求助工厂如何开始接外单.docx
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求助工厂如何开始接外单
求助:
服装工厂如何从净加工转做自己接单?
我厂做雨衣有20年了,一直做国内经销,以自已生产专利产品和净服装加工为主;此刻成心自己接外单做,想依托网络和展销会两方面进行。
咱们服装厂有300位员工,还有一家分厂,应该说规模还能够了,而且质量控制得相当好,但做的都是国内有单子。
如何有效地开展外销道路呢?
此刻需要向FOB上的先辈请教的是:
1,如果单纯依靠网络:
将工厂网站建设好,在B2B网站上推(目前都是在免费的上面做,唉,工厂一直是喝汤、甚至喝西北风过来的,没什么钱哦~~~),这样的效果会怎样呢?
需要在哪些环节上多花时间和精力呢?
需要注意哪些事情呢?
.我是新人,虽然现在手头在做定单,美国客户,但是东西简单,而且是3年的老客户了,对找服装客户没太大的借鉴意义;so...好艰难~~~
2,如果参加展会:
交会是效果最好、最直接的吧?
服装类企业参加一届交会需要多少钱呢?
国内除了交会有没有其他效果好、规模较大、国外采购商比较多的服装、服饰类展会呢?
费用多少?
通常何时、何地举办呢?
3,参加展会的话需预备哪些东西呢?
建议:
一、建议QZ工厂分两步走:
1,尝试从现有的定单渠道,也就是外贸公司做一些FOB,前提是面料渠道要有保证,集中在一两种面料2,参加专业的服装展更有效,参展的服装要注意突出本厂的优势产品,做份专业的CATOLOG。
还有问一下,QZ工厂在哪里?
二、参加广交会;与外贸公司合作
外贸公司代理出口的三大类型
很多外贸公司除做自己的业务外,还在做代理出口业务,为了便于外贸公司更好地做代理出口,世界工厂网学堂小编对外贸公司代理出口的三大类型进行了详细的介绍,可供参考。
外贸公司代理出口的类型可分为以下三种:
一、纯代理,就是外贸公司给工厂或生产小企业做出口,但不垫付资金,不提供外贸操作中除单证,审单的必要的工作。
货款到位三个工作日内给工厂,与工厂结算时,只收取工厂的1%的货款额作为代理费,这种代理形式简单项,无风险。
二、服务性代理,包括打包贷款、垫资和提供审单、证等。
那个就比较复杂。
一般按照其业务的性质来收代理费。
南通地域的在3%(货款总价),固然如果业务风险大的要加钱。
同时在垫资时要求提供担保。
除另外与纯代理差不多。
三、买断。
就是工厂通过外贸公司出口,每出口一个美金,外贸公司以一个适当的汇率算给工厂,而不收取工厂的代理费。
其代理费其实已在恰在适当的汇率里包括了.因为出口有退税,所以那个汇率一般比外汇牌价要高得多.
外贸感受:
做外贸一个月了,感觉并非是自己想象得那么简单。
当初找工作,只是一味地想着:
必然要做外贸业务员。
呵呵,当初是一直听人家说当外贸业务员,有底薪+抽成,工资很可观。
于是,自己也想利用自己的专业知识,往这方面多赚点钱。
就如此走上这条路了。
确实,当业务员要有必然的心里经受能力。
发了38封邮件,只有一封有回音。
呼呼~~我差点悲观了。
一个月下来,我想说:
“开发新客户,真的不容易啊!
”手头上还好有三个老客户~~~
在开发新客户这一方面,我花了很多时刻和精力。
为了整理跟踪客户资料,我就整整花了四天的时刻才找到一个自以为专门好的方式-用EXCEL表格列出客户国家名、客户名字及邮箱、天天跟踪的情形,显现出来的只是简单的“发×封邮件”/“打×个电话”,至于内容,都用标注简腹地记录下来。
如此一天下来,你就可以够明白自己做了哪些情形。
另外,在一个EXCEL表格中,能够同时记录每一个月天天跟踪客户的情形。
一个月下来,回顾一下,如此做的效果如何。
依据不同客户的特点,观察跟踪情形,发觉不妥的地方能够及时更正,想办法用另外一种方式继续跟踪该客户。
整理完资料,就可以够有层次地给客户发邮件。
至于邮件内容,能够简单明了地介绍公司,重点介绍公司产品,附上产品图片。
语气尽可能诚恳一点,尽可能维持微笑--对方可能感受取得的,嘻嘻~~
固然,想要开发新客户,并非是单单发邮件就足够了。
能够隔一天或两天给客户打电话(用SKYPE打或许会廉价点,打固定电话比打电话廉价),确认一下对方是不是收到你的邮件。
注意了:
客户不回邮件的原因可能有以下几个:
1.有时候某些原因,客户可能并未收到你的邮件,而不是客户不回你邮件;
2.可能客户太忙了,好久没去查收邮件;
3.客户暂时不需要你提供的产品;
4.客户最近的采购计划已经满了。
因此,最好打个电话check一下。
打电话要尽可能在3分钟内表明你打电话的用意:
1.说清楚自己公司的名称;2.何时发的邮件;3.是不是收到邮件;4.请查收。
OK啦!
