中级质量模拟题1.docx

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中级质量模拟题1

2011年04月29日质量（中级）分级精解

一、单项选择题[共30题，每题1分，总计30分]

1、根据GB/T2828.1转移规则，执行GB/T2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。

在改进后，经负责部门同意恢复检验。

应使用的抽样方案是（）。

A．正常检验

B．放宽检验

C．加严检验

D．顾客与生产方协商选定

2、亲和图法可用于（）。

A．提出新的观念和方针

B．寻求项目实施的关键路线

C．寻找产生不良品的原因

D．制定市场产品发展战略

3、Pi作为离散分布应满足的条件为（）。

A．Pi≥0

B．P1+P2+…+Pn＝1

C．Pi≤0

D．Pi≥0且P1+P2+…+Pn＝1

4、在（）情况下正态曲线的形状不变，仅位置发生变化。

A．σ不变，μ不变

B．σ变，μ不变

C．σ不变，μ变

D．σ、μ都变

5、以下关于抽样分布说法错误的是（）。

A．统计量的分布称为抽样分布

B．每一个统计量都有一个抽样分布

C．不同的统计量可得不同的抽样分布

D．抽样分布只能通过理论推导获得

6、在GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从（）开始，只要初检批中，连续（）中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。

A．放宽检验5批以上

B．正常检验5批或不到5批

C．加严检验5批或不到5批

D．正常检验不到5批

7、世界上第一张控制图是（）提出的不合格品率控制图。

A．朱兰

B．休哈特

C．戴明

D．道奇

8、维尔达把过程能力指数满足要求的状态称作（）。

A．过程稳态

B．控制稳态

C．技术稳态

D．分析稳态

9、利用发散整理法绘制因果图的步骤，其排序正确的是（）。

①尽可能找出所有可能会影响结果的因素；②根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来；③选题，确定质量特性；④找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头连接起来；⑤在因果图上标上必要的信息

A．⑤③②①④

B．①④③⑤②

C．④②⑤①③

D．③①④②⑤

10、（）是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

A．头脑风暴法

B．过程决策程序图法

C．亲和图

D．树图

11、（）是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。

A．QC小组全体成员

B．上级主管部门

C．QC小组组长

D．企业领导者

12、项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由（）人组成，并且应包括对所改进的过程负有管理职责的人员和财务人员。

A．2～5

B．5～7

C．6～10

D．10～15

13、亲和图法可用于（）。

A．提出新的观念和方针

B．寻求项目实施的关键路线

C．寻找产品不良品的原因

D．制定市场产品发展战略

14、日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为（）。

15、下列有关拟定对策并实施相应对策说法正确的是（）。

A．应急对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策

B．应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除问题而采取的临时应急措施

C．永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之前所采取的对策

D．永久对策是通过假设推理等手段，将可能产生的问题逐一解决所采取的对策

16、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

A．相对性

B．时效性

C．广泛性

D．主观性

17、售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（）。

A．产品责任

B．产品瑕疵担保责任

C．产品质量责任

D．产品质量担保责任

18、中国顾客满意指数测评基本模型是一个（）模型。

A．因果关系

B．递进关系

C．目标关系

D．转折关系

19、A棒的长度为100nm，B棒的长度为l×lO-6m，两者长度之和等于（）。

A．200nm

B．110nm

C．1.1μm

D．2μm

20、现行使用的成本分类方法不包括（）。

A．用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式

B．用合格（符合）成本和不合格（不符合）成本作为科目将成本分类的模式

C．按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式

D．将重点放在由于活动的设计不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式，称为过程模式

21、（）美国质量管理专家费根堡姆把产品质量的预防和鉴定活动的费用同产品不符合要求所造成的损失一起加以考虑，首次提出了质量成本的概念。

A．20世纪30年代初

B．20世纪50年代中期

C．20世纪30年代中期

D．20世纪50年代初

22、关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是（）。

A．对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任

B．对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率

C．对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能

D．广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识

23、标准制定（）阶段的主要任务就是对新工作项目建议的必要性和可行性进行充分论证、审查和协调的基础上，提出新工作项目。

A．预备

B．起草

C．审查

D．立项

24、中国名牌产品证书的有效期为（）年。

A．两

B．三

C．四

D．五

25、企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。

对于第（）类供应商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。

A．Ⅰ

B．Ⅱ

C．Ⅲ

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

26、（）是（）存在的基础。

A．组织、顾客

B．顾客、组织

C．企业、客户

D．客户、企业

27、（）是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

A．不合格品控制

B．持续改进

C．纠正措施

D．预防措施

28、对产品的基本功能和使用性能通过试验取得资料，属于机械产品的（）。

A．负载试验

B．功能试验

C．结构力学试验

D．可靠性试验

29、以下各项（）不属于环境试验中自然暴露试验和现场试验的特点。

A．所需费用高，耗时长

B．试验的重复性和规律性较差

C．试验中所发现的问题能比较真实地反映实际使用状态

D．这两种试验具有可比性和再现性

30、归纳起来，计量有四个特点，其中（）是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。

A．一致性

B．连续性

C．溯源性

D．准确性

二、多项选择题[共40题，每题1分，总计40分]

