主,让我们无法施展我们男人"英雄救美"的理想,而更为严重的是,她还经常拿我们开刷,开我们的玩笑,以至于四处树敌,她还很还一脸无辜地抱怨说我们根本没把她当女人,其实是她根本就没把我们当男人(男人都是很要脸面的),就连我们公认的最"老实"的"那不是风"同学(以下简称"不风")也看不过去了,"欺负"起她了。
我们的不风同学来自于主席的家乡,其实是很"低调"的人,你要是说他欺负人,打死我我也不信。
你只要一看他那颇具男人味道的嘴鳃(据说是从小吃宾榔吃成的),就知道他就是一个大义凛然,除暴安良的大侠,只是可惜眼睛小了一点,但你要知道那看到的可都是精华呀,况且眼睛小又不是他的错,即使他出来吓人了,我们也应该原谅他嘛,并且要毫不犹豫的帮助他,谁叫我们是兄弟呢。
刚烈而低调的不风同学,除具有标准猛男应具有一切的特征,比如浑厚的男中音,加班很厉害(当然不是他工作不努力,而确实是工作量较大),力气很大,投影仪等大件一般都是他搞定。
他其实还是一些灵气的,比如写写小诗,偶尔迸出了小案名,都会让人有惊喜,值得挖掘。
但是,不风同学经常也很郁闷,因为经常有个不太"厚道"的人欺负
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