华中科技大学绩效考核制度.docx

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华中科技大学绩效考核制度

华中科技大学学生会绩效考核制度

第一章考核总则

一、总则

（一）概念

学生会绩效考核指学生会在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对成员的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。

（二）目的与意义

1、绩效管理制度是落实学生会工作目标，实现“将目标转化为行动”的根本保障。

2、促进学生会管理效率的提高和维持，促进学生会管理组织目标的达成。

3、开发人力资源，挖掘个体潜能，促使学生会人力资本优化，提高部门及整个学生会协调健康发展。

4、为人员调动，岗位调整，培训发展，奖惩激励等工作提供依据。

5、提高全学生会工作效率，创建精英团队，以达到学生会的工作目标和发展目标，使其更好地服务于同学。

（三）原则

1、公平原则

公平是确立和推行人员考绩制度的前提。

不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。

2、严格原则

考绩的严格性包括：

要有明确的考核标准；要有严肃认真的考核态度；要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。

3、单头考评的原则

对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上（下）级”进行。

4、结果公开原则

考绩的结论应对本人公开。

5、结合奖惩原则

依据考绩的结果，应根据工作成绩的大小、好坏，有赏有罚。

6、客观考评的原则

人事考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情色彩。

7、反馈的原则

考评的结果（评语）一定会反馈给被考评者本人，在反馈考评结果的同时，向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见等等。

（四）职责与分工

1、主席团

（1）支持和推动学生会绩效管理体系建设工作

（2）批准绩效管理相关规定

（3）记录部长级干部的绩效表现

（4）对部长级干部进行绩效考核

（5）负责部长级干部关于绩效考核方面申诉结果的最终裁决

2、人力资源部

（1）组织建立和完善学生会的绩效管理体系

（2）组织绩效考核数据的收集工作，并将相关数据反馈给考核人

（3）监督检查学生会绩效管理工作的实施情况，对执行过程中的不规范行为进行纠正，指导

（4）协调，处理考核人关于绩效考核申诉的具体工作

3、部长级干部

（1）根据部门具体情况，制订本部门的目标及行动计划

（2）按照要求向人力资源部提供相关考核数据，信息

（3）按照学生会绩效考核制度，参与对同级、部员进行考核

（4）向人力资源部提供专属本部门的部员考核指标（鼓励不强求）

（5）协助人力资源部处理部员的绩效申诉

4、部员

（1）按照要求向人力资源部提供相关考核数据，信息

（2）按照学生会绩效考核制度，参与部长级干部、部员的绩效考核

（五）考核纪律

1、参加考核者，考核必须本着公正、公平、认真、负责的原则。

2、严禁讨论，窥视参考他人答卷以及随意应付。

一经发现，该卷视为废弃卷，且该行为将影响考核者的绩效考核成绩。

3、各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分处理。

4、考核工作必须在规定时间内完成。

5、弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分为0记分。

第二章考核体系

二、部员的绩效考核

（一）考核周期与考核实施时间

1、绩效周期：

月度与学期考核，其中：

（1）月度绩效周期为在校期间自然月

（2）学期绩效周期为每学期第一周到最后一周

2、考核实施时间规定如下：

（1）月度考核时间为次月1-10日

（2）学期考核为每学期16-18周

（二）考核内容

1、绩效考核评审委员会反馈（40%）

（1）部门工作表现考核总分为100分，权重40%，各部门按照部员绩效考核表（附件一）填写分数。

（2）绩效考核表可以较为客观的量化反映出各部员对部门工作的完成度及态度。

（3）绩效考核评审委员会反馈表由各部门绩效考核评审委员会来填写，委员会成员由大二及大二以上的部员组成，至少两人参与，委员会成员对部员的各项工作进行评分，以对其进行评优。