31、一次电话的通话时间X是一个随机变量（单位：

分），设X服从指数分布Exp（λ），其中λ=0.25，则一次通话所用的平均时间E（X）与标准差σ（X）各为（）。

A．E（X）=2

B．E（X）=4

C．σ（X）=4

D．σ（X）=16

32、在比较三种加工方法（记为因子A）的试验中，已知三个水平下各进行了6次、5次、4次试

验，作方差分析求得的因子的平方和为155.64，误差平方和为85.34．则有（）。

A．F比为1.823

B．若取显著性水平为0.05，那么当F＞F0.95（2，12）时，因子是显著的

C．F比为10.94

D．若取显著性水平为0.05。

那么当F＜F0.95（2，12）时因子时显著的

33、亲和图的主要用途有（）。

A．认识事物

B．促进协调，归纳思想

C．为使用头脑风暴法作准备

D．打破常规，开展创新

34、亲和图可以解决（）的问题。

A．必须要解决而又一时解决不了的

B．难以找出解决办法的

C．有充分的时间去慢慢调查分析的

D．比较复杂的

35、关于随机变量的描述正确的是（）。

A．它是随机现象结果的变量表示

B．它可以分为离散型随机变量和连续型随机变量

C．随机变量的取值是随机的，但内在还是有规律的

D．两类随机变量的分布形式是有差别的

36、可用泊松分布描述的随机变量的概率分布是（）。

A．在一定时间内，某操作系统发生的故障数

B．一个铸件上的缺陷数

C．一件产品上的痕迹个数

D．一页书上的错字个数

37、符合对数正态分布的随机变量具有（）共同特点。

A．这些随机变量都在正半轴（0，+∞）上取值

B．这些变量分布大都为“右偏分布”

C．若随机变量X服从对数正态分布，则经过对数变换Y＝lnX后服从正态分布

D．若记正态分布的均值为μY，方差为σY2，则相应的对数正态分布均值μX与方差σX2分别为μX＝E（X）＝exp（μY＋σ2Y/2）σX2＝Var（X）＝UX2｛exp（σY2/2）-1｝

38、关于中心极限定理的描述正确的是（）。

A．对于n个相互独立同分布的随机变量共同服从正态分布，则样本均值又仍为正态分布

B．正态样本均值

服从分布N（μ，σ2/n）

C．设X1，X2，…，Xn为n个相互独立共同分布随机变量，其共同分布不为正态分布或未知，但其均值和方差都存在，则在n相当大时，样本均值

近似服从正态分布

D．无论共同分布是什么，只要变量个数n相当大时，

的分布总近似于正态分布

39、假设检验的基本步骤为（）。

A．建立假设

B．选择检验统计量，给出拒绝域的形式

C．给出显著性水平α

D．确定临界值C，给出拒绝域W

40、对交检批的处理说法正确的有（）。

A．对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品，生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换

