制造部20XX年工作计划.docx
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制造部20XX年工作计划
制造部20XX年工作计划
篇一:
人力资源部20XX年工作计划
人力资源部20XX年工作计划
根据20XX年的公司基本情况,结合目前公司发展状况和今后趋势,20XX年人力资源部计划从以下几个方面开展工作。
一、完善绩效指标,提高考核的准确性和有效性。
1、根据公司组织架构,对公司部门进行盈利部门和职能部门划分。
盈利部门岗位主要参照部门月度工作计划、工作目标进行考核;职能部门岗位依据职位说明书进行考核。
2、盈利部门以实现公司战略目标作为出发点,由部门为主导,人力、行政、财务等职能部门监督配合,对年度目标进行层层分解,细分至具体岗位具体人员。
所有人员签订目标责任书,以目标达成率作为考核重点。
3、建立部门责任机制,做到部门参与制订考核标准,以部门内各岗位的重点工作目标及薄弱环节为关键指标展开考核,如销售部以销售额、客户开发、回款率等,生产部门以产值、成本、安全等。
4、以考核效果评估为重点,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行分析和跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
二、做好培训工作,使其具有针对性和实用性。
1、根据部门实际情况,各部门负责人与部门员工进行交流沟通,确定部门培训需求,如:
培训目标、培训内容、培训人员、培训时间等,上报人力资源部。
人力资源部根据各个部门上报的情况,确定培训计划并牵头实施。
2、实施培训监督检查工作。
人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训计划的进展和培训项目的实施状况,并提供必要的支持和协助。
3、全面加强培训评估体制。
培训评估总原则大致分为三个层次,具体如下:
第一个评估层次为学习过程的行为表现,第二个评估层次为培训结束后的测试成绩,第三个评估层次为实际工作中的运用程度。
4、由企业的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“帮、传、带”培训,加强员工的实际操作能力,提高其专业知识水平。
三、制订招聘计划,及时满足岗位需求。
1、根据据公司年度战略目标及各部门实际需求,合理的制订招聘计划,按轻重缓急,尽可能以少的人力成本满足公司运营需求,做到人尽其用。
2、人员补充以络招聘、现场招聘会、内部提拔和员工推荐四种方式进行,车间人员招聘以络招聘、现场招聘会为主,技术人员及中层管理人员以络招聘、内部提拔方式为主,所有岗位鼓励员工推荐,按公司原有制度,核心管理人员、核心技术人员、熟练技术工人给予推荐奖励。
四、规范人事制度流程、强调用工安全,规避用工风险。
1、依据《劳动合同法》,根据公司实际用工情况,对劳动合同、人事制度等相关条款进行修改,使其更能具有合法性和可执行性。
2、与生产部共同规范操作流程,及时研究解决生产中的重大安全隐患问题,督促落实整改措施,并限期解决。
3、建立安全生产责任制,部门负责人为部门安全生产工作的第一责任人,承担安全事故连带责任。
五、其它
1、建立和完善薪酬福利体系。
依据公司行业特点,制定和规范各部门岗位薪酬、福利制度,为人员招聘、留用、绩效考核、晋升、人工成本控制提供依据。
2、开展员工活动,促进企业文化宣传工作。
3、建设企业文化墙,塑造企业形象,展示企业风采。
综上所述,人力资源工作在20XX年结束,20XX年即将到来之际,只有结合公司整体战略,不断地学习与提升,才能为企业的运营和发展提供更大的助力。
人力资源部:
孙霞
20XX年11月30日
篇二:
品管部20XX年工作计划
品管部20XX年工作计划
目录
前言1
1.组织结构2
组织架构2
部门职责2
岗位说明3
2.体系管理3
3.标准化管理4
程序流程4
检验标准4
外部标准4
公司作业标准4
QC工程图4
标准化实施方法5
4.员工培训5
质量意识培训5
基层管理人员强化训练5
质检人员在岗培训5
5.供应商质量管理5
6.质量检验及控制5
原材料检验及控制5
产线品质检验及控制5
出货品质检验及控制6
7.生产现场管理6
8.成本控制6
合理的预防成本6
降低检验成本6
减少不良成本6
9.客户投诉6
10.检测设备/仪器/工具的管理7
11.样品管理制度7
12.检验与抽样7
13.总结7
前言
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原材料、OEM生产部件、半成品、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要,擬定20XX年度质检部工作计划。
1.组织结构
目前品管部计划人力4人,但是职责范围甚广,包括:
进料,制程,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而且随着走上正规,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
组织架构
1.为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,品管主管1人,品管员3人,IQC、OQC没有明确分工,根据采购进料、生产及出货各阶段情况机动调整,IPQC白班、夜班各1人。
图1
2.生产规模逐渐扩大,产品线越来越丰富,工作重心将相应变化,根据发展需要,质检部还需要建立供应商质量管理、质量工程,体系文件管理等相关职能将质检部全体人员工作职责再分工,明确职责,加强质检员工作辅导,进行工作整合,重新拟定组织架构。
部门职责
为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产
品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
A,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9000质量管理体系能持续运行并有效执行;
B,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划;
C,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
D,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;
E,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。
定期组织质检人员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;
F,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;
G,参与订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;
