沃尔玛中国案例分析.ppt
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沃尔玛中国案例分析.ppt
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指导老师:
黄斐华M0912096班从易经中的管理智慧看沃尔玛中国公司案例彭智峰/芦磊/杜毅/姚瑶/陈琳/夏婷/董岐文/肖斌/尚刘平201005-26变易世界上的万事万物,没有一样东西是不变的,所以学易先要知道“变”简易宇宙间无论如何奥妙的事情,当我们的知识、智慧够了了解它以后,就变成最平凡而简单了。
不易万事万物随时在变,但有一项东西是永远不变的,就是能变出万象的那个东西,即易经每一卦都包含有理、象、数三种涵义在内背景介绍背景介绍易经易经的结构和特征的结构和特征背景介绍背景介绍易经易经管理思想管理思想“天人合一,顺天应人”的和谐之道天地人合一顺应天命,合乎人心“生生之谓易”的权变智慧变易观的基础变化、创新是成功的关键“时止则止,时行则行”的中和原则把握“时”“中”“位”“通”“应”的原则见几而作,与时偕行(等待时机,把握时机)“自强不息,厚德载物”的处世之道像天一样运行强健,自强不息(平波拼搏精神)像大地一样以深厚的德泽化育万物(博大的胸怀)“乾以易知,坤以简能”的预测之术对未来事物作出预测与了解根据预测结果,做出正确决策沃尔玛公司简介沃尔玛公司简介1960年代年代1962年山姆沃尔顿创建公司,在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司1970年代年代1970年在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市1975年山姆沃尔顿受韩国工人的启发,引进了著名的“沃尔玛欢呼”1980年代年代1983年在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店1984年山姆沃尔顿实践对员工的许诺,公司税前利润达到8%,他在华尔街跳起了草裙舞1984年大卫格拉斯出任公司总裁1987年沃尔玛的卫星网络完成,是美国最大的私有卫星系统。
1988年大卫格拉斯出任公司首席执行官1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业1990年代年代1990年沃尔玛成为美国第一大零售商1991年沃尔玛商店在墨西哥城开业,沃尔玛开始进入海外市场1996年通过成立合资公司进入中国1997年成为美国第一大私人雇主2010年代年代2010年4月15日财富杂志公布了美国五百强企业新榜单,全球最大零售商全球最大零售商沃尔玛取代石油巨头埃克森美孚登上榜首沃尔玛全球沃尔玛全球8,445美国美国4,364沃尔玛商店沃尔玛商店804沃尔玛购物广场沃尔玛购物广场2,767山姆会员商店山姆会员商店605沃尔玛社区店沃尔玛社区店182Marketside4Supermercado2国际部国际部4,081中国中国(*)284沃尔玛购物广场沃尔玛购物广场172山姆会员商店山姆会员商店4沃尔玛社区店沃尔玛社区店2惠选店惠选店2员工员工超过超过200万万美国美国超过超过140万万国际部国际部68.3万万中国中国超过超过8.7万万沃尔玛最新统计资料沃尔玛最新统计资料沃尔玛的业务沃尔玛的业务遍及十五个国遍及十五个国家:
美国、墨家:
美国、墨西哥、加拿大、西哥、加拿大、巴西、阿根廷、巴西、阿根廷、中国、英国、中国、英国、日本、哥斯达日本、哥斯达黎加、萨尔瓦黎加、萨尔瓦多、危地马拉、多、危地马拉、洪都拉斯、尼洪都拉斯、尼加拉瓜、智利、加拉瓜、智利、印度等。
印度等。
沃尔玛中国的业务种类沃尔玛中国的业务种类购物广场(172家)山姆会员商店(4家)沃尔玛社区店(深圳2家)惠选折扣店(深圳2家)沃尔玛公司的海外成功之道沃尔玛公司的海外成功之道天天平价,薄利多销低进价低成本低加价顾客第一,微笑服务三米微笑八颗牙齿舒适环境善待员工,公平待遇利润分红员工折扣奖学计划沃尔玛在中国遇到的问题沃尔玛在中国遇到的问题物流系统,难降成本信息系统,难显优势本土化,屡遭忽视沃尔玛中国面对变革无所适从沃尔玛中国面对变革无所适从1配送中心只有深圳和天津两家为何不考虑与本土物流公司合作?
