物业管理基本制度与政策习题集整理后.docx

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物业管理基本制度与政策习题集整理后

物业管理基本制度和政策

一、单项选择题

1．《物业管理条例》调整的业主选择物业服务企业的方式是（）。

A．招聘B．选聘C．委派D．法定

2．就业主委托专业公司提供专项服务而言，业主和专业公司之间的关系是（）。

A．委托关系B．内部关系C．附属关系D．雇佣关系

3．以下关于业主选聘物业服务企业对物业实施管理的说法中，正确的是（）。

A．业主不必要通过选聘物业服务企业方式选聘物业服务企业对物业实施管理

B．业主必须通过选聘物业服务企业方式选聘物业服务企业对物业实施管理

c．业主一定不通过选聘物业服务企业方式选聘物业服务企业对物业实施管理

D．业主可以通过选聘物业服务企业方式选聘物业服务企业对物业实施管理

4．物业管理活动的基础是（）。

A．物业服务合同B．物业劳动合同

c．物业交易合同D．物业管理合同

5．以下关于物业管理的说法中，正确的是（）。

A．物业管理是一种政府行为B．物业管理是一种行政行为

C．物业管理是一种监管行为D．物业管理是一种市场行为

6．物业管理活动的前提条件是（）。

A．行政原则B．立法原则C．市场原则D．关系原则

7．从《物业管理条例》出台前各地立法情况来看，它主要规范的是（）的物业管理活动。

A．写字楼B．商场c．居住物业D．宾馆

8．每个产权人对建筑物及配套的设施、设备以及用地享有产权并承担的管理修缮义务的是

（）。

A．部分产权和专有部分B．全部产权和全部物业

c．部分产权和物业全部D．全部产权和部分物业

9．物业管理最主要的特点是（）。

A．社会化B．专业化c．市场化D．城市化

10．物业的所有权、使用权和物业的经营管理权相互分离，是物业管理社会化的（）。

A．充分条件B．充要条件c．必然后果D．必要前提

11．物业管理属于（）。

A．第一产业B．第二产业c．第三产业D．复合型产业

12．物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A．美国B．日本c．新加坡D．英国

13．我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房

（）制度而逐渐发展起来的。

A．商品化B．私有化c．城市化D．普遍化

14．1949年中华人民共和国成立后，国家对城市房地产确立了逐步实行（）的政策。

A．私有化B．国有化c．半私半国有化D．非私非国有化

15．建国后的50多年中，公有住宅的总量经历的过程是（）。

A．解放初期私房总量远远大于公房总量，以后城市公有住宅又远远大于私有住宅，改革开放以后私有住宅数量又迅速超过公有住宅

B．解放初期私房总量远远大于公房总量，以后城市公有住宅又远远大于私有住宅

C．解放初期公房总量远远大于私房总量，以后城市私有住宅又远远大于公有住宅，改革开放以后公有住宅又迅速超过私有住宅数量

D．解放初期私房总量远远小于公房总量，以后城市公有住宅又远远小于私有住宅，改革开放以后私有住宅数量又迅速超过公有住宅

16．1998年，国务院发布了《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，提出的政策是（）。

A．统一规划、合理布局、综合开发、配套建设

B．逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点

c．全面开展公有住房向居民和职工出售工作

D．取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化