H,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;
I,参与新设备/模具/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门;
J,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;
K,配合相关部门进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;
L,编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
M,负责定期进行质量工作汇报。
定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
N,依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
O,严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费,合理安排作业,不断降低检测费用,控制成本
P,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性
以上内容目前仅仅只规定了质检部的相关工作职责,对于相关工作还局限于问题处理阶段,而未能扩展到问题预防阶段,随着公司发展需要,那么其它相应工作职责也待制定。
岗位说明
为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其职,有的放矢,严格依各相关岗位职责落实执行。
2.体系管理
质量管理体系文件已经建立,根据公司发展的需要,定期更新或者重新制定适合于本公司的作业程序以及相应工序,机械设备,人员管理等等的作业程序,操作指示,检验指导书以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度及改善提案制度,做到人人有职责,事事有程序,作业有记录,检验有标准,工作有计划,实施有监督。
完善公司质量目标,根据实际生产状况调整公司质量目标。
督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。
实行改善提案制度,全员参与,为公司生产效率和质量提高出谋划策。
3.标准化管理
根据公司业务和客户需要,保证生产能力和产品质量,在公司完善标准化管理。
程序流程
没有规矩,不成方圆。
无论担当任何岗位,执行任何事情,为达到目标而按照适当的作业流程以提高工作效率。
以质量手册为宗旨,擬定合理的作业流程,将每个流程组合起来能形成一个封闭的环(图3),也就是一个业务的终结。
求产品实现
客户满
意
图3
目前紧急需要执行的有以下几点:
更新并完善程序并对流程性作业程序配上流程图
更新并完善作业指导书
拟订质量记录及各种统计报表并分析
各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。
检验标准
有标准才能提高,公司生产的各类产品是否符合客户的需要,都需要有一个明确的检验标准进行检验,才能有一个基本的判定。
目前公司产品分类有如下几类,分阶段整理并制定相关产品检验标准:
塑胶外壳外观通用检验标准
工程图纸
特定产品检验标准
信赖性测试标准
五金配件物料检验标准
外部标准
整理公司各类产品标准,按照国家标准、行业标准以及产品技术部提供的原始技术资料,进行整理,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。
公司作业标准
为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司所有产品的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验人员参照。
QC工程图(产品控制计划PMP)
针对不同产品,制定产品QC工程图,对生产工序逐站别进行工序质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。
标准化实施方法
检验标准文件化;(检验SIP,规范,指引逐步完善)
检验重点在工程图纸上明确标示出来;
制作每种材料及机种检验项目的检查标准书;确保检验员检验有参考依据;
制作检验套表,使检验员对检验工作统一,并标准化;
4.员工培训
建立循环培训机制,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行培训。
必要时,可安排有关人员接受外部培训,提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育,鼓励大家积极向上。
质量意识培训
全员参与,意识形态培训(每天早会对质检部人员进行质量意识强化输入)
案例分析,强化观念(对现场发生的问题,进行案例分析,增强质检人员的质量观念)反复倡导,习惯形成;
基层管理人员强化训练
建立培训计划:
搜寻重点培养对象,加强层次管理,培养后备储备人才;
建立项目,列表追踪,班组长统筹管理
数据管理培训
人员工作安排各调配,工作成效的追踪管理及培训
纪律制度维护及管理培训
质检人员在岗培训(重复,简单,检验员易接受)
常规培训(作业标准培训,工作职责要点培训及考核)
意识培训
专业性培训(邀请技术部门相关人员作为培训讲师,对公司产品技术关键项进行讲解)检验设备及测量仪器操作培训(不间断循环培训,熟能生巧)
5.供应商(含外协)质量管理
目前,质检部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。
为了保证原材料,外协产品的高质量进料,计划实施:
签定质量保证协议
交货时提供产品出货检验报告或生产检验报告
必要时提供产品质量计划,跟进生产
严格依据材料检验标准,加强来料检查确认
生产线上质量检验,异常及时反馈至采购及供应商
跟进供应商质量改善行动
参与供应商审核与评价
6.质量检验及控制
原材料检验及控制
由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对包装,数量等有个初步的确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。
鉴于此,我们有必要加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,来稳定来料的品质。
产线品质检验及控制
目前由于受到人数限制,暂时的人手是1人,而且对产品实行首检,因此,对品质的控制
篇三:
20XX年生产车间安全生产工作计划
20XX年度安全生产工作计划
为进一步贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;并结合车间实际生产,特制定20XX年安全生产工作计划,将安全生产工作作为车间重点工作来抓。
深入贯彻落实公司各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“警钟长鸣,常抓不懈”,为实现20XX年车间安全生产目标而努力!
