新疆导游资格证考试真题卷1.docx
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新疆导游资格证考试真题卷1.docx
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新疆导游资格证考试真题卷1
2016年新疆导游资格证考试真题卷
(1)
•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)
1.世界上现存最早的敞肩桥是__。
A.赵县安济桥
B.姑苏宝带桥
C.泉州洛阳桥
D.北京卢沟桥
参阅答案:
A
2.中国传统修建的房顶有等级差异,以下房顶中等级位居第二的房顶是__。
A.单檐庑殿顶
B.单檐歇山顶
C.重檐庑殿顶
D.重檐歇山顶
参阅答案:
D
3.屋面双坡、两边伸出山墙之外,屋面上有一条正脊和四条垂脊,这种方法的房顶称为__。
A.庑殿顶
B.歇山顶
C.悬山顶
D.硬山顶
参阅答案:
C
4.在南京保存的四座城门中,__是我国现存最大、最为无缺的堡垒瓮城。
A.聚宝门
B.石城门
C.神策门
D.清凉门
参阅答案:
A
5.封建帝王的坟墓因时代不同而不同,全对的一组是__。
A.秦汉两代为“方上”、唐代改为“以山为陵”、宋代康复“方上”、明清两代是“宝城宝顶”方法
B.秦汉两代为“方上”、唐代改为“以山为陵”、宋代康复“以山为陵”、明清两代是“宝城宝顶”方法
C.秦汉两代为“宝城宝顶”、唐代改为“方上”、宋代康复“以山为陵”、明清两代是“以山为陵”方法
D.秦汉两代为“宝城宝顶”、唐代改为“宝城宝顶”、宋代康复“以山为陵”、明清两代是“方上”方法
参阅答案:
A
6.在下列我国闻名的古城池中,城内大街、楼市、商铺等均保存原有形制,是研讨明代县城建制什物资料的古城为__。
A.江苏南京城
B.陕西西安城
C.云南丽江城
D.山西平遥城
参阅答案:
D
7.洛阳桥是北宋郡守蔡襄掌管修建的,坐落__。
A.福建省
B.河北省
C.河南省
D.广东省
参阅答案:
A
8.在下列我国闻名的古城池中,具有稠密的民族特征,一起交融了外来修建特征的是__。
A.江苏南京城
B.陕西西安城
C.云南丽江城
D.山西平遥城
参阅答案:
C
9.北京故宫始建于公元1406年,历时14年才竣工,为明清两代的皇宫。
有__位皇帝相继在此登基执政。
A.24
B.13
C.34
D.27
参阅答案:
A
10.“七帝八陵”是__的特征。
A.北宋陵
:
B.南宋陵
C.清东陵
D.清西陵
参阅答案:
A
11.大约从__开端,呈现“封土为坟”的做法。
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.秦朝
参阅答案:
C
12.北京故宫的主体修建是__,是皇帝举办严重国典的当地。
A.太和殿
B.交泰殿
C.中和殿
D.保和殿
参阅答案:
A
13.我国现存最陈旧、最高的一座木构大塔是__。
A.西安大雁塔
B.西安小雁塔
C.河南登封嵩岳寺塔
D.山西应县佛宫寺释迦塔
参阅答案:
D
14.湖南长沙马王堆的西汉墓,归于__。
A.土穴墓
B.木椁墓
C.空心砖墓
D.石室墓
参阅答案:
B
15.为了使桥基和桥墩石胶结结实,选用“种蛎固基法”的是__。
A.河北赵州桥
B.北京卢沟桥
C.江苏宝带桥
D.福建洛阳桥
参阅答案:
D
16.以“三王文章”著称的是以下哪座名楼__
A.黄鹤楼
B.岳阳楼
C.滕王阁
D.鹳雀楼
参阅答案:
C
17.由尼泊尔青年匠师阿尼哥规划的塔是__。
A.西安大雁塔
B.北京妙应寺白塔
C.北京真觉寺金刚宝座塔
D.山西应县佛宫寺释迦塔
参阅答案:
B
18.下列古桥中,修建时代最早的是__。
A.河北赵州桥
B.北京卢沟桥
C.江苏宝带桥
D.福建洛阳桥
参阅答案:
A
19.中国古代修建室内天花板上的装修是__。
A.山花
B.藻井
C.斗拱
D.鸱吻
参阅答案:
B
20.在我国现存比较无缺的古代城池修建中,__城垣内侧周长不仅是全国榜首,而且为世界榜首。
A.西安城墙
.B.南京城墙
C.平遥城墙
D.丽江古城
参阅答案:
B
21.福建西部的特征民居为__。
A.窑洞
B.碉房
C.土楼
D.竹楼
参阅答案:
C
22.“城在水上走,水在城中流”是人们对__长城的形象描绘。
A.司马台长城
B.九门口长城
C.山海关长城
D.虎山长城
参阅答案:
