现场管理研讨方案1.ppt

现场管理研讨方案1.ppt

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现场管理研讨分组点评台点评台主持台主持台黑板黑板投影区投影区图片的背后11图片的背后22图片的背后33我们都不要推感受市场的声符一一看板目视7S目的动画图片找问题齐动手二二冰山下的问题什么是现场管理？

三三现场管理管理的一部分人人员管理企业目标管理与支持流程机料法环设备管理物料管理作业方法作业环境我们会对现场中发生的问题为什么孰视无睹，视而不见呢？

不懂？

不屑？

一知半解，一知半解，反而拿不定、反而拿不定、吃不准吃不准一一说都知道都知道实质也等也等于不知道于不知道根本不知道根本不知道现场管理管理应该管什么管什么没有目标现场问题提升品质（quality）提升产品品质通过现场目视行为观察和发现新产品品质形成过程可能存在的“缺陷点”，及时予以纠正和调整。

现场管理品质工艺的不协调或品质流程的不合理现象。

现场发现和补救品质现场发现和制止品质事故的发生提升产品品质现场发现和纠正作业人员不合品质标准要求的作业方法或作业行为现场督促和协调品质管理人员及班组长对品质的检验作业。

提升管理作业质量及时察觉管理人员日常作业的不规范之处，并及时改正。

及时补救管理业中可能出现的管理盲点和真空点。

及时杜绝管理作业中拖、赖、散、等、磨各种不良现象。

及时处理管理作业中的突发事件。

及时处理好意外客户关系问题。

降低成本（costing）降低生产成本及时调整作业人员不合理的搭配和布局。

及时调整或更换不合理的生产工艺。

及时调整不合理的生产流程。

及时调整被打乱了的流水线节拍。

力争保证设备的正常使用率。

做好人力资源供应保证降低销售成本加强销售费用的核算控制物流路线，合理安排运输班次控制交际费用的支出，限制大吃大喝现象的泛滥降低管理成本严格注意管理人员编制的合理性认真观察是否人符其岗，岗有其人，及时调整不合理的人力资源使用注意各个岗位的工作量负荷情况，是否过满或不足。

注意办公设施是否存在跑、冒、滴、漏现象，办公布局是否达到合理化。

确定交货期（deadline）确定成品库存量确定合格品库存量确定可返工库存量，确定其返工时限确定需补充成品入库量确定待入库成品量确定准确入库时间与批量安排好返工工序和班次计划落实可突击增加的待入库成品量和突击需要的时间确定可供调拨的在途成品确定可供调拨的量与所需时间落实需做哪些协调工作。

核算调拨周转的成本，是否符合成本原则确保安全（safety）人身安全重点巡视安全重点防范区域，做好现状记录，时刻不忘安全设施的检查，及时更换不合格的设施。

随时纠正作业人员有违安全常识的操作方法或行为，对于违规严重的人和事及时作出处理，绝对不拖延与姑息。

遇重大安全隐患及时上报和通知有关责任人和部门，使之即时整改。

随时注意检查安全防范标识是否悬挂到位、清晰、醒目。

巡视现场时必须注意一看、二嗅、三听、四摸、五检。

物料安全设备、工装、环境安全提高士气（morale）注意员工情绪，随时调查情绪低落的原因，予以解决。

通过基层管理人员了解员工的衣食住行情况，有困难的及时困难时给予帮助。

督导基层管理人员多做思想教育工作，及时处理可能发生的纠纷，原则公正、不偏不倚，事后说服教育为上。

及时收集员工对企业管理各方面的建议和意见，反馈处理及时。

奖励先进，惩治不良，努力以治法营造作业现场的良好氛围。

致力于改善作业环境，使之清洁、安全、舒适，无污染。

而完成这些基本目标的主要手段则是目视管理。

现场管理应注意的基本事项四四要点要点原因原因可能引发的后果可能引发的后果1、以身作则2、目的明确3、观察全面4、遵循时间逻辑5、成本最优原则6、分清原则之间的关系7、注意处理问题的管理级别8、以自我为衡量标准9、讲究方法1、先善其身，而后治人2、思路清晰3、细致入微4、分清主次，分清轻重缓急5、成本思想是工作的出发点6、原则之间是有关联性的7、自己不越级，也不能让对方越级8、己所不欲，勿施于人；己所不能，勿强于人9、中庸、和蔼、严肃，因事而异1、对制度经常破坏最严重的，往往是管理者、制度的执行者2、措施及时得当3、片面、武断、自以为是4、不能解决主要矛盾5、不计成本解决问题6、造成顾此失彼7、越级会造成上下级关系复杂8、严于律人，宽以待己9、对人不对事目视管理五五心智源于观察问题的解决源于问题的发现发现问题是一切工作的前提目视管理的3个层次六六高级初级中级有表示，能明白当前的状态能准确判断正常与否管理方法（包括异常处置）都能列明不合格项的目视管理七七不合格项挂以红牌，以警示物品用途不明物品劣化变质不良脏污不清洁的物品需继续改善的对象未处理好的整理不合格其他三即三现法八八即刻前往现场应考虑什么事？

在什么地方？

什么时间发生？

已到什么程度？

需要作什么准备？

需要哪些部门配合？

需要依次通知哪些人？

是否需要先行上报？

应先采取哪些预防性措施？

即刻了解现场实情应注意程度如何？

属何性质？

已采取了哪些防范措施？

应立即增加什么防范措施？

有无人员伤害？

什么原因？

有无财产损失？

有无进一步扩大的可能？

详细过程如何？

是否通知了有关部门？

主要责任人是谁？

即刻处理现场问题应做到安全第一该撤离的立即撤离。

尽可能地减少损失尽快通知协作部门前来。

实施过程控制和监督及时检收。

尽快恢复正常作业。

拟出总结材料及时汇报现场巡视九九现场巡查现场巡查目的之三目的之三及时发现新情况目的之四目的之四增进与基层的沟通目的之一目的之一诊断与确定管理结果目的之二目的之二把握第一手的真实情报现场巡查履行现场巡查履行决策组织指挥协调监督控制计划管理职能现场管最忌走马观花百闻不如一见现场巡查现场巡查听：

杂音/噪声查：

记录做：

亲自动手试验问：

员工/基层管理闻：

气味看：

上/下/角落其他好的战略胜在执行十十