（4）各部门绩效负责人应每期汇总各部员的绩效考核评分表，并将分数汇总表按时发到人力资源部公邮。

（5）评分细则见绩效考核表（附件一），由评审委员会商讨打分。

2、例会考核（20%）

（1）例会签到考核总分为100分，权重为20%。

（2）例会签到有助于各部门的规范化，并间接促进了例会的质量提升和部门各项工作的完成。

（3）各部门例会原则上全体部员必须参加。

如因故不能参加，应提前向部长或部门负责人请假，经批准方可不参加。

（4）每次例会均应在办公室监会同学和人力资源部跟会同学处签到，未签到者视为缺席。

（5）评分细则，选取5次跟会记录表（附件二）调查，每次总分20分，细则如下：

A、到会：

（a）每次正常签到得15分

（b）迟到，得12分。

判断时间以会议开始时间为准，并请迟到者在备注栏简要说明迟到原因

（c）代开，不另扣分，但应注明“代开”并记录原因。

代开者例会表现将由被代开者负责。

（d）早退，需向部门负责人说明，经同意后在人力资源部跟会人员处记录，视早退时间在签到得分基础上给予1~3分的扣分，无时间记录则按2分计。

无故擅自早退扣5分。

（e）根据会议表现记录，给予加分或扣分处理。

一次良好记录加2.5分，不良记录扣2.5分，上限均为5分。

B、缺席：

（a）病假，每人得10分。

需本人向本部负责人递出口头或书面申请，并经负责人同意，同时由该负责人在备注栏注明“病假”。

（b）事假，每人得10分。

需本人向本部负责人递出口头或书面申请，并经负责人同意时由该负责人在备注栏注明“事假”及简要原因。

（c）无故缺席，得0分。

C、例会次数不足5次部分每次直接加20分

3、大型活动（30%）

（1）大型活动考核总分为100分，权重为30%。

（2）大型活动是各部员业务能力和综合素质得到提升的平台，同时是展示部门良好形象的绝佳机会。

（3）所有大型活动各部员应按时参加。

（4）所有部员均应提前至少10分钟到场，在指定地点完成签到，否则视为迟到；并在大型活动结束后完成签离，否则视为早退；如两项均未完成，则视为缺席。

（5）如因故不能参加大型活动，应提前至少半天向本部门部长请假并递交请假条，经部长批准后方可不参加，否则视为缺席。

部长应将请假名单及时上传到人资公邮。

（6）每人基础分数为10分，其余分数抽取3次大型活动调查，每次总分30分，评分细则如下：

A、到场

（a）正常参与活动按满分30计

（b）一次活动中出现迟到或早退加20分

B、缺席

（a）有事请假加15分

（b）无故缺席加0分

C、大型活动次数不满3次每次直接加30分

4、工作绩效（10%）

每周期各部门最后一次例会上，人力资源部跟会人员需提醒所跟部门部员填写档案，或分发、回收述职报告表（附件三），以此作为工作绩效打分参考。

（1）总分100分，权重10%

（2）重要事件总分为40分，日常工作总分为60分，每件事件的权值视总事件个数由人力资源部绩效打分人员评定，详情见述职报告表（附件三）

5、值班考核（加分项）

（1）人力资源部绩效考核评审委员会根据值班抽查结果以及值班记录填写情况进行评分。

每次值班满分为2分，最小分值为0.1分。

此项考核无需权重换算，直接计入学期绩效考核附加分数中。

（2）值班加分上限为10分

（3）评分标准：

A、值班工作良好（1.6-2分）；

B、值班工作一般（0.6-1.5分）；

C、值班工作极差（0.1-0.5分）；

D、缺勤（0分）。

（三）考核流程

1、每周期末尾，人力资源部提醒各部门绩效考核评审委员会提供考核数据给人力资源部（考核内容一）

2、部员于每周期最后一次例会上交述职报告（考核内容四）

3、人力资源部整理各项考核内容数据，并考核打分汇总结果

4、人力资源部将各部门部员的绩效情况反馈给各个部门

5、申诉处理

三、部长级绩效考核

（一）、绩效周期与考核实施时间

1、绩效周期：

月度与学期考核，其中：

（1）月度绩效周期为在校期间自然月

（2）学期绩效周期为每学期第一周到最后一周

2、考核实施时间规定如下：

（1）月度考核时间为次月1-10日

