生活中的管理智慧-刘兰芳.ppt
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主讲:
管理学课程组主讲:
管理学课程组生活中的管理智慧生活中的管理智慧2016年9月10日“从生活中学管理,从管理中品生活从生活中学管理,从管理中品生活”2016年9月10日2:
又有一只乌龟在河边散步,“扑通”一声掉进河里。
(猜一种花)激发思维潜力激发思维潜力1:
一只乌龟在河边散步,“扑通”一声掉进河里。
(猜一种花)没龟花没龟花一不做二不休一不做二不休草莓草莓3:
19数字里,哪个最懒,哪个最勤快?
也没龟花也没龟花4:
十只羊九只蹲在羊圈里,一只蹲在猪圈里。
(猜一个成语)5:
羊来到草原上。
(猜一种水果)一羊蹲错一羊蹲错2016年9月10日教师介绍教师介绍u刘刘兰芳兰芳u福建商业高等专科学校讲师福建商业高等专科学校讲师,硕士。
,硕士。
中国连锁经营管理协会会员。
中国连锁经营管理协会会员。
u主持各类省院级科研、教改课题主持各类省院级科研、教改课题2项,项,多次获省院教学、科研奖励多次获省院教学、科研奖励.u主讲管理学主讲管理学基础基础精品课程精品课程、中中小小企业企业创业管理创业管理、连锁经营连锁经营管理管理、特许特许经营经营管理管理、组织行为组织行为学学,全校性选修课生活中的管理,全校性选修课生活中的管理智慧等。
智慧等。
2016年9月10日u联系方式:
uQQ:
2549774046u手机:
15659766689uE-mail:
u欢迎同学们通过以上各种方式与老师保持联系2016年9月10日u导论:
社会生活与管理u一、社会生活概述u二、管理在社会生活中的作用u学习篇一、如何管理学习u二、如何管理时间u三、如何构建学习型组织u生活篇u一、如何管理个人日常生活u二、如何管理爱情u三、如何管理人际关系u事业篇u一、如何选择职业u二、如何管理你的职业u三、如何管理你的人生u管理智慧集锦课程内容安排2016年9月10日管理,从本质上讲,意味着用管理,从本质上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯与智慧代替鲁莽,用知识代替习惯与传统,用合作代替强制。
传统,用合作代替强制。
彼得彼得.德鲁克德鲁克2016年9月10日u名人言:
u对中国人来说,管理的启蒙教育要比电脑重要一百倍。
比尔盖茨u名人言:
u市场竞争实际上不是发生在国与国之间,而是在公司与公司之间。
迄今为止,我不曾看到哪个国家未拥有强大的公司就能在全球经济中占先的,没有强大的公司,也就不会有持续的发展。
迈克尔波特2016年9月10日导导论论社会生活与管理社会生活与管理u在21世纪的中国,管理必将成为第一生产力。
管理不仅是当今社会发展的需要,也是我们每个人在社会中生存和实现个人理想的需要。
为此,我们每一个人都应该或多或少地学一点管理知识,通过对管理知识的掌握更好地谋划个人的工作、学习和生活,营销自己美好的未来。
2016年9月10日一、社会生活概述一、社会生活概述u(一一)社会生活的概念社会生活的概念u狭义的社会生活是指物质消费的部分狭义的社会生活是指物质消费的部分,主要偏主要偏重于衣、食、住、行等日常生活的某些内容。
重于衣、食、住、行等日常生活的某些内容。
u广义的社会生活认为,社会生活是指满足人们广义的社会生活认为,社会生活是指满足人们自身需要的生活活动形式和行为特征自身需要的生活活动形式和行为特征,包括闲包括闲暇、交往、消费、家庭等各个方面。
暇、交往、消费、家庭等各个方面。
2016年9月10日
(二)当代社会生活的特点及发展变化趋势1、科学技术的发展带动整个社会的发展2、经济持续而迅速的发展3、政治民主化和普遍参与4、社会结构日趋分化5、价值观念和生活方式的变革6、城市化2016年9月10日二、管理在社会生活中的作用u
(一)管理概念及基本思维方式
(一)管理概念及基本思维方式u1、管理的概念、职能、管理的概念、职能u管理是引导人力和物质资源进入动态的管理是引导人力和物质资源进入动态的组织以达到组织目标,亦即使服务对象组织以达到组织目标,亦即使服务对象获得满意,并且使服务提供者亦获得一获得满意,并且使服务提供者亦获得一种高度的士气感和成就感(的活动过程)种高度的士气感和成就感(的活动过程)。
2016年9月10日说文解字:
管理说文解字:
管理u管:
竹+官=文官,通过文化来统治管:
管制理:
土地之王理:
条理管理:
通过文化来达到条理化Management:
Man+age+ment有年纪的人可做官2016年9月10日说文解字:
管理的说文解字:
管理的“理理”u管理就是管得有“理”,而对于“理”,不同的人会有不同的诠释,诚如:
“公说公有理,婆说婆有理”,最后使得“清官难断家务事”。
有时开诚布公,既能说又能做;有时背后操作,只能做不能说;又有时言行不一,只说不做;还有时不说不做,但心中有数,待机而发。
这些“理”都是有意识的理性思考结果吗?
