房产经纪人考试之经纪实务复习第一阶段全真模拟题17页word.docx
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房产经纪人考试之经纪实务复习第一阶段全真模拟题17页word
2014年房产经纪人考试之经纪实务复习第一阶段全真模拟题
一、单选题:
1、市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动.
A.企业社会效益
B.企业经济效益
C.企业目标
D.以上都不是
[答案]C
2、20世纪50年代至今是现代市场营销学的().
A.初创时期
B.应用时期
C.形成与发展时期
D.成熟时期
[答案]C
3、“市场细分化”的概念是()提出的.
A.1956年温德尔·史密斯
B.1960年麦卡锡
C.1972年阿尔·顿斯和杰克·特普塔
D.1986年菲利普·科特勒
[答案]A
[解析]1956年温德尔·史密斯提出一个内涵丰富的新概念,即“市场细分化
4、企业的经营观念从推销观念转向营销观念的重要标志是().
A.先生产、后市场
B.先市场、后生产
C.生产与市场同步
D.以上都不是
[答案]B
5、“营销近视症”是由()所导致的.
A.推销观念
B.市场营销观念
C.产品观念.
D.社会营销观念
[答案]C
[解析]“营销近视症”是产品观念所导致的一种毛病,即片面地把注意力放在产品上,而不是放在消费者需求上,只看到客户购买的是自己的产品,而没有看到客户购买该产品是为了满足某种需要.
6、企业应当提高生产效率、扩大生产、降低成本以扩展市场,这样的经营观念属于().
A.推销观念
B.生产观念
C.产品观念
D.社会营销观念
[答案]B
7、企业应当致力于产品的推广和广告,以期获得充分的销售量和利润,这样的经营观念属于().
A.市场营销观念
B.生产观念
C.产品观念
D.推销观念
[答案]D
8、企业的一切规划与策略应以客户为中心,这样的经营观念属于().
A.市场营销观念
B.生产观念
C.产品观念
D.社会营销观念
[答案]A
9、企业应当通过满足客户的需要,增进社会福利而获得利润,这样的经营观念属于().
A.市场营销观念
C.产品观念
B.推销观念
D.社会营销观念
[答案]D
10、房地产市场营销的目标首先应是().
A.赢利
B.满足消费者的需求
C.推进房地产业的发展
D.推进社会经济的发展
[答案]B
11、在房地产定位阶段,市场调研主要是调研()。
A.消费者的消费偏好
B.消费者的购买能力
C.消费者的消费偏好和购买能力
D.竞争项目的基本数据和消费者的生活模式
[答案]D
12、房地产市场调研主体侧重于()。
A.对房地产市场产品的调研
B.对房地产产品质量的调研
C.对消费者消费偏好的调研
D.对房地产产品销售策略的调研
[答案]A
13、以下对房地产市场营销活动描述正确的是()。
A.代理商的素质对房地产项目市场营销的影响不大
B.广告是房地产项目市场营销的一个次要辅助手段
C.竞争产品的市场定价对某房地产项目的市场营销有着重要的影响
D.竞争企业采取的市场营销策略对某房地产项目的市场营销没有根本的影响
[答案]C
14、房地产市场调研应当首先()。
A.初步调研
B.搜集信息资料
C.设计调研表格
D.确定调研目的
[答案]D
15、某房地产公司发现售房量下降的原因是由于广告没有作好,为此做出可能存在的几个广告不理想之处的假设来限制研究和调研的范围,以便将来验证假设是否成立,这种方法是()。
A.预测性调研
B.描述性调研
C.探测性调研
D.因果性调研
[答案]A
二、多选题
1、市场营销是().
A.市场营销是一种经营理念
B.市场营销是企业的一种战略管理活动
C.市场营销是一种买卖双方互利的交换
D.市场营销最主要的任务是推销
E.市场营销的目标就是推销
[答案]A,B,C
2、1960年美国密歇根州州立大学教授麦卡锡提出的营销理论中将各种影响销售的因素归结为4大类,即().
A.产品
B.公共关系
C.渠道
D.促销
E.价格
[答案]A,C,D,E
3、从发展的角度来看,企业经营观念大体上有().、
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念
[答案]A,B,C,D,E
4、推销观念与市场营销观念的区别是().
A.推销观念注重买方需要
B.推销观念注重卖方需要
C.市场营销观念注重买方需要
D.市场营销观念注重卖方需要
E.推销观念和市场营销观念都注重卖方需要
[答案]B,C
5、属于房地产市场营销中的微观要素是().
