项目二电子商务网站建设需求分析.doc

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项目二电子商务网站建设需求分析

项目编号：

WZJS_2

学   时：

2

指导老师：

陈孟建

日   期：

2013-3-15

项目简介

本项目主要是完成电子商务网站建设前期准备工作，这一工作过程中需要调查与分析电子商务网站系统和电子商务网站客户需求、选择电子商务商业模式、设计与注册电子商务网站域名以及规划电子商务网站建设的项目周期、流程及人员配置。

在各任务实施过程中，教师进行指导，并对所涉及的关键知识点进行讲解、分析，使学生能真正掌握这些理论知识。

由于任务的实施需要小组共同完成，因此，在工作过程中培养了学生的团队协作、沟通等综合职业素养。

总之，通过本项目的实施，使学生能够达到本项目要求的知识、能力和素质目标。

项目目标

1、能力目标：

（1）能够进行电子商务网站系统的调查与分析

（2）能够设计电子商务网站建设客户需求分析调查表，并完成企业客户的需求分析

（3）能够结合企业的特点，帮助企业选择合适的电子商务网站模式

（4）能够分析企业产品特点，行业特色等，从而完成企业电子商务网站域名的设计与注册

（5）能够确定电子商务网站建设的周期、流程及主要人员的配置

2、知识目标：

（1）掌握电子商务网站总体规划的目的和意义

（2）了解电子商务网站建设可行性分析的组成因素

（3）掌握电子商务网站客户需求分析的主要过程

（4）掌握域名的结构及命名规则

（5）掌握域名申请过程、步骤和选择规则

（6）了解如何为电子商务网站确定开发周期

（7）掌握网站建设的主要流程，具备为网站建设做好周期规划和人员配置的工作能力

项目内容

任务一：

分析一家电子商务网站的策划书

任务二：

调查与分析电子商务网站客户需求

任务三：

探讨电子商务商业模式

任务四：

设计与注册电子商务网站域名

任务五：

设计一个项目流程及人员配置

教学形式

1、学生分组协作进行

2、各任务的实施（过程中教师进行分析指导，并讲解所涉及的相关知识）

3、项目总结、报告编写、小组交流汇报

考核标准

1、采用过程考核与项目作业评价相结合的方式，注重课程提问、业务操作、项目报告、汇报交流等环节的评价，注重理实一体化的评价方式；

2、提高学生创新能力的考核权重，重视学生在项目作业中的想象力、创造力；

3、注重考核学生职业素养的培养，特别强调团队协作能力的考核；

4、项目占本课程考核成绩比重10%；

5、具体考核指标

序号

成绩类型

考核内容

分值（分）

比例（%）

1

平时成绩

学习态度、出勤、课堂提问等

100

20%

2

项目任务成绩

本项目5个子任务的考核

100

50%

3

项目报告成绩

项目总结报告的撰写和汇报交流

100

30%

4

总计

100

任务一分析一家电子商务网站的策划书

任务编号：

WZJS_2_1

学   时：

2

实训地点：

校内实训基地

日   期：

2013-3-15

小组：

第二组

班级：

电子商务124

成员：

吴思遥，张鋆，沈赵成，方威，宋天宁，张昊成

一、任务描述

企业在实际开发网站之前，需要在企业内部各个部门进行讨论，即需要分析建立企业电子商务网站系统的总体思想。

任务从网站建设目标分析、网站建设需求分析、网站目标客户分析、网站竞争对手分析、网站市场定位分析、网站可行性分析进行调研，分析规划出网站的建设内容。

二、相关资源

1、网上信息搜索的技巧

2、电子商务网站规划校本教材

3、ABC公司电子商务网站分析报告

三、任务分配（由学生填写）

张鋆，方威

 任务实施

宋天宁，沈赵成

 相关知识

吴思遥，张昊成

 任务拓展

小组成员

 问题与交流

四、任务实施

分析一家企业电子商务网站分析报告后，小组讨论发言；具体网站题目可以自己选择分析，比如自己创业的项目，或者即将从事设计的项目等，也可以从如下题目中分析：

比如：

杭州儿童玩具交换网、高校学生咨询服务网、高校大学生报道咨询网、下沙农村品拍卖网等

（1）分析目前行业的市场（swot分析）

·新世纪的十年是我国经济飞速发展的十年，同时也是我国房地产业跨越式发展的黄金时期。

2003年国务院出台《国务院关于促进房地产市场持续健康发展的通知》要求经济适用房由’住房供应主体’改为’具有保障性质的政策性商品住房’，随后商品房成为了’住房供应主体’，房地产业一跃成为国民经济支柱产业。