17．全国第一部物业管理地方性法规产生于（）。

A．深圳B．上海C．常州D．唐山

18．中国物业管理协会成立于（）。

A．1994年B．1996年C．1998年D．2000年

19．建设部建立全国物业服务企业信用档案系统的年份是（）。

A．1994年B．1998年C．2000年D．2002年

20．我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。

A．全国优秀管理住宅小区标准

B．城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法

C．城市新建住宅小区管理办法

D．关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知

21．标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期的是（）的颁布。

A．物业管理条例B．城市新建住宅小区管理办法

c．物业服务企业资质管理办法D．前期物业管理招标投标管理暂行办法

22．建设部成立《物业管理条例》起草小组，开始《物业管理条例》的起草工作的时间是（）。

A．1998年11月B．1999年4月C．2002年3月D．2003年6月

23．物业管理的基础是（）。

A．业主的财产权B．物业服务企业的管理权

c．建设单位的经营权D．政府的行政权

24．业主大会基本的议事准则是（）。

A．民主协商B．行政决定c．集体领导D．权利集中

25．依据国家相关法律、法规制定的，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力的是（）。

A．装修合同B．管理规约

c．业主委员会内部管理制度D．物业管理操作规程

26．代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（）。

A．管理规约制度B．业主大会制度

C．业主委员会制度D．物业管理制度

27．为了规范物业服务收费行为，《物业管理条例》明确确定物业服务费用的（）。

A．标准B．基本原则c．定价依据D．收费时间

28．物业管理的重点是共用部位和共用设施设备，这是物业管理服务（）特点。

A．产品公共性B．受益主体的广泛性

c．物业服务合同的长期性D．管理事项的综合性

29．决定物业管理服务的受益主体的广泛性和差异性的是物业管理服务的（）特点。

A．公共性B．长期性c．综合性D．即时性

30．决定物业管理服务事项的原则必须是（）。

A．满足全体业主利益的原则B．少数服从多数的原则

C．多数服从少数的原则D．物业服务企业自主决定的原则

31．从物业服务合同的内容来看，物业服务企业和业主约定的物业管理事项具有的特性是（）。

A．公共性B．长期性c．综合性D．即时性

32．业主张先生由于工作需要没有时间接送儿子，张先生由此产生的需求并委托物业管理公司，这种事项的性质属于（）。

A．前期物业服务合同约定的内容

B．物业服务合同约定的内容

c．物业服务合同以外的特约服务项目

D．不属于物业服务合同约定的内容，也不属于物业服务合同以外的特约服务项目

33．对于物业服务合同约定以外业主委托的服务，物业服务企业（）。

A．应当提供B．不应当提供c．可以提供D．不可以提供

34．普通住宅小区物业管理服务标准划分了（）个等级。

A．两B．三C．四D．五

35．某物业服务企业设有接待中心，公示16小时服务电话，急修1小时以内，其他保修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录，此标准达到的普通住宅小区物业管理的（）级服务标准。