B
23.开平现存的1833座碉楼,散布在全市的18个镇,最早的是__。
A.迎龙楼
B.铭石楼
C.振成楼
D.瑞石楼
参阅答案:
A
24.__是大理“文献名邦”的标志,是云南古代历史文明的标志。
A.妙应寺塔
B.真觉寺塔
C.开元寺塔
D.崇圣寺塔
参阅答案:
D
25.__是融中西修建艺术于一体的华裔乡土修建团体,被誉为“华裔文明的模范之作”。
A.碉房
B.土楼
C.一颗印
D.碉楼
参阅答案:
D
二、多项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,有多个契合题意)
1.越来越多的旅游者挑选散客旅游的方法,首要是因为散客旅游具有__等特色。
A.旅游方法自在、灵敏
B.处理托付便利
C.活动自在度大
D.不受参与团队旅游的时刻、天数、旅游目的地等要素的约束
E.比团队旅游价格略高
参阅答案:
A,B,C,D
2.为了防备搭车过程中可能产生的治安事端,导游人员应当做到:
__。
A.游客离车时,提示他们不要将旅游证件和贵重物品留传在车上
B.提示游客不要到人多凌乱的当地去
C.照料司机在游客下车后关好车窗,锁好车门
D.行车途中,不要让无关人员上车、搭车
E.假如有不明身份的人拦车,导游员要提示司机不要泊车
参阅答案:
A,C,D,E
3.送客服务是整个导游服务的重要组成部分,是不可或缺的。
在送客服务中地陪导游员要做好的服务作业包含:
__。
A.送站前的预备作业
B.离店服务
C.送别服务
D.保证不出过失
E.做好伴随小结
参阅答案:
A,B,C
4.游客提出的饮食方面的特殊要求,如若在协议书上有明文规则的,招待方旅游社应__。
A.早作组织
B.地陪在接团前应查看履行状况
C.不折不扣地实现
D.尽可能予以满意
E.帮忙其自行解决
参阅答案:
A,B,C
5.对因为客观原因此形成的漏接,导游员应留意做到:
__。
A.不要以为与己无关而草率行事
B.当即与旅游社有关部分联络以查明原因
C.进行耐性详尽的解说,以防引起旅游者误解
D.尽量采纳补偿办法,努力完结招待方案,使旅游者的丢掉削减到最低程度
E.必要时,请旅游社领导出头赔礼抱歉或酌情给旅游者必定的物质补偿
参阅答案:
A,B,C,D,E
6.送乘坐国内航班(车站)离站的团队,地陪需求处理离站手续时应做到:
__。
A.移送别李
B.移送交通收据和行李票
C.与全陪按规则处理好财政拨款结算手续并妥善保管好单据
D.将返程交通收据交给全陪
E.等旅游团(者)所乘交通工具驶离后,方可脱离
参阅答案:
B,C,E
7.与招待团队旅游比较,招待散客旅游具有批量小、批次多、__等特色。
A.预订期短
B.改变多
C.零散现付
D.价格略高
E.经营收入略高
参阅答案:
A,B,C,D,E
8.在处理游客因病逝世事情的整个过程中,导游员从头到尾要特别留意:
__。
A.逝世确诊证明书应由主治医师签字、盖章
B.必须有死者亲属、领队、使领馆人员和旅游社有关领导在场,切忌独自行事
C.有些环节还需公安局、旅游局、保险公司的有关人员在场
D.每个重要环节都应有文字依据,以便过后查验,口头协议和许诺均无效
E.事端处理后,将悉数陈述、证明文件、清单及有关资料存档备检
参阅答案:
B,C,D,E
9.为避免游客迷路事端的产生,导游人员应及时做好以下作业:
__。
A.及时做好提示作业
B.做好各项组织的预告
C.时刻和旅游者在一起,常常清点人数
D.地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要自动担任做好旅游团的善后作业
E.导游人员要以高明的导游技巧和丰厚的解说内容招引旅游者
参阅答案:
A,B,C,D,E
10.地陪导游员在服务预备过程中,应在旅游团抵达前一天,履行旅游车辆、住宅及用餐__等多方面的事宜。
A.了解旅游团所住饭馆的方位、概略、服务设施和服务项目;核实客人所住宅间数目、等级,是否含早餐
B.与餐厅联络,承认日程表上组织的每次用餐状况
C.了解履行运送别李的组织状况
D.了解不了解的景区景点状况
E.旅游者的其他个别要求,如会友、就医等
参阅答案:
A,B,C,D
11.在旅游过程中,游客的会晤活动也常有产生,如会晤同行、会晤某方面担任人、会晤亲朋等,在这些会晤活动中,地陪应供给相应的服务并留意做到:
__。
A.中国游客会晤外宾,不供给翻译服务
B.互赠礼品中有应税物品,提示其办好手续
C.游客要求会晤在华亲朋,应帮忙联络
