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高考作文素材套路.docx
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高考作文素材套路
消费者不应被消费主义套路1
APP自动续费套路须法治来“解套”4
莫把消费贷玩成了人人喊打的套路贷6
玩“0元购”套路,不怕搬起石头砸自己的脚?
8
你掌中的春运车票,被“套路”了吗10
消费者不应被消费主义套路
近日,“4个月花20万买盲盒”“买盲盒一年砸70万元”“炒盲盒最高可赚40倍”的消息频频登上热搜。
这不禁让人疑惑,小小盲盒为何有如此大的魅力?
盲盒之爱,到底盲不盲?
(9月28日《中国新闻周刊》)
盲盒的走红,充分证明了新消费时代消费者消费心理与商家营销心理的契合,是消费主义语境下两者的一次“合谋”。
盲盒,最初源自日本,就是一个小的纸盒子里面装着不同样式的玩偶手办。
一般每一种盲盒都会成系列按照季节售卖,每个系列都会有12个左右的款式,每个盒子上没有样式,只有打开才会知道自己抽到了什么。
盲盒的单价并不算高,一般在39-69元之间,一个系列一般七八百到一两千。
但盲盒的魔力就在于会不知不觉中把消费者的钱包掏空,这是因为商家牢牢地抓住了消费者的需求。
首先是许多消费者倾向于不确定消费,打开盲盒之前,没有人知道自己会抽中什么,这种不确定性能够刺激消费者的消费欲望;其次是物以稀为贵的消费理念,大量玩偶的重复和对隐藏款执着的渴望自然而然地发酵了庞大的消费市场;再者就是成系列的持续更新,一系列的占有能带给人们许多心理安慰,盲盒以系列方式推出,便很容易让爱好收藏的人不屈不挠,致力于集齐大业。
从消费者的视角出发,盲盒的推出与消费和其他的消费品的消费之间并没有什么本质性区别,都是为了满足自己的消费需求。
而从商家的角度来看,盲盒不过是市场选择和商业逻辑下的又一次实践,是对利润最大化的市场法则的遵循。
单从市场运作的本质来看,商家逐利,消费者获取使用价值与心理满足无可指摘。
如果只是从盲盒中解解压,享受一下生活的小确幸,满足自己的消费心理,这对年轻人来说无非是一种无害的消费行为,毕竟,生活有时候需要一点仪式感和小惊喜。
然而,在消费主义的风潮下,盲盒却成了一些人生活的全部乐趣所在,他们放纵自己,毫无约束,沉溺于拆盲盒带来的短暂愉悦感。
消费主义最大的特征就是追求象征价值与无限的欲望的满足。
Z时代的年轻人成长于市场经济迅速发展的时代,相比于物品的使用价值,他们更加注重其背后所蕴含的象征意义。
相比于普通的工业产品,盲盒的价值更低,且没有任何收藏价值,所有溢价皆为泡沫。
但当大家都开始了解和接触盲盒后,盲盒就具备了基本的社交价值,这种产品也就成为了一种社交货币,只要大家都无法集齐全套盲盒玩具,社交属性中的虚荣部分就会一直保持,从而推动消费者不断消费。
除了对象征价值的
盲目追求,年轻人对于自己欲望的无限冲动也萌发了不理性消费。
他们
认为,拆到什么可以凸显自己的幸运程度,因为概率是随机的、不可控的,每个人都想成为被概率女神眷顾的幸运儿,而把自己的快乐建立在不可控的概率之上,却让人慢慢地陷入一种“盲盒心态”。
其实,我们不能简单地断定盲盒之爱的性质,从而为其贴上个性或盲目崇拜的标签,因为盲盒之爱这一表征的背后隐藏着复杂的情感、思维、理念逻辑甚至是复杂的时代逻辑。
“盲盒大玩家”有些人纯粹是觉
得盲盒玩具可爱、好看,有些人则是因为拆盒子的过程因为未知而充满惊喜,抑或是通过拆盒获得某种心灵的满足与寄托。
对于追寻快乐,满足自我,找到依托是我们每个人生活的目标与追求,但事情的关键在于我们能否对盲盒这个圈子保持清醒与判断自己的行为是否超过了正常的底限。
盲盒作为一种商品,其本质就是盈利,消费者的热爱与购买行为本身就是消费活动中必不可少的一环。
买不买,买多少,选择权与决定权掌握在每个人手里,这种行为难以通过政策去引导,也难以通过市场去调节。
我们年轻人唯一能做的,就是不要陷入“盲盒心态”,随波逐流,沉溺于及时满足,娱乐至死。
“盲盒大玩家”背后的年轻人要知道,一切爆品的背后,都是消费主义下商家深谙人性,迎合人性所作出的行为。
如果不想被消费主义逻辑多套路,就得理解自己,甚至逆自己而行。
