河南联通手机售后培训-iphone.ppt

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河南联通手机售后培训河南联通手机售后培训-iphone2010年年6月月目录常见故障维修流程常见故障维修流程ItunesItunes账号注册账号注册铃声及视频制作铃声及视频制作iphoneiphone售后服务流程售后服务流程iphoneiphone主要自带功能介绍主要自带功能介绍ItunesItunes美版账号注册美版账号注册电话号码本同步电话号码本同步iPhone是一款革命性的新型移动电话，用户只需点按某个姓名或号码就能拨打电话iPhoneiPhone3GiPhone3GSiPhone3G沿袭了第一代的外观和用户界面风格，把宽屏iPod、与众不同的网络设备、以及具有创新意义的手机结合起来的产品iPhone3GS组合了三种令人称奇的产品：

一款革命性的移动电话、一种目前最好的iPod和一种开创性的Internet设备。

iPhone的发展iPhone主要功能介绍麦克风SIM听筒耳机睡眠键摄像头主屏幕按钮（Home）3.5寸多点触摸显示屏响铃/静音音量扬声器IPod接口充电接口产品外观iPhone主要功能介绍基础功能耐指纹疏油涂层技术有效防止指纹优异的防护性能及硬度抗碰擦性好处：

让机身永久保持洁净。

iPhone主要功能介绍基础功能安装SIM卡iPhone主要功能介绍1、下载并安装iTunes的最新版本（目前最新版本为9.01）2、使用iPhone附带的电缆将iPhone连接到Mac或PC上的USB端口iPhone激活基础功能iPhone主要功能介绍电话MailSafariiPod短信地图iTunesAppStore日历YouTube照片股市天气备忘录计算器视频录制剪切拷贝粘贴指南针语音控制横向键盘语音备忘录搜索iPhone3GS每屏有16个应用程序快捷图标最多可扩充11屏应用程序页面可扩展为11个，每个页面可显示16个应用程度图标总共11x16+4=180个快捷图标基础功能主屏幕iPhone主要功能介绍基础功能多点触控显示屏3.5英寸超大屏幕Multi-Touch技术支持轻按、轻按住、轻按两次操作好处：

所有操作用手即可完成，带来全新体验。

iPhone主要功能介绍滚动浏览列表放大和缩小放大和缩小-横向视图打开应用程序3421多点触摸屏注：

双击某一位置进行局部放大，再次双击即可还原至原始尺寸。

iPhone主要功能介绍屏幕键盘使用屏幕键盘输入文本，例如联系人信息、文字信息或Web地址。

键入内容时，智能键盘可以自动提出更正建议，以帮助你避免错误键入词语。

321输入文本词语建议接受或拒绝建议编辑文本iPhone主要功能介绍拷贝、粘贴12剪切、拷贝、粘贴横向键盘用手指轻按、请按住、轻按两次文字就会自动选中，左右两端会显示指针，用手指即可拖动到所需位置，顶部提供剪切、复制和粘帖三个标签，按下即可完成相应的操作。

更重要的是，你可以在不同的应用程序中使用该功能，例如在短信中复制文字，然后在日程表当中粘贴插入。

万一操作失误，只需摇动手机即可取消上一步操作。

iPhone主要功能介绍（3GS有此功能，手机待机状态下长按屏幕下方home键）电话功能语音控制手机屏幕轻按电话键，下方可显示个人收藏、最近通话、联系人列表、拨号键盘功能菜单。

个人收藏1122最近通话44拨号键盘5533通讯录个人收藏：

可以通过右上方“+”号添加电话本中电话号码最近通话：

可以显示最近拨打电话记录通讯录：

手机电话本，手机卡中的电话号码在“设置”中进行导入拨号键盘：

拨打电话此键为删除键，如按错号码用此键删除语音控制iPhone主要功能介绍添加联系人1联系人列表2添加联系人3可视语音邮件（需运营商支持）点击右上角“+”号，添加新联系人可以按姓名、地址或通讯录中的其他信息来搜索已同步到iPhone的联系人手机卡中的电话号码在“设置”SIM卡号码导入添加联系人iPhone主要功能介绍拨打电话1正在通话2免提通话3电话会议正在进行通话时，依然可以在屏幕键盘上进行多项操作。