作为房地产业的重要配套产业，建筑装饰涂料业也迎来黄金发展的十年。

2010年建筑涂料年产量达351.8万吨，是2001年的6倍。

即使在环球金融危机全面爆发的背景下（2007～2009年），建筑涂料发展势头依然不减，保持较高的增长率。

    一、现有企业间竞争

    现有竞争对手以人们熟悉的方式争夺地位，战术应用通常是价格竞争、广告战、产品引进、增加顾客服务及保修业务。

发生这种争夺或者因为一个或几个竞争者感到有压力，或者因为它们看到了改善自身处境的机会。

在大多数产业中，一个企业的竞争行动对其竞争对手会产生显着影响，因而可能激起竞争对手们对该行动进行报复或设法应付。

    在建筑涂料行业，由于产量还不能满足潜在需求量，目前行业内竞争程度相对较低。

    二、潜在进入者分析

    加入一个产业的新对手引进新的业务能力，带有获取市场份额的欲望，同时也常常带来可观的资源。

结果价格可能被压低或导致守成者的成本上升，利润率下降。

有一些公司从其它市场通过兼并扩张进入某产业，他们通常用自己的资源对该产业造成冲击。

    在建筑涂料行业，由于中国供给低于潜在需求，这使得潜在新进入厂商相对较多，但又由于现存的一些厂家产能很大，技术水平提升很快，这又限制了新进入厂商。

    三、替代品威胁分析

    广义地看，一个产业的所有公司都与生产替代产品的产业竞争。

替代品设置了产业中公司可谋取利润的定价上限，从而限制了一个产业的潜在收益。

替代品所提供的价格-性能选择机会越有吸引力，产业利润的’上盖’压得就越紧。

    目前建筑涂料行业的替代品还不太多，避免了在应用领域的大量替代产品竞争压力。

    四、供应商议价能力

    供应商们可能通过提价或降低所购产品或服务的质量的威胁来向某个产业中的企业施加压力。

供方压力可以迫使一个产业因无法使价格跟上成本的增长而失去利润。

    在建筑涂料生产行业里生产商对于下游行业是卖方，其价格控制力相对较强，中国需求与产出的现状，这使得厂商作为卖方的侃价能力很高。

    五、客户议价能力

    买方的产业竞争手段是压低价格、要求较高的产品质量或索取更多的服务项目，并且从竞争者彼此对立的状态中获利。

   在建筑涂料行业里，买方的侃价能力体现在生产企业对于原料供应方的影响。

建筑涂料行业厂商的原料侃价能力是比较强的，这与中国市场原料供给相对充足有直接关系。

    我国建筑涂料产业SWOT模型分析

    一、优势--S

    产品具有技术和质量优势，企业的生产管理理念先进；

    通过技术换市场的方式可以轻易的进入中国市场；

    产品的附加值高，高端产品占据主流；

    二、劣势--W

    产品的价格相对较高，市场份额仅在高端品领域占绝对优势；

    经营扩张和并购会受到地区企业和政府的抵制；

    产品以国际化贸易为主，内地市场面临很多具有近地优势的竞争者；

    三、机遇--O

    中国建筑涂料市场还处于成长期，机会众多；

    全球消费量，尤其是中国的消费量增长迅速；

    中国本土制造技术还比较落后，有利于产品快速占领市场；

    四、威胁--T

    在中国投资建筑涂料行业面临中国政策限制的风险；

    外资产品价格竞争优势不明显；

    综合而言，国际建筑涂料企业具有技术、管理、品牌等多方面的优势，可以利用中国当前处于成长期的市场政策环境快速进入中国建筑涂料行业。

在打开市场的同时国际企业也要面临中国的政策风险。

    总体看来，中国建筑涂料生产行业还处于成长阶段，其表现特征也与成长期行业的市场变现相同。

起步初期行业一般仅限于几家企业，产品市场集中度高竞争程度低，成熟行业则表现出集中度中等偏下，竞争十分激烈的特点。

建筑涂料生产行业显然处于相对低竞争程度的成长阶段。