2016年9月10日管理的内涵管理的内涵u管理就是确切地知道你要别人干什么,管理就是确切地知道你要别人干什么,并使其用最好的方法去干。
并使其用最好的方法去干。
泰罗泰罗u在泰罗眼里,在泰罗眼里,管理就是指挥他人能够用管理就是指挥他人能够用最好的工作方法去工作最好的工作方法去工作,他主要探讨和,他主要探讨和研究:
员工如何能寻找和掌握最好的工研究:
员工如何能寻找和掌握最好的工作方法以提高效率?
管理者如何激励员作方法以提高效率?
管理者如何激励员工努力地工作以获得最大的工作业绩?
工努力地工作以获得最大的工作业绩?
2016年9月10日u管理是由计划、组织、指挥、协调和控管理是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。
制等职能为要素组成的活动过程。
亨利亨利法约尔法约尔u管理是所有的组织都有的一种活动管理是所有的组织都有的一种活动,当人当人们在从事们在从事计划、组织、指挥、协调和控计划、组织、指挥、协调和控制制工作时,就是从事管理工作。
工作时,就是从事管理工作。
2016年9月10日u马克斯韦伯的定义:
管理就是协调活动。
u美国管理协会的定义:
管理是通过他人的努力来达到目标。
u“管理就是指同别人一起,或通过别人管理就是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。
使活动完成得更有效的过程。
”(斯蒂(斯蒂芬芬P罗宾斯)罗宾斯)u“管理是由心智所驱使的唯一无处不在管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。
的人类活动。
”2016年9月10日u管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。
管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。
彼特彼特德鲁克德鲁克u管理应该从实际出发,以大企业的管理管理应该从实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,将其概括和理论经验为主要研究对象,将其概括和理论化,以便于向企业管理的实际工作者和化,以便于向企业管理的实际工作者和研究人员传授并解决管理问题。
研究人员传授并解决管理问题。
2016年9月10日彼得杜拉克彼得杜拉克(德鲁克)(德鲁克)(PeterF.Drucker)曾頗富哲理地說:
最近的分曾頗富哲理地說:
最近的分析顯示,所謂管理是指析顯示,所謂管理是指以想法代替肌肉以想法代替肌肉與口舌、以知識代替民俗與傳統、以合與口舌、以知識代替民俗與傳統、以合作代替強橫的力量。
作代替強橫的力量。
2016年9月10日管理寓言故事管理寓言故事u嗨嗨我们正处在一个变革的时代我们正处在一个变革的时代u以下是三个帮助你在大变革时代中生存的以下是三个帮助你在大变革时代中生存的管理寓言故事管理寓言故事2016年9月10日管理寓言故事管理寓言故事1于是,兔子便坐在树下,开始休息。
一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。
一只小兔子看见乌鸦,就问:
“我能象你一样整天坐在那里,什么事也不干吗?
”乌鸦答道:
“当然啦,为什么不呢?
