关于售后发言稿范文.docx
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关于售后发言稿范文.docx
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关于售后发言稿范文
关于售后发言稿范文
发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见,看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
以下是小编为大家整理的售后发言稿范文,供大家参考学习。
售后发言稿范文1
今天在我们个体协会x年的总结会上,我被荣幸地推荐到主席台上作汇报发言,对此我表示十分激动,感谢领导给了我这么个机会,感谢各位领导多年来对我们的关心指导,感谢个体协会对我们个体户的支持,感谢社会各阶层人士对我们的照顾,感谢我们的家人对我们的支撑。
一年来,我在日常经营中,能够遵纪守法,公平买卖,诚信服务。
所以赢得了一批基本客户,使我的小店生意蒸蒸日上。
经过多年来的不断摸索,我有如下几点体会:
一,个体户是社会发展的需要,也是合法的纳税人
作为个体户的我,对此有太多的感受。
改革的大潮必然要冲击旧的不适合社会发展的生产关系。
在冲刷下来的各种关系中,人的生存是第一位的。
国家鼓励自谋出路,开拓新的就业机会,个体户就是这种社会的需求产物,也是社会发展的必然产物。
对于我们这些个体户经营者来说,既找到了一席生存发展的道路,也承受了一定的社会偏见。
有相当一部分人对我们有各种看法,他们认为我们是被社会淘汰的对象,是活该!
由于有这种偏见,所以他们就认为:
我们的经营是把最差的东西推销给消费者,赚取不义之财。
事实果真如此吗?
非也!
我们这些合法经营者都知道遵纪守法的重要性,也知道诚信经营是我们的生存之本,我们有什么理由不去做好我们的经营活动呢?
再说,我们的进货渠道都是从大型批发市场里批发来的商品,那里难道全是假货和劣货吗?
所以持这种偏见和不负责任讲话的人,本身心态就很成问题,是心态不健康的人。
当然也有一些不好的人做了违法的活动,但是那些人不代表我们大多数守法的个体户。
其次,我们经营也是对社会需求的一种补充。
在座的各位朋友,总是起早摸黑地辛勤工作,为了什么呢?
首先是我们自己要养活自己,养活家人。
其次是为社会生活提供了方便。
例如:
夏天卖西瓜,我们往往是:
吃喝买卖在街头,凉席一条睡路头。
为市民提供了清凉解渴的西瓜。
如果我们的西瓜质量不好,谁愿意来买呀?
一年四季的瓜果,摆在市民的面前的总是新鲜的,这就是生活的需要。
在那些黑夜里,灯光明亮的除了超市外,就要数我们水果摊的个体户了,我们是给大上海增光添彩啊。
再则,我们是合法的纳税人,是改革开放的铺路石。
我们个体户中有许多过去都在国营企业里工作的。
但是市场是不以人们意志为转移的,随着国家产业政策的调整,我们失去了原来的工作。
多亏我们党有了好政策,让我们又重新找回了劳动的机会。
现在我们的劳动,不仅得到政府的大力扶植,而且我们的队伍在不断扩大,我们不仅是自食其力的劳动者,更是为国家税收创利的纳税人。
从这一点上来说,我们又走在了依法纳税的前头,做了改革的铺路石。
我们为自己的劳动而成为纳税人而骄傲。
二,诚信经营是生存之本
在我们的经营活动中,经常会碰到各种各样的矛盾。
例如有的商品明明没有质量问题,可是客人用了后不喜欢,为了达到要退货的目的,往往找各种理由,甚至无理取闹。
对于这样的事情,大超市可以无条件退货,而对于我们小本经营的,往往就只能自己“吃进”了,为什么我们总要“甘愿吃亏”呢?
我想是不是有下列这些原因:
1,为了保住自己苦心经营的声誉。
大家都明白,如果为了区区几元钱或者几十元钱的生意同顾客理论,就会引来不明真相人的介入,把小矛盾扩大化,其结果是得不偿失的。
所以商家往往是退一步,吃小亏占了大便宜,旁观者会赞叹经营者宽厚待人。
售后发言稿范文2
各位同仁、各位商界朋友,很荣幸、大家下午好!
很高兴能有这样的机会,和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴;刚才陈列总经理已经给我们很生动、很深刻的总结了这一年来公司的成败和得失,我非常荣幸、非常骄傲公司有这样英明的领导者,我来公司时间不长,但是我却时时刻刻、真真切切的感受到在陈宰臣董事长和陈列总经理的指示和关怀下,公司发生的巨大变化和进步!