随着需求市场的进一步扩大，行业中生产企业会越来越多，竞争也会更加激烈。

的市场（swot分析）

（2）分析主要竞争者

目前建筑智能化行业缺乏权威的统计数据，公司无法准确定义其市场地位。

根据中国建筑业协会智能建筑分会统计制定的“年度智能建筑行业企业（委员单位）完成工程量统计前50名企业名单”（排名不分先后）（以下简称“《前50名企业名单》”），近年来公司依靠强大的技术研发能力、良好的市场开拓能力及优良的质量保障取得了快速的发展，2008年、2009年和2010年均进入该《前50名企业名单》并获评“2010年度全国智能建筑行业十大品牌企业”。

   公司拥有“建筑智能化工程设计与施工壹级资质”和“计算机信息系统集成壹级资质”等建筑智能化行业最高级别核心资质。

截至2011年8月末，全国获得上述两项重要资质的建筑智能化行业企业仅42家。

报告期内，公司建筑智能化收入分别为6,352.82万元、9,147.24万元、12,884.37万元和10,961.38万元，保持了较快的增长速度。

    公司在稳固现有浙江建筑智能化市场地位的同时，不断加大省外业务的开拓力度，目前设立了成都、深圳、昆明、上海和北京等11家分公司，市场开拓已初见成效

（3）建站的目的

 1、有利于提升企业形象

一般来说，企业建立自己的网址，不大可能马上给企业带来新客户、新生意，也不大可能马上大幅度提升企业业绩。

企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。

不同之处在于企业网站容量更大，企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。

此外，相对来说，建立企业网站的费用也比其它广告方式要低的多。

企业网站一年的费用仅为3~4万，如企业在报纸上做广告，半个版面，几天时间就要花掉几十万。

当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有不同的作用，它们之间更多的是互相补充，而不是互相排斥。

企业如拥有自己的网址，应在各种广告中尽量地推介该网址，并把具体性的内容放入网址中。

2、使公司具有网络沟通能力

在中国，人们对互联网络往往有所误解，以为电子信箱就是互联网络。

我们见过不少公司，将电子邮件地址当成网址，并印在名片上。

实际上，电子邮件只是互联网络中一个最常用，最简单的功能之一。

互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不包。

对于一个企业来说，其具有网络沟通能力的标志是公司拥有自己的独立网站，而非电子信箱。

3、可以全面详细地介绍公司及公司产品

公司网址的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍公司及公司产品。

事实上，公司可以把任何想让人们知道的东西放入网址，如公司简介、公司的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等，都可以展示于网上。

4、实现电子商务功能

就现在，您就可以在网站上为您的企业实现电子商务功能。

您可以在网站上发布：

A实时新闻发布系统：

在线WEB发布公司新闻及各种行业新闻、动态、船期等；

B实时报价系统（如运输行业）：

海运整柜、海运散货、空运报价、拖车报价、快件报价，在线订舱系统（客户订舱→订舱接收→订舱反馈）、货物跟踪查询系统；

C在线下载系统：

包括在线管理、在线发布等；

D电子商城系统：

可以在网上开家自己的商店；

E客户留言板、在线调查、招聘系统、邮件列表、BBS论坛等。

5、可以与客户保持密切联系

在美国，每当人们想知道某公司有什么新产品，新