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中小企业管理的心得体会可编辑版
中小企业管理的心得体会
中小企业管理的心得体会
一、充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。
作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。
但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。
俗话说士为知己者死。
一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:
了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。
同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:
当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。
并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:
知人善任。
能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。
给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。
一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。
这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。
只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
三、管理方法经常创新管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。
管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。
在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。
而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。
他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能力。
70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。
艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备,量才使用尺有所短,寸有所长,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。
用人的关键是适用性。
为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。
作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作。
在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。
也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利,强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。
这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。
管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。
管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。
作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。
若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。
若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。
当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赏,并给予相应的回报。
七、引导员工合
附送:
中小企业非公有制经济工作总结
中小企业非公有制经济工作总结
20**年,在区委、区政府的正确领导下,以科学发展观和十八大精神为指导,深入贯彻落实区委、区政府工作部署,面对复杂宏观经济形势,充分发挥部门职能作用,加强指导协调和服务工作力度,通过政策引领、经济运行指导、项目扶持和面向企业优质服务等措施,不断推动全区中小企业、非公经济稳步发展,各项工作取得了较好成效。
全年全区中小企业、非公有制经济实现增加值10
47亿元,同比增长2
3.02%;实现总产值23
3.05亿元,同比增长2
7.34%;实现营业收入229.19亿元,同比增长2
7.48%;上交税金
8.62亿元,同比增长20%;工业产值10
1.89亿元,同比增长3
1.47%。
圆满完成了全年市、区下达的目标任务。
一、主要工作
(一)积极实施中小型微型工业企业升级晋档。
在深入全区400余户中小企业调研的基础上,代区委、区政府制定了《XX区中小微型工业企业升级晋档考核奖励办法》,选择年销售收入300万元以上、2000万元以下63户工业企业,划分四个档次,从加强预警监测、项目扶持倾斜、帮助解决融资困难、提升企业品质、创造良好外部发展环境和严格考核奖励诸方面引导和激励企业逐步实现由小变大、由弱变强的目标,为汉台工业强区培育力量,增强后劲。
(二)研究制定小型微型企业健康发展实施意见。
在多次深入调研、论证和征求相关方面意见的基础上,代区委、区政府起草了《关于支持小型微型企业健康发展的实施意见》。
从放宽市场准入、培育市场主体,加大政策支持、落实财税扶持,加快园区建设、发挥聚集优势,强化服务意识、优化发展环境,转变发展方式、提升管理能力,落实职能责任、强化目标考核六大方面分二十八条提出了我区支持小型微型企业的工作措施和要求,结合汉台实际紧密,具体而明确,具有较强的科学性和可操作性,成为我区新时期鼓励和支持小微型企业健康发展的纲领性文件。
(三)积极争取中省项目扶持资金帮助企业发展。
根据国家产业政策和投资导向,建立起了多层次、宽领域、高质量的项目储备库。
全年抓住有利时机,分期分批向上申报铺镇工业园区标准化厂房建设、大秦机械传感器零部件生产线、汇力实业贷款贴息、明冠公司扩大产能等18个项目。
截至目前,85%申报项目获得批准和资金扶持,尚有部分也将陆续获得批准和扶持。
(四)有效解决部分中小企业融资难问题。