一、全年安全生产方针和目标
安全生产方针:
安全第一遵章守纪
保障健康持续发展
安全生产目标:
1、全年火灾、爆炸、中毒事故为零;
2、全年人身伤害事故为零;
3、事故隐患排查、整改率100%;
4、员工安全培训覆盖率100%;
二、推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。
1、进一步完善安全生产的目标责任制管理,本车间层层签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。
并实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责;谁的岗位,谁负责;谁违章,谁负责”的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。
2、切实落实各项风险控制措施,确保作业活动的风险在可控范围内。
认真开展安全标准化工作,对照《危险化学品从业单位安全生产标准化规范》完
善与本车间相关的安全管理制度、记录台帐。
按时完成、改进各项工作。
3、严格执行企业《安全生产责任制》,落实安全责任,保证完成公司交代的安全任务,做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。
4、强化现场安全管理,认真抓好特殊作业的管理,严格遵守审批程序,加强作业过程监控,加大监护力度,节假日和特殊时期作业本车间领导必须坚守现场,确保作业安全。
5、合理进行工作安排,加强协调、沟通,抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。
6、严格按照企业《安全检查和隐患整改制度》,组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动,发现隐患及时整改。
本车间应按时完成各项隐患项目,并将隐患整改情况备案。
7、严格执行外车间来厂施工过程中的安全协管规定,明确安全生产条款和责任,并加强监督。
三、提高安全生产应急救援能力
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重中之中来抓,加大生产过程监控力度,从管理中进一步完善。
2、加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱等应急设备(施)维护保养,落实专人负责,确保随时有效好用。
3、完善车间应急救援体系,进一步提高车间的应急响应能力。
继续修订应急预案,除公司组织有针对性的事故应急救援演练外,车间对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练,提高员工的应急处置及自救能力。
四、深入开展好安全隐患排查专项整治工作
根据车间安全生产现状,确定出20XX年安全生产工作的重点岗位、重点
部位,完善各类事故处理应急预案,加大危险源的监控和管理力度。
要严格按照各项法律法规规定强化专项整治。
1、认真开展车间级月度安全检查和专项安全检查,班组每月进行一次安全检查,班组坚持班中的安全检查,车间领导、班组长加强日常安全检查。
2、坚持要做好各种隐患的排查,防患于未然。
要把无事当有事,无中找有。
排查隐患最重要的是要细致,慎之又慎,正如公司提出的精细化管理一样,不采取细致全面的方法、手段,就可能对问题视而不见,就可能对发现的问题解决不了。
我们安全生产是动态的,是24小时不停运转的,旧的问题解决了,新的问题可能又会出现,一定要彻底执行全员排查隐患的长效机制,去解决问题。
3、加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保车间生产工作正常运行。
4、对查出的事故隐患,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施。
5、继续严格落实预案演练计划,针对车间的易燃、有毒、腐蚀危化品泄漏、中毒窒息事故等重点进行演练,充分有效发挥演练作用,提高员工抢险自救的能力;并加强对个人防护用品、应急救援设施设备进行定期检查,列入安全检查内中确保紧急情况下的有效性和实用性。
五、继续做好员工安全教育培训和外来施工的管理。
通过教育、培训等手段,不断提高员工和外来施工人员的安全意识,营造安全生产的良好环境氛围,实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变,提高工作主动性,弥补安全生产被动管理的不足。
全员安全综合素质是影响安全生产管理水平的核心因素,我们要采取多种方式相结合的全面安全教育培训和宣传工作,促进全员整体素质的提高,提升企业安全管理水平。
1、安全培训,首先是安全意识培训,其次才是安全技能培训,而培养员工与管理层的合作态度,又被放在安全意识教育之前,也就是靠培养员工的合作态度来逐渐培养其安全意识。
2、督促班组开好安全会;适时提供安全信息和安全指导工作。
使员工的安全意识不断提高和加强,做好人的本质安全管理工作。
