标准化培训体系宣导.ppt

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中国太平洋寿险菏泽中心支公司个险培训中国太平洋寿险菏泽中心支公司个险培训标准化培训体系-业务员宣导片2基础系列培训项目基础系列培训项目代理人考试代理人考试（通过增募系统拟签（通过增募系统拟签约的约的11个月内人员）个月内人员）岗前培训岗前培训（参加过创说会参加过创说会11周内周内）衔接训练衔接训练（签约后一周内）（签约后一周内）转正培训转正培训（转正次月）（转正次月）提升培训一提升培训一（签约第签约第55个月个月）提升培训二提升培训二（签约第签约第88个月个月）见习业务员见习业务员业务员业务员新进人员新进人员签约前签约前签约签约11至至33个月个月签约签约551212个月个月主任资格培训主任资格培训（增员（增员22人，业绩达到人，业绩达到晋升主任标准晋升主任标准50%50%以以上）上）专务资格培训专务资格培训（业绩达到晋升专务（业绩达到晋升专务标准标准50%50%以上）以上）业务员业务员营销培训执行标准介绍营销培训执行标准介绍3专务系列培训项目专务系列培训项目新进人员新进人员见习业务员见习业务员业务员业务员业务专务业务专务签约前签约前11至至33个月个月55个月及以上个月及以上衔接训练衔接训练（签约后一周内）（签约后一周内）转正培训转正培训（转正次月）（转正次月）提升培训一提升培训一（签约签约55个月个月）提升培训二提升培训二（签约签约88个月及个月及以上以上）专务研修培训专务研修培训（晋升专务个月后，每年两次）（晋升专务个月后，每年两次）专务晋升培训专务晋升培训（晋升专务一个月内晋升专务一个月内）专务资格培训专务资格培训（FYC达成高级专务晋升标准达成高级专务晋升标准50%以上）以上）代理人考试代理人考试（通过增募系统拟签（通过增募系统拟签约的约的11个月内人员）个月内人员）岗前培训岗前培训（参加过创说会参加过创说会11周内周内）营销培训执行标准介绍营销培训执行标准介绍4主管系列培训项目主管系列培训项目新进人员新进人员见习业务员见习业务员业务员业务员签约前签约前11至至33个月个月55个月及以上个月及以上业务主任业务主任业务经理业务经理业务督导总监业务督导总监代理人代理人考试考试（通过增募（通过增募系统拟签系统拟签约约的的11个月内人个月内人员）员）岗前培训岗前培训（参加过创说参加过创说会会11周内周内）衔接训练衔接训练（签约后一周（签约后一周内）内）转正培训转正培训（转正次月）（转正次月）提升培训一提升培训一（签约签约55个月个月）提升培训二提升培训二（签约签约88个月及个月及以上以上）主任研修培训主任研修培训（晋升晋升66个月后，个月后，每年每年44次）次）主任晋升培训主任晋升培训（晋升一个月内）晋升一个月内）主任资格培训主任资格培训（增员增员22人且业绩达人且业绩达成晋升标准成晋升标准50%50%以上）以上）经理研修培训经理研修培训（晋升个月后，晋升个月后，每年每年2次）次）经理晋升培训经理晋升培训（晋升一个月内）晋升一个月内）经理资格培训经理资格培训（育成育成1业务室且业业务室且业绩达成晋升标准绩达成晋升标准50%以上）以上）督导研修培训督导研修培训（晋升个月后晋升个月后每年每年1次）次）营销培训执行标准介绍营销培训执行标准介绍分公司分公司中心支公司中心支公司四级机构四级机构新进人员：

