消费者行为学第6章.ppt
- 文档编号:2494746
- 上传时间:2022-10-30
- 格式:PPT
- 页数:54
- 大小:3.01MB
消费者行为学第6章.ppt
《消费者行为学第6章.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《消费者行为学第6章.ppt(54页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
第六章家庭和住户对大多数产品来说,家庭是基本的消费单位。
住房、汽车和家用电器等个人的消费模式,往往与家庭其他成员的消费模式密切相关。
家庭不仅对消费行为有着直接的影响,而且在孩子社会化的过程中担当着重要的角色。
正是通过家庭,社会文化和社会阶层的价值观与行为模式得以代代相传。
儿童社会化的一个重要内容,是消费者社会化(consumersocialization),即儿童如何获得作为消费者所必需的技能、知识和态度。
6.1家庭与住户的含义6.1.1家庭的含义一般认为,家庭是指以婚姻关系、血缘关系和收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位。
-吴方桐家庭住户是指至少有两个以上成员,他们之间存在生育、婚姻或者收养关系,其中一个为户主(户主拥有或者租用他们所居住的住房)。
-霍金斯核心家庭。
即由父母双方或其中一方和他们未婚子女组成的家庭,以及只有一对夫妇的家庭。
主干家庭。
指一个家庭中至少有两代人,且每代只有一对夫妇(含一方去世或离婚)的家庭,这种家庭的最典型的形式是三代同堂的家庭。
联合家庭。
指由父母双方或其中一方同多对已婚子女组成的家庭,或兄弟姊妹婚后仍不分家的家庭。
其他类型的家庭。
指上面四种类型以外的家庭,如未婚兄弟姐妹组成的家庭。
霍金斯的分类1.1.核心家庭核心家庭核心家庭核心家庭是指由两个异性成年人组成的家庭,是指由两个异性成年人组成的家庭,在这个家庭中,他们同自己的孩子或收养的孩子在这个家庭中,他们同自己的孩子或收养的孩子保持着合法的关系。
保持着合法的关系。
2.2.扩展家庭扩展家庭扩展家庭扩展家庭是一种包括核心家庭和其他亲属在内是一种包括核心家庭和其他亲属在内的家庭,最为常见的一种是包括一方或双方祖父的家庭,最为常见的一种是包括一方或双方祖父母在内的大家庭。
母在内的大家庭。
3.3.混和家庭混和家庭混和家庭混和家庭是指由一对夫妇(一方或双方都有过是指由一对夫妇(一方或双方都有过婚史)、他们的孩子以及他们以前的孩子所组成婚史)、他们的孩子以及他们以前的孩子所组成的家庭的家庭6.1.2住户住户(household)是一个范围更广泛的社会群体或购买决策单位。
住户是指由生活在同一“屋檐”下或同一“住宅单元”(housingunit)里的人所组成的群体。
当住户中的成员有亲属或法定的收养关系时,我们称其为家庭住户(familyhousehold),如核心家庭和联合家庭等。
非家庭住户(nonfamilyhousehold)指一个人独自居住,或者同其他没有亲属关系的人共同居住而构成的住户。
6.1.3现代家庭的发展规模:
家庭或住户的规模是指在家庭或住户中所包含的人口数。
家庭规模的大小取决于教育水平、控制生育的有效性和宗教信仰等因素。
结构:
家庭的结构是指家庭中成员的人数、年龄及性别构成等等。
美国:
核心家庭占主导的国家,称之为家庭和核心化。
我国目前65岁以上的老人约70%同子女生活在一起。
户主性别:
中国户主模式则表现为男性户主占支配地位,女性户主率较低。
美国的男性户主率在青年阶段和老年阶段都明显的高于中国的水平,而其女性户主率在所有年龄组中都高于中国的水平。
宠物作为家庭成员75%以上的家庭宠物在节日和生日会收到礼物。
超过半数(62%)的美国家庭最少饲养了一只宠物,92%的主人会把这些动物视为家庭的一员,83%的主人当说起他们的宠物时称自己为他们的“爸爸”或“妈妈”。
美国人每年要花费大约290亿美元以使家庭中的动物成员生活的更幸福。
6.2家庭生命周期大多数家庭都会经历结婚成家、生儿育女、儿女成人自立门户、夫妻退休、丧偶等变化,家庭发展过程中所经历的这一系列不同阶段被称为家庭生命周期(FLC)。