为何不考虑与本土物流公司合作?
5年只开了8家店,而同时进入的家乐福开了23家,错失良机!
3、配送效率低下首选上海,但栽了跟头未选西安,再次失误1、放弃迅速扩张,谨慎选择2、调研不全面,决策失误沃尔玛中国面对变革无所适从沃尔玛中国面对变革无所适从2由于配送成本的提高,和不树敌太多的考虑,放弃了天天低价的经营优势。
对供应商付款结算周期从37天延长到2个月,价格优势进一步丧失!
4、“天天平价”的沦丧未能像宝洁公司那样建立自己的人才培训和选拔机制,造成本土人才匮乏。
5、帐期的延长6、人才危机沃尔玛中国超市中的排名(沃尔玛中国超市中的排名(2009年数据)年数据)会会员员序号序号企业名称企业名称销售规模(万销售规模(万元)元)增幅增幅(%)门店总数门店总数(个)(个)增幅增幅(%)1联华超市股份有限公司50047268.239324.22家乐福(中国)管理咨询服务有限公司338191214.113419.63康成投资(中国)有限公司(大润发)335670031.110118.84华润万家有限公司334420039.8269810.15苏果超市有限公司303580015.118022.56沃尔玛(中国)投资有限公司278219730.612320.67农工商超市(集团)有限公司266754420.733303.28物美控股集团有限公司20800989.77261.19新一佳超市有限公司17492604.4105510好又多管理咨询服务(上海)有限公司164000017.1104311华联超市股份有限公司1501219-3.91946-7.712文峰大世界连锁发展股份有限公司14101394.49137.313利群集团股份有限公司138687713.38663.114上海康诚仓储有限公司(TESCO乐购)*135000086110.915易初莲花*130000010768.616锦江麦德龙现购自运有限公司126463114.4382.717武汉中百连锁仓储超市有限公司112344216.862610.618人人乐连锁商业集团股份有限公司105000027.57328.119北京京客隆商业集团股份有限公司98640031.524331.420江苏时代超市有限公司90437818.66711.7Source:
2009年中国连锁协会统计数据日本开发中国家电市场的战略日本开发中国家电市场的战略准确的市场调查和分析不盲从美国和西欧国家对中国家电市场所做出的定论;做了正确的市场调研和分析:
东方民族的勤俭,互助传统,人口众多潜力大,观念的变化,中国宏观政治、经济环境分析等。
正确的市场经营战略与调整市场培养战略。
广泛、持久的广告宣传攻势市场渗透战略。
海外华侨的馈赠礼品;政府机关,科研高校,社会团体订货;市场拓展战略。
将开拓重点从产品市场转向生产设备和技术市场,由产品输出转为输出生产线和制造技术。
山姆会员商店在中国山姆会员商店在中国山姆会员商店是世界最大的零售商美国沃尔玛百货有限公司的一个分支机构,其名称取自于已故的富有传奇色彩的著名零售商沃尔玛连锁店公司的创始人山姆沃尔顿先生。
该商店是专门服务于会员的仓储式购物俱乐部,它仅向会员让利销售质优价廉的商品。
第一家山姆会员商店于1983年在美国诞生,目前已在全世界拥有超过500家山姆会员商店。
在中国,第一家山姆会员商店于1996年8月12日诞生于深圳,位于深圳福田区香梅北路香蜜湖北侧,总营业面积为20,000多平方米。
山姆会员商店就象是会员们的采购代理,它以“会员优惠价格”向公司和个人提供超值的名牌商品。
会员可在山姆会员商店宽敞舒适的购物环境中享受山姆会员商店提供的盛情服务。
山姆会员商店的主营商品有3,500多个品种,其中包括鲜食、干货、冷冻食品、饮料、烟酒、糖果、日用品、办公用品、五金家电等。
所售商品多采用大箱包装或组合包装,目的是为会员省更多的钱。
此外,会员还可享受“会员权益计划”提供的各种生活上的便利及优惠。
目前中国有山姆会员商店4家,其中广东2家,福建和北京各一家。
山姆会员商店山姆会员商店
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