新进人员：

岗前培训岗前培训业务员：

业务员：

转正培训转正培训提升培训提升培训11提升培训提升培训22主任：

主任：

主任研修培训主任研修培训新进人员：

新进人员：

代代理理人人考考试培训试培训业务员：

业务员：

衔接训练衔接训练业业务务经经理理：

资资格培训格培训主主任任资资格格/晋晋升升/研修培训研修培训专务资格专务资格/晋晋升升/研修培训研修培训兼职讲师兼职讲师分分公公司司兼兼讲讲资资格格/研修培训研修培训总总公公司司一一至至四四星星级级兼兼讲讲资资格格/研修培训研修培训营销培训职责区隔营销培训职责区隔6中支公司各项培训频次中支公司各项培训频次系列对象项目时间执行1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月基础系列新进人员岗前培训岗前培训岗业务员转正培训转正提升培训岗提升培训1转正提升培训岗提升培训2转正提升培训岗主管系类业务主任研修培训主任专务培训岗7四级机构培训频次四级机构培训频次系列对象项目时间执行1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月基础系列新进人员代理人考试四级机构组训业务员衔接训练四级机构组训8代资考代资考辅导培训及上岗流程辅导培训及上岗流程考试报考试报考试报考试报考试报考试报名名名名名名学员自学员自学员自学员自学员自学员自学学学学学学集中辅集中辅集中辅集中辅集中辅集中辅导导导导导导模拟测模拟测模拟测模拟测模拟测模拟测试试试试试试正式考正式考正式考正式考正式考正式考试试试试试试持证上持证上持证上持证上持证上持证上岗岗岗岗岗岗报名率报名率报名率报名率/参训率参训率参训率参训率合格率合格率合格率合格率通过通过通过通过率率率率上岗率上岗率上岗率上岗率100%/100%100%100%/100%100%80%80%100%100%交报名费交报名费交报名费交报名费领取资料领取资料领取资料领取资料通读教材通读教材通读教材通读教材提出疑问提出疑问提出疑问提出疑问集中辅导集中辅导集中辅导集中辅导章节练习章节练习章节练习章节练习模拟考试模拟考试模拟考试模拟考试试卷点评试卷点评试卷点评试卷点评参加考试参加考试参加考试参加考试成绩合格成绩合格成绩合格成绩合格办理上岗办理上岗办理上岗办理上岗签订合同签订合同签订合同签订合同9新人新人岗前培训岗前培训日期时间课程报到日19:

00-20:

50训前会第一天08:

00-08:

30开训08:

40-11:

50行业、公司、体制14:

00-17:

50寿险的意义与功用17：

50-18：

00晚间作业布置19：

00-20：

50自我展示21：

00-21：

50自习第二天08：

3009：

00测试和课程回顾09：

00-09：

50太平洋职场伦理与职业礼仪10：

00-11：

50专业化销售流程14:

00-15:

50主顾开拓16:

00-17:

50电话约访17：

50-18：

00晚间作业布置19:

00-20:

50活动管理21：

00-21:

50自习日期时间课程第三天08：

3009：

00测试与课程回顾09：

00-10：

50产品入门11：

00-11：

50销售实务14：

00-17：

50销售实务17：

50-18：

00通关说明19：

00-21：

50通关第四天08:

30-09:

00通关点评与课程回顾9：

00-10：

50风险控制与业务流程11:

00-11:

50合规和诚信教育14：

00-16：

50你能，我也能17：

00-17：

50迈向未来（结训）10重点提示重点提示目目的：

的：

11、了解行业及公司，相信寿险，坚定从业信心；、了解行业及公司，相信寿险，坚定从业信心；22、掌握基本的销售流程和展业技能，并能运用到缘故市场的客户开拓中；、掌握基本的销售流程和展业技能，并能运用到缘故市场的客户开拓中；33、掌握一套产品销售金句，帮助学员迅速开单上岗。

、掌握一套产品销售金句，帮助学员迅速开单上岗。

目目标：

标：

尽快开单、尽快转正尽快开单、尽快转正11p两条主体线索：

两条主体线索：

p辅助工具线索：

辅助工具线索：

p课程巩固线索：

课程巩固线索：

p训练课程线索：

训练课程线索：

课程方面：

课程方面：

操作方面：

操作方面：

客户、产品客户、产品计划计划100100、通关卡、通关卡公司、寿险的意义与功用、客户、公司、寿险的意义与功用、客户、销售流程、产品、活动管理、你能我也能销售流程、产品、活动管理、你能我也能笔试测试及解答笔试测试及解答、自习时间、通关、自习时间、通关训前会、自我展示、团康活动训前会、自我展示、团康活动操作要点操作要点12重点提示重点提示目目的：

的：

11、建立积极心态，树立正确职业观；、建立积极心态，树立正确职业观；22、掌握基本的展业技能，养成良好工作习惯；、掌握基本的展业技能，养成良好工作习惯；33、使新人成长为合格的销售人员。

