第2章企业的筹建与开业.ppt
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第第2章企业的筹建与开业章企业的筹建与开业2.1企业的筹建企业的筹建2.2开业标准开业标准2.1企业的筹建企业的筹建2.1.1企业厂点的选择企业厂点的选择汽车服务企业的厂点选择的要求是达到最高的投资回报。
厂点的选汽车服务企业的厂点选择的要求是达到最高的投资回报。
厂点的选择将直接影响到服务半径地区内潜在的客户群主体,同时,市场需求的择将直接影响到服务半径地区内潜在的客户群主体,同时,市场需求的变化也会关系到整个企业的规模及特征厂址的选择和布局规划是一项重变化也会关系到整个企业的规模及特征厂址的选择和布局规划是一项重大的、长期性的投资,关系到企业的长期发展大的、长期性的投资,关系到企业的长期发展汽车服务企业的选址流程简单来看包括市场调研、确定企业位置汽车服务企业的选址流程简单来看包括市场调研、确定企业位置类型和确定厂址方案三大方面。
类型和确定厂址方案三大方面。
1.市场调研市场调研1)市场调研的含义与意义市场调研的含义与意义市场调研是运用科学方法,有目的、有计划地搜集、整理和分析有市场调研是运用科学方法,有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料,把握供求现状和发展趋势,为销关供求双方的各种情报、信息和资料,把握供求现状和发展趋势,为销售计划的制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动售计划的制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动下一页返回2.1企业的筹建企业的筹建市场调研对于汽车服务企业的经营管理有着重要的意义市场调研对于汽车服务企业的经营管理有着重要的意义:
(1)明确企业发展方向明确企业发展方向
(2)进行服务产品定位进行服务产品定位(3)进行消费者分析进行消费者分析(4)进行竟争者观察进行竟争者观察2)市场调研的方法市场调研的方法
(1)室内调研。
室内调研。
(2)实地调查实地调查下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建3)市场调研步骤市场调研步骤
(1)准备阶段准备阶段确定市场调研目标确定市场调研目标确定所需信息资料确定所需信息资料进行室内调研进行室内调研
(2)实施阶段实施阶段决定搜集资料方式决定搜集资料方式设计调查方案设计调查方案组织实地调查组织实地调查进行观察试验进行观察试验下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建(3)总结阶段总结阶段整理分析资料整理分析资料准备研究报告准备研究报告(4)分析结果分析结果准确性准确性及时性及时性针对性针对性系统性系统性下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建2.确定企业位置类型确定企业位置类型1)商圈的内容商圈的内容商圈是商业企业吸引顾客的空间范围,是指以企业厂址为中心向外商圈是商业企业吸引顾客的空间范围,是指以企业厂址为中心向外延伸一定距离而形成的一个方圆范围,是店铺吸引顾客的地理区域。
它延伸一定距离而形成的一个方圆范围,是店铺吸引顾客的地理区域。
它由核心商业圈、次级商业圈和边缘商业圈构成商圈具有以下几个形态由核心商业圈、次级商业圈和边缘商业圈构成商圈具有以下几个形态:
商业区商业区住宅区住宅区办公区办公区混合区混合区商圈的要素主要包括以下六点商圈的要素主要包括以下六点:
消费人群。
消费人群。
有效经营者有效经营者有效的商业管理有效的商业管理商业发展前景商圈未来的形象、概念商业发展前景商圈未来的形象、概念下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建商业形象商圈必须有自己的形象和特色。
消费环境、对外宣传等都是商业形象商圈必须有自己的形象和特色。
消费环境、对外宣传等都是商圈树立形象的重要环节。
商圈树立形象的重要环节。
商圈功能商圈按功能分为传统商圈和主题、概念商圈。
北京工府井商商圈功能商圈按功能分为传统商圈和主题、概念商圈。
北京工府井商圈等属于传统商圈,而像数码城、汽车城等属于主题商圈。