A.问卷调查
B.房地产业政策
C.社会经济背景
D.某一项目的营销策略设计E.金融政策
[答案]A,D
6、房地产产品的特征有().
A.开发周期较长
B.资金需要量较大
C.风险较高
D.产品差异性较大
E.产品差异小
[答案]A,B,C,D
7、房地产项目定位中的主要工作内容包括().
A.产品定位
B.价格定位
C.形象定位
D.企业定位
E.客户定位
[答案]A,C,E
8、以下()属于房地产经纪人在房地产项目策划与销售阶段中的工作内容.
A.制定价目表
B.确定价格策略
C.卖点挖掘
D.市场推广费用分析
E.建筑方案策划
[答案]A,B,C,D
9、成功的市场营销实施取决于()等要素的紧密结合.
A.行动方案
B.组织结构
C.决策和奖励制度
D.人力资源和企业文化
E.领导者的学历
[答案]A,B,C,D
10、房地产经纪人在房地产二级市场中的工作主要有().
A.项目取得与地块研究
B.居间撮合
C.寻找房源
D.过户办证
E.项目开盘营销策划
[答案]B,C,D
11、市场调研的原则是()。
A.快速性
B.客观性
C.科学性
D.大众性
E.个别性
[答案]B,C
12、在房地产市场环境调研中,经济环境调研主要是了解()等因素对房地产项目的影响。
A.财政
B.金融
C.经济发展状况及趋势
D.居民的受教育程度
E.消费水平
[答案]A,B,C,E
13、对房地产市场竞争产品的调研包括()等方面的内容。
A.消费者对房屋质量的要求
B.竞争产品的市场占有率
C.竞争产品的市场定价
D.竞争产品的设计水平
E.消费者的支付能力
[答案]B,C,D
14、某经济适用房项目的价格调研包括()等方面的内容。
A.政府对当地经济适用房项目的指导价
B.同品质项目的销售价格
C.不同的价格策略对该项目销售量的影响
D.消费者的年龄结构,
E.竞争产品的市场占有率
[答案]A,B,C.
三、综合分析题(共20小题,每小题2分。
每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意,请在答题卡上涂黑其相应的编号。
错选不得分;少选且选择正确的,每个选项得0.5分)
(一)
房地产经纪人张某接受赵某介绍的一个房源,该房源与原登记购买的客户刘某要求的住房条件非常适合,就立即与赵某签订了委托合同,并预付定金5000元。
赵某所持房产证真实有效,并将房产证交给了张某,并委托张某所在机构代办一切手续。
张某所在经纪机构写了收条,刘某第2天因为资金问题要求在已经谈妥的甲按揭公司先行办理按揭,先支付了首付款为250000元。
张某为了方便和省事便将手续交付给了刘某。
10天后发现该房屋已经被刘某转移过户到王某名下,无法找到刘某。
1.张某面临的风险有( )。
A.资金监管风险
B.产权纠纷风险
C.操作不当风险
D.信息欠缺风险
2.如果赵某所持房产证为原已声明遗失的房产证,该房屋已经合法转移给了胡某,赵某失踪,则该已经支付的定金应该由( )承担。
A.胡某
B.张某
C.赵某
D.刘某
3.因10天后无法找到刘某,下列应承担责任的有( )。
A.王某退出房屋
B.赵某承担责任
C.张某承担责任
D.经纪机构承担责任
4.房地产经纪机构风险的常见防范措施包括( )。
A.对外承诺标准化
B.投诉处理
C.权限控制与分配
D.保险
5.若在刘某看房之时,私自与赵某互留电话,之后私自完成了交易,这种现象叫做( )。
A.诈骗
B.私单
C.跳单
D.丢单
6.在开展房地产经纪业务的过程中,涉及各类事务的处理,要最大程度地保证对这些事务进行正确的处理,就必须根据每一项事务的( )等进行分类,然后将各类事务分配到相关的工作人员负责处理。
A.先后顺序
B.涉及面
C.发生频率的高低
D.重要程度
7.对各个房地产经营地点实行( )的检查稽核,建立起系统的监察稽核体系,是保证业务操作规范的重要措施。
A.专业和不定期
B.系统和全面
C.定期或不定期
D.统一和专业
(二)
某房地产企业计划一季度在本公司A、B、C三个地区市场按4000元/m2、5000元/m2、6000元/m2的价格销售商品房2000m2、2500m2、3000m2,但季末检查的情况是A地区以3900元/m2的价格售出2300m2,B地区以4600元/m2的价格售出2200m2,C地区以6000元/m2的价格售出3300m2。
8.通过分析,可以得出以下结论( )。
A.企业在A地区的竞争地位上升
B.企业在C地区的竞争地位上升
C.企业在B地区销售不理想的原因可能是原来的目标定得不妥
D.难以比较企业在各地区市场上的竞争地位
9.造成B地区销售额不理想的最主要因素是( )。
A.降价
B.销售量未达目标和降价
C.销售量未达目标
D.难以分清最主要因素
10.A、B、C地区的广告费比原计划分别增加10万元、0万元、5万元。
结合营销理论,可以说明( )。
A.广告费的增加可以持续促进盈利的增加
B.推广费用增加到一定程度,对销售作用不明显
C.A、C销售量增加是因为推广费用提高的结果
D.B地区的情况不符合正常销售反应函数代表的规律
11.企业对以上项目可以采用的房地产营销控制的方法有( )。
A.销售程序
B.营销审计
C.年度计划控制
D.盈利能力控制
12.在销售现场管理中,房号管理应遵循( )原则。
A.客户满意
B.诚意表示可视同成交
C.以客户办理定房手续作为销控房号的标准
D.发生交易后,应停止向客户推荐此房号
(三)
甲房地产中介公司发现某市中某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。
于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司,主要从事该小区的房地产中介服务。
该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。