进一步更新完善全区资金需求企业台账,根据各企业实际情况,今年分四批向工行、邮政储蓄银行、长安银行和小额贷款公司等金融机构推介资金需求企业60余户,截至目前,累计协调银企合作贷款过亿元,有效解决了一批中小企业生产和建设资金周转困难问题。
(五)招商引资取得实效。
一是面对招商引资虚多实少、无从下手的局面,与各镇、办紧密配合,逐户建立招商引资台账,从立项、选址、建设到投产运行,全程跟踪服务,由虚变实。
二是有选择有针对性地参加如西洽会、中博会等务实性招商活动,提前调研推介企业并印制项目册等宣传资料,会议期间有针对性地接洽谈判,较好展示我区中小企业非公经济发展成就及亲商安商富商良好形象的同时,吸引了一批投资者来汉发展。
全年中小企业系统招商引资项目12个,本年度实际到位投资
6.63亿元,占全年任务5亿元的13
6%。
(六)在创业创新上实现新突破。
一是深入开展中小企业人才状况调研活动,摸清我区中小企业人才需求和培训方向,有针对性研究制定人才培训工作计划,通过采取合作办学、指导有关镇、办事处开展培训等方式,全年共培训中小企业系统人员4000人次。
二是积极向企业优秀人才。
在全区重点规模企业中广泛征集岗位需求,摸底回来各种空缺岗位200余个,通过市、区人才交流中心及其举办的就业洽谈会进行招聘,同时积极开展全国中小企业百日招聘高校毕业生活动,有效解决空缺岗位急需人才100余个。
三是通过政策引领和环境优化,激发和调动了一大批创业者的积极性,全年新增工商企业500户以上,新增个体工商户800个,新增从业人员3500人次。
(七)完成了几方面单项重点工作。
一是开展了创建小型微型工业企业孵化园前期调研和入园企业征集工作。
就此项工作,我局于汉江产业园区办公室进行了研究和分工,我局负责入园企业的摸底、筛选和征集,截至目前共调研有入园意向小型微型工业企业60余家,经筛选符合产业定位条件企业近30家。
二是深入包抓村、社区和企业认真开展了群众路线教育调研工作,向群众印发调研问卷6000份,印制并发放学习资料1500份,召开各类型座谈会16次,个别访谈36次,共收集到各类问题56个。
解决村组和大多数村民当前最期盼解决的问题12个。
三是认真做好龙江办事处龙江村、刘台村秸秆禁烧包抓工作,全局干部分两班全天候驻村蹲点,确保万无一失,同时挤出13000元用于两村秸秆禁烧工作经费补充,圆满完成了秸秆禁烧包抓工作。
(八)加强运行监测管理,为全区中小企业非公经济发展提供了决策和评价依据。
努力抓好15个企业进入全国中小企业生产运行监测平台、70个企业进入全省中小企业预警监测网工作,坚持做好月汇总、季分析、半年总结,不断提高中小企业非公经济统计报表质量和预警监测水平,为科学决策提供依据,发现问题及时采取有效措施予以协调解决,保证中小企业非公经济的稳步健康发展。
二、201X年工作要点
201X年是实施区委“三年打基础,两年大起步”的关键一年,做好全年工作对全面实现区第十五次党代会提出的目标任务,推动我区中小企业、非公有制经济又好又快发展具有重要的现实意义。
全区中小企业非公有制经济指导思想:
以科学发展观和十八届三中全会精神为指导,调整产业结构和转变经济发展方式,狠抓各项产业政策措施贯彻落实,强化督促指导,加强协调服务,营造良好发展环境,推动全区中小企业和非公经济发展迈上新台阶,主要经济指标任务:
201X年计划中小企业非公经济完成增加值119.3亿元,同比增长18%;完成总产值27
4亿元,年均增长22%;完成工业产值11
5.35亿元,同比增长22%;完成营业收入26
7.6亿元,同比增长22%;上缴税金9.24亿元,同比增长14%。
为确保上述目标任务的全面完成,我局将重点做好以下几方面工作:
(一)做好升级晋档企业的扶持培育工作。
对确定的升级晋档企业,通过项目扶持、技改贴息、帮助融资、协调服务等措施,促其稳步发展,逐步实现由小到大的发展目标,实现经济总量的新突破。
(二)在项目扶持上实现新突破。
一是根据国家产业政策和投资导向,提前谋划,进一步健全完善多层次、宽领域、高质量的项目储备库,并加强项目筛选、论证和申报工作。
二是积极向上争取中小微企业和非公有制经济发展专项扶持资金。
201X年力争落实各类项目10个以上,申报扶持资金不低于1500万元,落实到位资金不低于1000万元。
三是加大项目建设跟踪服务力度,特别是对重点包抓项目做到“紧抓不放,步步跟进,全程服务”,力争使新上、技改项目如期建成投产达效。
(三)在融通资金上实现新突破。
充分发挥我局的职能作用,积极为企业拓展融资渠道。
一是继续完善资金需求企业台账,分批向专业银行和小额贷款公司资金需求企业并跟踪协调,尽可能多的促成银企合作。
二是加强对融资担保机构和小额贷款机构的规范指导扶持工作,扩大担保机构及小额贷款机构注册资本金。
全年力争通过各种途径帮助企业解决急需生产和项目建设资金不低于1亿元。
(四)在园区基础建设和创建小型微型企业孵化园工作上实现新突破。
一是按照省、市、区对工业园区的归口管理要求,协助汉江产业园区办公室抢抓国家财政扶持机遇,争取扶持资金,推进园区基础设施建设,完善园区功能,推进工业化进程。
二是积极推进小微企业孵化园工作。
在铺镇工业园区内规划建设标准化厂房,招驻30—50户有产品、市场前景好、符合环保要求和国家产业政策条件的企业入驻,为成长型小微企业零租金提供生产场地和发展环境,使企业在孵化园中健康成长,逐步发展壮大,有效培育工业发展后劲。
(五)在创业创新上实现新突破。
一是通过多种渠道有计划组织培训各类人才4000人次,进一步提高全区非公有制企业人才队伍的综合素质。
二是实施品牌战略,转变发展方式。
鼓励、引导企业进行技术创新和新产品开发、新技术应用。
帮助有条件的企业成立技术研发中心,申请名优品牌、绿色品牌认定,增强企业核心竞争力。
三是大力推进全民创业创新。
全年计划新增就业4000人。
(六)在招商引资上实现新突破。
一是继续坚持有针对性地选择参加一些务实性的招商活动,力争吸引更多的企业家来汉入园投资兴业。
二是鼓励本地企业与大企业、大集团进行技术合作与交流,引进新技术、新工艺、人才和资金,促进本地企业借力发展。
三是对我区引进的各类中小企业项目,主动上门服务,及时了解项目建设存在问题,积极帮助企业协调解决,全年完成招商引资任务5亿元。
(七)在优化环境上实现新突破。
一是认真贯彻落实中省市区关于加快中小企业、非公有制经济发展的各项优惠政策,为推进全民创业、招商引资和项目建设创造良好的外部环境。
二是加强运行监测,建立健全统计网络,坚持月汇总、季分析、半年总结制度,不断提高中小企业非公经济统计报表质量和预警监测水平,为科学决策提供依据。
三是加强企业安全生产工作,全年专项检查不少于4次,确保隐患整治到位和全年无重特大事故发生。
(八)在机关自身建设上实现新突破。
进一步加强局机关干部作风建设,提高干部的责任意识、服务意识、宗旨意识、大局意识和综合工作能力,将干部思想统一到齐心协力推动全区经济社会又好又快发展上来。
坚持把党风廉政建设纳入工作全局,注重日常管理,严格工作纪律要求,做到防患于未然。
按照区目标办有关要求,认真做好对各镇、办中小企业非公经济年度检查考核工作,推动中小企业非公经济健康快速发展,圆满完成市、区下达的各项目标任务。
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