同时可以与5人进行对话并进行电话会议拨打电话iPhone主要功能介绍iPhone主要功能介绍1发送和接收MMS文本2照片附件3视频附件短信、彩信与即时信息对话相似，iPhone上的文本信息、彩信显示为对话iPhone可加快您可键入速度，因为它会跟踪您键入的内容、然后建议词语、更正拼写，并为您插入标点。

它甚至可以学习您经常使用的词语。

文字短信彩信iPhone主要功能介绍短信/彩信编写信息预览12管理信息3横向键盘当有短信到达时，屏幕会显示短信内容，并提示是否回复可以删除与一个人的全部短信，也可以单独删除与其的某一条短信输入法：

拼音、手写输入切换数字、符号切换键iPhone主要功能介绍相机、照片3GS300万像素自动对焦数码相机300万像素数码摄像头支持自动对焦支持拍照、短片摄录功能好处：

完全能满足日常随时拍摄的需求，并可冲印成10寸高清晰照片。

3G200万像素相机200万像素数码摄像头支持拍照功能iPhone3GS自动对焦的摄像头可持续不断地调节焦距、曝光、颜色和对比度，以拍摄最佳的照片。

它甚至具有自动微距对焦功能，可拍摄效果非常好的特写镜头以及改进的微光图片。

对比iPhone主要功能介绍拍照iPhone3GS自动对焦的摄像头可持续不断地调节焦距、曝光、颜色和对比度，以拍摄最佳的照片。

它甚至具有自动微距对焦功能，可拍摄效果非常好的特写镜头以及改进的微光图片。

1拍照只有3GS有自动对焦功能快速进入相机拍摄的照片图库只有3GS有录像功能2横向拍照iPhone主要功能介绍查看照片12通过手指的开合触摸可以局部放大照片照片iPhone主要功能介绍视频录制1纵向拍摄2横向拍摄分享视频3视频录制（3GS有此功能）只有3GS有录像功能通过iPhone的视频录制功能，您可以修剪视频剪辑的长度，因此，您可以保留所需要的长度。

照相、录像切换iPhone主要功能介绍-22-宽屏iPod宽屏iPod支持音乐、视频、播客播放支持CoverFlow支持横竖屏切换通过语音控制开启iPod只有3GS支持语音控制开启iPod（待机状态下按home键）iPhone主要功能介绍可以通过用手指轻拂来滚动浏览歌曲、表演者、专辑和播放列表，也可以向侧面旋转iPhone并使用CoverFlow按专辑插图浏览专辑。

宽屏播放视频时：

轻敲一次即可调出屏幕控件来管理回放、章节和音量。

视频均以横向格式显示，轻敲两次即可在全屏和宽屏之间切换。

在听音乐时旋转iPhone3G即可显示CoverFlow视图宽屏iPod2视频1表演者3歌曲iPhone主要功能介绍音乐1在听音乐时旋转iPhone即可显示CoverFlow视图（苹果首创的将多首歌曲的封面以3D界面的形式显示出来的方式）23语音控制只有3GS支持语音控制开启iPod（待机状态下按home键）宽屏iPod点击左下角右三角键，开始播放此专辑点击“I”键，可以看到此专辑下歌曲目录iPhone主要功能介绍e-mail1进入电子邮件2新建帐户3设置帐号手机可以同时绑定多个邮箱，绑定第二个邮件在”设置“”邮件”可支持MobileMe、Microsoft、Exchange、Yahoo!

Mail、GoogleGmail、AOL和大多数符合行业标准的IMAP或POP邮件系统。

注意：

在某些国家/地区，可能无法使用MobileMe。

手机绑定邮箱后可以时时收发邮件，有新邮件的到达后，手机屏幕邮件图表又上角会有未读邮件数量的提示iPhone主要功能介绍1撰写和发送邮件2横向键盘3接收和阅读邮件4整理邮件mail收发手机邮箱能实现邮件的收发、附件的查看，但是附件是压缩文件的暂时不支持压缩文件阅读iPhone的RichHTML邮件客户端支持许多附件类型，包括多种照片和图形格式、PDF、MicrosoftWord、Excel文稿和Apple的iWork应用程序。