B．负责部门应明确规定对不接收批的再检验是采用正常检验还是加严检验

C．负责部门应明确规定再检验是针对所有不合格项还是针对最初造成的不合格类别

D．再检验应针对产品的所有不合格类型进行

41、常规控制图的设计思想有（）。

A．常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率σ，再看犯第二类错误的概率β

B．按照3σ方式确定CL、UCL、LCL，就等于确定σ0=0.27%

C．休哈特为了增加使用者的信心把常规控制图的σ取得取得特别小，这样β就大

D．休哈特的做法，需要增加第二类判异准则，即即使点子不出界，但当界内点排列不随机也表示存在异常因素

42、故障分析包含（）等内容。

A．故障调查

B．故障核实

C．工程分析

D．统计分析

43、可靠性评审的作用至少有（）。

A．发现和确定薄弱环节和可靠性风险较高的区域，研讨并提出改进建议

B．研制、开发、监督、检查及保障资源是否恰当

C．减少设计更改，缩短开发周期，降低全寿命周期费用

D．评价产品设计是否满足合同规定的要求，是否符合设计规范及有关标准和准则

44、（）都是为了使顾客手中的产品随时可用。

A．可用性

B．维修保障

C．可靠性

D．维修性

45、下列各项中，属于制作排列图的步骤的有（）。

A．确定所要调查的问题以及如何收集数据

B．设计一张数据记录表

C．制作排列图用数据表

D．在图上记入有关必要事项

46、网络图绘制的规则有（）。

A．网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复

B．相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是，只能有一个箭条

C．网络图只能有一个起始点和一个终点节点

D．网络图绘制时，不能有缺口

47、在网络图中，计算时间值的目的是（）。

A．确定整个工程的工期

B．确定各个分项工程的进度及效率

C．确定关键线路，便于控制工程进度

D．计算非关键工序的时差

48、下列有关六西格玛与四西格玛质量的比较正确的是（）。

A．四西格玛水平每天有15分钟供水不安全；六西格玛水平每7个月有1次供水不安全

B．四西格玛水平每周5000个不正确的手术，六西格玛水平每周17个不正确的手术

C．四西格玛水平每月7小时停电；六四格玛水平每34年有1小时停电

D．四西格玛水平每年20万次错误处方；六西格玛水平每年68次错误处方

49、六西格玛管理所强调的方面有（）。

A．强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来

B．强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想

C．强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

D．强调变革组织文化以适应持续改进的需要

50、质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在（）方面。

A．可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期

B．通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力

C．提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的

D．通过提高产品的适用性，从而提高企业产品的市场竞争力

51、下列费用应计入鉴定费用的有（）。

A．外部担保费

B．返工后的所有检验费

C．供应商认证费

D．顾客投诉处理费

52、产品质量担保的方式包括（）。

A．修理

B．更换

C．赔款

D．退货

53、编制质量特性分析表依据的主要技术文件是（）。

A．作业规范及设计文件

B．产品质量法

C．顾客的质量反馈

D．检定计量规程

54、不合格品隔离的主要内容有（）。

A．把不合格品码放整齐

B．对不合格品作出标识

C．设立隔离区或隔离箱

D．设立专职人员看守

55、速度单位“米每秒”用计量单位符号表示，下列中正确的是（）。

A．米·秒-1

B．m·s-1

C．米/秒

D．m/s

56、质量具有（）特性。

A．经济性

B．广义性

C．时效性

D．相对性

57、属于戴明的质量管理14条原则的是（）。

A．建立改进产品和服务的长期目标

B．采用新观念

C．发挥主管的指导帮助作用

D．强调用量化定额和指标来评价员工

58、在改进现有产品（服务）的市场营销方面应重点做好（）。

A．增强信誉

B．开发特有的产品或服务

C．增强顾客忠诚度

D．扩大市场份额

59、外部故障（损失）成本包括（）。

A．投诉费

B．产品责任费

C．其他外部损失费

D．产品售后服务及保修费

60、企业技术标准主要包括（）。

A．技术基础标准、设计标准

B．产品标准、采购技术标准

C．工艺标准、工装标准

D．原材料及半成品标准

61、TBT协议中规定，技术法规除为实现正当目标所必需的条款外，不应有额外限制贸易的条款。

“正当目标”是（）。

A．国家安全要求

B．保护人身安全或健康

C．保护动植物生命和健康

D．阻止欺诈行为，保证质量、技术协调或促进贸易

62、质量协议总体上包括（）方面的内容。

A．质量管理、质量管理监督、验收检验程序

B．检验流程与不合格品的判断：

相关质量证明的确认

C．不合格品的处理方式、过程控制、质量保证和责任区分

D．质量指标约定及违约责任、争议的处理

63、下面对于中国顾客满意指数测评基本模型要素陈述正确的为（）。

A．品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前，对该公司/品牌的印象

B．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。

感知价值与顾客满意度存在正相关关系

C．顾客满意度反映了顾客对产品或服务满足自身需求程度的总体态度。

社会学和心理学对满意形成机理问题的研究发现，顾客满意与否，取决于顾客对某种品牌产品或服务的实际感受同参照物的比较

D．顾客忠诚是模型中最终的结构变量，它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度，包括重复采购的意愿，以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度