D.外国游客要求会晤本国驻华使、领馆人员,也应帮忙联络,一般不宜伴随前往
E.外国游客会晤在华亲朋,可参与会晤并供给翻译服务
参阅答案:
B,C,D
12.旅游者在自在活动时产生迷路状况,导游员应采纳以下办法:
__。
A.当即陈述旅游社
B.当即陈述旅游管理部分
C.组织救助
D.做好善后作业
E.旅游者迷路后呈现其他状况,应视具体状况作为治安事端或其他事端处理
参阅答案:
A,B,D,E
13.送走游客并不意味着导游服务作业的完毕,地陪还应做好以下后续作业:
__。
A.处理留传问题
B.偿还所借物品
C.结清账目
D.总结作业
E.写好带团小结
参阅答案:
A,B,C,D
14.全程伴随导游员、当地伴随导游员、旅游团领队构成的导游服务团体协作同事的前提条件是__。
A.杰出的合作关系
B.底子利益一致
C.相互尊重、分工协作
D.履行签定的旅游协议
E.平等互利、互守信用
参阅答案:
B,C,D,E
15.全陪需求做的预备作业首要包含:
__。
A.了解招待方案
B.物质预备
C.充分相关常识
D.与有关人员联络
E.开好动身预备会
参阅答案:
A,B,C,D
16.在末站(离境站),全陪应提示游客随身携带好:
__。
A.结清的各种账目
B.海关申报单
C.购物发票、换汇水单
D.购买文物与中药材的证明
E.旅游证件
参阅答案:
B,C,D,E
17.地陪在旅游团队抵达后应做好以下服务作业:
__。
A.认找旅游团
B.核对实到人数
C.会集清点行李及与行李员处理交代手续
D.调集登车
E.致欢迎词
参阅答案:
A,B,C,D
18.导游人员应了解旅游者怎么补办团队签证的手续:
__。
A.必须有签证副本和团队成员护照
B.由旅游社出具丢掉证件的证明
C.从头打印整体成员名单
D.填写有关申请表(可由一名旅游者填写,其他成员附名单)
E.到公安局(外国人出入境管理处)进行补办
参阅答案:
A,C,D,E
19.旅游团的推延抵达和提早脱离,都会缩短在某一地的停留时刻,对此,地陪应活跃采纳以下办法:
__。
A.尽量抓紧时刻,将方案内的观赏旅游组织完结
B.组织游客旅游本地最具有代表性的旅游景点
C.提早脱离要及时告诉下一站
D.及时向旅游社领导及相关部分陈述
E.及时与饭馆、车队联络,及时处理退餐、退房、退车等事宜
参阅答案:
A,B,C,D,E
20.因为客观原因需求改变方案和日程时,地陪、全陪依照作业程序应__。
A.诚实地抱歉,求得体谅
B.找准机遇向领队及团中有影响的旅游者脚踏实地地阐明困难
C.就有关问题进行洽谈获得一致意见
D.分头做旅游者的作业
E.将应变方案组织向他们解说清楚,争夺他们的认可和支撑
参阅答案:
A,B,C,D,E
21.__均归于因导游人员本身原因此形成漏接的状况。
A.作业忽略,将接站地址搞错
B.未按预订的时刻抵达接站地址
C.未接到上一站旅游社的改变告诉
D.新旧时刻表替换,没有查对新时刻表,仍按旧时刻表时刻去接团
E.没有仔细阅览招待社所发上一站旅游社的改变告诉,仍按原方案去接团
参阅答案:
A,B,D,E
22.在送团前,地陪导游员应做好预备作业,包含:
核实、承认交通收据;__。
A.核实团名、代号、人数、去向、航班、起飞时刻、动身地址等
B.商定出行李时刻
C.商定叫早、早餐、调集和动身时刻
D.帮忙饭馆结清与旅游者有关的账目
E.及时偿还证件
参阅答案:
B,C,D,E
23.发现旅游者食物中毒,导游人员应当即采纳的正确办法是:
__。
A.设法催吐
B.让食物中毒者多喝水以加快分泌,缓解毒性
C.当行将患者送医院抢救,请医师开具确诊证明
D.敏捷陈述旅游社
E.追查供餐单位的职责
参阅答案:
A,B,C,D,E
24.假如死者亲属要求将遗体运送回本国,除了处理惯例的逝世手续外,还应__等有关文件,才能将遗体运送出境。
A.逝世确诊证明书应由主治医师签字、盖章
B.由医院对尸身进行防腐处理,由殡仪馆成殓,处理“尸身防腐证明书”
C.处理“装殓证明书”
D.处理“外国人运送棺木(骨灰)许可证”
E.处理“尸身棺木进出境许可证”
参阅答案:
B,C,D,E
25.送别服务首要包含的服务内容有:
__。
A.致欢迎词
B.提早抵达机场(车站),照料旅游者下车
C.处理离站手续
D.与司机结账
E.做好伴随小结
参阅答案:
A,B,C,D
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