”突然,一只狐狸出现了。
狐狸跳向兔子并把它给吃了。
2016年9月10日管理寓言故事管理寓言故事1要想坐在那里什么也不干,你必须坐(做)得非常非常高。
2016年9月10日“我非常想到那棵树顶上去,”火鸡叹口气道,“但是我没有那份力气。
”管理寓言故事管理寓言故事2一只火鸡和一头公牛在聊天。
“这样啊,那你为什么不吃点我的粪便呢?
”公牛答道,“那里面充满了营养。
”火鸡吃了一团牛粪,发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。
第二天,在吃了更多的牛粪以后,火鸡到达了树的第二个分叉处。
最终,两星期后,火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。
但不幸的是,没多久,它就被一个农夫盯上了,并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。
2016年9月10日管理寓言故事管理寓言故事2这个故事的寓意是牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰,但它不能使你永远呆在那儿。
2016年9月10日管理寓言故事管理寓言故事3一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。
天气太冷了,小鸟冻僵了,从天上掉下来,跌在一大片农田里。
它躺在田里的时候,一只母牛走了过来,而且拉了一泡屎在它身上。
冻僵的小鸟躺在牛屎堆里,发掘牛粪真是太温暖了。
牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!
它躺在那儿,又暖和又开心,不久就开始高兴地唱起歌来了。
一只路过的猫听到了小鸟的歌声,走过来查个究竟。
顺着声音,猫发现了躲在牛粪中的小鸟,非常敏捷地将它刨了出来,并将它给吃了!
2016年9月10日管理寓言故事管理寓言故事3这个故事的寓意是nau1)不是每个在你身上拉屎的都不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。
是你的敌人。
u2)不是每个把你从屎堆中拉出不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。
来的都是你的朋友。
u3)而且,当你陷入深深的屎堆而且,当你陷入深深的屎堆当中(身陷困境)的时候,闭当中(身陷困境)的时候,闭上你的鸟嘴!
上你的鸟嘴!
2016年9月10日u管理包括对人力资源和物质资源的引导。
u组织的动态性。
u达到目标。
u衡量达到组织目标的绩效度量是其所服务对象的满意程度。
u组织成员的士气和成就感。
2016年9月10日u管理管理是指组织的如下活动:
通过信息获取、决是指组织的如下活动:
通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目的。
目的。
2016年9月10日u管理的载体是组织。
(人,物,信息,管理的载体是组织。
(人,物,信息,机构,目的)机构,目的)u管理的本质是活动或过程。
管理的本质是活动或过程。
u管理的对象是资源。
管理的对象是资源。
u管理的职能是信息获取、决策、计划、管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
组织、领导、控制和创新。
u管理的目的是为了实现预期的目标。
管理的目的是为了实现预期的目标。
2016年9月10日制决控策创创新新导组领织管理的五个职能的关系管理的五个职能的关系2016年9月10日总结总结u一、管理者应具备的素质u1、品德u作为一名管理者,从其所应履行的职责出发,应具有强烈的管理意愿和良好的精神素质。
u管理意愿渴望有所作为,有所贡献u精神素质创新精神、实干精神、合作精神、奉献精神2016年9月10日2016年9月10日u2、知识u政治法律方面的知识u经济学和管理学知识u人文社科方面的知识u科学技术方面的知识2016年9月10日概念技能概念技能能基层管理者基层管理者中层管理者中层管理者高层管理者高层管理者技术技能技术技能人际关系技能人际关系技能人际关系技能概念技能技术技能u3、实际能力2016年9月10日u技术技能:
诊断技术、决策技术、计划技术、组织设计技术、评价技术、书写技术u人际技能|:
表达能力、协调能力、激励能力、领导能力、公关能力u概念技能:
分析能力、综合能力、决断能力2016年9月10日怎样才能成为一名合格的管理者怎样才能成为一名合格的管理者
(1)要具有优秀的品德要具有优秀的品德。
有理想、进取心、责任感,脚踏实地,不畏艰难。
(2)要有丰富的知识要有丰富的知识。
“T”型(3)要有良好的心理素质要有良好的心理素质。
乐观向上,承受压力,自我控制-情商(4)勇于实践。
勇于实践。
2016年9月10日u我很懶的,但我又很有企圖心,怎麼辦呢?
只好做任何事都要找對的方法。
2016年9月10日u管理思维三招u面对一个管理问题,应该如何回答?
u解决一个管理问题,
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