打电话的目的,就是为了提示客户,有个公司在重视他,让他注意到你。
及时是因为3、4两个原因的话,你在电话中也能够表示:
“没关系,若是以后有需要的话,能够及时与咱们联系。
”(Itdoesn'tmatter.Ifyouwillneedinthefuture,pleasedocontactuswithoutanyhesitation.)
打完电话,还要及时写封邮件表示,很感激与对方通话“Nicetotalkwithyou!
”对方没收到你的邮件,还要再简明扼腹地介绍公司的产品。
(Pleaseallowustointroduceourselvesagain.Weareanenterprisespecilizingin................)如此对方心里就有个底了,可能就会去查收是不是有你的邮件。
固然,想要弄定新客户,并非是这些进程就够了,必然要keepintouch!
对于开发新客户,我总结一下:
1.整理客户资料;
2.发邮件;
3.打电话。
中国销售的渠道
一、服装销售的渠道主如果广招代理商,附以相关的鼓励政策,完成制造服装产品品牌的预备工作,需要时刻1~3年,这是自身产品在市场上开创品牌的大好机会!
2、将全国进行地区专营点的确立,完成全国经营生产的片区划分,在完成1号任务的前提下进行,需时1年。
在创业期间,企业必然面对的问题:
整顿渠道,这是每一个企业都会面对的问题,由于企业产品的销售价格全国不统一,就有可能使得部分经销商进行跨地区销售(即窜货)。
企业在销售初期,还可对窜货现象睁一眼闭一眼(最初的3~10个月),然而一旦产品的品牌形象在行业中打响以后,窜货的形式必须被遏制!
!
!
!
!
否则企业将会被窜货现象卡死在成长的摇篮中。
产品的防伪,有真必有假,真真假假,假假真真。
真假产品的成本价就不一,更何况“假冒伪劣”四字相随,假的必然会损害正品的市场地位、形象,甚至危及企业的生存。
关于您说得零售业态,我也搞不动是什么东东呃,现在的零售形式主要是:
超市销售+促销,同类产品的大卖场+促销,小型经销商面对顾客的直销这几种形式。
影响外贸服装销售渠道选择的因素外贸服装企业在选择合适的外贸服装销售渠道时,首先要对影响外贸服装销售渠道的因素进行分析和研究。
1.市场特性
(1)市场潜量的大小。
市场潜量是指某类或某种款式的外贸服装在市场上的可能销售量。
大众性分散消费的外贸服装,如毛衣类、内衣类等,可采取的外贸服装销售渠道一般较长。
而某些特殊类的外贸服装,如演出服,则尽可能采取快捷有效的短渠道。
(2)市场消费的季节性。
季节性强的产品,如T恤、风衣、皮大衣等,应尽量缩短分销渠道,可降低过季积压的风险。
(3)市场竞争状况。
市场竞争越来越激烈,企业可结合实力、品牌优势采取不同策略。
如紧跟竞争者策略,回避竞争者策略,有时也可另辟新的外贸服装销售渠道,从而能够突出自身的特色,在竞争中取胜。
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(4)消费者的购买习惯。
消费者因购买外贸服装的方式、购买地点、购买数量、购买时间等对销售者会提出不同的要求,这将影响企业分销渠道的选择。
如一些时尚消费者购买外贸服装多选择在百货商店或购物中心,而不会在超市中购买。
其产品。
企业一旦经营成功,它可能会扩展到其他新市场,可在不同地区使用各种不同的外贸服装销售渠道,当然也可以利用现有的中间商销售产品。
总之,企业在选择外贸服装销售渠道时,必须因时因地灵活变通。
企业外贸服装销售渠道的选择包括长度策略和宽度策略。
1.长度策略渠道的长度是指产品从生产者流向最终消费者的整个过程中,所经过的中问层次或环节的数量。
中间层次或环节越多,则渠道的长度越长,反之亦然。
长度策略是企业根据自身的情况,对渠道长度的制定和选择。
(1)直接渠道。
指外贸服装产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商。
如图13—2所示。
图13—2 直接渠道在一定条件下,外贸服装企业不通过中间商直接将产品销售给消费者具有一定的优点:
①销售及时,缩短流通时刻。
②节约费用。
对市场相对集中、消费者需求量大的产品,直接销售能够节约流通费用,降低本钱,提高企业的竞争力。
③了解市场。
直接售货能够及时掌握市场信息,把消费者对外贸服装的规格、样式、色泽等需求信息直接反馈给企业,增强对老产品的改良和新产品的研究开发,提高企业的经营管理水平。
直接外贸服装销售渠道的不足之处在于:
在企业生产规模达到一定的情况下,会占用更多的人力、物力和财力,分散企业的生产力量,影响企业效益的提高。
特别在市场分散、需求差异大且多层次的条件下,直接销售的缺陷更为突出。
(2)零售商渠道。
指在外贸服装产品的生产者和消费者之间有零售商的介入。
如图13—3。
外贸服装生产企业卜_———叫 零售商卜_———叫 消费者图13—3 零售商渠道在这种情况下,外贸服装企业把产品委托给零售商销售,有时也可以是零售商向生产企业订货。
2.产品因素 对外贸服装企业而言,以下产品特性会影响其渠道的选择。
(1)外贸服装的价格。
外贸服装价格昂贵,其分销渠道大多较短、较窄;外贸服装价格较低,其外贸服装销售渠道大多较长、较宽。
如生产高级时装的企业,一般把外贸服装交给大的百货公司、高级外贸服装店出售。
(2)外贸服装的款式。
款式多变,时尚性、流行性强的外贸服装,应尽量选择短渠道,以减少中间层次,缩短外贸服装到达消费者手中的时间,避免因潮流的变化而造成的损失。
(3)外贸服装的性质。
对于定制的外贸服装或需要提供一定服务(如尺寸测量、调换、免费修改、试穿等)的外贸服装,宜选择短渠道,如由外贸服装企业直接供应给消费者。
标准品因有固定的规格、式样和品质,可利用较长的外贸服装销售渠道。
3.企业特性企业本身的条件(或特性)对外贸服装销售渠道的选择有很大的影响。
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(1)企业实力。
企业实力是指企业的声誉、资金、人力等综合实力。
企业的实力强,可选择较短的外贸服装销售渠道,甚至可以建立自己的销售系统,直接销售;实力弱的企业,常常依赖中间商所提供的各种服务,外贸服装销售渠道较长。
(2)控制外贸服装销售渠道的要求。
不同的生产企业对外贸服装销售渠道的控制要求是不同的。
有的外贸服装企业为了控制零售价格、增进销售力量、保持产品的时尚性和企业形象等,尽可能缩短分销渠道。
因为较长的外贸服装销售渠道企业不易控制。
4.成本因素 包括企业发展渠道的投资成本以及保持渠道畅通的维护成本。
如包装成本、转移运输成本、广告费用以及推销人员的工资等。
5.环境因素 对企业外贸服装销售渠道的选择产生影响的环境因素主要是指文化环境、经济环境、自然环境、人口环境、技术环境、政治环境等。
从某种意义上讲,环境因素影响和制约其他因素作用的发挥。
如消费水平较高的地区,消费者对外贸服装质量、款式、服务等都有较高的要求,企业在选择中间商时就要考虑其实力、声誉、服务等因素。
另外,在有些国家或地区由于禁止或限制使用某种外贸服装销售渠道,也影响企业外贸服装销售渠道的选择。
二、外贸服装销售渠道的选择外贸服装企业在选择外贸服装销售渠道时,除了要考虑以上各种因素对企业的制约和影响,往往还需要在理想渠道和现有渠道之间进行选择。
企业在刚刚开始经营时,一般总是先采取在有限市场上进行销售的策略,以当地市场或某一地区的市场为销售对象。
因为瓷本有限,只得选用现有的中间商。
而在这一地区市场内,中间商的数目通常是有限的,所以到达市场的最佳方式也是可以预知的,问题是如何说服现有的中间商来销售(3)批发商渠道。
指在外贸服装产品的外贸服装销售渠道中,由批发商把产品转卖给零售商,再由零售商将产品卖给消费者的渠道形式。
如图13—4。
外贸服装生产企业- 批发商卜_——叫 零售商卜.—叫 消费者图13—4 批发商渠道我国一些生产批量大、品种多的外贸服装企业常采取这种销售形式。
(4)代理商(经纪人)渠道。
由于代理商的加入,使这一渠道更为复杂。
一般在外贸服装产品进出口中较多采用这一类型。
如图13—5。