当您需要更多空间时，可将其旋转到横向键盘。

并且它提供了极其简单的方法来剪切、拷贝和粘贴文本和图像。

iPhone主要功能介绍-27-Safari网络浏览器Safari网络浏览器到目前为止手机上最高级的Web浏览器，通过此浏览器，您就可以非常高速地在Web上冲浪。

支持7.2Mbit/sHSDPA，联网速度更快支持横竖屏切换直接打开视频网站在线观看视频文件与PC或Mac同步书签内置了Google和Yahoo搜索iPhone主要功能介绍safari浏览器您可以按照对网页设计的观看方式来观看网页，通过使用手指向上或向下轻拂就可以轻松地从顶部到底部来滚动浏览整个页面。

您可以使用手指来拉伸屏幕，以对特定区域进行放大观看。

旋转iPhone以便在风景模式下观看Web，甚至可以从Web上拷贝文本和图像并粘贴到其他iPhone应用程序。

1打开网页2放大和缩小3浏览Web4打开多个页面点击浏览器右下角的图标可以打开多个界面（打开界面如4图）点击浏览器下方此图标可以翻看上一个网页“可以给经常访问的网站创建快捷键点击此处转至您经常访问及收藏的网页。

iPhone主要功能介绍-29-指南针数字指南针物理指南针功能配合Google地图，支持路线指引、实时交通信息等只有3GS有指南针功能点击此图标可以在指南针界面进入到地图界面，这样旋转地图时始终显示你面对的方向。

iPhone主要功能介绍地图1确定当前位置2输入目的地3可以以数据视图、Google地图模式显示点击此处确定当前位置点击出发按钮，即可同步路线此地图只有显示地图功能，不具备电子导航功能，可以配合第三方软件进行使用iPhone主要功能介绍1日历视图2添加活动3查看活动日历点击此”+“，添加活动桌面的日历图标会显示当日的日期iPhone主要功能介绍时钟1添加时钟2删除时钟点击”+“,添加世界各地时钟点击”编辑“后再点击城市前方的红色减号，进行时钟删除iPhone主要功能介绍1添加备忘录2修剪和共享备忘录语音备忘录点击红色按钮开始录音编辑查看录音选择要编辑的录音后，调动黄色剪辑条，进行剪辑。

3G版本在修剪后将会覆盖原有录音。

3GS版在修剪后保存原有录音，另存一份修剪好的。

iPhone主要功能介绍1查看股市股市点击”i“键，添加想要查看的股票3添加股票输入股票代码，选择要查看的股票2查看股市横向键盘可以查看走势大图，用手机可以选取一段时间内的走势，手指左右滑动屏幕，可以查看走势图、指数、新闻此股市只能进行股票信息查看，不具备交易功能，可以配合第三方软件进行使用iPhone主要功能介绍1查看天气天气此天气预报程序可以时时更新天气情况点击”i“,查看已添加的城市2添加、删除天气点击”+“,添加需要查询的城市点击红色”-“号,删除城市按住此图标,调整各城市排列顺序iPhone主要功能介绍2备忘录计算器、备忘录1计算器，手机横向时转换为科学计算器iPhone主要功能介绍Spotlight搜索轻拂至主屏幕的左侧，打开Spotlight，然后搜索您的iPhone。

（待机状态下向右滑动屏幕）使用Spotlight对iPhone进行搜索。

搜索其中的“通讯录”、“邮件”、“日历”、“歌曲”、“程序”等。

只要手机里包含检索的字，就会被搜索出来。

iPhone主要功能介绍1核心应用程序2家长控制3辅助功能4网络共享功能设置你可以自定iPhone应用程序、设置日期和时间、配置网络连接等iPhone主要功能介绍下列iPhone应用程序依赖于Internet：

n邮件nSafarin股票n地图n天气niTunes音乐商店nAppStoreiPhone主要功能介绍Itunes账号注册账号注册n第一步.打开itunes点选itunesstore.第二步.拉到下面,找到topfreeapps,选一个.Itunes账号注册账号注册n第三步.点getapp.就出来一个框.选创建新帐户Itunes账号注册账号注册n第四步.选continue.Itunes账号注册账号注册n第五步.画钩,