3、加强对员工的安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生。
4、认真组织学习和贯彻执行公司下发的关于安全生产的文件精神,不断规范和强化安全生产宣传工作。
5、深入开展好“安全月”和安全生产竞赛活动。
充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过张贴安全生产标语、安全专题板报、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。
提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保公司稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
6、强化对外来施工人员的管控、和管理力度,实行进厂前安全教育,施工过程现场监督、监管,对施工周期较长的进行每周一次安全例会。
避免因监管不到位造成安全事故。
篇四:
20XX年运营部工作计划20XX0218
二○一七年运营部工作计划
光阴似箭,时间如梭。
一年的工作转瞬已成为历史,告别了充实忙碌的20XX年,迎来了充满希望的20XX年。
20XX年为了更加科学的服务客户,工作上更好的实现有的放矢,各尽其能,各司其职,人才培养,岗位更加均衡。
在公司领导的高瞻远瞩下客服部与控中心两大部门整合后成立了运营部。
回顾过去的一年,我部门在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了很多的工作,但也存在一些不足之处,20XX年为了更好地完成工作,扬长避短,现将20XX年本部门具体工作计划如下:
一、运营部部门组织架构和人员岗位职责
运营部是收集经营信息,掌握市场动态,做好公司对外服务形象的推广,是传递和推广公司文化信息和反馈客户意见的桥梁,对内做好协调安装、维护、数据巡查、报表统计、监控等工作,及时向管理层提供内部信息,供领导层决策分析。
目前运营部共计19人,需要增加储备人员2-3名。
运营部职责划分:
经理:
王晶晶(司令)1、全面负责运营部管理与部门整体规划,主抓客服和物流园监控工作;2、负责客户服务与市场拓展,负责二客一危的运行与服务;3、配合参与公司项目的研讨和后期跟踪。
经理:
陈香(政委)1、负责运营部管理与规划,主抓监控中心和电召中心的工作;2、负责市场拓展,协助顾总协调相关业务与跟踪服务;3、负责公司项目申报工作;外部接待等工作。
技术总工:
薛嵩负责技术支撑,负责系统安装、系统维护和数据分析的技术支持,做好对内对外的培训,人员技能培训,技能考核等工作。
配合做好部门考核和工作检查。
为了更好更细致的做好服务工作,根据部门人员的特长,明确部门每位员工的工作内容和职责,部门细划分为四个中心:
客服中心、电召中心、控中心、危险品监控中心;运营部将围绕四个中心共同维护和打造优质团队!
客服中心的主要职责:
对外做好客户服务,及时解决客户遇到的各类问题,夯实市场基础并做好推广;对内做好协调安装、维护、回款、报表、统计等工作,及时向管理层提供内外信息,为领导层决策提供依据。
客服中心责任人:
王晶晶;人员组成:
黄培培、师爱侠、蒋健、王磊、罗梦园
电召中心的主要职责:
建设好淮安市出租汽车电话召车中心,做好出租车企业的拜访和宣传工作,召开出租车企业负责人座谈会,请大家齐心协力,出谋划策,协助提高出租车企业驾驶员抢单积极性;加大电召电话和APP的宣传推广力度,配合优化召车系统功能,接听电召电话,为用户提供优质的服务。
并做好和交通运管部门的汇报与沟通工作。
做好全市出租车和旅游车辆的巡查和汇总工作。
20XX年积极寻找约车平台合作商,明确目标。
做好各类台账档案的整理和留存。
电召中心责任人:
陈香;人员组成:
罗梦园(组长)、赵亚、史泰龙、张弛
控中心的主要职责:
控中心对内所有车辆进行数据巡查,按照一日一统计、一周一通报、一月一汇总的要求对委托监控单位、重点营运车辆和友好合作用户单位的车辆做好数据巡查、数据分析(事故分析报告)等工作,做好相关单位里程统计工作,配合客服人员做好相关服务工作。
做好上级领导和客户来访接待和系统汇报演示工作;
控中心责任人:
陈香;人员组成:
薛嵩、丁亮亮、冯敏敏、吴来凤
危险品监控中心的主要职责:
主要负责7*24全面扎实的做好委托监控服务单位的实时车辆监控,监控人员对委托监控服务单位车辆定时进行巡查,并填写巡检台账,对于超速、疲劳驾驶等违规行为车辆及时发送调度信息,违规未改正车辆立即联系驾驶员或联系企业负责人进行制止并记录到动态监控台账,做好车辆违规通知单的发放,联系企业尽快领取通知单,并在后期督促联系企业尽快给予监控中心反馈回复。
做好通知单回执整理,做好托管监控服务单位的查岗回复工作。
配合客服人员做好相关服务工作,做好上级领导来访检查工作。
负责公司危险品车辆的数据巡查,对于各家危险品公司下线车辆,不定位,摄像头,
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