外贸服装生产企业H代理商(经纪人) H 批发商 H 零售商H 消费者图13—5 代理商(经纪人)渠道从以上分析可以看出,企业在选择长度策略时,除了直接渠道没有中间商的介入,其他几种策略都包括不同类型的中问商。
这些中间商一方面可以帮助企业实现产品(外贸服装)从生产者到消费者的转移,也减少了企业在流通领域的开支和风险,在外贸服装的销售过程中发挥了重要的作用。
企业可根据实际情况,选择不同的中问商为其代理和销售外贸服装。
企业选择的中间层次越多,外贸服装销售渠道就越长。
但太长的外贸服装销售渠道会使外贸服装价格成本上升,企业对渠道的控制力减弱,这会影响企业的营销效果。
2.宽度策略渠道的宽度指组成外贸服装销售渠道的每个层次或环节中,使用相同类型的中问商的数量。
同一层次或环节的中间商越多,渠道就越宽;反之就越窄。
企业一般有三种宽度策略,即密集分销、选择分销和独家分销。
(1)密集分销。
密集分销又称广泛性分销,指企业尽量采用更多的中间商来销售本企业的外贸服装产品。
密集分销策略的主要优点是市场覆盖面广,消费者能及时、方便地购买产品;另一方面,由于采用尽可能多的中间商,可以增加产品销量,提高市场占有率。
这种策略的主要缺点是企业缺乏对中间商的管理控制,中间商也不愿意花费更多的精力分销某一种产品,从而对企业的产品不够重视。
由于中间商经营的积极性不高,责任心较差,与企业的关系松散,极易在外部条件变化的情况下关系破裂。
因此,中问商提高效率。
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三、外贸服装销售渠道的管理渠道管理需要挑选和激励各个渠道成员,并且随时评价其工作表现。
在这里,渠道成员主要指外贸服装企业的各类中间商。
1.寻找渠道成员 外贸服装企业在寻找中间商时,常处于两种极端。
一种是有些外贸服装企业毫不费力地就能找到特定的中间商并使之加人渠道系统。
之所以能吸引经销商,可能是因为该企业外贸服装的品牌很有声望,也可能是因为经营该企业的外贸服装能赚钱。
但有些外贸服装公司由于是新进入市场者或因为品牌知名度不高,必须费尽心思才能找到满意的中间商。
寻找潜在中间商有很多的途径。
如果企业已经有过渠道经验或已有部分中间商,寻找新的中间商,就可以利用现有资源获得丰富的潜在中间商名单。
如果企业内部信息资源不够,还可以利用外部途径,如通过本行业的协会、商会、贸易展销会、广告征询等方法获得。
为了使中间商能够实现企业的渠道目标,在寻找中间商时,外贸服装企业应掌握以下条件和标准:
(1)中间商的经济实力。
中间商的经济实力在很大程度上决定了他的经营能力。
没有足够的经营资金作保证,中间商很难履约、守信。
外贸服装企业可以通过查阅其资产负债表、注册资金、不动产情况等了解中间商的经济实力。
(2)中间商的经营能力。
由于各中间商的经营历史、管理水平、人员素质等不同,经营能力也有所差异。
即使对同样的外贸服装产品,其经销效果也是不同的。
所以外贸服装企业考察中间商的经营能力是必要的。
可以通过考察其经营外贸服装的年限、发展和利润记录等来证实中间商的经营能力。
(3)中间商的专业条件。
指中间商对自己经营范围内的外贸服装产品、市场、销售、促销等有关情况的了解程度和专业知识。
专业条件越好,其销售外贸服装的能力越强。
(4)中间商的信誉。
信誉是合作的基础,让没有信誉的中问商分销企业的产品,会对企业本身的声誉产生不良的影响。
外贸服装企业可以通过银行、咨询机构或中间商的其他合作伙伴了解其信誉状况,不能急于求成,要慎重选择信誉良好的中间商。
(5)中间商的合作意愿和态度。
外贸服装企业利用中间商的目的是为了开拓外贸服装销售渠道,扩大产品销售。
而中间商的根本目的是为了赚取商业利润,因此中间商的合作态度就很重要。
良好的合作态度建立在双方各自利益实现的基础上,也是双方不断沟通交流的结果。
2.选择渠道成员 外贸服装企业在确定了中间商的标准之后,要对符合条件的中间商进行选择。
选择的步骤如下:
(1)向待选的中间商发函,内容包括介绍本企业外贸服装情况,说明对中间商的要求。