当今美国住户形式日益增多,生命周期也更复杂,再也不存在大多数家庭都会经历的唯一的家庭生命周期,事实上,不同家庭具有不同的生命周期。
住户生命周期(HLC)有好几种模式,这些模式建立的基础是住户中成年人的年龄、婚姻状况,孩子的有无和年龄大小。
图6-2家庭生命周期2单身单身这个群体年龄在35岁以下,单身,他们通常离开家庭的庇护,开始走上社会。
这个群体还可进一步分为25岁以下的和25岁以上的人。
2525岁以下的大多数同家庭住在一起,收入也较低,岁以下的大多数同家庭住在一起,收入也较低,并部分地获得家庭的经济援助。
并部分地获得家庭的经济援助。
他们的生活丰富他们的生活丰富多彩,社交广泛,喜欢上酒吧、看电影、听音乐多彩,社交广泛,喜欢上酒吧、看电影、听音乐会,也喜欢购买运动器械、服装和个人保健用品。
会,也喜欢购买运动器械、服装和个人保健用品。
24352435岁之间的单身者收入要高一些,较为独立,岁之间的单身者收入要高一些,较为独立,其中的很多人还经历了离婚的痛苦。
其中的很多人还经历了离婚的痛苦。
他们所使用他们所使用的产品与在家居住的单身者相同,同时,他们还的产品与在家居住的单身者相同,同时,他们还是方便型家用产品、高级公寓、赛车、俱乐部度是方便型家用产品、高级公寓、赛车、俱乐部度假等活动的主要市场。
假等活动的主要市场。
年轻夫妻:
没有孩子年轻夫妻:
没有孩子年轻夫妻:
没有孩子年轻夫妻:
没有孩子结婚(或同居)意味着住户生命结婚(或同居)意味着住户生命周期一个新阶段的开始。
周期一个新阶段的开始。
年轻夫妇处在家户生命周期这一年轻夫妇处在家户生命周期这一阶段的时间,由于许多夫妻推迟阶段的时间,由于许多夫妻推迟要孩子,或者决定不要孩子而延要孩子,或者决定不要孩子而延长了。
长了。
这个群体大量消费的是剧院门票、这个群体大量消费的是剧院门票、昂贵的服装、奢侈的度假、餐馆昂贵的服装、奢侈的度假、餐馆饮食(他们的食物支出中有一半饮食(他们的食物支出中有一半花在餐馆和外出用餐上),以及花在餐馆和外出用餐上),以及酒精饮料等等。
他们也是豪华汽酒精饮料等等。
他们也是豪华汽车(在购买新车上他们比一般家车(在购买新车上他们比一般家庭要多花庭要多花72%72%的钱)、高级公寓和的钱)、高级公寓和高档家具等产品的重要市场高档家具等产品的重要市场。
满巢满巢满巢满巢:
结婚并有年幼的孩子的家庭:
结婚并有年幼的孩子的家庭:
结婚并有年幼的孩子的家庭:
结婚并有年幼的孩子的家庭第一个孩子的到来常常会给家庭的生活第一个孩子的到来常常会给家庭的生活方式和消费方式带来许多变化。
一方面,方式和消费方式带来许多变化。
一方面,婴儿服装、家具、食物和保健用品等等婴儿服装、家具、食物和保健用品等等新的消费品很自然地出现在这个阶段中,新的消费品很自然地出现在这个阶段中,另一方面,生活方式也大大改变了。
另一方面,生活方式也大大改变了。
由于需要消费与孩子有关的必需品(如由于需要消费与孩子有关的必需品(如房子、保健品和服装等),家庭的随意房子、保健品和服装等),家庭的随意支出减少了。
另一方面,家庭收入也减支出减少了。
另一方面,家庭收入也减少了(此时只有少了(此时只有61%61%的家庭有双重收入)的家庭有双重收入),这主要是由于夫妻中的一方必须留在,这主要是由于夫妻中的一方必须留在家中照看孩子。
不在这一阶段,获得称家中照看孩子。
不在这一阶段,获得称职的小孩看护成为一个突出的问题。
职的小孩看护成为一个突出的问题。
单亲家庭单亲家庭单亲家庭单亲家庭:
年轻的单身父母:
年轻的单身父母:
年轻的单身父母:
年轻的单身父母单身者生育或者收养孩子已经日益普遍。
单身者生育或者收养孩子已经日益普遍。
在美国,仍然有大约在美国,仍然有大约30%30%的孩子是由未婚母的孩子是由未婚母亲所生的。
美国家户中仍有超过亲所生的。
美国家户中仍有超过8%8%的单亲的单亲家庭,有家庭,有30%30%的美国孩子生活在单亲家庭中。
的美国孩子生活在单亲家庭中。
单亲家庭特殊的家庭状况,使这些年轻的单亲家庭特殊的家庭状况,使这些年轻的父母对看护孩子、易于准备的食品和娱乐父母对看护孩子、易于准备的食品和娱乐等产品,有着特殊的需求。
等产品,有着特殊的需求。
他们中间只有很少的人能获得经济援助。
他们中间只有很少的人能获得经济援助。