A．一B．二C．三D．四

36.载人电梯24小时正常运行，此标准达到的普通住宅小区物业管理的（）级服务标准。

A．一B．二C．三D．一和二

37．在物业尚未交付业主之前，物业服务收费的缴费主体是（）。

A．建设单位B．施工单位c．业主委员会D．业主大会

38．在物业管理中，物业管理服务费交纳的第一责任人是（）。

A．所有者B．使用者c．承租人D．非业主使用者

39．在业主和使用人约定物业管理服务费由使用人负责交纳的，业主负有的责任为（）。

A．免责责任B．催交责任c．代交责任D．连带交纳责任

40．目前我国物业管理服务收费定价形式是（）。

A．政府定价B．政府指导价

c．市场定价D．政府指导价和市场调节价

41．对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是（）。

A．物业服务企业经营性收人B．物业服务企业营业外收入

c．代管性质的业主所有资金D．物业服务成本

42．物业服务定价成本，是指价格主管部门核定的物业服务（）。

A、社会最高成本B、企业个别成本C、社会先进成本D、社会平均成本

43．以下物业服务成本费用构成中，以工资总额为基础采用国家规定的比例计算的有（）。

A、工会经费、职工教育经费B、固定资产折旧

C、办公费D、住房公积金和社会保险费

44．以下物业服务成本费用构成中，以工资总额为基础采用地方规定的比例计算的有（）。

A、工会经费、职工教育经费B、固定资产折旧

C、办公费D、住房公积金和社会保险费

45．确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是（）。

A．物业管理条例B．物业管理合同

c．前期物业服务合同D．物业服务合同

46．物业服务合同属于（）的范畴。

A．民事合同B．行政合同

C．刑事关系D．内部制度

47．物业服务企业和业主之间的关系是（）。

A．平等的民事主体的关系B．领导者和被领导者的关系

c．管理者和被管理者的关系D．决策者和执行者的关系

48．物业管理属于的行业性质是（）。

A．生产性行业B．管理性行业

C．行政管理行业D．服务性行业

49．约定服务质量必须（）。

A．简单明了B．线条要粗c．模棱两可D．具体细致

50．决定前期物业服务收费方式的是（）。

A．建设单位B．物业服务企业

c．政府定价D．建设单位和物业服务企业协商

51．利用物业共用部位和共用设施设备所进行的经营活动称为（）。

A．物业行政管理活动B．物业超值管理活动

C．增值物业服务活动D．物业经营管理活动

52．物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，承担责任的是（）。

A．物业服务企业B．违规业主

c．全体业主D．业主委员会

53．业主确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法向（）办理有关手续后告知物业服务企业，以便物业服务企业及时调整管理方案。

A．房地产行政管理部门B．建设行政管理部门

C．设计行政管理部门D．规划行政管理部门

54．对于确需改变公共建筑和共用设施用途的，（）应依法办理有关行政审批手续。

A．业主大会B．物业服务企业

C．业主委员会D．业主代表

55．依法办理有关行政审批手续，需要讨论同意的机构是（）。

A．业主大会B．业主委员会

C．物业服务企业D．建设单位

56．业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地的，均应当在约定期限内（）。

A．恢复原状B．赔偿损失C．赔礼道歉D．公告声明

57．《物业管理条例》规定业主为（）。

A．房屋所有权人B．房屋使用权人

C．土地所有权人D．物业管理单位

58．一般情况下，确定房屋所有权人的主要凭证是（）。

A．土地所有权证B．土地使用权证

C．房屋所有权证D．房屋使用权证

59．业主大会开展工作的基本形式是（）。

A．业主大会会议B．业主委员会

C．管理规约D．业主委员会决议

60．业主提议召开临时业主大会会议，业主委员会应当组织召开的情况是该经（）％以上业主提议。

A．10B．20C．30D．50

61．业主大会的执行机构是（）。

A．业主大会执行委员会B．业主大会秘书处

C．业主委员会D．业主代表大会

62．要行使对物业管理区域内重大事项的决定权，通过参加（）。

A．业主大会B．业主大会会议

C．业主委员会D．业主委员会会议

63．物业共用部位、共用设备设施的专项维修资金属于（）所有。

A．业主B．业主大会

C．业主委员会D．物业服务企业

64．业主对物业管理区域内重大事项的决定权，是通过参加（），在会议上行使表决权的方式来行使的。

A．业主大会B．业主大会会议

C．业主委员会D．业主委员会会议

65．业主参和物业管理活动的组织形式是（）。

A．业主大会B．业主委员会

C．管理规约D．业主大会议事规则

66．业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开（）日前以书面形式在物业管理区域内公告。

A．10B．15C．20D．30

67．业主大会筹备组应当自组成之日起（）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。

A．10B．15C．20D．30

68．确定业主大会的定期会议的文件是（）。

A．管理规约B．业主大会决议

C．业主大会议事规则D．业主委员会决议

69．召开业主大会，业主委员会应当在召开业主大会会议（）日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。

A．10B．15C．20’D．30

70．推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当于参加业主大会会议（）日前，就业主大会会议拟讨论的事项，书面征求其所代表的业主意见。