、使新人成长为合格的销售人员。

目目标：

标：

提升新人三个月转正率及留存率。

提升新人三个月转正率及留存率。

13课堂训练课堂训练展业辅导展业辅导活动管理活动管理寿险根基养成寿险根基养成持续举绩持续举绩留存留存巩固基础知识巩固基础知识坚定从业信心坚定从业信心提升销售技能提升销售技能提高留存率提高留存率衔训培训目的衔训培训目的14（三）（三）“衔训衔训”课程设置的方式课程设置的方式l转型为多元化互动（主管的参与）、实操型（训后作业做转型为多元化互动（主管的参与）、实操型（训后作业做到到“学以致用学以致用”）；）；l整个培训课程设置均以整个培训课程设置均以“课堂训练课堂训练”、“展业辅导展业辅导”、“活动活动管理管理”相结合；相结合；l每个单元的授课时间为每个单元的授课时间为22个课时，且每单元均采用个课时，且每单元均采用“讲授讲授-演练演练-通关通关”的授课模式，各占比分别为：

讲授的授课模式，各占比分别为：

讲授30%30%、训练、训练（演练）（演练）40%40%、通关（市场实做）、通关（市场实做）30%30%。

15新新“衔训衔训”课程的设置课程的设置p衔接训练分为衔训一和衔训二，衔训一为必修课衔接训练分为衔训一和衔训二，衔训一为必修课程，分为程，分为1212个单元，在一个月内完成；衔训二为个单元，在一个月内完成；衔训二为选修课程，分为选修课程，分为1212个单元，作为补充内容在两个个单元，作为补充内容在两个月内完成。

月内完成。

p衔训一为必修课程，包含理念、技能、工作习惯、衔训一为必修课程，包含理念、技能、工作习惯、产品知识等，既相互联系又相对独立，每节课均产品知识等，既相互联系又相对独立，每节课均采用采用“讲授讲授-演练演练-通关通关”的模式，确保学员掌握。

的模式，确保学员掌握。

p课程以销售流程为主线，技能、知识类课程大多课程以销售流程为主线，技能、知识类课程大多以训练为主。

以训练为主。

16选修、必修课程单元介绍选修、必修课程单元介绍必修课程单元必修课程单元选修课程单元选修课程单元单元一单元一目标制定目标制定单元十三单元十三如何说明行业公司如何说明行业公司单元二单元二主顾开拓主顾开拓（计划计划100100与缘故客户与缘故客户）单元十四单元十四保险理财基本知识保险理财基本知识单元三单元三特色险种：

金瑞人生特色险种：

金瑞人生单元十五单元十五如何约访客户参加产说会如何约访客户参加产说会单元四单元四接触前准备接触前准备单元十六单元十六拒绝处理与尝试成交拒绝处理与尝试成交11单元五单元五接触接触单元十七单元十七熟练掌握实务流程熟练掌握实务流程单元六单元六画图说保险画图说保险单元十八单元十八投保规则与销售投保规则与销售单元七单元七需求分析需求分析单元十九单元十九主顾开拓（计划主顾开拓（计划100100与已有名单的拜访）与已有名单的拜访）单元八单元八说明说明单元二十单元二十产品体系与通用条款解读产品体系与通用条款解读单元九单元九促成促成单元二十一单元二十一建议书制作建议书制作单元十单元十售后服务售后服务单元二十二单元二十二拒绝处理与尝试成交拒绝处理与尝试成交11单元十一单元十一主顾开拓（计划主顾开拓（计划100100与转介绍）与转介绍）单元二十三单元二十三一一“法法”一一“策策”做保险做保险单元十二单元十二特色险种：

宝宝安康特色险种：

宝宝安康单元二十四单元二十四用好行销辅助工具用好行销辅助工具17时间时间第一天第一天第二天第二天第三天第三天07:

00-07:

30学员报到学员报到早餐时间早餐时间08:

00-08:

50客户需求分析客户需求分析（FF）优秀成果展示优秀成果展示09:

00-09:

50先行者分享先行者分享10:

10-11:

00说明促成说明促成（P/C）我的未来，我做主我的未来，我做主11:

10-12:

00结训典礼结训典礼12:

00-13:

30午餐及午休时间午餐及午休时间14:

00-14:

50训前测