浪漫春天内衣讲堂销售开场话术.pptx
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浪漫春天内衣讲堂销售开场话术.pptx
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浪漫春天内衣讲堂浪漫春天内衣讲堂销售开场话术销售开场话术开场开场塑造自家货品的价值,引导到试穿中去塑造自家货品的价值,引导到试穿中去开场技巧开场技巧1.新货开场新货开场2.促销开场促销开场3.赞美开场赞美开场4.唯一性开场唯一性开场5.制造热销开场制造热销开场6.功能卖点功能卖点新货正确话术新货正确话术以下的话术就是正确的话术:
“小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍”(正确,开门见山)“小姐,您眼光真好,这套家居服是今年秋冬最流行的款式,款式漂亮,穿着舒适,请您试一下,这边请!
”(正确,新款加赞美)“小姐,您好,这款泳衣是今年夏天最流行的海洋风,呢红色短裤,海军条纹上衣,穿上后您绝对会成为沙滩上一道美丽亮眼的风景线哦!
我帮你试穿下,看是否合身?
这边请!
”(正确,突出新款的特点)“小姐,您好,这是我们最新款的吊带睡裙,是今年夏天的流行款,吊带风格非常受欢迎,这边请试穿下!
“(正确,表达新款的畅销)“小姐,这款长睡裙,是今年夏天的流行时尚,采用垂坠质感的面料,非常的贴和皮肤,穿在身上,充分展现出您的曲线美,多层飘逸的设计,显得您很有风情,来我帮你试穿下,这边请!
”(正确,突出新款式的利益点)“小姐,您眼光真好,这顶沙滩帽是今年春夏最流行的休闲款式,具有防紫外线的功能,和您买的泳衣非常搭配哦!
来,您戴着看看效果,是不是很赞?
”(正确,突出新款的卖点)新货错误话术新货错误话术以下的话术就是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:
“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?
”(错误,“没有”)“小姐,夏装新款刚刚上市,您要不要试穿下?
”(错误,“不用了”)“小姐,睡衣新款刚刚上市,您要不要看下?
”(错误,“不用了”)“小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?
”(错误,“一般”)“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?
”(错误,“不喜欢”)促销话术促销话术运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋,以下的话术我们认为是正运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋,以下的话术我们认为是正确的:
确的:
“哇!
小姐,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!
哇!
小姐,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!
”(正确,突出重音)(正确,突出重音)“您好,欢迎光临浪漫春天,现在全场货品您好,欢迎光临浪漫春天,现在全场货品88折,凡购满折,凡购满XXX元即可送元即可送”(正确)(正确)“您好,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场您好,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。
折。
”(正确,即使(正确,即使9折,你也要把折,你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)那个字眼说得很疯狂的样子)“小姐,您来得正好,我们店正在搞活动,现在买是最划算的时候!
小姐,您来得正好,我们店正在搞活动,现在买是最划算的时候!
”(正(正确)确)“您好,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场您好,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。
折。
”(正确)(正确)促销语言中的重音你现在明白了吗?
能运用的好吗?
促销语言中的重音你现在明白了吗?
能运用的好吗?
赞美话术赞美话术赞美是很好的开场技巧之一。
赞美是很好的开场技巧之一。
以下是我们认为正确的话术:
以下是我们认为正确的话术:
“小姐,您真有眼光,您手里拿的是我们秋冬的最新款小姐,您真有眼光,您手里拿的是我们秋冬的最新款”(正确)(正确)“小姐,您气质真好,小姐,您气质真好,”(正确)(正确)“小姐,您身材真好,我在商场干这么长时间,有您这样身材不多小姐,您身材真好,我在商场干这么长时间,有您这样身材不多”(正确)(正确)到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放,眉开眼笑。
到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放,眉开眼笑。
她想:
她想:
“钱给谁都是给,要给就给的开心。
钱给谁都是给,要给就给的开心。
”唯一性话术唯一性话术以下的话术是正确的制造以下的话术是正确的制造“唯一性唯一性”的话术:
的话术:
“我们促销的时间就是这我们促销的时间就是这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候划算的时候不然您得多花不然您得多花XXX元,那些钱拿来多买件内衣多好元,那些钱拿来多买件内衣多好”(正确,制造促销时间的唯一性,机会难得,同时要注意重音(正确,制造促销时间的唯一性,机会难得,同时要注意重音的表达)的表达)“小姐,我们的这款睡衣是韩国设计师设计的最新款式,这个图案是小姐,我们的这款睡衣是韩国设计师设计的最新款式,这个图案是我们公司的专利哦!
而且为了保证款式的唯一性,这款是国内限量生我们公司的专利哦!
而且为了保证款式的唯一性,这款是国内限量生产、限量发售的款式,在我们店这个款已经不多了,建议您赶快试试。
产、限量发售的款式,在我们店这个款已经不多了,建议您赶快试试。
”(正确,制造货品款式的唯一性,机会难得)(正确,制造货品款式的唯一性,机会难得)制造热销话术制造热销话术当客人表现出对某款衣服好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的气氛。
下面的话术是我们建议采纳的:
“这是我们品牌重点推出的今夏最新款睡衣,在我们广州的店铺,这个款已经卖断码了,在我们店只有2件了,建议你试试,我帮您看看有没有您合适的码。
”(正确)功能卖点话术功能卖点话术在服饰业货品竞争同质化的今天,货品在设计、功能的差异性最具竞争力的卖点,这种卖点的独特性,在别的品牌没有的特性是好的开场介绍方法之一。
比如下面的例子:
“小姐,这件内衣正好是我们品牌今夏特别设计的款式,而且是采用特殊面料和制作工艺,有非常好的承托力,即使早上您穿着晨跑也是非常舒适的!
”(正确,突出功能性)六种开场技巧,六种开场技巧,中国服饰业服务技巧足够用在天南海北,中国服饰业服务技巧足够用在天南海北,六种开场经常可以组合运用:
六种开场经常可以组合运用:
新款加赞美,新款加赞美,新款加促销,新款加促销,促销加热销,促销加热销,促销加唯一性,促销加唯一性,功能加促销功能加促销,等等不一而足,看现场服务客人的需要,等等不一而足,看现场服务客人的需要,随时烂熟于胸,脱口就出。
随时烂熟于胸,脱口就出。
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