为了提高公司的效率和经纪人的积极性,该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类,并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
13.该分公司采用的房源开拓技术主要是针对( )。
A.大业主
B.中业主
C.小业主
D.所有业主
14.该分公司采用了( )揽客法的客源开拓方法。
A.广告
B.门店
C.客户介绍
D.人际关系网络
15.该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司,于是想把这部分物业也纳入自己的房源中,该公司应采用( )的方法。
A.路牌广告
B.报纸广告
C.电话走访
D.派专人去洽谈
16.该公司对房源的管理采用的是( )法。
A.分区公盘制
B.私盘制
C.公盘制
D.分区私盘制
17.房地产经纪人发现,该小区18栋房所有的房源都比小区内其他栋号的要价都高,经分析,原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场,环境相对较好。
这里造成房价差异的主要原因是房源的( )属性。
A.心理
B.物理
C.法律
D.位置
18.张先生委托该中介公司出售他的房屋,原来一直要价是65万元,但一直没能售出。
由于张先生因生意原因打官司而且输了,按照法院判决,急需一笔钱作为赔偿。
于是同意以60万元的价格出售,在不长的时间内该房屋就成交了。
造成张先生降价是因为房源的( )属性。
A.可替代
B.法律
C.心理
D.物理
19.作为一家房地产中介公司,对于客源管理,应遵循( )原则。
A.公正公平
B.有效
C.合理使用
D.重点突出
20.房地产证的主要内容有( )。
A.产权性质
B.土地使用年限
C.业主姓名
D.房屋平面图
下面是赠送的年度工作总结,不需要的朋友可以下载后编辑删除!
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XXXX年度工作总结
尊敬的各位领导、同事们:
XXXX就快结束,回首XXXX年的工作,有工作成功的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。
不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了,一年以来,在公司领导的悉心关怀与指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。
为以后更好的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况作简要总结。
一 要不断加强学习,提高自身综合素质。
具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。
一年以来始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
不断学习专业技能,向周围工作经验丰富的同事学习,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。
二做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。
树立公司现象,使客户对公司产品的满意度最大化,做好技术服务工作,同时也是对公司产品宣传。
以及对公司产品性能的收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
三 要学会善于沟通交流,加强协助协调。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术,还应该具有良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题,而往往不是客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于和客户沟通。
在日常的工作中做到较好跟客户沟通,做到令客户满意,每次优秀的技术服务,代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四要继续学习专业知识,做到实际掌握,熟练操作。
一年来,通过不断学习和摸索,学习了气体的产生、收集及方法,逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。
在部门领导和同事的帮助下,熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法,并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造,学习调试,积累了一些经验 . 总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。
在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
展望XXXX年的工作,我会更加的努力下去,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。
每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展作出我最大贡献,相信自己在下一年做的更好!
祝大家来年工作学习都进步!
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1、宁可辛苦一阵子,不要苦一辈子。
2、为成功找方法,不为失败找借口。
3、蔚蓝的天空虽然美丽,经常风云莫测的人却是起落无从。
但他往往会成为风云人物,因为他经得起大风大浪的考验。
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