(2)从中间商的复函中挑出一些合适的中间商,进一步了解具体情况,如其经营商品的品种、经营面积、销售覆盖面、销售人员数目以及其他有关背景资料。
(3)深入待选中问商的客户,了解该中间商的信誉和经营情况。
(4)派人与最满意的中问商面谈或进行实地考察,进行更细致的了解,并建立和中间商最终的关系。
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(5)双方签订有关合同和协议书,正式确定销售过程中一些具体问题的条款。
协议应包括双方的责任和义务。
如利润如何分配、员工培训、外贸服装质量控制问题以及有关外贸服装退货、换货问题,也包括合同终止期限等。
大多数外贸服装公司与中间商签订合同以一年为限,如果在这期间执行情况令人满意,则可考虑合同延期。
3.激励渠道成员 中间商在销售过程中是否积极努力,与企业产品的销售额直接相关,为增加外贸服装销售量,外贸服装企业对被选中的中间商必须不断地加以激励,使其出色地完成任务。
激励中间商的形式多种多样。
一般分为两种,即直接激励和问接激励。
①直接鼓励指的是通过给中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的踊跃性,从而实现企业的销售目标。
在实际的运用中,企业常常利用销售返利的形式奖励中间商。
所谓销售返利就是直接刺激中间商进货力度而设立的一种奖励。
销售返利有三种形式:
销售竞赛,即对在规定的区域和时段内销售第一的中间商给与丰硕的奖励。
品级进货奖励,即对进货达到不同数量的中间商给予不同的返利。
如年累计进货达到1000件外贸服装,每件返利0.5元;累计进货达到2000件,每件返利0.8元等。
定额返利,即对达到必然进货数量的中间商给予必然的奖励。
如进货100件外贸服装时赠送一件。
②间接鼓励指的是通过帮忙中间商取得更好的管理、销售方式,从而提高销售绩效。
当企业希望与中间商成立长期合作的关系时,间接鼓励往往加倍有效。
间接鼓励的形式多种多样:
协助中间商成立进销存报表,从而使中问商了解某一周期的实际销货数量和利润。
协助中间商成立安全库存数,使中间商能合理安排进货。
协助中间商成立现进现出的库存管理制度,从而减少外贸服装积存。
不过由于生产者和中间商所处的位置不同,它们考虑问题的角度存在差异,使得激励中间商这一工作非常复杂。
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生产者对中间商的以下行为存在不满:
缺乏产品知识,忽略了某些顾客,不能重视某些特定品牌的销售,不认真使用生产者的广告资料,不能准确地保存销售记录。
而中问商主要考虑的问题是什么呢?
中间商是一个独立的经营者,他们通常按照自己的方式经营外贸服装;中问商最感兴趣的是向任何购买外贸服装的顾客推销,而不只是生产者让他卖的产品;生产者若不给中问商特别奖励,中问商一般不会保存所销售的每个品牌的记录。
而那些有关产品的开发、定价、包装、促销等信息常常是保留在中问商很不系统的记录中,有时故意对生产者隐瞒不报。
从以上可以看出,要确实能激励中间商,生产者就要真正了解中间商的需要,站在他们的立场了解情况,设身处地为其着想。
首先,无论哪个中间商,必须获得足够的金钱回报,才愿意经营和促销生产者的产品,所以利润必须满足中问商的要求;其次要保持信息传递的连续性,经常用信函、业务通讯期刊的形式与中间商保持联系,以此改进工作关系,减少矛盾;再次要提供一些有利的付款条件和技术协助,增强中间商对产品的信心;最后采取共事协商的态度,不强加给中问商不应承担的工作,形成良好的工作氛围。
4.评估渠道成员 外贸服装企业必须定期评估中间商的绩效。
对完成合同任务的中间商支付相应的报酬,如果完不成任务,则需找出主要原因,考虑可能的补救方法。
如果经过一定时期情况没有改变,则应考虑终止关系。
评估渠道成员的指标有:
销售额完成情况、平均存货水平、次品及丢失品的处理情况、对消费者提供的服务、货款回收情况等。
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