绩效考评制度汇编.docx

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绩效考评制度汇编

考评制度

第一节总则

1．目的

绩效考评是在一定期度内科学、动态地衡量职员工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考绩标准，对职员进行评定，旨在进一步激发职员的工作积极性和创造性，提高职员素质和职业满意度。

2．适用范围

本规定适用于集团公司及所属各子公司。

考评客体为本公司正式聘用人员，但是下列人员除外：

（1）兼职、特约人员；

（2）连续出勤不满6个月者；

（3）考核期间休假停职6个月以上者；

（4）考核期间，如果被考核者遇到人事调动，则被考核者工作考核原则上由新任部门提供，但是考核期不满两个月的由原部门进行；

3．原则

第一、具体量化、明确有效、公平客观、透明、可操作。

第二、将竞争机制引入公司内部，找出差距，为职员提供发展、再塑造机会。

第三、考评结果作为权衡职员工作业绩的主要因素，为薪酬、晋升等方面提供依据。

第二节考评

1．考评期度

实行年终考核的定期考评制度。

2．考评权限

直接、垂直评介。

职员的直接上级是绩效考评的直接上级。

（1）一般职员：

职员所属部门经理（部长）进行考核；

（2）部门经理以上人员：

由直接上级评价，考评委员会监督、核查；

3．考评模型

分为二部分：

一般职员工作考评表/部门经理以上人员考评表（比重为6）＋员工考核互评表/下级对上级评价表（比重为4），合计满分即标准分为100分。

详见所附各考评表格。

4．考评等级

分为A、B、C、D四级，标准为：

A级：

100～90分B级：

89～70分C级：

69～60分D级：

59分以下。

5．考评程序

一般员工考评程序：

（1）被考评人于每年年末根据个人工作表现填写工作考评表，认真作自我评价，进行工作总结；认真负责填写职员考核互评表。

（2）被考评人的直接上级针对其工作表现和能力填写考评表；

（3）面谈：

上级评测后，应与C级以下人员进行面谈，在向其详述评测的结果同时，允许其有申诉、解释的权利，以保持考评的民主一致、透明公正；

上述程序完成后，各部门将考评结果汇总到人力资源部备案，从而更好地提高工作效率和效果。

部门经理以上人员考评程序：

（1）由其直接上级根据被考评人日常的工作表现认真负责填写考评表。

（2）被考评人撰写述职报告，作为考评核实的依据；

（3）由其下级对其进行评价，并填写相应的表格；

上述程序完成后，将考评结果汇总到人力资源部备案；

第三节考评结果与激励政策

1．薪酬

根据职员绩效考评结果A、B、C、D级，发绩效薪酬，A、B级100%发放，适当奖励，C级100%发，上级主管应督促工作，纠正其工作态度、提高其工作能力，D级扣一个月绩效薪酬的50%—100%，并给予相应的行政处罚直至辞退，公司保留追究其他责任的权利；

2．其他激励

主要适用于年终考评，方式有：

（1）提薪：

根据公司整体效益情况和部门业绩确定；

（2）提职；根据本人工作能力、在本公司工作年限确定；

（3）存入人才信息库便于向集团各单位进行人才推荐；

（4）发奖金等；

3．惩处

对于考评结果为C、D级的人员，应根据不同情形采取批评（计入职员档案）、可转岗，考核后其工作表现、工作效果仍无改善，情况恶劣的解除劳动合同。

第四节考评管理

1.人力资源部制定并下达有关考评政策和具体操作办法。

2.人力资源部负责协助各部门进行考评实施，作好平台建设；并根据考评结果协助各部门制定职员培训计划与实施。

3.各部门应建立考评管理数据库，及时输入本部门考评人员的结果数据；集团建立信息库以便向集团领导推荐优秀人才。

4.人力资源部在汇总各部门的考评表后，除负责数据总汇外，应建立职员考评档案，登记考评结果。

五、考核

考核目的和意义

为完善公司管理机制，科学评价员工和部门工作，对上一阶段工作做出总结，激励员工继续努力进取的工作，特制定本办法。

部门考核和员工考核结果是评价与指导部门和员工工作的基本依据，也是计算所属员工年度绩效薪资或奖金的依据。

考核的分类、实施办法、评分标准：

本办法包括部门考核和员工个人绩效考核两部分。

部门绩效考核是公司根据年度工作目标和部门职责、部门考核项目进行，部门考核每年两次：

年中1次，7月份进行；年终1次，次年元月一次。

基本程序为：

1、制定公司年度工作目标；

2、根据公司工作目标分解为各部门的工作目标，同时制定部门

工作目标责任书；

3、修订部门职责说明书、部门考核表，确定部门职责和部门考

核项目表；

4、根据部门目标责任书、部门职责书、部门考核表进行考核。

成立由公司领导、职能部门主管组成的集团绩效考评组，各部门由主管领导负责，按规定格式写出部门工作总结，报考评组审核。

各部门工作由其第一负责人总结，不得由他人代写。

由考评组对各部门工作总结的内容进行审查，落实其真实性、完整性。

由考评组对各部门进行考评，根据部门目标责任书、部门职责书、部门考核表进行评分部门考核实行百分制，主要项目及分数比重一般参考下表，各部门的具体项目和分数比重可根据情况有所不同。