我在这里代表销售部向他们和公司的用心良苦表示感谢!
下面我做为营销总监和大家一起分享下有关营销的方方面面,关于营销这块,在在座的各位的鼎立支持下,我们可以说,今年打了个非常漂亮的战役!
大家都知道,今年4月份,我们现在的工厂才有雏形,真可以说是百废待兴、百业待举。
短短的几个月,我们不光在销售业绩上给公司交个满意的成绩单,而且在销售模式和公司未来的营销方向上做了重大的变动和明确,为公司未来的发展做了很好的规划和铺垫,下面我就以下三个方面和大家分享下:
一、公司目前的营销模式和构成:
1)销售构成:
目前公司的销售主要有四大块:
半成品(箱体、玻璃、外壳等)、国际贸易(燃气热水器、烤炉等)、oem(电压力锅等)、国内销售。
其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、国内销售占50%;2)营销模式:
由于我们的销售产品比较多元化,营销模式也是比较多样性,为了大家便于理解,那么在这里我重点阐述下国内销售的营销模式,国内销售也分为两大块:
以批发为主的营销二部和以凯信品牌为品牌推广的营销一部,很显然,营销二部主要是以批发为主,追求的是量的变化,从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量,从而提高利润的数量,用六个简言之,也就是“深挖洞、广积粮”,没有粮食人会饿死,在现阶段,没有大量利润的保证,公司就会出现饥荒和危机。
但是,一味的“深挖洞、广积粮”不是我们的最终目标,我们的目的是为了称王,成就一番霸业;我们通过什么来实现我们的霸业,总的有个媒介,我们的媒介就是凯信品牌,所以我们成立了营销一部,一部的营销模式三个“品牌化”或者说“图霸业”。
二、一年来营销方面的工作总结;
在这里,我借陈宰臣董事长的一句话“销售是一个企业的龙头,龙头如果不能发挥它该承担的责任,就会牵一发而动全身,让整个工厂失去活力、战斗力、以及生存的本钱”;在这一年里,公司的所有销售人员都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位,我们的半成品销售比去年提高了50%;我们的oem客户在去年的基础上又增加20%;而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩,不但在业绩上取得辉煌成就,而且成功的和国际上的一些大经销商实现完美对接;我们的国内销售也是百尺竿头、更进一步,我们的网络已经遍及全国各地,其中我们的电压力锅产品销售从每月的几百台到现在每月2万台,这是一个什么速度,这离不开销售人员的努力,当然也离不开在座各位的支持和关怀;我们自己的品牌也实现了零的突破,目前网络有10多家,我们取得了一些成绩,同时也存在很多不如意和困难,但是公司品牌化路程已经迈出了坚实的第一步,虽然比较艰辛,但已经有了很好的开端。
如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角,那么明年就是进入冲刺和真正的战争时代,都说商场如战场,一点不假,我们就是在进行一场没有硝烟的战争!
我们取得这些业绩,虽然谈不上骄傲,但是我们却在脚踏实地的在走,不积跬步,无以成千里。
今天的一小步也就是以后的一大步!
在这里,请允许我,允许我代表全体销售人员对在座的各位、以及公司的领导、各位商业朋友,对你们的支持和配合表示感谢!
三、公司未来的营销方向和重点:
谈到营销也许每个人都明白是怎么回事,但是营销其实是个非常复杂的系统工程,包括市尝销售、财务、售后、运营平台、物流、产品等诸多大板块组成,任何一个板块运作不畅都会带来致命的伤害,其中最重要就是销售和市场,市场就是经营品牌、销售就是销售产品,两者的结合就是营销这个名词的****,简单的说营销就是经营品牌和销售产品。
刚才陈列总经理也明确了,公司未来的发展方向是品牌化,品牌化不是口头上说说的,我们首先要了解市常谁都知道厨房电器是块大蛋糕,而且随着中国经济的发展,农村的城市化,需求量会越来越大,这是好的一面;但是我们有没有深思和调查?
目前国内传统的厨房电器知名品牌(方太、老板、帅康、樱花、华帝、万和、万家乐、樱雪、欧意、万喜、美的等)和二线品牌差不多20家;我们可以撇开这些传统品牌不说,就是今年就有长虹、新飞、格兰
售后发言稿范文3
在过去的一年里,东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市常
上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。
目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。
去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
6月份,四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于x年元旦开盘,然后1#、3#也将于x年春节前开盘。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了x年的开门红,在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。
去年12月份,我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评选的“x-x年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。
公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“x年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“x年度中国房地产最佳操盘手”称号。
五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,
项目全年未出现重大质量及安全事故。
酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。
在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。
现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,x年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即
将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。
我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司x年度的工作重点。
去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。
员工流动性高,
必然导致一些列的问题出现:
一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。
所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。
与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
售后发言稿范文4
尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们、大家好!