APP自动续费套路须法治来“解套”
近年来,一些APP或网站玩起“套路式”自动续费,消费者被扣款却毫不知情;开通付费会员时只需动动手指,取消时却被搞得晕头转向。
在某搜索引擎上,记者以“会员自动续费”为关键词搜索,找到相关结果约167万个。
其中,内容基本上为网友提问和支招“如何取消自动续费”,许多还配有操作图解,程序颇为繁琐。
(9月9日《工人日报》)
APP平台或网站提供各种信息和服务,方便用户的生活或工作,订阅有偿收费无可厚非。
然而,不少APP平台或网站套路多,用户稍不留意就会中招。
一些APP平台自动续费的套路,让不少用户叫苦连连。
笔者认为,APP自动续费侵犯了用户的知情权和公平交易权,必须要用法治手段来为广大用户“解套”。
APP自动续费的套路主要有两类:
一是默认勾选续费,却将取消入口“藏”得太深,用户很难找到;二是选择免费试用即意味着接受订阅,并自动续费。
用户只要购买付费服务,即便没有勾选“自动续费”选项,也有可能被APP在后台暗中“做手脚”自动续费了。
而一些APP给出一定期限“免费体验”的提示,以吸引用户订阅免费体验,同时还用不显眼的浅色字样标注“订阅将自动续费”。
不少用户点击本以为表示确认试用的“同意”选项时,实际却变成了同意到期自动续费。
以上满满套路,让用户防不胜防,APP平台为了多赚钱,可谓“机关”算尽。
按理说,用户一旦发现被“自动续费”后,应当可以及时取消订阅而避免损失。
但APP已经到嘴的“肥肉”怎么肯轻易就吐出来,往往取消方式都不在APP自己的页面内进行,而是需要借助其他渠道,而且解约过程的步骤十分繁琐,与开通时的一键支付、自动续费时的“无需操作”形成了鲜明对比。
由于金额不大,不少用户操作不了或嫌麻烦也就放弃了。
可谓收费容易取消难,自动续费侵犯了用户的知情权和公平交易权,严重损害了用户的合法利益。
今年起施行的《电子商务法》明确规定:
电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
但为何不少APP平台依然还会套路打“擦边球”坑害用户?
究其原因,其一,一些APP平台怀着侥幸心理设计套路,希望能够快速从用户手中收取更多的费用;其二,不少消费者在被坑之后,没有及时拿起法律武器正常维权,在客观上也纵容了APP自动续费的套路行为。
其三,《电商法》实施后,不少行政监管部门还在探索执法中,尚未拿出有效的监管措施来打击此类违法行为,也让一些APP平台有了可乘之机。
APP自动续费的套路,必须用法治手段来“解套”。
一方面,市场监督、网络监管等部门要认真履行职责,监督各大APP平台和网站依法经营,对违反消费者权益保护法、电子商务法等行为予以严肃查处,对屡教不改的,坚决予以关闭或取缔;另一方面,APP和网站经营者要严格自律,少一点套路,多一点服务,才能吸引更多用户订阅,从而实
现可持续经营和发展。
如果一心想从用户身上“薅羊毛”,不仅会受到法律严厉制裁,最终也会被用户无情抛弃,得不偿失。
此外,用户订阅APP或网站相关服务前,一定要仔细阅读相关条款,谨防落入自动续费等套路之中。
一旦遇到侵权等损害用户合法权益的行为,广大用户也要敢于向市场监督、消协等部门投诉、举报,或通过法律途径来维权,绝不能纵容自动续费等不法行径。
莫把消费贷玩成了人人喊打的套路
贷
据南方周末报道,前不久,名为“范雎”的网友在微博爆料称,他在某票务平台上买了一张109元的车票。
结果,他发现自己莫名其妙背上了一笔分期贷款。
有着“范雎”这样遭遇的人不在少数,在租房子、买手机、教育培训、医疗美容等很多生活场景中,消费者一不小心就会稀里糊涂“被贷款”。
如果细究起来,“范雎”们遇到的贷款还真不是无根无由的山寨李鬼。
消费贷的设计初衷并不存在引诱消费者入坑的原罪。
比方说,消费者想要买一款流行的高档电子产品,过去常常需要节衣缩食攒够了钱才能实现愿望。
有了消费贷之后,就可以先享用电子产品,然后慢慢分期来偿还贷款。
应该说,社会对于消费贷产品是有着强烈需求的。
清华大学的一项研究表明,中国的消费金融规模在2010年时为6798亿元,到2018年猛升到8.85万亿,8年间增长了13倍。
既然如此,消费者对于消费贷应该持积极正面评价才是,为什么会出现上述新闻中“被消费贷消费了”的抱怨呢?