A．3B．5C．7D．10

71．具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项的是（）。

A．业主大会筹委会B．业主大会常委会。

C．业主委员会D．业主小组

72．业主大会会议的法定召集人是（）。

A．业主委员会B．物业管理公司

C．业主委员会主任D．业主代表

73．负责首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议筹备和召集的是（）。

A．业主委员会B．物业管理公司

C．业主委员会主任D．业主代表

74．代表业主和业主大会选聘的物业服务企业正式签订物业服务合同的是（）。

A．业主委员会B．物业管理公司．

C．业主委员会主任D．业主代表，

75．负责对管理规约、业主大会议事规则修订文本的起草的是（）。

A．业主委员会B．物业管理公司

C．业主委员会主任D．业主代表

76．业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县（）和街道办事处、乡镇人民政府备案。

A．人民政府B．房地产行政主管部门

C．工商行政主管部门D．民政部门

77．业主委员会备案的时间为自选举产生之日起（）日内。

A．10B．15C．20D．30

78．业主委员会应当自选举产生之日起（）日内召开首次业主委员会会议。

A．3B．5C．7D．10

79．无论是定期会议还是临时召开的会议，业主委员会的会议均应当有过（）委员出席。

A．1／4B．1／3C．1／2D．2／3

80．进行业主委员会的换届选举工作，业主委员会应当在任期届满（）前召开业主大会会议。

A．1个月B．2个月C．3个月D．45

81．业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（）日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。

A．3B．5C．7D．10

82．经业主委员会或者（）％以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。

A．5B．10C．15D．20

83．业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。

A．物业管理公司B．全体业主

C．居委会D．街道办事处

84、某物业位于A市B区C街道办事处管辖区域，有责任指导该物业区域内的业主成立业主大会的机构是（）。

A、A市人民政府B、B区人民政府

C、C街道办事处D、该物业的开发商

85、甲独立小区总共16栋，每栋楼100户，建筑面积8000平方米，业主大会需要讨论决定新的管理规约，并决定使用专项维修资金，全部业主参加或者委托参加了业主大会，其中建筑面积为85000平方米的1000户业主投票同意，那么业主大会决定应该是（）。

A、两项决定都通过B、两项决定都不通过

C、管理规约通过，使用专项维修资金不能通过

D、管理规约不能通过，使用专项维修资金通过

86．根据新的《物业管理条例》，以下没有义务指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会的机构有物业所在地的（）。