（2）学期考核为每学期16-18周

（二）绩效考核内容

1、考核维度

（1）绩效维度：

指被考核人取得工作成果的体现

●任务绩效：

是对本职工作中关键任务完成的体现，具体表现为绩效目标的达成率和成果转化率

●管理绩效：

是对部门工作中管理能力的体现

●周边绩效：

是对相关部门服务结果的体现

（2）能力维度：

指考核人完成各项工作所具备的特殊能力

●组织协调能力

●计划决策能力

●人际沟通能力

●言语表达能力

●获取新知识的能力

●创新能力

（3）态度维度：

指被考核人的工作作风与态度

●活动及例会考勤：

是否符合学生会相应的规章制度

●合作意识：

工作过程中与其他部门的合作情况

●服务态度：

对相关部门服务过程中的态度

●集体观念：

工作时以中心为主的工作态度

●主动意识：

主动承担部门工作和主动协调部门关系

（4）学习生活维度：

指被考核人的学习与生活作风情况

●专业学习：

被考核人在主修（和辅修）专业的学习成绩

●荣誉奖励：

被考核人获得的荣誉和奖励

（5）其他维度

●部门部员的绩效情况：

部门内部员绩效考核的合格率及优秀率

●部门考核情况

2、考核指标：

（1）考核指标分类

●定性指标：

等级

A

B

C

D

E

定义

超过目标完成任务，达到非常满意的工作效果

完成目标任务，达到预期的工作效果

基本完成任务，接近预计的工作效果

未完成任务，但接近预期工作效果

远未完成任务，未达到预定的工作效果

得分

110

100

75

50

0

●定量指标：

到勤率，工作任务转化率，学习生活，

（2）月度考核指标

●部长考核指标

绩效维度

考核主体

加权

工作绩效

任务绩效

自评和直接上级

60%（自评10%）

管理绩效

直接上级和部员

15%（部员5%）

周边绩效

相关部门部长

10%

工作能力

直接上级

15%

工作态度

直接上级和人力资源部

10%

●副部长考核指标

绩效维度

考核主体

加权

工作绩效

任务绩效

自评和部长

50%

工作能力

部长及部员

20%

工作态度

人力资源部

30%

（3）学期度考核指标

绩效维度

考核主体

加权

月考核绩效的平均值

直接上级和人力资源部

60%

学习生活

人力资源部

20%

部员整体绩效

人力资源部

10%

部门考核

办公室

10%

（三）绩效管理流程

1、制订绩效目标

每两周的周日，各个部门部长填写《部门工作计划表》，发送至相应分管主席和主席并抄送至人力资源部公共邮箱

2、绩效考核数据收集

每月1~3日由人力资源部向各个数据来源收集考核数据。

数据主要来自主席团的评价，其他部门部长的评价，人力资源部的绩效记录，办公室和人力资源部的签到记录，被考核者的自评和提供的工作总结。

3、汇总考核结果

每月3~7日由人力资源部对数据进行整理，并且按照加权对数据求和，得出最后的考核结果。

4、反馈考核结果

每月7~10日由人力资源部将考核情况反馈至主席团，并由主席团下发至各部门

5、申诉处理

被考核人如果对考核结果等有异义，可在公布考核结果后3天内填写《绩效考核申诉表》向人力资源部提出申诉。

人力资源部接到申诉后应进行核实，报主席团裁决，主席团对申诉做出最后裁决，并将裁决结果反馈给人力资源部，由人力资源部反馈给申诉人。

第三章绩效考核结果运用及其他

四、绩效考核结果及应用

（一）部员考核

1、评分结果与优干和其他奖励挂钩

2、评分结果将作为试用期的参考

3、评分一个月不合格者，对其进行绩效面谈，面谈后工作仍无良好改观者，对其进行部门调整或劝退

（二）部长级考核

1、部长级干部的评分将按照一定比例计入部门考核

2、部长级干部评分结果与推优入党名额和其他奖励挂钩

3、部长级干部评分一个月不合格者，对其进行严重警告，警告后工作仍无良好改观者，对其进行部门调整或劝退

五、其他事宜

1、人力资源部将不定期更新此制度，各部门有好的建议或意见均可反映给人力资源部。

2、对制度有任何疑问可联系人力资源部解答。