有一句话讲得好,“你之蜜糖,我之砒霜。
”对于有贷款需求的消费者而言,消费贷是雪中送炭。
否则,通过玩弄伎俩把消费贷强加给消费者,那就成了套路贷。
在消费贷的背后,有着一个完整的利益链条。
商家利用它刺激消费回笼资金,平台通过它完成流量变现,消费分期公司因此获得利润,持牌金融机构靠手中牌照分享收益,银行由此找到了新的贷款增长点。
真正的问题在于,高额回报之下,各个环节的从业者有没有依法合规运营消费贷业务。
原本光明正大的消费贷,被某些从业者玩成了人人喊打的套路贷,根本的原因就是以欺诈手段推广消费贷。
拿教育培训行业为例,有些针对大学生的培训项目动辄上万元,以“分期支付培训费”诱导。
培训机构往往不会说出这是分期贷款的真相,一旦大学生无法按期还钱,他们将支付高昂的逾期成本。
而且,即便培训机构关门跑路,贷款也不会取消。
保护消费贷的清白名声,需要的是更为得力的监管。
不同的监管部门在这个问题上需要形成合力,不但要看某一项消费贷项目在牌照等方
面是否合规,而且要看从业者在推广该项目时是否存在欺诈、误导消费者的行为。
一旦欺诈被认定成立,则消费贷合同自始无效。
消费贷利益链条上的各方,不能只想获取好处,却不想承担风险。
对于以消费贷为名的犯罪行为,更应严厉打击,切实保护消费者合法权益。
玩“0元购”套路,不怕搬起石头砸自己的脚?
最近,陆续有网友发微博称,去年12月多家电商平台上有商家宣称购买其店内指定跑步机,40天内累计跑步35小时以上可全额返还购机款。
有消费者按照要求完成任务后,被商家告知违规,无法兑现承诺。
2月20日,一名消费者告诉记者,在一个QQ群内,有80余名自称遭遇上述情况的消费者正在维权。
(2月22日《新京报》)
这种“全额返还购机款”的承诺,其实就是一种“0元购”的商业活动。
其活动规则是这样的:
消费者于2018年12月1日至12月31日购买指定跑步机并报名参加活动,40天内累计跑步35小时以上,跑步机免费送。
活动要求,消费者收到跑步机后需要在手机上下载一款APP,每次跑步前需打开APP,连接跑步机来记录跑步数据。
商家还要求购买跑步机的家庭只能有一人参与活动。
显然这是一种不折不扣的促销活动。
商家利用消费者“不花钱就能得到跑步机”的心理来达到促销商品的目的。
从法律角度讲,这种促销
活动既不违规也不违法,只要依照规则兑现承诺即可。
但是令人想不到的是,当消费者按照要求完成任务之后,商家却以各种理由(比如消费者作弊、换人替跑等等)为由拒绝退款。
而此时商品已经过了“七天无理由退货”的期限,那么消费者或者选择忍气吞声、自己认栽,或者搜集证据艰难维权。
实际上,一些消费者一开始就害怕商家玩“套路”,所以不但依照商家要求,将在跑步机上跑步的照片发布在朋友圈,还将全程进行了录像,但即便如此,商家还是以各种理由拒绝退款,使“0元购”真正成了一个玩弄消费者的套路及手段。
不过,今天的消费者也不是傻子,他们不再任人宰割。
许多消费者正在手持证据进行维权,而面对消费者有理有据的抗争,商家也不得不开始给一些消费者退款。
换言之,在消费者以及舆论的挤压之下,商家被迫开始兑现承诺。
这样看来,与其被消费者逼着兑现承诺,何如自己主动信守诚信法则,主动退款来塑造自己的商业形象?