64、根据产品和服务的不同，大批量生产阶段供应商评价所采用的定量分析的方法有（）。

A．过程能力分析

B．测量系统分析

C．质量管理体系评价

D．水平对比法和优秀模式

65、质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作，这种能力是基于适当的（）。

A．经验

B．教育

C．培训

D．技能

66、根据GB/T16260-1996（ISO/IEC9126-91），软件质量可定义为（）6个特性。

A．功能性、可靠性

B．可维护性、效率

C．适合性、安全性

D．易使用性、可移植性

67、按生产作业组织设置检验站的是（）。

A．热处理车间检验站

B．铸锻车间检验站

C．小件工段检验站

D．无损探伤检测检验站

68、实现量值溯源的最主要的技术手段是（）。

A．测量

B．认证

C．校准

D．检定

69、法定计量单位的名称的使用方法有（）。

A．法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单位的中文名称，用于叙述性文字和口述中

B．组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致

C．如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前

D．负数幂的含义为除，既可用幂的名称，也可用“每”

70、以下有关测量仪器的稳定性的表述中正确的有（）。

A．稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力

B．可以采用计量特性变化某个规定的量所经历的时间来定量地表征稳定性

C．对测量仪器进行周期检定或定期校准，就是对其稳定性的一种考核。

D．测量仪器产生不稳定的因素很多，主要原因是元器件的老化、零部件的磨损，以及使用、储存、维护工作不细致等所致

三、综合分析题[共30题，每题1分，总计30分]

一铸件上的缺陷数X服从泊松分布，每铸件上的平均缺陷数是0.5，则：

71、一铸件上无缺陷的概率为（）。

A．0.706

B．0.607

C．0.760

D．0.670

一铸件上的缺陷数X服从泊松分布，每铸件上的平均缺陷数是0.5，则：

72、一铸件上仅有一个缺陷的概率为（）。

A．0.535

B．0.303

C．0.380

D．0.335

某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。

但是水泥不可能堆放28天后再出厂，

所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。

现在统计了26窑的数据，求得如下

结果：

=24.177，

=30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.3l，Lyy=65.686

又假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。

利用以上数据回答下列问题

（1）～（6）：

73、下面正确的叙述是（）。

A．x与y的相关系数是0.014

B．x与y的相关系数是0.714．

C．在0.05水平上y与x具有线性相关关系

D．在0.05水平上y与x没有线性相关关系

某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。

但是水泥不可能堆放28天后再出厂，

所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。

现在统计了26窑的数据，求得如下

结果：

=24.177，

=30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.3l，Lyy=65.686

又假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。

利用以上数据回答下列问题

（1）～（6）：

74、在对方程的总（离差）平方和作分解时，下列叙述（）是正确的。

A．回归平方和是33.504

B．残差平方和为32.182

C．回归平方和是41.563

D．残差平方和为24.123

某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。

但是水泥不可能堆放28天后再出厂，

所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。

现在统计了26窑的数据，求得如下

结果：

=24.177，

=30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.3l，Lyy=65.686

又假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。

利用以上数据回答下列问题

（1）～（6）：

75、对方程作显著性检验时，下列叙述（）是正确的。

A．残差平方和的自由度为25

B．残差平方和的自由度为24

C．检验统计量F的值为24.986

D．检验统计量F的值为43.074

某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。

但是水泥不可能堆放28天后再出厂，

所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。

现在统计了26窑的数据，求得如下

结果：

=24.177，

=30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.3l，Lyy=65.686

又假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。

利用以上数据回答下列问题

（1）～（6）：

76、如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为（）。

A．31.96

B．37.576

C．26.738

D．32.354

某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。

但是水泥不可能堆放28天后再出厂，

所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。

现在统计了26窑的数据，求得如下

结果：

=24.177，

=30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.3l，Lyy=65.686

又假定在显著性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。

利用以上数据回答下列问题

（1）～（6）：

77、为求近似的预测区间需要得到σ的估计，从上述数据得到此估计值为（）。

A．1.134

B．1.158

C．0.982

D．1.003

某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=

2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下：

则：

78、其中C类不合格品数为（）。

A．1

B．2

C．3

D．4

某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=

2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下：

则：

79、每百单位产品C类不合格数为（）。

A．0.2

B．0.3

C．0.4

D．0.8

某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=

2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下：

则：

80、B类不合格品率为（）。

A．1‰

B．1.5‰

C．2‰

D．3‰

设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω。

81、一批电阻阻值取自正态总体N（100，22），记φ（x）为标准正态分布的累积分布函数，则合格品率为（）。

A．φ（2.5）-φ（-2．5）

B．φ（2.5）+φ（2.5）

C．2φ（2.5）

D．2φ（2.5）-1

设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω。

82、现设电阻规范上、下限不变，另一批电阻阻值取自正态总体N（101，12），则过程能力指数Cpk为（）。

A．2/3

B．1

C．4/3

D．2