六、附则

附件一：

部员绩效考核表

项目

表现情况

团队精神

（1）团队意识强，有很好的工作配合默契度（17~20分）

（2）有团队意识，共同配合完成工作（13~16分）

（3）有部门责任感和集体荣誉感，维护部门形象（9~12分）

（4）集体服务意识不强，工作配合中存在不足（0~8分）

工作能力

（1）工作效率高，具有卓越创意（17~20分）

（2）能胜任工作，效率标准高（13~16分）

（3）勉强能胜任工作，表现符合标准（9~12分）

（4）工作效率低，无甚表现，甚至时有差错（0~8分）

责任感

（1）有强烈责任心，能彻底达成任务（17~20分）

（2）有责任心，能达成任务（13~16分）

（3）尚有责任心，勉强能达成任务（9~12分）

（4）责任心不强，不能如期完成任务（0~8分）

沟通协调

（1）善于上下沟通、协调，能自发与人合作（17~20分）

（2）乐意与人沟通协调，顺利达成任务（13~16分）

（3）尚能与人合作，达成工作要求（9~12分）

（4）协调不善，致使工作不能顺利进行（0~8分）

工作能力

（1）工作效率高，能超前完成任务，完成质量高（17~20分）

（2）工作效率较高，及时完成任务，完成质量较高（13~16分）

（3）工作效率一般，及时完成任务，完成质量一般（9~12分）

（4）工作效率低，不能及时完成任务，完成质量差（0~8分）

附件二：

华中科技大学学生会会议记录表

会议基本概况

会议名称

会议性质

会议时间

会议地点

主持人

记录人

出席与缺席会议人员情况

应到

（人）

实到

（人）

缺席

（人）

迟到

（人）

早退

（人）

代开

（人）

会议表现

踊跃发言

认真记录

交头接耳

使用手机

备注

1.缺席：

2.请假：

3.迟到：

4.代开：

5.早退：

会议负责人签字

华中科技大学学生会人力资源部

附件三：

部员述职报告

姓名

部门

小组

重要事件

序号

事件

担任角色或作用

自评

上级评价

1

2

3

4

日常工作

工作内容

分析与自我评价

自我分析与展望

自评

直属上级评语

评语与建议

上级评价

日期

自评和上级评价处填入A、B、C、D、E，评语和分析写文字

等级

A

B

C

D

E

定义

超过目标完成任务，达到非常满意的工作效果

完成目标任务，达到预期的工作效果

基本完成任务，接近预计的工作效果

未完成任务，但接近预期工作效果

远未完成任务，未达到预定的工作效果

附件四

部长考核情况汇总表

考核对象姓名：

考核对象所在部门：

考核时间：

考核项目

权重

自评

上级打分

本项得分

工作绩效

任务绩效60%

重要任务

1、

2、

3、

4、

5、

6、

合计

其他任务

1、

2、

3、

4、

5、

6、

合计

考核项目

其他部长（部员）评价

上级打分

本项得分

管理绩效15%

周边绩效10%

工作能力15%

工作态度10%

总计得分

统计人员签名：

附件五、

部长考核情况汇总表

考核对象姓名：

考核对象所在部门：

考核时间：

考核项目

权重

自评

部长打分

本项得分

工作绩效

任务绩效50%

重要任务

1、

2、

3、

4、

5、

6、

合计

其他任务

1、

2、

3、

4、

5、

6、

合计

考核项目

部长评价

人力资源部数据

工作能力20%

工作态度30%

总计得分

统计人员签名：

附件六、

部长考核工作绩效评价表

姓名：

所在部门：

职务：

填表日期：

计划任务

预计时间

完成情况及质量

自评

主席团打分

主席打分

工作业绩

重要任务

其他任务

工作态度

总评

附加说明：

自评人签字：

填表须知：

填表人将考核期内工作计划填写至表格中（除主席团打分及主席打分由主席团成员填写外，其余均由部长填写）并对工作完成情况做出评价，填入A、B、C、D、E，具体对应评价定义见下表:

等级

A

B

C

D

E

工作业绩定义

超过目标完成任务，达到非常满意的工作效果

完成目标任务，达到预期的工作效果

基本完成任务，接近预计的工作效果

未完成任务，但接近预期工作效果

远未完成任务，未达到预定的工作效果

工作态度定义

主动意识强，无任何缺勤，严格遵守规章制度。

主动意识强，月度缺勤次数不超过2次，遵守规章制度

大多数时间主动意识强，月度缺勤次数超过2~4次，基本遵守规章制度

较少主动承担工作，4次以上月度活动缺席，有时不能遵守规章制度

从不主动承担工作，未参加任何活动，完全不能遵守规章制度

附件七、

副部长考核工作绩效评价表

姓名：

所在部门：

职务：

填表日期：

计划任务

预计时间

完成情况及质量

自评

部长打分

工作业绩

重要任务

其他任务

工作态度

总评

附加说明：

自评人签字：

填表须知：

填表人将考核期内工作计划填写至表格中（除部长打分由部长填写外，其余均由副部填写）并对工作完成情况做出评价，填入A、B、C、D、E，具体对应评价定义见下表：

等级

A

B

C

D

E

工作业绩定义

超过目标完成任务，达到非常满意的工作效果

完成目标任务，达到预期的工作效果

基本完成任务，接近预计的工作效果

未完成任务，但接近预期工作效果

远未完成任务，未达到预定的工作效果

工作态度定义

主动意识强，无任何缺勤，严格遵守规章制度。

主动意识强，月度缺勤次数不超过2次，遵守规章制度

大多数时间主动意识强，月度缺勤次数超过2~4次，基本遵守规章制度

较少主动承担工作，4次以上月度活动缺席，有时不能遵守规章制度

从不主动承担工作，未参加任何活动，完全不能遵守规章制度

部长级干部互评问卷——周边绩效考核

姓名:

所在部门：

填表时间：

您好，此问卷是考核部长与其他部门在工作上的交流情况，希望您能如实，客观，公正的做出评价与选择。

评价方向

内容

问题

（部门1）

（部门2）……

工作辅助

有效性

A.此部门超出预期的完成对您的帮助

B.此部门能正常完成对您的帮助。

C.此部门勉强完成对您的帮助

D.此部门未能完成对您的帮助

及时性

A.此部门能够在最短时间完成帮助

B.此部门在所要求时段完成帮助

C.此部门拖延完成帮助

D.此部门并未完成帮助，并且毫无改正

主动性

A.此部门能在您部门需要帮助时，主动提出帮助

B.此部门在您提出帮助请求时能积极配合

C.此部门在您提出帮助时敷衍勉强提供帮助

D.此部门在您提出帮助时推脱拒绝提供应有的帮助

工作评价

客观性

公正性

A．此部门在对您的部门与其的工作交流评价中非常公正客观，您没有异议

B．此部门在对您的部门与其的工作交流评价中能做到客观，您并无太大异议

C．此部门在对您的部门与其工作交流评价中有失公正，您认为不公平

D．此部门在对您的部门与其的工作交流评价中严重不公，带有个人主观臆断，您认为极度不公

工作意见

A.对于您提出的意见，此部门与您联系，积极主动并且高效地改正完成

B.对于你提出的意见，此部门能够完成，效果可观

C.对于您提出的意见，此部门拖延完成，敷衍了事

D.对于您提出的意见，此部门长期不改正，拒绝改正

附件九

部长级干部考核——管理绩效考核

姓名：

所在部门：

填表日期：

同学您好：

本问卷是部门部员对本部门副部长考核，希望您能如实，客观，公正的做出评价与选择。

本问卷为比较问卷，请填入+（较优）或—（较逊）

请将副部名字编号

甲：

乙：

丙：

丁：

戊：

己：

就“责任感”这一评价要素所做的比较

就“工作情绪”这一评价要素所做的比较

对象

甲

乙

丙

丁

戊

己

对象

甲

乙

丙

丁

戊

己

甲

甲

乙

乙

丙

丙

丁

丁

戊

戊

己

己

最后排序：

最后排序：

就“工作方法”这一评价要素所做的比较

就“协调沟通”这一评价要素所做的比较

对象

甲

乙

丙

丁

戊

己

对象

甲

乙

丙

丁

戊

己

甲

甲

乙

乙

丙

丙

丁