A．派出所

B．区、县人民政府房地产行政主管部门

C．街道办事处

D．乡镇人民政府

87．作为物业管理法律法规和政策的一种有益的补充和业主对物业管理区域内一些重大事务的共同性约定和允诺，有效调整业主之间权利和义务关系的基础性文件是（）。

A．业主大会议事规则B．管理规约

C．物业服务合同D．业主大会章程

88．负责管理规约草拟的机构是（）。

A．业主大会B．业主委员会

C．业主大会筹备组D．业主大会常务委员会

89．一般预先制定临时管理规约的机构是（）。

A．业主大会B．业主委员会

C．业主大会筹备组D．建设单位

90．建设单位制定临时管理规约的时间为（）。

A．物业销售之前B．物业开始销售之后

C．业主入住之前D．业主入住之后

91．房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为为（）。

A．商品房预售B．商品房楼花出售

C．商品房现售D．商品房转让

92．房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为为（）。

A．商品房预售B．商品房楼花出售

C．商品房现售D．商品房转让

93．对临时管理规约负有说明义务的机构是（）。

A．业主大会B．业主委员会

C．业主大会筹备组D．建设单位

94．物业共用部位、共用设施设备的所有权人是（）。

A．全体业主B．物业服务企业

C．业主委员会D．建设单位

95．物业共用部位大中修和设备设施更新改造的资金来源是（）。

A．保修费B．专项维修资金

C．物业管理费D．公共更新改造款

96．业主享有占有、使用、收益和处分的权利的物业部分是（）。

A．物业管理用房B．物业的专用部分

C．共用部位D．共用设备

97．临时管理规约中的反映物业的自然情况和权属情况的总平面图的审批部门应该是（）。

A．房地产管理部门B．规划管理部门

C．土地管理部门D．建设管理部门

98．《物业管理条例》规定住宅物业的建设单位，招投标选聘具有相应资质的物业服务企业应当通过的方式是（）。

A．拍卖B．招投标C．挂牌D．指定

99．通过招标方式选聘物业服务企业的前期物业管理招标投标的招标人是（）。

A．业主B．业主大会C．业主委员会D．建设单位

100．建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的招标投标称为（）。

A．先期物业管理招标投标B．前期物业管理招标投标

C．临时物业管理招标投标D．暂定物业管理招标投标

101．《物业管理条例》特别要求建设单位应当以招投标的方式选聘物业服务企业的物业类型是（）。

A．商业物业B．工业物业C．特殊物业D．住宅物业

102．对于规模较小的住宅物业，建设单位选聘物业服务企业可以例外采用的方式是（）。

A．招标B．拍卖C．政府指定D．协议

103．采取邀请招标方式的，招标人必须向（）家以上物业服务企业发出投标邀请书。

A．2B．3C．4D．5

104．前期物业管理招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（）日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A．3B．7C．10D．15

105．负责前期物业管理招标备案的机构是（）。

A．县级以上人民政府

B．县级以上人民政府房地产行政主管部门

C．县级以上人民政府建设行政主管部门

D．县级以上人民政府规划行政主管部门

106．公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（）日。

A．15B．20C．30D．45

107．招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。

A．15B．20C．30D．45

108．负责评标活动的主体是（）。

A．招标人B．投标人

C．评标委员会D．房地产行政管理部门

109．评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（）人以上单数。

A．3B．5IS．7D．9

110．评标委员会中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的（）。

A．1／4B．1／3C．1／2D．2／3

111．投标人应当采用书面形式进行澄清或者说明，其澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的（）内容。

A．实质性B．形式性C．一般性D．文字性

112．评标委员会完成评标后，推荐不超过（）名有排序的合格的中标候选人。

A．2B．3C．4D．5

113．招标人应当在投标有效期截止时限（）日前确定中标人。

A．15B．20C．30D．45

114．投标有效期是招标人向投标人告知并承诺完成招标、投标活动的期限，投标有效期应当在（）中载明。

A．招标公告B．招标文件

C．招标邀请书D．招标答疑会议

115．招标人应当自确定中标人之日起（）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A．15B．20C．30D．45

116．招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

A．15B．20C．30D．45

117．住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）万元以下的罚款。

A．5B．10C．15D．30

118．物业承接查验的内容是（）。

A．物业竣工验收B．物业的施工资料移交

C．物业现场验收D．物业管理资料移交和物业现场验收。

119.《物业管理条例》规定应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任的首要单位是（）。

A．施工单位B．业主大会

C．物业管理单位D．建设单位

120．物业现场验收包括（）。

A．物业竣工验收B．物业单项工程验收

C．物业共用部位共用设施设备验收D．物业管理区域环境验收

E．综合验收

121．建设单位在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供的两书是（）。

A．项目建议书B．建设用地规划许可证书

C．建设工程规划许可证书D．住宅质量保证书

E．住宅使用说明书

122．物业服务企业资质等级分为（）。

A．一、二、三级B．甲、乙、丙级

C．初、中、高级D．市、省、国家级

123．具有一级物业服务企业资质的机构最低注册资本人民币为（）万元。

A．100B．150C．200D．500

124.某物业服务企业管理有多层住宅共计250万平方米，则该企业在管理面积方面符合的物业服务企业资质等级为（）。

A．一级B．二级C．三级D．四级

125．某物业服务企业的注册资本金额为人民币200万元，则该企业的专项条件符合的物业服务企业资质等级为（）。

A．一级B．二级C．三级D．四级

126．二级物业服务企业的最低注册资本金额为人民币（）万元。

A．100B．200C．300D．500