圈等属于传统商圈,而像数码城、汽车城等属于主题商圈。
2)商圈分析内容商圈分析内容
(1)人口规模及特征人口规模及特征:
人口总量和密度,以及相关的汽车保有量人口总量和密度,以及相关的汽车保有量
(2)劳动力保障劳动力保障:
管理层居民学历工资水平,普通员工学历工资水平管理层居民学历工资水平,普通员工学历工资水平(3)供货来源供货来源:
运输成本运输成本;运输与供货时间运输与供货时间;可获得性与可靠性可获得性与可靠性(4)促销促销:
促销手段以及可传播性促销手段以及可传播性;成本与经费情况成本与经费情况(5)经济情况经济情况:
主导产业主导产业;季节性经济性波动季节性经济性波动;经济增长点经济增长点下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建(6)竞争情况竞争情况:
现有竞争者的商业形式、位置、数量、规模、营业方针、现有竞争者的商业形式、位置、数量、规模、营业方针、经营风格经营商品、服务对象经营风格经营商品、服务对象;所有竞争者的优势与弱点分析所有竞争者的优势与弱点分析;长期和短长期和短期的企业变动期的企业变动(7)法规法规:
税收税收;执照执照;环境保护制度环境保护制度(8)其他其他:
租金租金;投资的最高金额投资的最高金额;四周交通的情况等四周交通的情况等下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建3)汽车企业位置类型选择汽车企业位置类型选择汽车企业位置类型可以简单地分为三类汽车企业位置类型可以简单地分为三类:
市郊孤立汽车服务经营区市郊孤立汽车服务经营区域、半饱和汽车服务经营区和汽车城或汽车服务中心。
域、半饱和汽车服务经营区和汽车城或汽车服务中心。
3.确定厂址和企业规模确定厂址和企业规模1)确定企业厂址确定企业厂址经过市场调研和企业位置类型的选择后,对于候选的厂址方案进行经过市场调研和企业位置类型的选择后,对于候选的厂址方案进行仔细的评估,主要考虑以下几个方面仔细的评估,主要考虑以下几个方面:
(1)所选经营区域的人口情况和消费购买力。
所选经营区域的人口情况和消费购买力。
(2)区域房租和投资成本区域房租和投资成本(3)交通进出的便捷性和周围充足的停车车位。
交通进出的便捷性和周围充足的停车车位。
(4)区域竞争情况和竞争者地址。
区域竞争情况和竞争者地址。
(5)良好的地势可视性,容易看到企业标识良好的地势可视性,容易看到企业标识(6)区域政府规划和限制。
区域政府规划和限制。
下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建2)企业经营厂区规划企业经营厂区规划汽车服务企业的厂区规划直接影响着企业的品牌形象,作为给客户汽车服务企业的厂区规划直接影响着企业的品牌形象,作为给客户留下第一印象的厂区布局,必须周密规划。
厂区设施应包括留下第一印象的厂区布局,必须周密规划。
厂区设施应包括:
业务大厅、业务大厅、维修车间、顾客休息区、办公区、配件库、停车区等,厂区规划的原则维修车间、顾客休息区、办公区、配件库、停车区等,厂区规划的原则要求方便顾客、方便工作,人车路线分开,工作区与非工作区分开,通要求方便顾客、方便工作,人车路线分开,工作区与非工作区分开,通风照明符合要求,各个区间标识清楚。
风照明符合要求,各个区间标识清楚。
2.1.2审批与开业审批与开业1.汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序1)汽车维修企业和经营业户筹建、立项程序汽车维修企业和经营业户筹建、立项程序
(1)申请从事汽车维修企业经营的,应向所在地县级以上道路运输管理机申请从事汽车维修企业经营的,应向所在地县级以上道路运输管理机构提出筹建立项申请构提出筹建立项申请下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建
(2)在受理筹建立项申请时,申请人应提交的文件在受理筹建立项申请时,申请人应提交的文件:
经营项目、经营场所、经营规模,法人代表、职工人数等书面材料经营项目、经营场所、经营规模,法人代表、职工人数等书面材料有效的资金担保书和信誉证明。
有效的资金担保书和信誉证明。
申请具有法人资格的企业应有可行性报告以及主管部门的立项批准书,申请具有法人资格的企业应有可行性报告以及主管部门的立项批准书,没有主管部门的,提交所在地乡镇级人民政府的许可证明。