考核项目      分数比重

工作目标完成      60分

部门管理      15分

部门职能发挥      10分

部门员工教育培养      10分

重大工作成绩      5分

考核分数合计      100分

由公司人力资源部对考评组评分进行汇总，计算平均分为部门考评得分。

将各部门分数汇总后，报总经理审批。

部门评分标准：

部门考核得分      评价级别      描述

90分（含）以上      优秀      圆满完成工作目标、部门管理出色

80分（含）―90分      良好      完成工作目标、部门运作稳定高效

60分（含）―80分      达标      基本完成工作目标、部门运作正常

60分以下      未达标      不能完成工作目标、工作存在问题

员工绩效考核是根据员工工作目标书、岗位职责表和考核项目表进行考核，员工考核每年两次：

年中一次，时间为六月份；年终一次，时间12月份。

基本程序为：

　　1、根据部门工作目标确定员工的工作目标书；

　　2、修订员工岗位职责表，确定员工考核项目表；

　　3、根据员工的工作目标书、岗位职责表、考核项目表对员工进行考核。

员工考核分管理人员和一般员工进行，二者的基本考核项目如下：

考核项目      一般员工分数比重      管理人员分数比重

工作业绩      50分      40分

工作态度      25分      30分

工作能力      25分      30分

员工的考勤和奖惩列入员工特别考核项目，考核得分计入员工最终考核成绩，计分见下表：

奖惩项目      加分标准      扣分标准      备注

出

勤      事假      －－－      1分/1天      

      病假      －－－      0.5分/1天      

      旷工      －－－      3分/1天      

奖金（罚款）      1分/奖励      1分/处罚50元      

记功（过）      5分/记功1次      5分/记过1次      

记大功（过）      10分/大功1次      10分/大过1次      

晋（降）职级处分      15分/晋职级1次      15分/降职级1次      指奖惩处置

撤（免）职      －－－      20分/次      

开除      －－－      30分      

授予先进或模范      30分/次      －－－      

注：

因加减分使考核总分超过100分或低于0分的，据实计分。

考核前，员工个人应根据工作目标书、岗位职责表、考核项目表进行工作总结，写出述职报告。

主要内容要求如下：

（一）工作目标的完成情况和自我评价；

（二）工作中存在的困难、不足和经验总结；

　　（三）下期工作中需要改进或帮助的项目；

　　（四）自我完善的计划。

由人力资源部向集团各部门通知考评时间并发放考评表；员工与其上级领导提前进行考评准备；直接上级安排对员工进行面对面述职考评，评分比重为总评分的60%。

由员工上级的上级参考第三步的考评结果，对员工进行书面考评，评分比重为总评分的40%。

根据两级领导的评分，汇总员工考评得分，考评结果转企管人力资源部，两级领导的考评单交于被考评员工本人。

企管与人力资源部根据特别考核项目对员工考核进行加减分，填制员工考核汇总表，报公司总经理进行核决。

员工考核评价标准：

员工考核得分      员工评价级别      描述

90分（含）以上      优秀      优秀工作出色，无可挑剔

80分（含）―90分      良好      令人满意，不负众望

70分（含）―80分      较好      工作称职，令人安心

60分（含）―70分      较差      有问题，需要注意

60分以下      很差      危险，勉强维持

　六、人事档案管理

      公司人事档案管理由公司人力资源部管理。

公司人事档案可为三类保管，一为在职员工档案；二为离职员工档案；三为储备员工档案。

七、解聘

      有下列情况之一者，公司可实行解聘制度：

1、工作能力不符合岗位要求的；

　　2、品行不佳，不利于在公司长期发展的；

　　3、不能接受企业文化，不适应公司管理模式的。

对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。

八、开除

      员工有下列情形之一的，公司将予以辞退：

　　1、员工不能胜任其岗位工作者；

　　2、员工有严重违纪行为者。

      公司辞退员工应于三日前告知员工，并于当日进行工作交接。

1、由所在部门或人力资源部门提出申请；

　　2、由人力资源部门对其进行考查，将考查结果报主管上级核准；

　　3、由所在部门进行工作交接，填写《员工离职（调动）工作交接表》并将交接手续转人力资源部门。

九、岗位调整

因公司需要，进行岗位调整时，由人力资源部下发《岗位调整表》，由当事人与原所在部门进行工作交接，同时填写《员工离职〈调动〉工作交接表》。

十、离职

      员工离职应提前15日向公司提出书面申请，经公司主管领导批准后方可离职。

员工离职时应移交手续包括：

工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写《员工离职（调动）工作交接表》，并交人力资源部存档。

如未经批准，擅自离职者，视为自动离职，扣发当月工资。