初秋时节,我们齐聚一堂,共同参加“x生命素”销售颁奖大会。
作为湖北销售区域的一名获奖销售商,我感到既高兴又惭愧。
高兴的是,永业集团对我的销售工作给予了充分的肯定。
惭愧的是,和在座的各位同仁相比,我的做法不一定是经验,我所取得的成绩,也显得微不足道。
在这里,首先请允许我代表“宜昌市中农农资公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢!
在这里,我讲“三点感言”:
第一:
永业生命素是当今农资产品中的一个“响当当”的品牌。
它可以将亩产量在传统使用化肥的基础上提高10—30%,还能大大改善农作物的品质,从而帮助农民增产又增收。
第二:
“x中农农资公司”竭尽全力让永业生命素“扎根”宜昌。
过去两年里,中农公司通过宣传常态化、试验规模化、网络精细化“三化举措”,着力放大永业生命素的市场占有率和辐射率。
我们借助《枝江农技》发放永业生命素专版宣传资料8万份、出资5万元在枝江电视台滚动播放永业生命素50次、举办“垄上行”永业生命素大型展示活动12次,做到了在枝江市,90%以上的农户知道永业生命素,50以上的农户使用永业生命素;我们精心挑选出百里洲等3个农业大镇的30个种田大户、采取电视投影传授使用方法、农田试验传授使用剂量、数对比感受使用效果,真正形成销售区里有看点、试验点上有大户、使用大户有甜头;我们精细编织销售网络,常年聘用10名永业生命素定向销售员工,一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。
真正做到“平打米,赛吃饭”,最大限度地激发销售内动力。
仅今年年,中农公司销售永业生命素0件,金额达到300万元,取得较好的业绩。
第三:
凡是到达过的地方,哪怕山再青,水再秀,都属于昨天。
在充满细分的市场竞争中,中农公司衷心希望长期牵手永业集团,稳步走好、健步走快、信步走高,让“永业生命素”在湖北宜昌这片沃土上花繁叶茂,硕果满枝!
聚一份欢畅,聚一份吉祥,我们在永业集团共同放飞创业的理想。
尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁:
老祖宗留下一句话:
“健康是金,平安是银。
”在登上这个主席台之前,我反复琢磨祝福的语言,却发现怎么也替代不了一句最朴实的表达,那就是:
祝愿各位领导和同仁,天天健康!
一生平安!
最后,让我们一起携手、在各自的销售区域里、为永业集团的茁壮成长尽一份绵薄之力!
谢谢大家!
售后发言稿范文5
尊敬的各位领导,股东们,各位亲爱的实超人们:
大家晚上好!
祝实训室欣欣向荣,最后。
大家身体健康,并通过你传达,祝你家人健康、快乐、万事如意。
给了担任市场营销实训室副总经理这个机会。
知道自己成为市场营销实训室副总经理之时,这里我非常感谢各位董事会成员、各位实超人对我这样的信任以及市场营销实训室对我培养。
感到这不仅是上级领导和各位实超人对我信任,更是赋予了巨大的责任。
今天我面对上级领导、面对股东们以及面对实训室的各位实超人,心情很激动,同时也很有信心带领市场营销实训室的管理团队,打造“学习型、创新型、和谐型”实训室品牌!
建立“严格高效,善于思考,团结互助,沟通理解,积极主动,乐观向上”团队优良作风!
达到提高素质,提升技能。
实训我做主”宗旨!
共同把实训室管理好、发展好。
这里我向董事会成员,股东以及在座各位实超人郑重许诺:
将协助总经理在新的岗位上,担任副总经理期间。
积极努力工作,认真履行副总经理的职责,认真学习专业知识让管理走上规范化的轨道,建立能有效按上级要求完成好工作和达成目标的团队,做好“用心服务,平价周到经营理念,以三米微笑服务服务广大师生.以上的这两句话是谨代表两位总经理对全体实超人的一点要求。
向股东们说,此。
全球出现金融危机时,实训室的股值不贬反升,这是一个非常高的消息!
!
相信,合作与交流是共同进步的源泉,让我伸出合作的手,把我实训室的事业推上一个新的台阶。
谢谢大家!
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