从法律角度看,商家的商品信息以及对消费者的承诺具体、明白,属于合同法所规定的要约,在此背景下,消费者下单,就意味着双方的购买合同成立。
消费者只要能够提供证据证明自己按照商家规定完成任务,而商家没有直接证据证明消费者换人替跑,那么,商家就应该按照此前的承诺全款退还消费者的购机款,否则,就违反了《合同法》,属违约行为
要避免商家违约行为的发生,不能只是依靠商家“诚实守信”的商业道德,还要依靠广大消费者勇于维权的那种“较真儿”精神。
只要广大消费者积极维权,形成合力,不良商家就很难继续失信。
同时,监管部门也要发力,一方面积极支持消费者维权,一方面严厉打击依靠“0元购”套路来忽悠消费者的行为。
当然,网购平台也要有所担当,对于成为投诉热点的商家,要下架其商品,拒绝与这样的商家进行合作。
如此,才能阻止类似的“0元购”忽悠套路再次上演。
你掌中的春运车票,被“套路”了
吗
软件。
但记者调查发现,选择第三方购票软件不仅收费项目多,而且大多数软件都把收费服务选项做得十分隐蔽,您一个不留神儿,就有可能“被购买”付费服务。
(1月28日央视)
春运临近,抢票无疑成为了热议词汇。
能否抢到车票就象征着能否顺利回乡过年,能否与亲人欢聚一堂。
因此,第三方购票软件有加价抢票的服务,且众多民众都趋之若鹜。
车票作为公共有价凭证,到底适不适合竞价模式,仍处于模糊地带。
稀缺资源往往伴随着各方“竞价”,简而言之即收取相应的“加速费”“中介费”“服务费”。
但无论花样百出的第三方软件冠以何种噱头,如“加速包”“VIP”“光速”等吸引购买者眼球的词汇,其实都脱离
不了价高者获得商品的本质。
市场的公平以及春运回乡的可能,都受到了加价购票的挑衅。
隐藏以及自行绑定收费服务,取消订单按钮模糊虚假,企业诚信面临危机。
隐藏收费服务,进行默认勾画选择,逃脱不了“捆绑销售”的嫌疑。
在信用交易成为现代市场主要交易形式的条件下,个人与企业的诚实守信成了社会生存的必然要求。
为了牟取利益,用不正当手段来蒙蔽消费者,使消费者在不留神的情况下“被购买”,且取消订单时自动跳转到抢票页面,这是破坏自身生存发展根本、自取灭亡的行为。
第三方购票软件需要摒弃自身虚假之风,来还购票市场一片风清气正。
抢票成功率与加价金额未成体系,“幌子效应”掩盖其实。
究其根本,第三方软件的抢票方式就是利用程序软件来不断刷新网站余票信息,并查询到所购买的车次是否有人退票,一旦有人退票就立即“捡漏”众多乘客直呼就算加价了也买不到车票,因为其本质就是“捡漏”行为,压根无法保证购票成功率。
对于重点车次关键区段的车票,春运期间本就“一票难求”,就算你是人民币的“VIP玩家”,想等待他人退票来“捡漏”,面临的结果也只能是黄花菜都凉了。
这里加价的金额与实际抢票的成功率无法建立相应等式,因此在此基础上所分的各加价等级——20元、30元、40元、50元——也只是一个假意让人信服的幌子罢
通过第三方软件进行购票,自身的身份信息也存在风险。
第三方抢票软件,实质上是一种委托代理服务,由软件运营方使用购买人的身份信息购买车票。
通过第三方代购网站和手机客户端购票,存在无法退票、改签的因素,更潜藏着个人信息泄露的危险。
这种利用第三方身份进行抢票或者直接用当事人身份信息进行购票的方式,均折射了监管缺位的现状,是打法律“擦边球”的行为。
谨防身份信息泄露,甚至沦为替他人刷票的虚假身份,需要所有乘客提高自身安全与维权意识,莫要轻易相信第三方购票软件。
第三方购票软件存在太多虚假与违规行为,从“被购买”的“霸王条款”暴露出了企业诚信的缺失,到强行“被购买”的前提是抢票成功率与加价金额的不对称,甚至事后还存在身份信息泄露的威胁。
看着春运路上来往的乘客,不禁惹人发问:
你掌中的车票,被“套路”了吗?
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