他们大多数租房子住,所以并不是家用设他们大多数租房子住,所以并不是家用设施和先进产品的主要市场。
施和先进产品的主要市场。
他们主要购买的是省时省力的产品和服务,他们主要购买的是省时省力的产品和服务,但价格不能太高。
但价格不能太高。
单身单身单身单身:
中年单身者:
中年单身者:
中年单身者:
中年单身者中年单身者这一群体由那些从未结过婚或者中年单身者这一群体由那些从未结过婚或者离婚后不必养育孩子的人组成,他们大都在离婚后不必养育孩子的人组成,他们大都在35643564岁之间。
这个群体占美国家户的岁之间。
这个群体占美国家户的11%11%。
中年单身者一般独自生活。
虽然他们比年轻中年单身者一般独自生活。
虽然他们比年轻单身者的收入要高,但是所有单独生活的人,单身者的收入要高,但是所有单独生活的人,都不能获得规模经济。
都不能获得规模经济。
中年单身者可能住在豪华的公寓里,常常去中年单身者可能住在豪华的公寓里,常常去昂贵的餐馆用餐,购买豪华汽车,或者经常昂贵的餐馆用餐,购买豪华汽车,或者经常旅游。
同时,他们还是礼品的一个重要市场,旅游。
同时,他们还是礼品的一个重要市场,中年男性单身者经常大量地购买首饰,作为中年男性单身者经常大量地购买首饰,作为礼物赠送给别人。
礼物赠送给别人。
空巢空巢空巢空巢:
中年结婚但无小孩的家庭:
中年结婚但无小孩的家庭:
中年结婚但无小孩的家庭:
中年结婚但无小孩的家庭2020世纪世纪7070年代和年代和8080年代的美国,生活方式发年代的美国,生活方式发生了很大的的变化,影响了很多年轻夫妇,使生了很大的的变化,影响了很多年轻夫妇,使他们不要孩子。
另外的一些空巢家庭,则是由他们不要孩子。
另外的一些空巢家庭,则是由于孩子结婚后不与父母同住造成的。
此外,这于孩子结婚后不与父母同住造成的。
此外,这个群体还包括孩子已经离开的婚姻家庭。
个群体还包括孩子已经离开的婚姻家庭。
他们拥有较年轻时多的空闲时间。
他们拥有较年轻时多的空闲时间。
他们的开支主要用于外出用餐、进行费用昂贵他们的开支主要用于外出用餐、进行费用昂贵的度假、购买第二住宅和豪华汽车以及购买节的度假、购买第二住宅和豪华汽车以及购买节省时间的服务(如清洁、干洗和购物)。
省时间的服务(如清洁、干洗和购物)。
他们还是接受金融服务的主要对象。
他们还是接受金融服务的主要对象。
延迟的满巢延迟的满巢延迟的满巢延迟的满巢:
带有小孩的年龄偏大的夫:
带有小孩的年龄偏大的夫:
带有小孩的年龄偏大的夫:
带有小孩的年龄偏大的夫妻妻妻妻3030多岁才要第一个小孩的家庭,大量成家立多岁才要第一个小孩的家庭,大量成家立业的中年人初为人父。
业的中年人初为人父。
这一群体比年轻父母群体的收入要高,拥有这一群体比年轻父母群体的收入要高,拥有更多的资本和财富。
更多的资本和财富。
他们在小孩抚养、按揭还款、房屋保养、草他们在小孩抚养、按揭还款、房屋保养、草坪护理、家具装修等方面的支出要高出其他坪护理、家具装修等方面的支出要高出其他群体。
群体。
他们在诸如食物、酒精饮料、娱乐、储蓄等他们在诸如食物、酒精饮料、娱乐、储蓄等非小孩抚养相联系的项目上的支出也要高于非小孩抚养相联系的项目上的支出也要高于年轻的父母群体。
年轻的父母群体。
满巢满巢满巢满巢:
孩子住在家中的中年夫妇家庭:
孩子住在家中的中年夫妇家庭:
孩子住在家中的中年夫妇家庭:
孩子住在家中的中年夫妇家庭这个群体的孩子一般超过这个群体的孩子一般超过66岁,比起岁,比起年轻夫妇来,他们的孩子更少有依年轻夫妇来,他们的孩子更少有依赖性。
赖性。
一般说来,有一般说来,有66岁或更大些孩子的家岁或更大些孩子的家庭,是各种类型的课程(钢琴、舞庭,是各种类型的课程(钢琴、舞蹈、体操等等)、牙医(正牙、补蹈、体操等等)、牙医(正牙、补牙)、软饮料、低糖麦片和各种快牙)、软饮料、低糖麦片和各种快餐的主要消费者。
由于需要更多的餐的主要消费者。
由于需要更多的空间,他们往往需要更大的房子和空间,他们往往需要更大的房子和汽车。
汽车。
父母们要花更多的时间接送孩子,父母们要花更多的时间接送孩子,因此,他们在汽油上的支出也比一因此,他们在汽油上的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 消费者 行为学