汽车维修企业的车间管理.ppt
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汽车维修企业的车间管理.ppt
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/汽车产品生命周期汽车产品生命周期:
售前售前和售后和售后年年组织结构组织结构:
家族家族寺庙寺庙教会教会-企业企业维修企业核心模块维修企业核心模块:
业务接待业务接待车间车间车间是售后服务的核心组织车间是售后服务的核心组织空间认识空间认识:
岗位岗位工位工位组织认识组织认识:
上级上级下级下级平级平级厂长经理厂长经理班组长班组长员工员工什么是车间什么是车间?
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/合格合格:
指标能基本完成指标能基本完成优秀优秀:
指标能出色完成指标能出色完成卓越卓越:
很强的整合资源能力很强的整合资源能力,能持续的出色能持续的出色完成经营指标完成经营指标,具有领导部门持续发展能力具有领导部门持续发展能力.具体表现对一种对体系的运营能力具体表现对一种对体系的运营能力,包括包括:
对对客户的经营客户的经营,对老板经营对老板经营,对员工的经营对员工的经营,对对故障的排除故障的排除,对设备的运营等对设备的运营等目标目标:
追求满意度和实现价值增值追求满意度和实现价值增值卓越卓越汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网http:
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/二级管理二级管理:
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(业务车间合一业务车间合一)组织框架组织框架2-32-3人团队人团队:
车间主任车间主任检验检验配件主管配件主管接车员接车员:
快修项目接待快修项目接待-调度调度-配件组织配件组织-出厂检查出厂检查-跟踪回跟踪回访访,事故接车员事故接车员:
事故项目接待事故项目接待-调度调度-配件组织配件组织-出厂检查出厂检查-跟跟踪回访踪回访,检验员检验员:
普修项目和事故项目检验普修项目和事故项目检验复杂技术问题解决复杂技术问题解决主主任任:
复杂接待复杂接待事故和复杂维修派工事故和复杂维修派工安全文明生产安全文明生产复杂技术问题解决复杂技术问题解决车间管理组织形式车间管理组织形式汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网http:
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/三级管理三级管理:
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(业务车间独立业务车间独立)组织框架组织框架33人或者人或者44人团队人团队:
车间主任车间主任总检员总检员技术技术总监总监配配件主管件主管车间主任车间主任:
兼调度兼调度复杂项目检验和协调复杂项目检验和协调总检验总检验:
进厂进厂出厂检验出厂检验过程检验过程检验(刹车刹车方向方向保养保养年审方面检验年审方面检验)技术总监技术总监:
复杂技术项目进厂复杂技术项目进厂过程和出厂检验过程和出厂检验车间管理管理组织形式形式汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网http:
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某企业车间要培养一个从班组长提拔起来的某企业车间要培养一个从班组长提拔起来的年青人年青人,职位和待遇怎样才能发挥作用职位和待遇怎样才能发挥作用?
车间管理管理团队组建建汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网http:
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/车间岗位设置和班组劳动力的组合车间岗位设置和班组劳动力的组合工位、工序、工组工位、工序、工组车间分类车间分类机电车间机电车间钣金车间钣金车间喷漆车间喷漆车间管理人员配置管理人员配置班组和人员配置班组和人员配置汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网http:
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B喊叫喊叫:
C奖励奖励:
D处罚处罚:
E其它其它效率效效率效益益总产出总产出A工时工时B工位工位C班组班组D单人单人单车单车评价评价A不合不合格格B合格合格C优秀优秀微型微型小型小型中型中型大型大型车间的资源配置与产出评价车间的资源配置与产出评价汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网汽车服务培训学习资料网http:
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