没有主管部门的,提交所在地乡镇级人民政府的许可证明。
法律、法规规定及应提交的其他资料。
法律、法规规定及应提交的其他资料。
(3)道路运输管理机构自受理日起道路运输管理机构自受理日起30日内审查完毕,按审批权限作出审批日内审查完毕,按审批权限作出审批决定。
批准筹建的,向申请者发出立项批准书,规定筹建时限,不批准决定。
批准筹建的,向申请者发出立项批准书,规定筹建时限,不批准的给予书面答复申请人。
的给予书面答复申请人。
(4)审批筹建立项的原则是该申请是否符合本地区的汽车维修行业发展规审批筹建立项的原则是该申请是否符合本地区的汽车维修行业发展规划要求,是否符合开业条件。
划要求,是否符合开业条件。
下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建2)汽车维修企业和经营业户经营许可申请程序汽车维修企业和经营业户经营许可申请程序
(1)对申请从事汽车维修经营许可的,筹建就绪后,即可在规定时间内填对申请从事汽车维修经营许可的,筹建就绪后,即可在规定时间内填写写开业申请表开业申请表,提出开业申请,同时向道路运输管理机构提交法人,提出开业申请,同时向道路运输管理机构提交法人身份证、质检员证等有效证件复印件,厂点布置分布图、车间工艺布置身份证、质检员证等有效证件复印件,厂点布置分布图、车间工艺布置图,相关设备清单、资产清单等,特约经销维修的需提交正式的签约合图,相关设备清单、资产清单等,特约经销维修的需提交正式的签约合同。
同。
(2)道路运输管理机构应在受理日起道路运输管理机构应在受理日起30大内完成审查,作出许可或不予许大内完成审查,作出许可或不予许可的决定一类汽车维修企业由省级道路运输管理机构审批可的决定一类汽车维修企业由省级道路运输管理机构审批;二类汽车维修二类汽车维修企业由市级道路运输管理机构审批企业由市级道路运输管理机构审批;三类汽车维修企业由县级道路运输管三类汽车维修企业由县级道路运输管理机构审批。
理机构审批。
(3)汽车维修经营许可证可由各省、自治区、直辖市道路运输管理机构统汽车维修经营许可证可由各省、自治区、直辖市道路运输管理机构统一印制并编号,由县级道路运输管理机构发放并管理。
一印制并编号,由县级道路运输管理机构发放并管理。
下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建(4)获得经营许可证的申请人,由审批机构核发获得经营许可证的申请人,由审批机构核发“汽车维修业技术合格证汽车维修业技术合格证”及铜牌及铜牌“汽车维修企业经营标志牌汽车维修企业经营标志牌”还需持证依法向当地工商行政部还需持证依法向当地工商行政部门办理工商执照,向税务部门力、理税务登记手续。
门办理工商执照,向税务部门力、理税务登记手续。
(5)汽车维修经营许可证的有效期如下汽车维修经营许可证的有效期如下:
一类汽车维修企业一类汽车维修企业6年,二类汽车年,二类汽车维修企业维修企业4年,三类汽车维修企业年,三类汽车维修企业3年年(6)在有效期届满前在有效期届满前30日,应向原许可的道路运输管理机构提出申请日,应向原许可的道路运输管理机构提出申请下一页上一页返回2.1企业的筹建企业的筹建3)汽车维修企业或经营业户变更申请、审批程序汽车维修企业或经营业户变更申请、审批程序
(1)名称变更名称变更因合并、分立、联营或隶属关系改变时,由经营者提交上级主管部门因合并、分立、联营或隶属关系改变时,由经营者提交上级主管部门的批文或有关协议等。
的批文或有关协议等。
因营业场所变动时,由经营者说明变动原因,提交有关文件因营业场所变动时,由经营者说明变动原因,提交有关文件因扩大或缩小经营范围时,应要求提交原经营状况和申请计划。
因扩大或缩小经营范围时,应要求提交原经营状况和申请计划。
(2)经营权变更经营权变更转让或出售企业的汽车维修经营者,出让方按歇业程序办理,受让方转让或出售企业的汽车维修经营者,出让方按歇业程序办理,受让方持转让证明,根据具体情况分别按持转让证明,根据具体情况分别按“名称变更名称变更”、“经营范围变更经营范围变更”等等程序办理。
程序办理。
向非经营者转让或出售企业的汽车维修经营者,出卖方
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